Agenzie di recupero crediti

Da: Innovazione, Scienza e sviluppo economico Canada

Un’agenzia di recupero crediti è una società che si assicura che il denaro dovuto ad un business, da un debitore, viene rimborsato. Se si dispone di un disegno di legge in sospeso con un business, essi possono decidere di trasformare il tuo account verso un’agenzia di raccolta.

In questa pagina

• Il ruolo di un’agenzia di recupero crediti
• assicurarsi che un agenzia di raccolta è legittimo
• Trattare con un agenzia di raccolta per rimborsare il debito
• Preoccupazioni circa le azioni di un’agenzia di raccolta
• Gestione del debito

Il ruolo di un’agenzia di recupero crediti

Un’agenzia di raccolta del lavoro è quello di raccogliere conti non pagati. Le aziende assumono agenzie di raccolta per raccogliere i debiti non pagati, scaduti da individui o altre imprese.

Assicurarsi che un’agenzia di riscossione sia legittima

Se una società ti contatta affermando di riscuotere un debito, assicurati di avere a che fare con un’agenzia legittima.

Adottare le seguenti misure per proteggersi da potenziali frodi:

• Essere consapevoli del fatto che le agenzie di raccolta è vietato cercare di raccogliere un senza prima avvisare per iscritto o fare un ragionevole tentativo di farlo.
• Non condividere informazioni finanziarie e personali se non si è certi di avere a che fare con un’agenzia di raccolta reale.
• Un’agenzia di recupero crediti legittima fornirà informazioni come il nome della società, l’indirizzo, l’indirizzo web e il numero di telefono. Richiedi queste informazioni.
• Scopri quale azienda rappresentano e i dettagli del debito.
• Verificare che l’agenzia di recupero crediti esiste controllando con il Better Business Bureau o il vostro ufficio provinciale o territoriale consumer affairs.
• Dopo aver verificato che l’agenzia di riscossione è legittima, chiamare il proprio ufficio per verificare se hanno, infatti, ti ha contattato. Alcuni truffatori possono ingannevolmente pretendere di rappresentare agenzie reali.

Se sospetti che un truffatore ti abbia contattato, segnala l’incidente al Centro antifrode canadese.

Trattare con un’agenzia di riscossione per ripagare il tuo debito

Prendi sul serio i tuoi debiti. Lasciandoli non pagati abbastanza a lungo può portare ad azioni legali, il che significa che le autorità possono prendere i soldi dal vostro paycheque e/o sequestrare i vostri beni.

Nella maggior parte delle province e dei territori, un’agenzia di riscossione deve notificarti—per iscritto—quando rileva il tuo account. Una volta che l’account è stato ufficialmente consegnato a un’agenzia di riscossione, avrai a che fare esclusivamente con l’agenzia di riscossione per organizzare il rimborso del debito. L’agenzia deve contattarti per tentare di recuperare il denaro che devi al suo cliente (l’attività con cui hai inizialmente sostenuto il debito).

Suggerimenti per trattare con un’agenzia di riscossione:

• Innanzitutto, assicurati che il debito sia tuo e non un errore.
• In caso di errore nel conto, informare immediatamente sia l’azienda che l’agenzia di riscossione. Limitare tutte le altre comunicazioni con l’agenzia di recupero crediti.
• Paga i soldi che devi quando possibile. L’agenzia di riscossione non è autorizzata a raccogliere più dell’importo dovuto all’azienda. Inoltre non sono autorizzati a pagare le tasse di recupero crediti.
• Quando non è possibile per voi di pagare l’intero importo subito, spiegare perché.
• Chiedi metodi alternativi di rimborso come pagare una somma forfettaria in una data successiva o una serie di pagamenti mensili.
• Non inviare mai contanti per effettuare pagamenti a un’agenzia di riscossione.
• Assicurati di avere le ricevute per tutti i pagamenti effettuati all’agenzia di riscossione.
• Essere sempre sicuri di avere abbastanza soldi nel tuo conto per coprire il ritiro degli assegni si scrive per ripagare il debito.
• Se la situazione finanziaria cambia, informare immediatamente l’agenzia di riscossione via e-mail o posta.
• Conservare una copia di tutte le comunicazioni nel caso in cui l’agenzia di riscossione intraprenda azioni legali.

Dopo aver rimborsato l’intero importo dovuto, non dovrai più avere a che fare con l’agenzia di riscossione.

Per ulteriori informazioni, visitare il Trattare con un esattore pagina sul Canada.ca.

Preoccupazioni circa le azioni di un’agenzia di raccolta

Mentre le regole variano in tutto il Canada, in genere le agenzie di raccolta non sono ammessi a:

• Cercare di raccogliere un debito senza prima aver iscritto o fare un ragionevole sforzo per farlo.
• Consiglia o avviare un’azione legale o giudiziaria per riscuotere un debito senza prima avvisarti.
• Comunicare con voi o la vostra famiglia in modo molesto.
• Chiama per riscuotere un debito in determinati orari proibiti. Questi orari proibiti variano da una provincia o territorio all’altro.
• Implicare o fornire informazioni false o fuorvianti.
• Comunicare o tentare di comunicare con voi senza identificarsi, dicendo che è dovuto il denaro e indicando l’importo dovuto.
• Continuare a chiedere il pagamento da una persona che sostiene di non dovere i soldi, a meno che l’agenzia prima prende tutte le misure ragionevoli per garantire che la persona fa, infatti, devono i soldi.
• Contatta i tuoi amici, familiari o vicini di casa per informazioni, oltre che per ottenere il tuo numero di telefono o indirizzo di casa.
  • Eccezioni sarebbero concessi se una di queste persone hanno garantito il debito o se avete chiesto all’agenzia di contattarli per discutere il debito.
• Chiedi al tuo datore di lavoro informazioni diverse dal tuo stato di occupazione, dal titolo di lavoro e dall’indirizzo di lavoro.

In caso di dubbi sulle azioni di un’agenzia di riscossione, contattare l’ufficio provinciale o territoriale per gli affari dei consumatori.

Gestione del debito

Fai un piano per pagare il tuo debito. Visita la pagina Gestione debito su Canada.ca per aiuto per iniziare.