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U.S.A.
Perspectives de l’entreprise:
« Nous allons révolutionner l’industrie du chauffage et de la climatisation avec des équipements de la plus haute qualité fabriqués par la meilleure main-d’œuvre productrice de l’entreprise et vendus aux prix les plus bas du marché. » – Harold Goodman, fondateur
Histoire de Goodman Holding Company
Goodman Holding Company est le plus grand fabricant privé au monde dans l’industrie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (CVC) et se classe au deuxième rang des parts de marché du CVC. Il fabrique une large gamme de produits, des climatiseurs de petites pièces aux systèmes d’air et de chauffage centraux vendus sous les noms Goodman, Janitrol, Caloric, GMC et Modern Maid. Jusqu’à la vente de sa division d’électroménagers Amana à Maytag, dont l’achèvement est prévu avant la fin de 2001, elle fabriquait également des appareils ménagers de marque, tels que des laveuses, des sécheuses, des réfrigérateurs, des lave-vaisselle, des cuisinières et des fours à micro-ondes. En tant que chef de file de l’industrie, Goodman a reçu plusieurs distinctions de l’Institut de climatisation et de réfrigération et d’autres organisations. Elle exploite sept usines avec un total de plus de quatre millions de pieds carrés d’espace à Houston; Dayton, Tennessee; Amana, Iowa; Fayetteville, Tennessee; Florence, Caroline du Sud; et Searcy, Arkansas. Les distributeurs indépendants maintiennent plus de 800 emplacements de stock aux États-Unis et au Canada afin d’acheminer rapidement les produits Goodman aux sous-traitants. Forbes a classé Goodman parmi les 100 meilleures entreprises privées aux États-Unis.
Origines et premières années
À partir de 1954, Harold V. Goodman a acquis des années d’expérience en tant qu’entrepreneur qui installait des climatiseurs domestiques. Il possédait American Airco, autrefois le « plus grand installateur résidentiel aux États-Unis (15 000 systèmes par an à Houston) », selon l’écrivain Mark Skaer. Ce contexte a conduit Goodman à créer une entreprise pour fabriquer des équipements pour les entrepreneurs en climatisation. « Il cherchait deux choses: 1) un meilleur prix et 2) ne pas avoir à retourner travailler sur ce qui venait d’être installé », a déclaré Jim Plant, qui a travaillé avec Goodman dès la création de l’entreprise.
Harold V. Goodman en septembre 1975 a lancé Goodman Manufacturing Company, L.P. Initialement, la société fabriquait des conduits d’air flexibles et des registres de lames en plastique. En achetant certains actifs de Smith Jones, Inc. en 1982, Goodman acquiert la marque de dispositifs de climatisation et de pompe à chaleur Janitrol. La société a ensuite transféré les machines de production et les stocks de Janitrol de l’Ohio à son usine de Houston. Cette année-là, Goodman a commencé à fabriquer des climatiseurs à système divisé (condenseur externe et appareils internes, permettant l’air central), et en 1983, elle a commencé à fabriquer des pompes à chaleur à système divisé.
Dès ses débuts, Goodman Manufacturing a mis l’accent sur des articles manufacturés de qualité disponibles au prix le plus bas possible. Vers 1982 Harold V. Goodman a déclaré: « Nous allons révolutionner l’industrie du chauffage et de la climatisation avec des équipements de la plus haute qualité fabriqués par la meilleure main-d’œuvre productrice de l’entreprise et vendus aux prix les plus bas du marché. »Cette citation a été utilisée dans les années à venir pour guider l’entreprise.
Au milieu des années 1980, Goodman Manufacturing a commencé à fabriquer des fours à gaz et a ensuite commencé à produire des unités emballées conçues par l’entreprise.
