Hogyan kezdjük el a bed and breakfast: teljes útmutató a tulajdonos/üzemeltetők számára

bármely vállalkozás létrehozása és az abban való kiválóság nem történik egyik napról a másikra. A B&B vagy a kis szálloda indítása sem kivétel, különösen, ha új vagy a vendéglátóiparban.

számtalan tényezőt kell figyelembe venni, mielőtt megnyitná az ingatlant a nyilvánosság számára, és még többet kell küzdenie, ha az üzleti napot futtatja-ma könnyen elsöprővé válhat.

de nem kell feladnia az álmát. Ebben a cikkben átfogó útmutatót adunk a B&B elindításához és futtatásához, így a legjobb lábát előre teheti, és előbb, mint később élvezheti a sikeres kisvállalkozás előnyeit.

van birtokló egy bed and breakfast jobb az Ön számára?

először is érdemes elgondolkodni azon, hogy ez valójában valami, amit el akar vállalni. Ez egy hatalmas vállalkozás, amely nap mint nap odaadó figyelmet igényel. Sokan úgy találják, hogy a koncepció meghaladja a gyakorlatot.

tehát megnézheti, mielőtt ugrik, képesnek kell lennie arra, hogy ezekre a kérdésekre (többek között) igenlően válaszoljon:

• jól kezeled a nyomást?
• szereted az embereket, és élvezed, hogy naponta körülötted vagy?
• élvezed az olyan hétköznapi feladatokat, mint a szakács és a takarítás?
• Ön szakértő az úticélban?
• tetszik az ötlet, hogy önálló vállalkozó?
• van egy erős támogató bázis körül?
• tudsz tanulni a hibáidból?
• többfeladatos vagy?
• élvezi a rutint?
• hajlandó új stratégiákat és technológiákat kipróbálni a siker elérése érdekében?

rendkívül fontos, hogy tudja, mit várhat el a munkától. Ez nem egyszerűen azért van, hogy tudd, hogy jól illeszkedsz-e, hanem azért, hogy jól végezd a munkát, és a legjobb esélyt add magadnak a sikerre. Hihetetlenül nehéz törekvés egyedül vagy partnerrel vállalni.

egy másik szempont az, hogy miért nyit egy panziót. Azért indulsz erre az útra, mert az életmód vonzza Önt, és szereted az ügyfélszolgálatot, vagy azért, mert egyszerűen pénzt keres? Szeretni, amit csinálsz, általában a kedvező eredményekhez szükséges recept. Amit sikerként határoz meg, az rajtad múlik. Lehet, hogy mindaddig, amíg erős véleményeket kap, és a fejét a víz felett tartja, boldog vagy, vagy talán díjnyertes ingatlan akarsz lenni.

nyereségesek a panziók?

bármely vállalkozás nyereséges lehet, és természetesen ez az ideális cél. Remélhetőleg azáltal, hogy kivételes vendégélményt nyújt és népszerűvé válik, ingatlanja profitot érhet el a megfelelő menedzsment és stratégiák révén. Mielőtt ez valósággá válik, létre kell hoznia egy állandó bevételi jövedelmet. Ez azt jelenti, hogy vonzza a rendszeres foglalásokat.

vissza a kérdésre: fogsz pénzt fut egy panzió?

amikor valóban lebontja a számokat, valószínűleg irreális elvárni, hogy az egész megélhetését egy B& B ingatlanból keresse. Vegyünk egy példát egy hat szobás ingatlanra, amelynek ára éjszakánként 90 USD:

• minden szoba tele van, ami $540 éjszakánként.
• évente 365 éjszakával összesen 2190 szoba éjszaka van.
• ha minden szobát minden este lefoglalnak, a bruttó éves jövedelem 197 100 dollár lesz.
• figyelembe véve B&B a kihasználtsági arány 50% körül mozog, ez az összeg körülbelül 98 550 dollárra csökken.
• ezután a nettó jövedelem megszerzése előtt figyelembe kell vennie a költségeket és az adókat, amelyek jelentősek lehetnek.

az összeg, amire számíthat, hogy minden attól függ, hogy a méret a tulajdon, a terület te található, és milyen luxus az ingatlan, de a végén a nap fut egy bed and breakfast biztosan nem egy get-gazdag-gyors rendszer. Vagy legalábbis, ha úgy kezeled, mint egy, akkor nagyon csalódott leszel. A B&B indítása inkább életmódbeli döntés, mint hozzáértő üzleti döntés, és valószínűleg valódi profitot fog elérni, amikor eladja.

ismét arról van szó, hogy a B& B futtatása megfelelő-e az Ön számára. Ha már volt egy sikeres karrier, és szeretné kiegészíteni a korábbi jövedelem, akkor lehet, hogy csak a dolog az Ön számára.

