1501 Seamist
Houston, Texas 77008
U. S. A.
Perspectivas de la empresa:
» Revolucionaremos la industria de la calefacción y el Aire Acondicionado con equipos de la más alta calidad fabricados por la mejor mano de obra productora del negocio y vendidos a los precios más bajos del mercado.»- Harold Goodman, fundador
Historia de Goodman Holding Company
Goodman Holding Company es el mayor fabricante privado del mundo en la industria de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) y ocupa el segundo lugar en cuota de mercado de HVAC. Fabrica una amplia gama de productos, desde pequeños acondicionadores de aire para habitaciones hasta sistemas centrales de aire y calefacción que se venden bajo los nombres Goodman, Janitrol, Caloric, GMC y Modern Maid. Hasta la venta de su división de electrodomésticos Amana a Maytag, cuya finalización estaba prevista para finales de 2001, también fabricaba electrodomésticos de marca, como lavadoras, secadoras, refrigeradores, lavavajillas, fogones y hornos de microondas. Como líder de la industria, Goodman ha recibido varios honores del Instituto de Aire Acondicionado y Refrigeración y otras organizaciones. Opera siete plantas con un total de más de cuatro millones de pies cuadrados de espacio en Houston; Dayton, Tennessee; Amana, Iowa; Fayetteville, Tennessee; Florence, Carolina del Sur; y Searcy, Arkansas. Los distribuidores independientes mantienen más de 800 ubicaciones de stock en los Estados Unidos y Canadá como una forma de llevar los productos Goodman rápidamente a los contratistas. Forbes ha incluido a Goodman en la lista de las 100 principales empresas privadas de los Estados Unidos.
Orígenes y primeros años
A partir de 1954, Harold V. Goodman ganó años de experiencia como contratista que instaló acondicionadores de aire en el hogar. Era dueño de American Airco, una vez el «instalador residencial más grande de los Estados Unidos (15,000 sistemas al año en Houston)», según el escritor Mark Skaer. Esos antecedentes llevaron a Goodman a iniciar una empresa para fabricar equipos para contratistas de aire acondicionado. «Buscaba dos cosas: 1) un mejor precio y 2) no tener que volver a trabajar en lo que se acababa de instalar», dijo Jim Plant, quien trabajó con Goodman desde el momento en que fundó la compañía.
Harold V. Goodman en septiembre de 1975 comenzó Goodman Manufacturing Company, L. P. Inicialmente la compañía fabricaba conductos de aire flexibles y registros de láminas de plástico. Al comprar ciertos activos de Smith Jones, Inc. en 1982, Goodman adquirió la marca Janitrol de aparatos de aire acondicionado y bombas de calor. La compañía luego trasladó la maquinaria de producción y el inventario de Janitrol de Ohio a su planta de Houston. Ese año, Goodman comenzó a fabricar acondicionadores de aire de sistema dividido (condensador externo y accesorios internos, que permitían el aire central), y en 1983 comenzó a fabricar bombas de calor de sistema dividido.
Desde sus inicios, Goodman Manufacturing hizo hincapié en los artículos fabricados de calidad disponibles al precio más bajo posible. Hacia 1982 Harold V. Goodman dijo: «Revolucionaremos la industria de la calefacción y el aire acondicionado con equipos de la más alta calidad fabricados por la mejor mano de obra productora del negocio y vendidos a los precios más bajos del mercado.»Esa cita se utilizó en los próximos años para guiar a la empresa.
A mediados de la década de 1980, Goodman Manufacturing comenzó a fabricar hornos de gas y más tarde comenzó a producir unidades empaquetadas que la compañía diseñó.
Negocios en la década de 1990 y más allá
En 1990 Goodman Manufacturing comenzó a ofrecer una garantía de cinco años para sus piezas, lo que comenzó una tendencia para que los competidores también ofrecieran garantías más largas. A mediados de la década de 1990, los fabricantes de calefacción y aire acondicionado ofrecían una garantía estándar de diez años, a la que se opusieron algunos mayoristas y contratistas en esa industria. Según el Supply House Times de agosto de 1996, en una reunión de la Asociación de Mayoristas de Calefacción, Refrigeración y Aire Acondicionado de América del Norte, David Shaw de Shaw Curtis Company dijo que estaba «profundamente opuesto a la tendencia de garantías cada vez más largas en nuestra industria. Creo que está perjudicando al distribuidor y al distribuidor, y no puedo creer que algo que perjudique a ambas partes pueda ser bueno para el propietario.»
