Como propietario de un negocio de limpieza, su mayor activo # 1 es su personal. Son los que se presentan a las casas, interactúan con los clientes y hacen el trabajo que te paga. Es por eso que es tan importante pagar a sus empleados de limpieza la cantidad correcta, sin romper el banco.
Y aunque son tu mejor activo, también son tu mayor dolor de cabeza. Los empleados pueden hacer o deshacer una empresa. Entonces, ¿cómo mantener a los buenos empleados cerca e incentivar una limpieza eficiente y de buena calidad?
Si lo hace bien, tendrá éxito como empresa de limpieza.
Las empresas de limpieza más exitosas tienen su estructura de pago marcada. Pagan a sus empleados la cantidad justa para asegurarse de que están cautivando al cliente en cada limpieza, y sus empleados no están ordeñando el reloj.
Este artículo le mostrará exactamente cómo encontrar la cantidad correcta para pagar a sus empleados.
Los 3 Factores Principales a Considerar para Pagar a Sus Empleados de Limpieza
Hay tres cosas que necesita saber para obtener una estructura de pago correcta:
- El salario vigente para los limpiadores en su área
- Sus precios
- El método que usa para pagar a sus empleados
Si sabe estas cosas, podrá atraer a los mejores empleados y obtener la mayor cantidad de ganancias.
no sabes por dónde empezar?
Haga esto:
Busque en sitios web como Indeed y Glassdoor para obtener un número promedio de lo que las empresas están pagando por los limpiadores en su área.
Asegúrese de mirar localmente, porque 1 15 la hora puede parecer atractivo para alguien en Kenosha, Wisconsin, pero en Seattle eso es el salario mínimo.
Llegar a algún tipo de salario medio. Puede ser un rango. Solo recuerda que no es tu salario inicial.
quieres ser mejor que el promedio. Necesitas atraer a los MEJORES empleados.
Hacer algunos deberes en sitios web de anuncios de trabajo también te ayudará a averiguar qué pagar a los nuevos empleados de oficina.
¿Qué debería hacer un gerente de oficina con cinco años de experiencia en la industria de la limpieza? ¿Y si tienen diez años de experiencia?
La investigación de mercado lo ayudará a responder esas preguntas y a asistir a entrevistas preparadas. También le ayuda a saber cuándo puede permitirse contratar a otra persona en la oficina.
Un último pensamiento sobre la investigación de los salarios promedio
El promedio es el promedio por una razón. Si está pagando demasiado a sus empleados, es posible que se ponga un precio fuera de su mercado.
Es por eso que es crucial que entienda y obtenga sus precios correctos.
Lo que nos lleva al punto # 2.
Cómo ganar Suficiente Dinero para Pagar Bien a Sus Empleados de Limpieza
Antes de poder fijar los precios, debe saber lo que debe cobrar por hora por sus servicios de limpieza.
La mejor manera de pensar en los precios es vender tiempo. ¿Cuánto tiempo te lleva limpiar una casa? ¿Cuánto estás cobrando por hora para limpiar?
El número clave es su tarifa por hora hombre.
Aquí está la fórmula:
(número de trabajadores) X (horas en el trabajo)
____________________________________________
(precio del trabajo)
digamos dos limpiadores de pasar tres horas en el trabajo y estás cobrando $200 para la limpieza.
(2) X (3)
_________
($200)
Tu tarifa por hora hombre es de 3 33.
Parece fácil?
Esto se vuelve más difícil cuando no usas un sistema para rastrear el tiempo. Asegúrese de tener una solución de software que le permita realizar un seguimiento de los tiempos de trabajo reales.
Ahora, eso le da una idea de lo que puede pagar a sus limpiadores. DEBE dejar espacio para cubrir sus gastos generales (como alquiler de espacio de oficina, costos de marketing, etc.).) y hacerte un beneficio.
Si cobra a sus clientes una tarifa por hora en lugar de una tarifa plana, el margen es un poco más fácil de calcular.
Puede comenzar a mirar sus números y darse cuenta de que no está cargando lo suficiente.
Aborde primero ese problema.
Afortunadamente, hay excelentes recursos para ayudarlo a averiguar lo que debe cobrar.
La conclusión es que sus precios deben cubrir sus costos y obtener ganancias.
Tal vez su precio sea perfecto y le esté pagando a su personal más que a otras compañías en su área de servicio.
Excelente!
Tal vez eso sea suficiente para atraer y retener empleados a largo plazo. Pero tal vez no.
La investigación sugiere que SÍ, los salarios son importantes, pero los empleados también quieren otros beneficios, como días de vacaciones y atención médica.
Tal vez no esté en una posición financiera para ofrecer la lista de beneficios de lavandería que hacen las empresas más grandes.
Pero, ¿podría ofrecer algunos beneficios que hagan de su empresa un lugar atractivo para trabajar?
Considere también su carga de trabajo. Asegúrate de tener suficientes empleos nuevos para pagar a los nuevos limpiadores. Si el pozo se está secando y necesita más clientes recurrentes, pruebe algunas nuevas estrategias de marketing.
Siempre hay un costo adicional asociado con la contratación y capacitación de nuevos empleados.
Podrías pasar dos semanas entrenando a alguien, solo para descubrir que no está hecho para el trabajo.
Sí, todos hemos estado allí.
Necesita tener el capital y el flujo de caja para absorber esos costos.
Todo comienza con obtener los precios correctos y ser rentable.
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Cuánto Debe Pagar A Sus Limpiadores
Antes de poder determinar exactamente cuánto, deberá considerar cómo paga a los empleados.
