Publicado originalmente en septiembre de 2020, este blog ha sido ampliado y actualizado con nuevos recursos e información por Team JRNI.
¡CLIENTES! Son la base de cualquier práctica exitosa de coaching de vida.
- Pero, ¿cómo construyes una base de clientes de pago cuando recién estás comenzando?
- Y una vez que tenga algo de experiencia en su haber, ¿cómo continúa generando nuevos clientes potenciales de coaching?.. año tras año?
Si se está preguntando cómo construir un canal de clientes sostenible para su negocio de coaching de vida, sepa que no está solo. Si bien el coaching de vida puede ser una profesión que está de moda, eso no significa que todos comencemos sabiendo intuitivamente cómo construir un negocio.
Estas preguntas mantienen despiertos a muchos aspirantes a entrenadores de vida por la noche , pero no tienen por qué causarte acidez estomacal. Prometo!
Para construir una práctica de entrenamiento con poder de permanencia, comienza cuando desarrollas un seguimiento. No importa si son 20 personas, 200, 2.000 o 20.000. Lo que cuenta más es que tengas un punto de vista como entrenador y una comunidad con la que compartirlo… de cualquier tamaño.
Así que guarda esos Rolaids y hazlo sencillo. Un posible cliente a la vez.
¿Te preguntas cómo conseguir más clientes de coaching? Paso a paso, estamos aquí para mostrarte cómo!
PASO 1: DESCUBRE LO BÁSICO
CONSEJO: Conoce a quién quieres servir
Imagina un restaurante que sirva platos de cualquier cocina imaginable. ¿Crees que se ejecutarían igual de bien en todos los ámbitos? ¡Improbable! De vez en cuando, es posible que te encuentres con un chef talentoso que pueda lograrlo todo. Pero en su mayor parte, las empresas exitosas se especializan.
¿Por qué? Porque a la gente le gusta el italiano para conseguir buena pasta, el indio cuando le apetece tikka masala y el mexicano si lo que busca es un chile relleno. Es más probable que un restaurante atraiga clientes regulares cuando está claro lo que ofrecen, y la cocina en sí muestra en qué es mejor el chef.
No es diferente con el coaching.
Las personas contratan un entrenador de vida para abordar un tema, interés o problema específico.
Si intentas atraer a todos, la probabilidad de llegar a tu cliente ideal se desploma. Aquí está el verdadero negocio: los clientes potenciales de coaching de vida no quieren un maestro de todos los oficios. Prefieren saber que tienes experiencia en situaciones como las de ellos.
Como entrenador, probablemente tengas las habilidades para especializarte en mucho más de una cosa. ¡Eso es genial! Sin embargo, le recomendamos que lo mantenga simple para fines de mensajería. Reduce a 1-3 especialidades y enfoca la mayoría de tus mensajes en torno a ellas. Es probable que obtenga mejores resultados con el tiempo que lanzar una red amplia. El objetivo no es conectar con TODAS las personas, solo con las personas adecuadas para su negocio.
Su primer orden del día es darle la vuelta a esa pregunta inicial. En lugar de preguntar: «¿Cómo puedo conseguir clientes de coaching?», piensa en cambio: «¿Qué problema estoy aquí para ayudar a la gente a resolverlo?»
¿No está seguro de cómo elegir una especialidad? Echa un vistazo a nuestra guía: 20 Nichos de Coaching Vital más populares
TIP: Transmita claramente su valor
Si alguien quiere trabajar con usted, ¿dónde puede encontrar información sobre sus servicios? ¿Y qué descubrirán cuando lleguen allí? La pura verdad es que puedes tener un sitio web magnífico y una presencia activa en las redes sociales, pero aún así no conectarte con clientes potenciales.
Sí, lo sabemos… es muy divertido diseñar logotipos, elegir colores de marca y crear un sitio web o una página de Facebook. Desafortunadamente, ahí es donde se detiene para muchos entrenadores nuevos. Muchos sitios de entrenamiento en realidad no dicen mucho sobre los antecedentes del entrenador, los servicios y los resultados que pueden ofrecer.