Bed And breakfast megnyitása

számos olyan körülmény van, amely mellett panziót nyithat. Talán földet vásárol, hogy építsen egyet, vagy saját otthonát eggyé alakítsa, vagy meglévő ingatlant vásárol.

amikor a semmiből indul, és új üzletet nyit, először figyelembe kell vennie a felmerülő költségeket. Attól függően, hogy melyik országban kezdi meg vállalkozását, a költségek változhatnak. Ezek közé tartozik, de nem kizárólagosan:

• személyes költségek-a legkritikusabb költség, amikor önálló vállalkozóvá válik, a biztosítás. Legyen szó egészségről, fogyatékosságról, életbiztosításról vagy vállalkozásról vagy kölcsönökről, fontos megvédeni Önt és családját abban az esetben, ha már nem tud dolgozni. Beszéljen más önálló vállalkozókkal, pénzügyi tanácsadójával és biztosítási brókerrel az ajánlásokért. A spektrum másik végén a kis tárgyak, mint az ajándékok, ápolás, ruházat, hobbi és szórakozás, általában figyelmen kívül hagyják. Tehát győződjön meg róla, hogy az ilyen típusú költségeket már a kezdetektől beépíti a költségvetésébe.
• kereskedői szolgáltatások-a hitelkártyák elfogadása elengedhetetlen a komoly bed and breakfast tulajdonosok számára. Kitalálni, hogy mi a valós arány nehéz lehet, ha olyan sok különböző típusú kártyák-kereskedelmi, jutalom, nemzetközi-mindegyik további díjakat. Egyszerű megoldás számunkra, ha integrált fizetési megoldást használunk az ingatlan kezeléséhez használt technológia beállításakor.
• Wasted food – bár rengeteg ötlet van arra, hogy olyan ételeket használjunk fel, amelyeket nem szolgáltak fel, mindig kihívást jelent a vendégek tányérjaira visszatérő ételek mennyiségének csökkentése. Kérdezd meg az embereket, amikor fenntartják, ha van valami, amit nem tudnak vagy nem esznek, és nyomon követik ezeket az információkat a menütervezéshez. Figyeljen azokra az ételekre, amelyek következetesen visszatérnek a tányérra, és ha az adag mérete túl nagy, vagy van egy köret, amelyet az emberek nem esznek stb.
• sérült ágynemű-ellentétben a normál otthoni környezet kopásával, és mivel az ágyneműnek érintetlen állapotban kell lennie, az ágynemű rendszeres cseréje prioritás. Van egy oka annak, hogy a nagy létesítmények fehér ágyneműt használnak – sokkal könnyebb egyszerre egy darabot cserélni. Ha minden fehér, nagyon kevés válogatást igényel, és könnyebb észrevenni azokat a foltokat és jeleket, amelyeket kezelni kell, mielőtt a darab eléri a ruhát.
• webhely – a webhelyeket folyamatosan figyelemmel kell kísérni, frissíteni és frissíteni kell, ha azt szeretné, hogy továbbra is fenntartsák a foglalásokat. Azt is meg kell győződnie arról, hogy biztonságos. Mindez pénzbe kerül, minden alkalommal, amikor változtatásra van szükség. Azonban sok időt, fájdalmat és pénzt takarít meg egy weboldal-készítő használatával, amelyet egy szállodaipari technológiai cég biztosít.
• szobabútor – az első lépés a bed and breakfast megnyitásának eléréséhez az, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az összes elektromos aljzat, vízvezeték és tereprendezés megfelel-e a kódnak és esztétikailag kellemes. Ezután ki kell töltenie a tereket bútorokkal, és győződjön meg róla, hogy minden festménye karcolódik. Plusz, akkor szeretnénk, hogy egy szép üdvözlő jel ki az első az ingatlan.
• füstérzékelők és tűzriasztók – ezeket nyilvánvalóan törvény írja elő, és megmenthetik az Ön vagy a vendégek életét.
• üzleti kellékek – a tollból és papírból történő üzletvezetés napjai gyorsan eltűnnek, ezért nagyon valószínű, hogy számítógépet és nyomtatót kell vásárolnia, és talán más eszközöket, például táblagépeket, így útközben is kezelheti vállalkozását.
• Konyhai Felszerelés-elegendő evőeszközre, tányérra, pohárra stb.lesz szüksége minden vendég számára, valamint néhány tartalékra károk esetén. A szakács és tisztító berendezések szintén nélkülözhetetlenek.
• zónázás – az A B& B övezetét Helyi önkormányzati szinten hozzák létre – és szinte minden létező hatóságtól függ. Ez magában foglalhatja például a vendégek számára használható szobák számát, ha a tulajdonosoknak az ingatlanon kell élniük, parkolási intézkedéseket, forgalmi és zajproblémákat stb. Ha nem fedezi ezt le, akkor kerülhet egy csomó pénzt a bírság futó illegális üzleti.

és ez minden, mielőtt elszámolni a költségeket a reklám és a marketing, vagy ha kell felvenni a személyzet!

a panzió indítása izgalmas fejezet az életedben. Ez a saját kis helyed, amelyet tökéletes szálláslehetőséggé alakíthatsz a vendégek számára, és szórakoztató módon élhetsz meg. Ha azonban az elején nem kap mindent jól, akkor az időtartamra ítélve lehet.

gyakori hibák, amelyeket el kell kerülni a bed and breakfast megnyitásakor

ha új vagy a bed and breakfast megnyitásában és futtatásában, számtalan buktató lehet, ha nem vagy óvatos. Bár létfontosságú, hogy “emberek” legyünk, ez önmagában nem elég. Meg kell tanítanod magad arról, hogyan kell piacra dobni és eladni a vállalkozásodat, és kitalálni, hogy mi működik. Máskülönben túlárad a vendégszereteted, és senki sem fogja biztosítani.