Los métodos más comunes son por hora, por trabajo o alguna combinación de los dos.
Cada método tiene pros y contras.
Los salarios por hora son simples. Muchas empresas de limpieza exitosas pagan por hora.
Los empleados entienden los salarios por hora, y es fácil ver cómo se compara su salario con otros limpiadores.
También es mucho más fácil calcular las horas extras y dar aumentos incrementales.
El único inconveniente con el salario por hora es que los trabajadores de bajo rendimiento pueden tardar más en sus trabajos y perder dinero.
DEBE tener una manera de asegurarse de que sus empleados sean eficientes. Responsabilice a sus empleados de limpieza por realizar sus trabajos dentro del tiempo presupuestado.
De lo contrario, tarde o temprano, sus empleados de pago por hora batirán el reloj.
Pagar por trabajo ofrece una solución a este problema.
Algunas empresas pagan a sus limpiadores un porcentaje fijo de cada trabajo, mientras que algunas hacen porcentajes diferentes según el tipo de trabajo.
Por ejemplo, puede dar a sus empleados el 40% de los ingresos de cada trabajo.
Por lo tanto, para un trabajo de $100, son 4 40 para el empleado. Los otros 60 dólares vuelven a la compañía.
Lo bueno aquí es que la parte de los ingresos de su empresa es siempre la misma.
Si bien este método facilita asegurarse de obtener ganancias, debe tener cuidado de cumplir con las leyes laborales.
Déjame explicarte.
Digamos que el trabajo por el que cobra 1 100 dólares, le toma al empleado seis horas completarlo. Entonces, le pagas al empleado 4 40.
Su tarifa por hora para ese trabajo es de 6 6.67 – ¡menos que el salario mínimo!
Ahora, la mayoría de las empresas no tienen este problema, porque bajo este método, los empleados a menudo trabajan más rápido.
Suena bien en papel – en realidad, esto puede llevar a un trabajo descuidado.
Una excelente manera de garantizar la calidad bajo este sistema es enviar encuestas por correo electrónico a sus clientes después de cada trabajo.
Aún mejor si puede automatizar este proceso con algo como la función de automatizaciones de Service Autopilot.
Las automatizaciones son la forma #1 de hacer un seguimiento con los clientes. Si no lo estás usando, es posible que tu negocio aún tenga éxito, pero no crecerá.
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En Piloto automático de servicio, nuestras automatizaciones envían correos electrónicos y mensajes de texto a:
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El otro inconveniente de pagar por trabajo es que es difícil dirigirlo a los posibles empleados: es posible que no lo entiendan. Asegúrese de mostrar a los empleados potenciales cómo se vería para ellos el salario por trabajo por hora, día o semana.
Esto nos lleva al método final: un híbrido de trabajo por hora y por trabajo.
Algunas de las mejores empresas de la industria de la limpieza hacen una combinación por hora y por trabajo. Pagan a sus limpiadores un salario por hora y un porcentaje de comisión por cada trabajo.
Este método llega al punto óptimo para obtener un trabajo de calidad a un ritmo eficiente.
Pero realmente necesitas conocer tus números para lograrlo.
Este es el aspecto que podría tener el método híbrido.
Ejemplo: usted paga a sus empleados de limpieza 1 12 la tarifa base por hora, más 10% de comisión por cada trabajo.
Usted cobra 1 100 por limpiar una casa y tiene un presupuesto de tres horas para el trabajo.
Si el limpiador hace el trabajo en exactamente tres horas, entonces ganan base 36 de base y commission 10 de comisión. Las ganancias por hora del empleado son de5 15 la hora.
Digamos que el empleado tarda media hora más. Ganan base 42 de base y commission 10 de comisión. Sus ganancias por hora son de $14.80.
Digamos que el empleado hace el trabajo en media hora menos. Ganan base 30 de base y commission 10 de comisión. El empleado gana 1 16 por hora.
Sus limpiadores tienen un incentivo para trabajar rápidamente, PERO no se les castiga excesivamente si el trabajo les lleva un poco más de tiempo.
Esto les da la flexibilidad de pasar más tiempo en el cliente que realmente desea impresionar.
Al mismo tiempo, en su mente
Más trabajo = Más comisión
De nuevo, esto requiere que entienda exactamente cuánto tiempo deben tomar sus trabajos y que los precio en consecuencia.
También puedes ser creativo con este método.
Por ejemplo, tal vez en lugar de un porcentaje fijo en cada trabajo, das bonificaciones basadas en el rendimiento. Puede utilizar encuestas de comentarios de clientes para determinar cómo le va a sus limpiadores.
Al final del día, no hay una opción clara para qué método es el mejor.
Debe decidir qué es lo mejor para su negocio y su mercado.
La clave es elegir un método que mantenga a su personal de limpieza feliz, sus márgenes de beneficio sólidos y a sus clientes sonrientes.
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Seamos realistas
Elegir cuánto pagar a sus empleados es una gran decisión.
Pague muy poco: no puede atraer ni retener a buenos empleados. Es posible que incluso tenga competidores que deslizan constantemente a su personal.
Pague demasiado: no puede dar aumentos a sus empleados o sus servicios no serán rentables.
Hazlo bien – serás la empresa para la que a los empleados leales y trabajadores les encantará trabajar.
Afortunadamente, si consideras todos los factores en este artículo, estarás en camino de hacerlo perfecto.
Tendrá las herramientas para pagar a sus empleados un salario que los mantenga felices y mantenga su negocio de limpieza en crecimiento y rentable.
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Publicado originalmente el 25 de junio de 2020 7:00 AM