Como cualquier negocio, Goodman perdió algunos contratos con sus competidores. En 1992 perdió una licitación para un contrato con el gobierno del estado de Texas a Trane, una parte de American Standard. Dado que la oferta de Goodman parecía ser menor que la de Trane, el presidente Harold V. Goodman presentó una protesta por escrito al Departamento de Comercio de Texas. Los críticos sostuvieron que el procedimiento de licitación fue inadecuado y que el gobierno estatal pudo haber roto las reglas cuando le dio a Trane 5 5 millones para expandirse en Texas. En cualquier caso, Trane retuvo el contrato estatal.
En agosto de 1996, la compañía comenzó a reemplazar el tubo de ventilación de plástico de alta temperatura (HTPV) utilizado en unos 8.000 hornos de gas Goodman. Las tuberías de ventilación defectuosas podrían liberar monóxido de carbono mortal en el aire. Las tuberías HTPV fueron hechas por otra compañía, pero Goodman, en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos, estableció un programa en el que las tuberías de ventilación se reemplazarían de forma gratuita. Los consumidores también podrían optar por comprar un horno nuevo y una nueva ventilación solo por el precio de fabricación del horno de la compañía, sin pagar por la mano de obra, los materiales asociados o los costos de marcado del distribuidor.
Desde que los distribuidores vendieron los productos Goodman, la compañía siguió de cerca a sus franquiciados. Cuando un distribuidor de Memphis terminó su negocio, la franquicia para vender los productos GMC de Goodman fue adquirida por Valley Supply Inc., una filial recién formada de ACR Group Inc. El territorio de la franquicia de Valley Supply cubría el oeste de Tennessee, el este de Arkansas y el norte de Mississippi. Otra subsidiaria de ACR, llamada Total Supply, distribuyó artículos GMC en el área de Atlanta, mientras que la subsidiaria de ACR, Heating and Cooling Supply, distribuyó la línea Janitrol de Goodman en el área de Las Vegas. El presidente de Goodman, Harold Goodman, dijo en el Business Wire del 11 de mayo de 1994 que las subsidiarias de ACR «ciertamente nos impresionaron con su capacidad para implementar nuestra estrategia y programas de marketing. Los incluimos entre nuestros distribuidores más valorados. …»
La guía de referencia de Manufacturing USA de 1994 enumeraba a Goodman Manufacturing con ventas anuales de 4 400 millones. Según la revista Forbes, Goodman Manufacturing en 1995 obtuvo revenues 500 millones en ingresos y también 5 58 millones en ganancias operativas.
Goodman aumentó sus ventas en la década de 1990 y ganó cuota de mercado en su industria a través de una expansión interna y una adquisición importante. En 1994 abrió una nueva planta en Dayton, Tennessee para producir acondicionadores de aire para habitaciones. En 1995, la compañía abrió su planta de la calle 11 en Houston para aumentar su producción de hornos de gas y también de unidades empaquetadas eléctricas y de gas. Al año siguiente se expandió de nuevo en Houston con una nueva planta de 350,000 pies cuadrados diseñada para fabricar elementos de aislamiento y conductos flexibles.
En 1997 Goodman compró la línea de electrodomésticos comerciales y domésticos de Amana a Raytheon Appliance Group, que vendió Amana para concentrarse en sus productos militares. Maytag había considerado, pero decidió no comprar Amana. En este acuerdo, Goodman gastó 5 550 millones en una planta en Amana, Iowa, que fabricaba refrigeradores y hornos de microondas; una planta en Fayetteville, Tennessee, que fabricaba equipos de calefacción y aire acondicionado; una planta de equipos de cocina en Florence, Carolina del Sur; y una fábrica de Searcy, Arkansas, que fabricaba secadoras caseras. Alrededor de 5.500 personas trabajaban en esas cuatro plantas.
George Foerstner de Amana, Iowa, había fundado Amana Refrigeration en 1934. Cuando Amana fue comprada por Raytheon Company en 1965, estaba fabricando refrigeradores, congeladores y acondicionadores de aire. En 1967, Amana comenzó a vender el «primer horno de microondas de encimera de 115 voltios exitoso del mundo para el hogar», según su sitio web en www.amana.com. También vendió una variedad de estufas, lavavajillas y máquinas de lavandería.