Invertir en estilo sobre sustancia no atraerá a los clientes de coaching. Si quieres destacar, haz el arduo trabajo de diseñar tu propuesta de valor en términos que los clientes potenciales puedan entender y con los que puedan relacionarse.
¿Cómo se habla de lo que se hace, en realidad?
Estas son algunas preguntas que debes tener en cuenta al evaluar tus mensajes:
- ¿Qué problemas o desafíos tienen sus clientes ideales?
- ¿Qué esperan cambiar o lograr?
- ¿Qué habilidades, antecedentes y experiencias personales califican para entrenar en esas áreas?
- ¿Por qué este nicho de coaching es importante para ti? ¿Qué te hace querer servir a la gente de esta manera en particular? ¿Enfrentaste un desafío similar en tu propia vida y lo superaste?
- ¿Cuál es tu estilo personal-qué te hace único?
- ¿Lo que publicas suena como algo que dirías en la vida real?
TIP: Sea visible
Los entrenadores de vida de hoy están construyendo negocios rentables completamente en línea, y usted también puede hacerlo. Requiere presencia, voluntad de ser visible y un esfuerzo constante. Uno de los errores más comunes que vemos que cometen los nuevos entrenadores es establecerse en todas las plataformas de redes sociales concebibles. ¡Esté prevenido! En un esfuerzo por construir una audiencia, fácilmente puedes terminar extendiéndote demasiado.
Es por eso que recomendamos elegir 1-3 plataformas primarias y apegarse a ellas.
Si estás usando las redes sociales, considera publicar varias veces a la semana como mínimo. ¡Algunos entrenadores publican varias veces al día! Si intentas hacer esto a través de siete canales diferentes, terminarás pasando todas tus horas de vigilia creando contenido nuevo.
Piense cuidadosamente en lo que puede mantener a largo plazo. Si eso es solo una plataforma, perfecto. Facebook Instagram Comprométete a hacer esa cosa excepcionalmente bien, y es probable que veas mejores resultados que alguien que intenta mantener un canal de YouTube activo, publicaciones de blog, página de Facebook, cuenta de Instagram y podcast semanal.
¿Quieres un ejemplo de cómo uno de nuestros life coaches ha logrado esto con éxito? Vea El artículo De Miki Abraham Cómo Construir Una Presencia En Las Redes Sociales Que Obtenga Resultados.
CONSEJO: Nunca subestimes el poder de tu lista de correo electrónico
Con tanto énfasis en las redes sociales, muchos entrenadores de vida se están saltando de las listas de correo electrónico por completo. Si bien este podría ser un enfoque viable para usted, lo alentamos a tener una filosofía clara sobre lo que eso podría significar para su negocio en el futuro. Facebook Instagram
Considere esto: a medida que desarrolla un seguimiento de Instagram o Facebook who ¿quién es el dueño de su audiencia? ¿Tiene alguna información de contacto directo para las personas que les gusta y siguen su trabajo? Si Facebook cerrara de repente, ¿tus seguidores sabrían cómo encontrarte? Tendría la posibilidad de contactar con ellos?
Lo social es importante, pero es solo una pata de un taburete resistente. Construir una lista de correo electrónico en una plataforma que pueda controlar sigue siendo un movimiento empresarial inteligente para muchos entrenadores de vida.
PASO 2: PRESÉNTATE
CONSEJO: Conéctate con otros entrenadores
¿Te has encontrado con el hashtag de Instagram #communityovercompetition? Con más de 4 millones de publicaciones y contando, es claramente una idea que resuena.
Aquí en JRNI, la colaboración es un elemento central de nuestra filosofía y enfoque del coaching. Estamos comprometidos a brindar apoyo continuo a nuestros entrenadores mucho después de la graduación porque sabemos que estar en la comunidad aumenta sus probabilidades de éxito. Puedes aprender más sobre por qué es importante tener una comunidad de coaching aquí.