íme 10 elkerülendő hiba:

1. Nem érti a piaci prospektusok kinyomtatását és a hirdetőtáblák elhelyezését nagyszerű ötletnek tűnhet, de mi van, ha az ideális piac valójában nemzetközi? Ezért kell tudnia, hogy ki az ideális vendég, sok idő alatt egy tengerentúli látogató lesz, aki többet szeretne látni és megtudni az általuk látogatott országról. Gondolj arra, hogy mi hozza meg az üzletet. Valószínű, hogy az online kapcsolat jobban segít, mint bármi más taktika.

2. A szállítás és az alulértékesítés során annyira izgatott lehet a vendégek fogadása, hogy meghaladja a szolgáltatás normál birodalmát. Ez mind nagyon jó, és minden bizonnyal pozitív vásárlói véleményeket fog kapni, de ha elkezdi elfogyasztani a haszonkulcsot, akkor nem lesz fenntartható. Ne féljen emelni az árakat, hogy megfeleljen a szolgáltatás minőségének. Ha luxust szállít, akkor fizetni kell érte.

3. Mindent megpróbálni

rengeteg munka megy a B& B birtoklásába és futtatásába, így többé-kevésbé lehetetlen az egész műsort egyedül futtatni, még akkor is, ha szeretné. Javasoljuk, hogy keressen segítséget, legyen az partner vagy bérelt személyzet, valamint egy Ingatlankezelő rendszer megvásárlása az összes adminisztrációs feladat kezeléséhez.

4. Ha nem végez elegendő kutatást kutatás nélkül, akkor kudarcra állítja magát. Átfogó elemzést kell végeznie a megnyitni kívánt területről, a lehetséges versenytársakról, a lehetséges célpiacokról és arról, hogy a vendégek mit várnak egy olyan szálláshelytől, mint a tiéd. Ezen információk ismerete egyértelmű támadási tervet ad.

5. Rohanás az ajtók kinyitásához

mint tudjuk, az első benyomás a legnagyobb benyomás, és a rossz első benyomást nehéz kijavítani. Ha kinyitja az ingatlant, mielőtt valóban készen állna, azt kockáztatja, hogy a vendégek szervezetlenségnek vagy szakszerűtlenségnek vannak kitéve. Ez azonnal negatív hírnevet ad neked, és egy új vállalkozás nem engedheti meg magának.

6. Irányelv nélküli működés

világos szabályok és irányelvek meghatározása a vendégek számára megakadályozza, hogy vendégei kihasználják Önt, vagy bármilyen kínos beszélgetést vagy félreértést.

nem csak egyértelmű irányelveket kell meghatároznia, hanem a vendégeknek is láthatónak kell lenniük, és be kell mutatniuk a tartózkodásuk előtt és alatt. Az érkezés előtti vendég e-mailek küldése, amelyek felvázolják a panzió által a visszatérítésekkel, háziállatokkal, vagyoni károkkal, korai bejelentkezéssel és késői kijelentkezéssel kapcsolatos összes szabályzatot, a legjobb módja annak, hogy a vendégeket tájékoztassák.

7. Vakon megy

elengedhetetlen, hogy tudja, mit várhat el a munkától és az iparágtól. Mint korábban említettük, tudnia kell, hogy ez a megfelelő munka az Ön számára, nehogy rövid idő alatt kiégjen.

8. Ugyanaz

ha nem próbálod megkülönböztetni a szálláshelyedet, és olyan egyedi élményt adni a vendégeknek, amire emlékezni fognak, mi értelme van? Tanulmányozza a versenytársait, és nézze meg, hogyan teheti meg a dolgokat a dobozon kívül, hogy örömet szerezzen a vendégeknek, és megteremtse azt a hírnevet, hogy az ingatlan a legjobb a környéken.

9. Ragaszkodás a középkori irányítási stratégiákhoz

most egy technológiai világban élünk, és azok, akik ragaszkodnak a tollhoz és a papírkezelési módszerekhez, lemaradnak, még mindig frusztráltak az adminisztrációs idő miatt, és összezavarodnak az állandó emberi hibák miatt. Az olyan technológiákba való befektetés, mint az ingatlankezelő rendszerek, a csatornavezetők, a weboldal-készítők és még sok más, nem csak javítja az üzleti működését, hanem a vendégek észlelését is. Ezek a rendszerek felhőalapú előnyöket nyújtanak, amelyek magukban foglalják az adminisztrációs és papírmunkai feladatok automatizálását és felgyorsítását, a szobák online terjesztését és a piaci elérés bővítését, és lehetővé teszik webhelyének nagyszerű megjelenését és működését, miközben naprakészen tartja a Google-t.

10. Nem terjed ki az összes bázis

mielőtt működne, meg kell győződnie arról, hogy vállalkozása teljesen legális és biztonságos. Ez azt jelenti, hogy gondoskodni kell a zónák betartásáról, elegendő parkolást kell biztosítani, engedélyeket kell beszerezni és kötelező ellenőrzéseket kell végezni, biztosítani kell a tanúsítványokat és az olyan képzéseket, mint az elsősegélynyújtás és a biztonságos élelmiszer-kezelés, valamint a biztosítás megvásárlását.

hogyan kell felvenni a megfelelő személyzet a bed and breakfast

minden ingatlan öt szoba vagy több túl sok, hogy a segítség nélkül. Ha úgy dönt, hogy szüksége van valakire, aki segít a B&B futtatásában, ez nem azt jelenti, hogy könnyű megtalálni a megfelelő embert.

