Se il problema è iniziato l ‘ 8 o il 9 dicembre 2015 e riguarda Outlook 2010:
In Outlook 2010, tutte le mie opzioni sono state ripristinate alle loro impostazioni predefinite e quando le cambio, le modifiche non si attaccano. Non appena chiudo Outlook e lo riavvio, tutto torna al suo valore predefinito.
Ciò è causato dall’installazione di KB3114409: fa sì che Outlook venga eseguito in modalità provvisoria, che utilizza le impostazioni predefinite. Le tue personalizzazioni non vengono perse, ma non vengono utilizzate quando Outlook è in modalità provvisoria.
Microsoft ha rilasciato questo aggiornamento per risolvere il problema: 16 dicembre 2015, aggiornamento per Outlook 2010 (KB3114560). Si consiglia vivamente di installare questo aggiornamento invece di disinstallare KB3114409.
Microsoft ha rimosso l’aggiornamento, quindi gli utenti che non hanno ancora installato gli aggiornamenti di dicembre non saranno interessati. Gli utenti interessati devono installare l’aggiornamento rapido del 16 dicembre 2015 per Outlook 2010 (KB3114560).
Una seconda opzione è quella di impostare una chiave di registro per disabilitare la modalità provvisoria. Se hai fretta, questa è ovviamente la soluzione più veloce, ma non sarai in grado di utilizzare la modalità provvisoria in futuro (per la risoluzione dei problemi) finché non rimuovi la chiave.
Per impostare la chiave di registro:
- Aprire l’editor del Registro di sistema premendo il tasto Windows + R. Digitare regedit nel campo Open:. Quindi fare clic su Ok.
- Vai a
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Security\ - Se manca una chiave nel percorso, dovrai crearla. Fare clic destro sull’ultima chiave, scegliere Nuovo, quindi Chiave e digitare il nome della chiave.
- Fare clic destro sulla chiave di sicurezza e scegliere Nuovo, quindi Valore DWORD.
- Digitare DisableSafeMode, quindi premere Invio.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su DisableSafeMode, quindi fare clic su Modifica.
- Nella casella Dati valore, digitare 1, quindi fare clic su OK.
- Se hai Windows a 64 bit e Office a 32 bit, aggiungi anche DisableSafeMode, Value: 1 a questa chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office.0\Outlook\Security\ - Riavviare Outlook o riavviare il computer.
Se non si desidera modificare il registro di sistema, è possibile utilizzare questo file reg: DisableSafeMode.reg DisableSafeMode.reg per Outlook 32 bit su Windows 64-bit
Video Tutorial: Come utilizzare un .file reg
Disinstallare KB3114409
Per disinstallare gli aggiornamenti:
- Apri Pannello di controllo
- Inizia a digitare gli aggiornamenti installati nel campo Cerca Pannello di controllo in alto a destra.
- fare Clic su Visualizza Aggiornamenti Installati sulla sinistra
- Iniziare a digitare KB3114409 nella Ricerca di Aggiornamenti di campo in alto a destra
- selezionarlo e fare clic su Disinstalla nella barra in alto
Outlook 2007 o 2003
Il motivo originale di questo articolo è stato scritto nel 2011 è stato causato da un problema con il servizio di ricerca. Outlook 2003 e 2007 sono interessati da questo problema.
Soluzione: riparare l’installazione di Office ed eseguire scanpst sul file di dati.
Il problema è causato, in parte, dal servizio ‘Windows Search’. Questo servizio fornisce la ricerca istantanea di Outlook e le funzionalità di ricerca dei file di Window. Per una soluzione rapida, è possibile interrompere o disattivare il servizio di ricerca di Windows.
Per fare ciò, aprire la cartella Strumenti di amministrazione nel Pannello di controllo e fare doppio clic su Servizi. Cerca la ricerca di Windows nell’elenco. Fare doppio clic su di esso, quindi fare clic su Stop e Applica. È anche possibile fare clic destro su Ricerca di Windows e scegliere Stop. La prossima volta che si utilizza Instant Search o Windows Search, il servizio verrà riavviato. Per disabilitare il servizio per un periodo più lungo, selezionare Disattiva nel menu a discesa e fare clic sul pulsante Stop, quindi Applicare.
Nota: quando si disattiva il servizio di ricerca, la ricerca di file di Windows e la ricerca istantanea di Outlook non funzioneranno. Interrompere il servizio di ricerca solo in modo da poter utilizzare Outlook in modalità “normale” fino a quando non si ha il tempo di ripararlo.
In Windows 7, è possibile digitare Servizi nel comando di ricerca del menu Start o, in tutte le versioni, digitare Servizi.msc nel comando Esegui.