» Pero espera, ¿la conexión con otros entrenadores de vida no diluirá mi negocio?»
¡Ni hablar! De hecho, establecer contactos con otros profesionales es una excelente manera de mostrar sus habilidades y aumentar su credibilidad.
La construcción de relaciones mutuamente beneficiosas con otros en su campo abre la puerta a la innovación y las asociaciones de todo tipo. Así que únete a esos grupos de entrenamiento en Facebook. Ve a eventos de networking. Asista a capacitaciones. Es probable que obtenga ideas frescas, se exponga a nuevos recursos y tenga la oportunidad de ver su trabajo amplificado a cambio.
Participar en una red de coaching también es una fuente potencial de referencias. Y nunca se sabe cuándo un entrenador que conociste en un grupo en línea podría invitarte a ser un invitado en su podcast, o convertirse en el cofacilitador perfecto para un programa grupal que deseas lanzar.
CONSEJO: Ofrezca su experiencia… de forma gratuita
Compartir sus conocimientos y habilidades en las redes sociales es una forma sencilla de comenzar a construir una audiencia. Piénsalo: ¿cuántas veces al día las personas que conoces vuelven a publicar artículos y citas en sus redes sociales? ¿De dónde viene ese contenido? ¡Gente como tú, eso es!
Crear contenido de tamaño pequeño y compartible para redes sociales que muestre su experiencia, filosofía, trucos de vida y perspectiva única puede ayudarlo a expandir su alcance y aumentar sus seguidores. Si tienes curiosidad sobre cómo conseguir clientes potenciales, esto es todo: dales algo de valor primero.
¿Quieres realmente llevarlo al siguiente nivel?
Considere ofrecer un regalo gratuito: un libro electrónico, un seminario web, meditación guiada u otra cosa que pueda ser independiente. ¿Qué tal una clase, un campamento de entrenamiento o un programa grupal de un mes de duración que ofrezca un valor real a los participantes, con un siguiente paso si desean profundizar en el trabajo con usted después?
Dale a la gente una idea sustancial de lo que tienes para ofrecer, y una razón para seguir siguiéndote. Nunca se sabe cómo ofrecer un programa gratuito o corto puede repercutir en referencias y reservas futuras.
CONSEJO: Sé consistente
El coaching de vida se centra en la conexión humana. Esto no es un negocio que se crea y luego se espera a que los clientes entren. Para construir una lista de clientes sólida, debe estar ahí fuera entregando activamente su mensaje semana tras semana… te apetezca o no.
La investigación de marketing ha demostrado que puede tomar de 7 a 10 toques antes de que ocurra una venta. Cuando se trata de coaching de vida, a menudo se necesita incluso más que eso. Algunas personas pueden seguirte durante un año antes de que se comuniquen para programar una sesión.
Quieres ser lo más importante cuando alguien de tu audiencia decide que está listo para actuar.
Ese es el propósito detrás de una estrategia de marketing sólida. Así que preséntate regularmente en línea, publica contenido atractivo, responde a comentarios, participa en grupos. Es un mercado ocupado, y hay muchas voces que compiten por la atención por ahí. Si no estás presente, puedes caer rápidamente del radar de tu audiencia (y de su feed.)
Sí, a veces puede parecer una rutina. Podrías pensar que estás produciendo mucho contenido y que no está pasando mucho. Sigue con eso. Para la mayoría de nosotros, el éxito no ocurre de la noche a la mañana. Más a menudo, requiere que tengamos un plan, y que nos mantengamos con él el tiempo suficiente para ver que las semillas que hemos plantado comienzan a brotar.
PASO 3: EVOLUCIONAR
CONSEJO: Tira el libro de reglas
No hay una forma «correcta» de hacer esto. Algunos entrenadores de vida no tienen prácticamente presencia en línea, construyendo su negocio a través de conexiones locales y referencias de boca en boca. Algunos crean seguidores masivos en Instagram. Otros ofrecen podcasts populares. Hay un camino que es adecuado para todos, y no hay dos entrenadores que se vean iguales.