keresse meg azokat a készségeket, amelyekre szüksége van – könyvelés, takarítás vagy szakács? Vagy szüksége van egy multitaskerre, aki mindent meg tud csinálni? Ne feledje, hogy az idejét jobban tölti a vendégek kiszolgálására és arra, hogy kitalálja, hogyan értékesítheti ingatlanát. Hozzon létre egy részletes munkaköri leírást, ha biztos benne, hogy tudja, mire van szüksége.

a következő lépés az, hogy a munkaköri leírás ki egy tehetséges medence egyének. Hirdessen a közösségi médiában, a családon és a barátokon keresztül, az egyesületi munkalapokon és a webhelyfórumokon, valamint a rendszeres munkahelyeken.

miután interjút készített a jelöltekkel, fontos, hogy gyorsan kiderüljön, hogy megfelelőek-e a szerephez, és hogy alkalmasak-e arra, hogy személyesen dolgozzanak veled. Tegyen fel nyílt kérdéseket, hogy felfedje valódi karakterüket, kérjen referenciákat a korábbi munkáltatóktól, sőt szükség esetén gyakorlati teszteket is végezzen. Csak olyan embereket kell felvennie, akikben megbízhat.

ezután jó munkakapcsolatot kell fenntartania a sikeres pályázóval. Annak érdekében, hogy a személyzet boldog legyen, győződjön meg róla:

• méltányos a kompenzáció. E nélkül lehetetlen elindulni a jobb lábon.
• próbáljon segíteni nekik a munkájuk elvégzésében. Kérdezd meg tőlük, mi zavarja őket, és hogyan tudsz segíteni.
• ütemezzen rendszeres találkozókat, hogy megtudja, hogyan mennek a dolgok. Legyen nyitott és őszinte a kommunikációban a teljesítményükről (anélkül, hogy zaklató lenne).
• vonja be őket a kis és nagy döntésekbe. Legyen szó a háttérkép kiválasztásáról vagy a reggeli menü megváltoztatásáról, érezzék úgy, hogy értékes a hozzájárulásuk.
• kihívja őket, hogy büszkék legyenek teljesítményükre. Köszönd meg. Figyeld meg a kis dolgokat, amiket tettek.

mit kell keresni, ha veszel egy bed and breakfast

vannak számos előnye, hogy vásárol egy meghatározott bed and breakfast, mivel sok az alapozás már megtörtént az Ön számára, és bevételi forrást kell azonnal elérhető az Ön számára.

azonban hatalmas mennyiségű információt kell keresnie és megértenie a vásárlási döntés meghozatalakor. Győződjön meg róla, hogy kiindulási pontként ismeri a következőket:

• a cash flow az üzleti
• a működési költségek az üzleti vannak
• a legfontosabb rendszerek, amelyek már a hely, hogy fut az üzleti
• a szállítók, hogy már beszerzett
• ha lesz képzés/támogatás az értékesítés után
• a jogi követelmények a működési költségek az üzleti az üzlet

mindez arra vonatkozik, hogy megtalálja a legjobb b&B-t az Ön számára, amely megfelel az elképzelt céloknak és életmódnak.

további kérdések, amelyeket fel kell tennie magának:

• kívánatos a hely?
• az ingatlan megfelelő méretű?
• a dekoráció jó állapotban van, vagy korszerűsítésre szorul?
• milyen típusú vendégek tartózkodnak itt?
• az üzleti szezonális vagy egész évben?
• milyen hamar lenne szükség felújításra?

további tényezők, amelyek befolyásolják a döntést, hogy vásárolni vagy elutasítani egy ingatlan központ körül, hogy miért adták el az első helyen. Anyagi okokból, családi okokból, vagy nagy beruházást igényel? Fontos tudni, hogy miért értékesítik, így nem veszélyezteti magát.

az egyik legfontosabb dolog, amit tehetünk, hogy a lehetőségeket perspektívába helyezzük. Talán megtalálta a tökéletes ingatlant, de a terület telített olyan vállalkozásokkal, mint a tiéd. A helyi verseny kutatása vásárlás előtt okos lépés. Így érzékelheti az esélyeket, hogy hozzon létre egy rést magának, és továbbra is vonzza a rendszeres üzletet. A legjobb, ha adsz magadnak néhány választási lehetőséget, és szűkíted a döntést egynél több lehetőségre. Ezután összehasonlíthatja az egyes ingatlanok bevételi lehetőségeit.

tanácsok a panzió működtetéséhez

miután kinyitotta a B&B ajtaját, itt az ideje, hogy becsukja az ingatlan napi működését.

az ingatlan marketingje, a foglalások, a vendégek be-és kijelentkezése, az Ön által nyújtott szolgáltatás tökéletesítése, a közönséggel való szoros kapcsolat fenntartása, a teljesítményről való jelentéstétel és a költségvetés-tervezés mind olyan dolgok, amelyeket meg kell vizsgálnia, miközben az életet bed and breakfast üzemeltetőként éli át. Sokkal több van benne, mint a reggeli szakács és az utazók felé mutatva a legközelebbi attrakciót.

ez egy csomó zsonglőrködni, de van tippeket és trükköket az egészet!

a bed and breakfast online marketingje

az Online Terjesztés az egyik leghatékonyabb módja annak, hogy vendégeket hozzon a szállodájába. A Modern utazók általában kutatást és foglalást végeznek az utazási weboldalakon, így ott kell elkapniuk a szemüket.