Amana se convirtió en 1995 en la primera empresa en dejar de usar clorofluorocarbonos (CFC) en sus refrigeradores como una forma de proteger la capa de ozono de la atmósfera. La controversia científica y de políticas públicas sobre los CFC comenzó en la década de 1970 cuando dos científicos publicaron su teoría de que los CFC podrían dañar la capa de ozono que protege a los seres humanos contra la luz ultravioleta que puede causar cáncer de piel. En 1987, 24 naciones firmaron el Protocolo de Montreal como promesa de limitar los CFC. El principal villano era el freón, un CFC comúnmente utilizado en equipos de aire acondicionado y refrigeración. En 1992, el presidente George Bush fijó el 31 de diciembre de 1995 como fecha límite para que los fabricantes estadounidenses dejaran de producir casi todos los productos químicos dañinos para el ozono. Aunque algunos científicos prominentes disputaron el miedo al ozono, la medida del gobierno contra los CFC causó un cambio importante en las industrias de HVAC y refrigeración. Este último número no fue el primero para la industria del aire acondicionado, ya que incluso a principios del siglo XX los críticos habían atacado los esfuerzos por usar la tecnología para hacer que los ambientes interiores fueran más fríos y cómodos.
Cuando una ola de calor azotó Texas en el verano de 1998, tanto el gobierno como las corporaciones se movilizaron para ayudar. El gobierno federal proporcionó un subsidio de 2 2.9 millones para ayudar a los pobres a comprar aires acondicionados y pagar sus facturas de electricidad. En cooperación con un contratista local llamado John Moore Services y The Gallery Furniture Company, Goodman Manufacturing Corporation aumentó su número de acondicionadores de aire para ventanas donados a un total de 1.040 unidades, mientras que su rival Carrier Corporation donó 200 unidades. En otra ocasión, Goodman ayudó a los residentes de Houston donando 100 unidades centrales de aire acondicionado y calefacción de Janitrol al programa Hábitat para la Humanidad de la ciudad.
En 2000 la Goodman Holding Company se reorganizó en cuatro divisiones. Garland I. Winningham se desempeñó como presidente y director ejecutivo de la División de Fabricación de Goodman y también como jefe interino de la División de Calefacción y Aire Acondicionado de Amana. Las otras dos divisiones fueron la División Quietflex y la División de Electrodomésticos Amana.
Las cuatro divisiones reportadas a Juan B. Goodman, presidente y CEO de Goodman Holding Company desde 1999. Goodman era el hijo del fundador fallecido de la compañía, Harold V. Goodman.
Aunque la familia Goodman conservó la propiedad de la empresa, los inversores externos también desempeñaron un papel. Por ejemplo, a partir del 31 de enero de 1997, la compañía de fondos mutuos internacionales GT Global, Inc. poseía el 2,85 por ciento del valor de activo neto de Goodman Manufacturing a través de su Fondo Global de Tasa Flotante GT.
Según el sitio web de Goodman, en 1998 tenía 13.7 por ciento del mercado de acondicionamiento de confort básico, que incluía acondicionadores de aire de habitación, acondicionadores de aire unitarios/bombas de calor y hornos de gas. Eso lo ubicó en segundo lugar después de Carrier con el 15 por ciento de la cuota de mercado de esa industria. En el año 2000, Goodman continuó como la segunda empresa clasificada en el mercado central de acondicionamiento de confort, detrás de United Technologies, líder del mercado y propietario de Carrier.
Forbes clasificó a Goodman Manufacturing como el número 73 en su lista de las empresas privadas más grandes de los Estados Unidos. Eso se basó en sus ingresos estimados de 2.160 millones de dólares para el año 2000. Las marcas de Goodman Manufacturing en ese momento incluían Amana, Caloric, Glenwood, Goodman, GMC, Janitrol, Sunray, RadarLine, Speed, Queen, Radarange, Menumaster y Convection Express.
En 2000 Goodman adquirió Pioneer Metals, Inc., con sede en Miami. (PMI), antiguo distribuidor independiente de productos Goodman. PMI, con sus 380 empleados, continuó operando bajo su propio nombre.
