Preparación
Investigue el trabajo y la empresa para que esté preparado para discutir la empresa y su función si fuera a ser contratado. Compile una lista de respuestas a las preguntas típicas de una entrevista telefónica. Además, tenga una lista de preguntas listas para hacerle al entrevistador.
Confirme la entrevista
Antes de la llamada, confirme todos los detalles, incluida la fecha, la hora y con quién hablará. Asegúrese de saber si el entrevistador lo está llamando o si necesita hacer la llamada.
Elija un espacio para entrevistas
Use un espacio tranquilo, cómodo y privado. Si está en casa, saque a los niños, cónyuges, seres queridos, padres, mascotas y cualquier otra persona que esté en la casa y cierre la puerta.
Tenga su currículum a la vista pegada a la pared o en su escritorio. Además, tenga una breve lista de sus calificaciones y habilidades específicas para el trabajo para el que está entrevistando al alcance de la mano. Una «hoja de trucos»lo ayudará a responder a preguntas relacionadas sin buscar palabras.
Tenga un bloc y un bolígrafo listos para anotar notas. Desactive la llamada en espera en su teléfono y asegúrese de usar una línea fija, no un teléfono celular, siempre que sea posible. No querrás tener que preocuparte por llamadas perdidas.
Use la Etiqueta Adecuada para la Entrevista telefónica
Conteste el teléfono usted mismo, informe a los miembros de la familia y / o compañeros de cuarto que está esperando una llamada. Cuando conteste el teléfono, conteste con su nombre, es decir, Jane Doe (en un tono de voz alegre) para que el entrevistador sepa que ha llegado a la persona adecuada.
Use el título del entrevistador durante la conversación (Sr. o Sra. y su apellido.). Solo usa un nombre de pila si te lo piden. De lo contrario, use el título formal.
Escuche al entrevistador y no interrumpa. Si tienes algo que quieras decir, anótalo en tu bloc de notas y menciónalo cuando sea tu turno de hablar.
Si necesita unos segundos para reunir sus pensamientos, no se preocupe, pero no deje demasiado aire muerto. Si necesita que el entrevistador repita la pregunta, pregunte.
Mejore sus Habilidades de Comunicación Telefónica
Durante la entrevista telefónica, deberá sonar tan profesional como lo haría si se reuniera con el entrevistador cara a cara:
- No mastiques chicle ni comas mientras estás al teléfono.
- Tenga un vaso de agua cerca, en caso de que necesite un sorbo o dos durante la conversación.
- Ponerse de pie es una opción a considerar. A veces puedes concentrarte mejor cuando estás de pie.
- Asegúrese de sonreír. Sonreír proyectará una imagen positiva al oyente y cambiará el tono de su voz.
- Habla despacio y enuncia claramente.
- No divague para que el entrevistador no pueda intervenir o hacer más preguntas
Enviar una nota de agradecimiento
Al final de la entrevista, agradezca al entrevistador y pregunte cuál será el siguiente paso en el proceso. Pida la dirección de correo electrónico del entrevistador y envíe una nota de agradecimiento por correo electrónico de inmediato, agradeciendo al entrevistador y reiterando su interés en el trabajo. Es importante mostrar su aprecio por la entrevista, independientemente de cómo se llevó a cabo la entrevista.
Preguntas típicas de entrevistas telefónicas
Las entrevistas telefónicas se realizan igual que las entrevistas en persona. Son utilizados por los gerentes de contratación y los reclutadores como una herramienta para seleccionar a los candidatos para el empleo.
Es importante tomarse el tiempo para revisar las preguntas típicas de una entrevista telefónica y preparar las respuestas. Además, planifique estar preparado para una conversación telefónica sobre sus antecedentes y habilidades.
Preguntas de entrevistas telefónicas sobre sus antecedentes
- Nombre de la empresa, cargo y descripción del trabajo, fechas de empleo.
- ¿Cuáles fueron sus niveles de compensación inicial y final?
- ¿Cuáles eran sus responsabilidades?
- ¿A qué retos y problemas se enfrentó? ¿Cómo los manejaste?
- ¿Por qué dejas tu trabajo?
- ¿cuáles son sus expectativas salariales?
Entrevista telefónica Preguntas sobre el Nuevo Trabajo y la Empresa
- ¿Qué le interesa de este trabajo?
- ¿por Qué quieres este trabajo?
- ¿Qué atributos / experiencia aplicables tienes?
- ¿Está sobrecualificado para este trabajo?
- ¿Qué puede hacer por esta empresa?
- ¿Qué sabes de esta empresa?
- ¿por Qué quieres trabajar aquí?
- ¿Qué desafíos está buscando en una posición?
- ¿Qué puede aportar a esta empresa?
- ¿Está dispuesto a viajar?
- ¿Hay algo que no te haya dicho sobre el trabajo o la empresa que te gustaría saber?
Preguntas de entrevistas telefónicas sobre usted
- ¿Qué está buscando en su próximo trabajo? ¿Qué es importante para ti?
- ¿Cuál es tu mayor debilidad?
- ¿Cuál es tu mayor fortaleza?
- Describir una semana de trabajo típica.
- ¿Cómo describirías el ritmo al que trabajas?
- ¿Cómo se maneja el estrés y la presión?
- ¿Qué te motiva?
- Háblame de ti.
- Preguntas sobre sus objetivos profesionales.
- ¿Qué tipo de entorno de trabajo prefieres?
Preguntas de entrevistas telefónicas para hacerle al Entrevistador
- ¿Cómo describiría las responsabilidades del puesto?
- ¿Qué cualidades busca en la persona que contrata para unirse a esta empresa?
- Si me contrataron, ¿cómo puedo interactuar con usted y su departamento, ¿cuáles serían sus expectativas, y sus medidas para lograr el éxito?
- ¿Cómo obtengo comentarios sobre lo bien que mi trabajo cumple con las expectativas?
- ¿Cuál considera que es la parte más desafiante de este trabajo?
- ¿Por qué se va la última persona que ocupó este puesto?
- ¿A quién reporta esta posición?
- ¿Cómo describiría la cultura de la empresa?
- ¿Cuál es la semana de trabajo típica? ¿Se esperan horas extras? ¿Qué tal viajar?
- ¿Cuáles son las oportunidades de avance con la empresa?
- ¿Hay algo más que pueda decirle sobre mis calificaciones?
- ¿Puedo programar una entrevista en persona a su conveniencia?
- Si se me amplía una oferta de trabajo, ¿cuándo podría empezar?
- ¿desea una lista de referencias?
- ¿Cuándo puedo esperar saber de usted?
- ¿Hay alguna otra pregunta que pueda responder para usted?