a szobák több csatornán történő hirdetése a legjobb esélyt nyújtja a kihasználtság növelésére. A legnépszerűbb csatornák (az iparban online utazási irodaként vagy OTA-ként ismertek) a következők Booking.com és Expedia, de Airbnb is alkalmas a kis ingatlanok, és van számos niche csatornák, amelyek megfelelnek bizonyos tulajdonságok vagy Vendég típusok. Fontos, hogy változatos csatornakeverék legyen, és egyszerre hirdesse az összes szobát.

normális esetben ez azt jelentené, hogy sok időt fordítunk a listák manuális frissítésére a foglalások során, és növeli a kettős foglalások kockázatát. Ha azonban csatornakezelőt használ, ezek a folyamatok automatizálódnak és valós időben frissülnek. Ez elvesz egy aggodalmat.

jutalékot kell fizetnie ezeknek az online utazási irodáknak, amikor az Ön nevében foglalást biztosítanak, de ez nem ok arra, hogy ne csatlakozzon. Valójában, közvetlen foglalások továbbra is előfordulhatnak ezekről a webhelyekről. Ha pontosan kitöltötte profilját, a látogatók az OTA-listájáról a saját webhelyére költözhetnek. Onnan lehet, hogy a foglalás közvetlenül veled, jutalék-mentes.

ezt könnyebbé és vonzóbbá teheti számukra, ha javítja webhelye megjelenését, sebességét és funkcionalitását, valamint integrál egy online foglalási motort. Csakúgy, mint egy Ingatlankezelő rendszer és a channel manager, a weboldal-készítő és a foglalási motor is úgy van kialakítva, hogy egyszerűbbé tegye a foglalásokat a vendégek számára, és zökkenőmentesebbé tegye az Ön számára, miközben segíti az ingatlan és a rendeltetési hely bemutatását. Ezeknek a technológiáknak az egyik legnagyobb előnye, hogy együttműködnek annak érdekében, hogy a Google boldog legyen, könnyen hozzáférhetővé tegyék a szálláshelyét, és egyszerű foglalási folyamatot biztosítsanak a vendégeknek.

Íme néhány tipp az OTA profilok optimalizálásához:

• tartalmaz egy életrajz
• tartalmazza az aktuális árak és a rendelkezésre álló
• tartalmazza a címét és elérhetőségét
• Link a honlapon
• Showcase a Galéria Kiváló minőségű képek
• hálózat OTA marketing menedzser, hogy biztosítsa a fiók mindig aktuális és erős

foglalásokat a Facebook közösségi média csatornáin, sőt az Instagram-on is foglalhat a foglalási motorján keresztül. Tekintettel arra, hogy az utazók milyen gyakran böngésznek ezeken a platformokon, ez elengedhetetlen piac az Ön tulajdonában. Győződjön meg róla, hogy keményen dolgozik, hogy érdekes és releváns tartalmat rendszeresen közzétegyen, és növelje az elkötelezettséget.

néhány tartalmi javaslat a következőket tartalmazza:

• cikkek a cél
• utazási tippek és trükkök
• vélemények és ajánlások a helyi bárok és éttermek
• útmutatók a közeli látnivalók
• versenyek és promóciók
• vendégértékelések

két legújabb taktika, hogy javítsa az online Terjesztés formájában jönnek a mobil eszközök és Metakereső oldalakon. A mobil technológia az elmúlt években hatással volt az online terjesztésre, de népszerűségének növekedése nem lassul. Nem csak egy működő mobil webdesignra van szüksége, hanem olyan disztribúciós ügynökökkel kell együttműködnie, akik tudják, hogyan kell vezetni a mobil forgalmat. Azok a vendégek, akik mobiltelefonjukat vagy táblagépüket használják az Ön webhelyének böngészéséhez, nagyméretű, egyértelmű foglalási gombokat, egyszerű foglalási űrlapokat és biztonságos fizetési módot keresnek.

amikor a Metakereső webhelyekről van szó, a velük való kapcsolat a forgalom nagy növekedését eredményezheti. A Metasearch oldalak valós idejű foglalási információkat kínálnak a nagyszámú szállodáról és a B&Bs-ről a választott célállomáson, lehetővé téve számukra, hogy gyorsan összehasonlítsák a szobaárakat és a szolgáltatásokat az érintett piacon.

ezek a csatornák már nem opcionálisak a szállodák számára – ezek a terjesztési stratégia szükséges részét képezik. Fedezze fel a különböző Metakereső webhelyeket, mint például a Google Hotel hirdetések, a Trivago vagy a Kayak, annak érdekében, hogy felfedezze a legjobb terjesztési csatornát az Ön tulajdonához.

hogyan működik a panzió egy ideális világban?

azt mondjuk, ideális világ, mert ez az, amit a vendégek keresnek. Nem akarnak súrlódást vagy csalódást. Tehát mindent meg kell tennie, hogy megfeleljen ezeknek az elvárásoknak.

ha a vendégfoglalási útra gondolunk:

az utazók általában először online látják meg szálláshelyét. Lehet, hogy Google-keresést végeztek, online utazási irodákat böngésznek, szörföznek a közösségi médiában, vagy ajánlást kapnak. Ez az első benyomás remélhetőleg elkápráztatja őket; ez azt jelenti, hogy szüksége lesz néhány fantasztikus képre, hogy elkapja a szemüket és meggyújtsa a képzeletüket.