No tener una fórmula puede hacer que la creación de su lista de clientes y el lanzamiento de su práctica se sientan más difíciles. ¡Pero la libertad de hacer las cosas a tu manera también es parte de la atracción! Si alguna recomendación, técnica o enfoque no se siente como «tú», confía en tu propia intuición. Es fundamental abordar el marketing de sus servicios de coaching de una manera que se sienta auténtica. Una de las cosas que a la mayoría de los entrenadores les encanta de esta profesión es la oportunidad de hacerlo a tu manera.
¿Necesitas algo de inspiración sobre cómo promocionarte auténticamente? Lee el blog de la estratega de marca Michelle Rabell: Cinco Prioridades de Marketing para Impulsar Tu Negocio de Coaching Rápidamente.
TIP: Está bien cambiar
Hemos recomendado que tengas claridad sobre a quién quieres servir. Para elegir un nicho y construir su mensaje en torno a él. El propósito detrás de esto es ayudarlo a conectarse con las personas a las que desea servir en este momento. Pero nunca debería atraparte dentro de una caja.
Desea ser sólido sobre quién es su cliente ideal para poder comunicarse con esas personas de manera efectiva. También es saludable darse mucho espacio para crecer y expandirse. El coaching de vida es un negocio dinámico y creativo. Muchos entrenadores comienzan en una especialidad y cambian su enfoque con el tiempo. Es completamente normal!
Echa un vistazo a lo que el fundador de JRNI Coaching, John Kim («The Angry Therapist»), tiene que decir sobre la evolución de su propio nicho a lo largo del tiempo aquí.
PASO 4: EVITE TRAMPAS COMUNES
CONSEJO: Tenga cuidado con abrumar
Hacer crecer un negocio desde cero no es pan comido. Hay mucho que hacer y algunos días es difícil saber por dónde empezar. Entonces, ¿qué separa a los empresarios exitosos de los que se estancan y fracasan? Consistencia, y aprender a enfocarse en una sola cosa a la vez.
¿Alguna vez has oído el dicho «solo hay una forma de comer un elefante»? De eso estamos hablando. En los días en que todo parezca demasiado, solo toma un pequeño bocado. Luego otro. Luego otro. Eso es. Es todo lo que tienes que hacer.
Listo para una historia de éxito? Lea cómo la entrenadora Brandi Jackson trazó un plan para pasar de la rutina 9-5 a una práctica de entrenamiento a tiempo completo en 1 año… ¡y lo hizo realidad!
TIP: No existe un atajo
Lamento decepcionarte, pero aún tenemos que descubrir una fórmula secreta para crear una lista de clientes sólida de la noche a la mañana. Nuestro mejor consejo? Evita los trucos que te prometen resultados increíbles.
Si quieres saber cómo conseguir realmente clientes de life coaching, todo vuelve a dos ingredientes muy simples: disciplina y trabajo duro.
Comience con una comprensión sólida de su nicho y mensajería. Si necesitas ayuda para definir estas cosas, hay una gran variedad de programas de capacitación de calidad que pueden ayudarte.
En JRNI, nuestro programa de capacitación de entrenadores cuenta con un plan de estudios sólido que guía a los estudiantes a través de cómo hacer esto de una manera significativa y sostenida. Ofrecemos clases de desarrollo de negocios, habilidades esenciales de ventas y una gran cantidad de asistencia de marketing para todos nuestros graduados. También ofrecemos una gran cantidad de recursos gratuitos que están disponibles para todos los entrenadores, ya sea que haya participado en nuestros programas o no.
¿Quieres ser Entrenador?
Tome su copia de nuestra guía: 6 Pasos Para Comenzar a Entrenar Hoy mismo!
Esta publicación gratuita, escrita por los cofundadores de JRNI Coaching, John Kim y Noelle Cordeaux, le dará las herramientas para descubrir su nicho, encontrar clientes y comenzar su camino para convertirse en un entrenador exitoso.
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