Affaires dans les années 1990 et au-delà
En 1990, Goodman Manufacturing a commencé à offrir une garantie de cinq ans sur ses pièces, ce qui a commencé une tendance pour les concurrents à offrir également des garanties plus longues. Au milieu des années 1990, les fabricants de chauffage et de climatisation offraient une garantie standard de dix ans, ce à quoi s’opposaient certains grossistes et entrepreneurs de cette industrie. Selon le Supply House Times d’août 1996, lors d’une réunion de la North American Heating, Refrigeration and Air Conditioning Wholesalers Association, David Shaw de Shaw Curtis Company s’est déclaré « profondément opposé à la tendance à des garanties de plus en plus longues dans notre industrie. Je crois que cela nuit au concessionnaire et au distributeur, et je ne peux pas croire que quelque chose qui nuit à ces deux parties puisse être bon pour le propriétaire. »
Comme toute entreprise, Goodman a perdu certains contrats au profit de ses concurrents. En 1992, elle a perdu une offre pour un contrat avec le gouvernement de l’État du Texas au profit de Trane, une partie d’American Standard. Comme l’offre de Goodman semblait inférieure à celle de Trane, le président Harold V. Goodman a protesté par écrit auprès du département du Commerce du Texas. Les critiques ont soutenu que la procédure d’appel d’offres était inappropriée et que le gouvernement de l’État avait peut-être enfreint les règles lorsqu’il a donné 5 millions de dollars à Trane pour se développer au Texas. Dans tous les cas, Trane a conservé le contrat d’État.
En août 1996, la société a commencé à remplacer les tuyaux de ventilation en plastique à haute température (HTPV) utilisés sur environ 8 000 fours à gaz Goodman. Des tuyaux d’aération défectueux pourraient libérer du monoxyde de carbone mortel dans l’air. Les tuyaux HTPV ont été fabriqués par une autre entreprise, mais Goodman, en coopération avec la Consumer Product Safety Commission des États-Unis, a mis en place un programme dans lequel les tuyaux de ventilation seraient remplacés gratuitement. Les consommateurs pouvaient également choisir d’acheter un nouveau four et une nouvelle ventilation pour le prix de fabrication du four, tout en ne payant aucun coût de main-d’œuvre, de matériaux associés ou de majoration du concessionnaire.
Depuis que les distributeurs ont vendu les produits Goodman, la société a gardé une trace étroite de ses franchisés. Lorsqu’un distributeur de Memphis a mis fin à ses activités, cette franchise destinée à vendre les produits GMC de Goodman a été reprise par Valley Supply Inc., une nouvelle filiale du Groupe ACR Inc. Le territoire de franchise de Valley Supply couvrait l’ouest du Tennessee, l’est de l’Arkansas et le nord du Mississippi. Une autre filiale d’ACR appelée Total Supply a distribué des articles GMC dans la région d’Atlanta, tandis que la filiale d’ACR Heating and Cooling Supply a distribué la ligne de Janitrol de Goodman dans la région de Las Vegas. Le président de Goodman, Harold Goodman, a déclaré dans le Business Wire du 11 mai 1994 que les filiales d’ACR » nous ont certainement impressionnés par leur capacité à mettre en œuvre notre stratégie et nos programmes de marketing. Nous les incluons parmi nos distributeurs les plus appréciés. … »
Le guide de référence de 1994 Manufacturing USA listait Goodman Manufacturing avec un chiffre d’affaires annuel de 400 millions de dollars. Selon le magazine Forbes, Goodman Manufacturing en 1995 a généré des revenus de 500 millions de dollars et des bénéfices d’exploitation de 58 millions de dollars.
Goodman a augmenté ses ventes dans les années 1990 et a gagné des parts de marché dans son industrie grâce à une expansion interne et à une acquisition majeure. En 1994, elle a ouvert une nouvelle usine à Dayton, dans le Tennessee, pour produire des climatiseurs d’ambiance. En 1995, la société a ouvert son usine de la 11e rue à Houston pour augmenter sa production de fours à gaz ainsi que d’unités électriques et conditionnées au gaz. L’année suivante, il a de nouveau pris de l’expansion à Houston avec une nouvelle usine de 350 000 pieds carrés conçue pour fabriquer des éléments isolants et des conduits flexibles.
En 1997, Goodman a acheté la gamme d’appareils électroménagers et commerciaux Amana à Raytheon Appliance Group, qui a vendu Amana pour se concentrer sur ses produits militaires. Maytag avait envisagé mais décidé de ne pas acheter Amana. Dans cette affaire, Goodman a dépensé 550 millions de dollars pour une usine à Amana, dans l’Iowa, qui fabriquait des réfrigérateurs et des fours à micro-ondes; une usine de Fayetteville, dans le Tennessee, qui fabriquait des équipements de chauffage et de climatisation; une usine de matériel de cuisine à Florence, en Caroline du Sud; et une usine de Searcy, en Arkansas, qui fabriquait des séchoirs à domicile. Environ 5 500 personnes travaillaient dans ces quatre usines.