amint tudomást szereznek rólad, nagy esély van arra, hogy meglátogatják mind a webhelyedet, mind a közösségi média csatornáit, így az első benyomás pozitív volt. Az ő szemszögükből, sok lehetőségük van, így mindent gyorsan meg akarnak tudni, anélkül, hogy végtelenül információt kellene keresniük. A weboldal kialakítása a legfontosabb. Ideális esetben jól látható Foglaljon most gombokkal, egyszerű menükkel, mint például a ‘rólunk’ vagy a ‘látnivalók’, képgalériával, valamint az árakkal és a rendelkezésre állással, amelyek mind elérhetők a kezdőlapról. Ha egyszerűvé teszi a vendégek számára, akkor valószínűbb, hogy a foglalásukkal jutalmazzák Önt.

miután egy vendég megerősítette a foglalását, mindketten megkezdhetik a felkészülést a tartózkodásra. Az utazók izgatottak lesznek, és elkezdik az utazás előkészítését. Meg akarják tervezni azokat a tevékenységeket, amelyeket megtesznek, mit kell csomagolniuk, hol kell enni stb. Ideális esetben a lehető legtöbbet szeretné tudni róluk, hogy jobban kiszolgálhassa őket, amikor megérkeznek, és képesnek kell lennie arra, hogy segítsen nekik bármilyen kérdéssel. Küldjön tartózkodás előtti e-maileket mindkét igénynek megfelelően. A vendégek mindig szívesen hallani a házigazdák a tartózkodás előtt, és ha jön viselő ajándékok formájában ajánlások és tippek, akkor még inkább elégedett. Ön is használja ezt a lehetőséget, hogy kérje meg őket, ha szükség van valami különösen tőled.

amikor a vendég letelepedett az ingatlanba, minden rajtad múlik. Meleg, személyre szabott szolgáltatás, amit ők után, miközben úgy néznek ki, hogy pihenjen egy furcsa helyen, és fedezze fel a környéket. Legyen figyelmes az igényeikre, és legyen elérhető, amennyire csak lehet, ha segítségre van szükségük. Ha vannak olyan elérhetőségeit még nem rendelkezik, győződjön meg róla, elfog ezeket, így továbbra is a kapcsolatot a vendégek. Miután elmentek, érdemes megköszönni nekik a tartózkodást, kérjen felülvizsgálatot, hívja meg őket, hogy maradjanak újra kedvezménnyel, vagy figyelmeztesse őket arra a tényre, hogy valamit hátrahagytak. A vendég fogadásának végső célja az, hogy hűséges ügyfelet szerezzen, aki minden évben visszatér.

Bed And breakfast management tips

nyilvánvaló, hogy egyes vállalkozások sikeresebbek, mint mások, és ennek számos oka van. Azonban legalább kiküszöbölheti a saját hibáit, ha bejelöli az összes négyzetet, amikor a bed and breakfast legjobb gyakorlatát kezeli.

itt van egy lista a legjobb módokról, amelyekkel kezelheti a B& B-t, és beállíthatja magát a legjobb eséllyel a sikerre.

• hirdesse az úticélját, nem csak az ingatlanát
  a vendégek sokkal nagyobb valószínűséggel lesznek nagyszerű élményben, ha segítenek nekik azon túl, hogy csak eljutnak az ingatlanhoz. Az utazók élményeket akarnak, és segítséget és útmutatást keresnek arra vonatkozóan, hogy mit kell látni és tenni a helyszínen.
• ne késlekedjen vállalkozásának online felvételével
  az ipar kezd felzárkózni az időkhöz, és biztos lehet benne, hogy versenytársai annak a csoportnak a részét képezik, amely online Új vendégeket keres. Ez elengedhetetlen a technológiai világban.
• vegyen részt egyesületekben / szervezetekben
  olyan sok eszköz és erőforrás létezik, amelyek segítenek azoknak, akik egy fogadó vagy bed and breakfast tulajdonában gondolkodnak, vagy éppen vásároltak egyet. Ne próbálja meg egyedül csinálni, szó szerint több ezer olyan ember van, aki korábban ment, és hajlandó segíteni a jövőbeli és új üzemeltetőknek.
• ne hanyagolja el a közösségi médiát
  a közösségi média az egyik legfontosabb ablak a világon túl a B& B. Ez egy nagyszerű marketing eszköz, és nagyon kevés pénzügyi befektetéssel bővítheti elérhetőségét. A mai utazók, különösen az évezredek, csatlakozni akarnak a közösségi médiában, ezért ne tagadja meg tőlük a lehetőséget.
• rugalmas check-in és check-out időket kínál
  míg az utazók a hagyományos check-in időket várják a késő délutáni és a késő reggeli órákban, ez nem mindig kényelmes a modern vendég számára. B&B üzemeltetőként Önnek egyedülálló lehetősége van arra, hogy személyre szabott szolgáltatást nyújtson, és lehetővé tegye a vendégek számára, hogy kiválasszák a számukra megfelelő bejelentkezési és kijelentkezési időt.
• készítsen extra kellékeket a vendégek számára
  az elfoglalt utazók kötelesek elfelejteni valamit, és ez frusztráló és kényelmetlen lehet számukra. Ha kéznél van készlet a vendégek számára, hogy felhasználhassák vagy kölcsönkérhessék, jelentősen javítja tapasztalataikat. Érdemes fontolóra venni extra fogkefék, fogkrém, dezodor, női kellékek és telefontöltők vásárlását.
• helyi erőforrások hozzáadása a közös helyiségekhez
  a vendégek támaszkodnak Önre a szakértői étkezési ajánlásokban, a legjobb tevékenységekbe való betekintésben és a régió történelmével kapcsolatos információkban. A szabadtéri kertekben és a közös társalgókban érdemes megfontolni a helyi szerzők regényeit, idegenvezetőket és brosúrákat, amelyek kedvezményeket és promóciókat hirdetnek a közeli tevékenységekre.
• hasznos személyes rutinok létrehozása
  annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a lehető legjobb szolgáltatást tudja nyújtani, fontos, hogy vigyázzon magára, mielőtt elkezdené gondozni vendégeit. Hasznos megtervezni a napot az éjszaka előtt!
• használja a technológiát a vendégélmény fokozására
  a technológiát nem szabad a vendégekkel való személyes interakció helyettesítésére használni, de könnyen befektethet olyan technológiába, amely kiegészíti a B& B irányítási stratégiát. Az online foglalási motorral rendelkező Ingatlankezelő rendszer például lehetővé teszi a vendégek számára, hogy közvetlenül online foglaljanak. A mobilalkalmazás lehetővé teszi vendégei számára, hogy kényelmes és hasznos módon lépjenek kapcsolatba márkájával. A vendéglátóipar innovatív és izgalmas iparág, és mindig vannak új módszerek az ingatlankezelési stratégia javítására.