Frost & Sullivan, una empresa de consultoría, marketing y capacitación que sirvió a la industria de la calefacción y el aire acondicionado, en el año 2000 produjo un informe sobre los desarrollos de la industria y también honró a los líderes en la industria de HVAC residencial. Goodman Manufacturing recibió el Premio de Estrategia de Ventas por sus logros de 1999, mientras que sus competidores Lennox Industries Incorporated y Carrier Corporation también ganaron premios. Frost & Sullivan informó de que los estados UNIDOS la industria de HVAC residencial fue liderada por unas pocas grandes corporaciones que adquirieron empresas más pequeñas y se enfocaron cada vez más en estrategias globales. Tal consolidación ocurrió en muchas otras industrias también.
En el verano de 2001, Goodman Holding Company anunció que vendía Amana a Maytag Corporation por un total de 3 325 millones en acciones y efectivo. Maytag estaba comprando la línea de electrodomésticos Amana, pero no sus productos de aire acondicionado y calefacción. El acuerdo, que se espera que se cierre más adelante en el año, aumentaría las ventas anuales de Maytag en 9 900 millones y, por lo tanto, disminuiría las ventas de Goodman en la misma cantidad.
A medida que comenzaba el nuevo milenio, la industria de HVAC residencial en los Estados Unidos estaba creciendo lentamente, principalmente debido a la nueva construcción y la sustitución de modelos más antiguos. Frost & Sullivan indicó que la expansión de la industria estaba limitada por la poca tecnología nueva, los altos costos de los equipos de HVAC y un mercado saturado. Dos tendencias generales que afectaron a la industria fueron el mayor uso de Internet para proporcionar información tanto a los consumidores como a los contratistas, y también el aumento de los costos de equipo y refrigerantes debido a la sustitución del freón por sustitutos más respetuosos con el medio ambiente. Por lo tanto, Goodman se enfrentó a muchos desafíos en su posición cerca de la parte superior de la industria de calefacción, ventilación y aire acondicionado.
Filiales principales: Goodman Manufacturing Company, L. P.; Goodman Company, L. P.; Pioneer Metals, Inc.; NITEK.
Competidores principales: Carrier Corporation; Fedders Corp.; Industrias Rheem / Paloma; American Standard Companies Inc.; Frigidaire Productos para el Hogar; Whirlpool Corporation; Productos de Confort Internacional; Lennox International Inc.; York International Corporation; Nortek, Inc.; Electrolux Group; LG Electronics Inc.; GE Appliances; Maytag Corporation.
Cronología
- Fechas clave:
- 1975: Harold V. Goodman inicia the Goodman Manufacturing Company.
- 1982: Goodman compra la marca Janitrol de artículos de aire acondicionado y bombas de calor.
- 1986: Se introducen los primeros hornos de gas de la empresa.
- 1987: La empresa comienza a fabricar sus Unidades Empaquetadas diseñadas por Goodman.
- 1990: La compañía comienza a ofrecer una garantía de cinco años en todas las piezas.
- 1994: Se abre una nueva planta de aire acondicionado en Dayton, Tennessee.
- 1995: Goodman abre una planta de unidades empaquetadas de gas / electricidad en Houston.
- 1996: La compañía construye una nueva fábrica para fabricar artículos de conductos flexibles y aislamiento.
- 1997: Goodman compra la línea de electrodomésticos Amana a Raytheon.
- 1999: John B. Goodman se convierte en presidente, presidente y CEO de Goodman Holding Company.
- 2000: Goodman adquiere Pioneer Metals, Inc. un gran distribuidor de aire acondicionado con sede en Miami.
- 2001: Goodman en verano anuncia la venta de Amana a Maytag.
Detalles adicionales
- Empresa privada
- Fundada: 1975 como Goodman Manufacturing Company, L. P.
- Empleados: 7,750
- Ventas: $2.16 mil millones (2000 est.)
- NAIC: 333415 Fabricación de Equipo de Aire Acondicionado y Calefacción por Aire Caliente y Equipo de Refrigeración Comercial e Industrial; 335224 Fabricación de Equipo de Lavandería Doméstico; 335221 Fabricación de Electrodomésticos para Cocinar; 421620 Fabricación De Otros Electrodomésticos Importantes
Referencia adicional
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