George Foerstner d’Amana, Iowa, avait fondé Amana Refrigeration en 1934. Au moment où Amana a été achetée par Raytheon Company en 1965, elle fabriquait des réfrigérateurs, des congélateurs et des climatiseurs. En 1967, Amana a commencé à vendre le « premier four à micro-ondes de comptoir 115 volts à succès au monde pour la maison », selon son site Web à www.amana.com . Il a également vendu une variété de poêles, de lave-vaisselle et de machines à laver.
Amana est devenue en 1995 la première entreprise à cesser d’utiliser des chlorofluorocarbures (CFC) dans ses réfrigérateurs pour protéger la couche d’ozone de l’atmosphère. La controverse sur les CFC scientifiques et les politiques publiques a commencé dans les années 1970 lorsque deux scientifiques ont publié leur théorie selon laquelle les CFC pourraient nuire à la couche d’ozone qui protège les humains contre les rayons ultraviolets pouvant causer le cancer de la peau. En 1987, 24 pays ont signé le Protocole de Montréal comme promesse de limiter les CFC. Le principal méchant était le fréon, un CFC couramment utilisé dans les équipements de climatisation et de réfrigération. En 1992, le président George Bush a fixé au 31 décembre 1995 la date limite pour que les fabricants américains cessent de produire presque tous les produits chimiques nocifs pour l’ozone. Bien que certains scientifiques éminents aient contesté la peur de l’ozone, la décision du gouvernement contre les CFC a provoqué un changement majeur dans les industries du CVC et de la réfrigération. Ce dernier numéro n’était guère le premier pour l’industrie de la climatisation, car même au début du 20e siècle, les critiques avaient attaqué les efforts visant à utiliser la technologie pour rendre les environnements intérieurs plus froids et plus confortables.
Lorsqu’une vague de chaleur a frappé le Texas à l’été 1998, le gouvernement et les entreprises se sont mobilisés pour aider. Le gouvernement fédéral a accordé une subvention de 2,9 millions de dollars pour aider les pauvres à acheter des climatiseurs et à payer leurs factures d’électricité. En collaboration avec un entrepreneur local nommé John Moore Services et la Gallery Furniture Company, Goodman Manufacturing Corporation a augmenté le nombre de climatiseurs pour fenêtres donnés à un total de 1 040 unités, tandis que sa rivale Carrier Corporation a fait don de 200 unités. Une autre fois, Goodman a aidé les résidents de Houston en faisant don de 100 unités centrales de climatisation et de chauffage Janitrol au programme Habitat pour l’humanité de la ville.
En 2000, la Goodman Holding Company a été réorganisée en quatre divisions. Garland I. Winningham a été président et chef de la direction de la division Goodman Manufacturing et chef intérimaire de la division Chauffage et climatisation d’Amana. Les deux autres divisions étaient la Division Quietflex et la division Électroménager Amana.
Les quatre divisions relevaient de John B. Goodman, président, président et chef de la direction de Goodman Holding Company depuis 1999. Goodman était le fils du fondateur décédé de l’entreprise, Harold V. Goodman.
Bien que la famille Goodman ait conservé la propriété de l’entreprise, des investisseurs extérieurs ont également joué un rôle. Par exemple, au 31 janvier 1997, la société internationale de fonds communs de placement GT Global, Inc. détenait 2,85 % de la valeur liquidative de Goodman Manufacturing par l’intermédiaire de son fonds à taux variable GT Global.
Selon le site Web de Goodman, en 1998, il en comptait 13.7% du marché de la climatisation core comfort, qui comprenait les climatiseurs d’ambiance, les climatiseurs / pompes à chaleur unitaires et les fours à gaz. Cela le classe au deuxième rang derrière Carrier avec 15% de la part de marché de cette industrie. En 2000, Goodman a continué à être la deuxième entreprise sur le marché du conditionnement de confort de base derrière United Technologies, le leader du marché et propriétaire de Carrier.
Forbes a classé Goodman Manufacturing au 73e rang de sa liste des plus grandes entreprises privées aux États-Unis. Cela était basé sur ses revenus estimés à 2,16 milliards de dollars pour 2000. Les marques de Goodman Manufacturing à l’époque comprenaient Amana, Caloric, Glenwood, Goodman, GMC, Janitrol, Sunray, RadarLine, Speed, Queen, Radarange, Menumaster et Convection Express.
En 2000, Goodman a acquis Pioneer Metals, Inc, basée à Miami. (PMI), un ancien distributeur indépendant de produits Goodman. PMI avec ses 380 employés a continué à fonctionner sous son propre nom.
Frost & Sullivan, une entreprise de conseil, de marketing et de formation au service de l’industrie du chauffage et de la climatisation, a produit en 2000 un rapport sur les développements de l’industrie et a également honoré les leaders de l’industrie du CVC résidentiel. Goodman Manufacturing a reçu le prix de la stratégie de vente pour ses réalisations en 1999, tandis que ses concurrents Lennox Industries Incorporated et Carrier Corporation ont également remporté des prix. Frost & Sullivan a rapporté que les États-Unis. l’industrie du CVC résidentiel a été dirigée par quelques grandes entreprises qui ont acquis de plus petites entreprises et se sont de plus en plus concentrées sur des stratégies mondiales. Une telle consolidation s’est également produite dans de nombreuses autres industries.
Au cours de l’été 2001, Goodman Holding Company a annoncé la vente d’Amana à Maytag Corporation pour un total de 325 millions de dollars en actions et en espèces. Maytag achetait la gamme d’appareils ménagers Amana, mais pas ses produits de climatisation et de chauffage. La transaction, qui devrait être conclue plus tard dans l’année, augmenterait les ventes annuelles de Maytag de 900 millions de dollars et diminuerait ainsi les ventes de Goodman du même montant.
Au début du nouveau millénaire, l’industrie du CVC résidentiel aux États-Unis se développait lentement, principalement en raison de nouvelles constructions et du remplacement de modèles plus anciens. Frost & Sullivan a indiqué que l’expansion de l’industrie était limitée par le peu de nouvelles technologies, les coûts élevés de l’équipement de CVC et un marché saturé. Deux tendances générales ont eu une incidence sur l’industrie : l’utilisation accrue d’Internet pour fournir des informations aux consommateurs et aux entrepreneurs, ainsi que des coûts d’équipement et de réfrigérants plus élevés en raison du remplacement du fréon par des substituts plus respectueux de l’environnement. Goodman a donc fait face à de nombreux défis pour sa position au sommet de l’industrie du chauffage, de la ventilation et de la climatisation.
Filiales principales: Goodman Manufacturing Company, L.P.; Goodman Company, L.P.; Pioneer Metals, Inc.; NITEK.
Principaux concurrents : Carrier Corporation; Fedders Corp.; Rheem / Paloma Industries; American Standard Companies Inc.; Produits pour la maison Frigidaire; Whirlpool Corporation; Produits de confort internationaux; Lennox International Inc.; Société internationale York; Nortek, Inc.; Groupe Electrolux; LG Electronics Inc.; GE Appliances; Maytag Corporation.
Chronologie
- Dates clés:
- 1975: Harold V. Goodman fonde la Goodman Manufacturing Company.
- 1982: Goodman achète la marque Janitrol d’articles de climatisation et de pompes à chaleur.
- 1986 : Lancement des premiers fours à gaz de l’entreprise.
- 1987: L’entreprise commence à fabriquer ses unités emballées conçues par Goodman.
- 1990: La société commence à offrir une garantie de cinq ans sur toutes les pièces.
- 1994 : Ouverture d’une nouvelle usine de climatisation à Dayton, Tennessee.
- 1995: Goodman ouvre une usine de conditionnement de gaz/électricité à Houston.
- 1996: La société construit une nouvelle usine pour fabriquer des éléments de conduits flexibles et de l’isolation.
- 1997: Goodman achète la ligne d’appareils électroménagers Amana à Raytheon.
- 1999 : John B. Goodman devient président, président et chef de la direction de Goodman Holding Company.
- 2000: Goodman acquiert Pioneer Metals, Inc. un grand distributeur de climatiseur basé à Miami.
- 2001: Goodman en été annonce la vente d’Amana à Maytag.
Détails supplémentaires
- Société privée
- Fondée en 1975 sous le nom de Goodman Manufacturing Company, L.P.
- Employés: 7 750
- Chiffre d’affaires: 2,16 milliards de dollars (2000 est.)
- NAIC: 333415 Fabrication de Matériel de Climatisation et de Chauffage à Air Chaud et de Matériel de Réfrigération Commerciale et Industrielle; 335224 Fabrication de Matériel de Blanchisserie Domestique; 335221 Fabrication D’Appareils De Cuisson Ménagers; 421620 Autre Fabrication D’Appareils Ménagers majeurs
Référence Supplémentaire
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