bed and breakfast üzleti terv kidolgozása

mielőtt bármit megtenne, először be kell bizonyítania magának, hogy a B& B futtatása érdemes vállalkozás lesz az Ön (és családja) számára. Ennek módja egy alapos üzleti terv elkészítése.

az üzleti tervezési folyamat sok kutatást tartalmaz. Fontos, hogy reális legyen annak értékelésében, hogy mit kínálhat a potenciális vendégeknek. Kérdezd meg magadtól, hogy mit akarnak a potenciális vendégek, és hogyan hozhatod össze kívánságaidat és kívánságaikat.

online fórumokat és csoportokat is keres, mivel ezek tele vannak olyan emberekkel, akik pontosan a kívánt tapasztalattal rendelkeznek. Ugyanez vonatkozik a helyi turisztikai szervezetekre és egyesületekre is.

az online felülvizsgálati oldalak alapvető szempont. Ezeket felhasználhatja értékes visszajelzések megszerzésére, valamint megtanulhatja, hogyan lehet jobban működtetni vállalkozását és kiszolgálni vendégeit.

nem szabad elfelejtenie a saját valós tapasztalatait sem. Az évek során olyan ingatlanokban kellett maradnia, mint a tiéd. Mire emlékszel, hogy jó vagy rossz? Használja ezeket a válaszokat, hogy tájékoztassa saját vállalkozását.

a bed and breakfast üzlet foglalkozik az ügyfelek elvárásait, így a legfontosabb dolog az Ön számára, hogy adja át a megfelelő üzenetet, hogy az ügyfelek. Meg kell fogalmaznia, hogyan fogják meghatározni a márkáját, és hogyan fogják azt az utazók megtekinteni. Csípje be webhelyét úgy, hogy az az ideális vendégek nyelvét beszélje. Róluk szóljon, ne rólad. Próbáljon nem mindenkit vonzani, hanem mélyen vonzza az ideális vendégét. Ha tisztában van azzal, hogy kit szeretne szolgálni, akkor kérdezze meg tőlük, hogy mit szeretne még vásárolni tőled, majd dolgozzon ki több terméket és szolgáltatást annak alapján, amit akarnak.

B& B üzleti terv sablon

az alábbiak használhatók útmutatóként az üzleti terv kidolgozásához. Fontolja meg a következő pontok mindegyikét, mivel azok az Ön helyzetére vonatkoznak.

célok

• miért fontolgatja a B& B megnyitását? Pénzügyi okokból vagy más okokból?
• mi a kívánt nyereség (nettó jövedelem) egy előre meghatározott számú év alatt?
• a B&B céljai összekapcsolódnak a családi célokkal, mind a hosszú, mind a rövid távú célokkal?

követelmények

• az indítási és folyamatos költségekhez szükséges tőke.
• mit kell megszerveznie engedélyek és engedélyek útján a helyén (helyi, megyei és/vagy állami): zónák, építési és lakhatási szabályzatok, egészségügyi előírások, adóbeszedés stb.
• szerezzen becslést a felelősség és egyéb biztosítás költségeiről.
• milyen adózási követelményeket (helyi, állami, szövetségi) kell teljesítenie? Hasznos lehet találkozni egy könyvelővel vagy egy adóelőkészítő szakemberrel.
• milyen üzleti struktúra-egyéni vállalkozás, partnerség, vállalat vagy más – működik a legjobban az Ön számára?

piacelemzés

• vizsgálja meg a megcélzott vendégek társadalmi-gazdasági jellemzőit. Fontolja meg, hogy mit szeretne és / vagy valószínűleg vonzza.
• becsülje meg a potenciális vendégek számát és helyét. Milyen messzire mennek, hogy az Ön tulajdonában maradjanak? Az Ön területe sok turistát vonz? Van-e kereslet a kívánt ingatlan típusára?
• vegye figyelembe a távolságokat és útvonalakat a panzióhoz közeli célzott területekre.
• Ismerje meg a B& B vendégek preferenciáinak trendjeit.

versenyképes elemzés

• tanulmányozza a hasonló panziók és látnivalók mennyiségét és minőségét a helyén.
• mennyire nyereségesek más helyi B& Bs? Melyek a trendek? Lehet, hogy nem tudja közvetlenül megkapni ezt az információt, de beszéljen a Kereskedelmi Kamarával, hogy megtudja, hogy a B&Bs a környéken stabil vállalkozások, vagy úgy tűnik, hogy jönnek-mennek.
• hol hirdetnek a versenytársak?
• hogyan fogja pozícionálni magát a piacon a többi B&Bs-hez képest? Milyen márka vagy? Luxus, költségvetés, pár visszavonulása, kalandorok álma stb?

menedzsment

• indítási és karbantartási költségek (létesítmények, berendezések, kellékek és szolgáltatások).
• árképzési lehetőségek és szolgáltatások pl. takarítás (Ha azt tervezi, hogy kiszervezi ezt).
• leltár és értékcsökkenési nyilvántartás vezetése.
• Bed And breakfast standard működési eljárások.

Tippek a panzió értékesítéséhez

eljön az idő, remélhetőleg nem túl hamar, amikor érdemes eladni a bed and breakfast üzletét. Azonban ez nem mindig olyan egyszerű, mint amivel egy ‘eladó’ iratkozzon fel.

ahogy készül eladni, van egy teljes listát a feladatokat meg kell tennie:

• készítse el pénzügyi nyilvántartásait
  a potenciális vásárlók természetesen érdeklődnek a pénzügyei iránt, ezért győződjön meg róla, hogy könyvelővel dolgozik, hogy megértse az adókat, a pénzügyi nyilvántartásokat, a közműveket és a bevételeket.
• ellenőriztesse ingatlanát
  egy ellenőr mindent megvizsgál a tetőtől és az alapozástól az elektromos rendszerekig és a lépcsőkig. Annak biztosításával, hogy a B& B kódja megfelel, és nincsenek problémák, semmi sem jelenik meg a vevő ellenőrzési jelentésében, ami arra kényszeríti Önt, hogy csökkentse a kért árat.
• ár az üzlet pontosan
  olyan sok tényező befolyásolja, hogy milyen áron kell felsorolni az ingatlant, és nehéz feladat lesz, hogy ezt a jogot magad. Összeáll egy ügynök, és kap egy értékbecslő tanácsot. Bármi legyen is az Ön által beállított ár, végül adóbevallásokkal és más, a vállalkozás jövedelemtermelő potenciáljával kapcsolatos dokumentumokkal kell alátámasztani, valamint azt, hogy milyen költségekkel jár a működés fenntartása.
• fokozza a játékot
  ha készen áll az eladásra, még fontosabb, hogy vállalkozása jól teljesítsen. Az észlelt érték valóban segít az eladásban. A potenciális vásárlók rendszeres foglalásokat és magas értékelési pontszámokat akarnak látni, hogy tudják, hogy nem járnak be az üzletbe.
• Ajánlat egy teljesen berendezett eladó
  ez nagyon jól lehet könnyebb, hogy hagyja el a lakberendezési mögött, amikor eladja az ingatlant, és ez hozzá ösztönzést a vásárlók, így lehet egy win-win.
• munka a szakemberekkel
  Keressen egy olyan ingatlanügynököt, aki jól tájékozott és tapasztalattal rendelkezik a vendéglátás és a szállásipar területén. Ideális a B&Bs speciális ismeretekkel rendelkező személy megtalálása. Miután készen áll arra, hogy hivatalosan felsorolja vállalkozását, kulcsfontosságú lesz az eladásra szánt marketing. Számos online forrás segít eladni vállalkozását, de az üzleti brókerrel való együttműködés biztosítja, hogy a B&B eladásra kerüljön, ahol a legnagyobb láthatóságot kapja a komoly potenciális vásárlóktól.
• maradjon beteg
  csakúgy, mint a lakáspiacon, vannak jobb évszakok, mint mások, hogy felsorolják a B&Bs eladó. A tavasz általában az, amikor az emberek új üzleti lehetőségeket fontolgatnak. Nem számít, milyen évszakban árul, használja a szezont előnyére. Ha például október vagy November van, díszítse B&B-jét az ünnepi szezon minden varázsával. Ha tavasszal vagy nyáron értékesít, növelje kültéri tereinek vonzerejét virágokkal vagy növényzettel.

kulcs elvihető (TL;DR)

• kezdő egy bed and breakfast – Ismerd meg magad, és ismerd meg a vendég
• meghatározott célok körül, mit jelent a siker az Ön számára
• kutatás és a terv, így elkerülhető a közös induló hibák
• tudja, milyen kérdéseket feltenni, ha vásárol egy ingatlant
• értsd meg a legjobb stratégiák marketing A B&B és értékesítési a szobák
• keresse meg a hasznos tippeket, hogy kérjük
• hozzon létre egy szilárd üzleti tervet, beleértve azt is, hogyan kell eladni, amikor eljön az ideje
• egyszerű, de hatékony technológiát alkalmaz irányítási rendszerek, amelyek megkönnyítik és sikeresebbé teszik az ingatlan üzemeltetését

Oszd meg a közösséggel: