Breitband- und Glasfaser-Breitband
Um sich für einen der Dienste von John Lewis Broadband anzumelden, müssen Sie sich auch bei John Lewis Broadband Phone anmelden, beide mit einem 12-Monats-Vertrag. John Lewis Breitband-Telefon umfasst den Abend und Wochenende † Anrufplan als Standard. Sie können einen unserer anderen Anrufpläne gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr in Anspruch nehmen.
* Die Breitbandgeschwindigkeit wird als ‚durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 10 MB‘ und ‚durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit von 1 MB‘ beschrieben, da sie auf der Geschwindigkeit basiert, die mindestens 50% der Kunden zu Spitzenzeiten (8-10 Uhr nachmittags) zur Verfügung steht. Ihre tatsächliche Geschwindigkeit hängt von Ihrem Standort, Ihrer Telefonleitung, Ihrer Hausverkabelung, Ihrer WLAN-Verbindung und Ihrer Tageszeit ab. Finden Sie heraus, warum Geschwindigkeiten variieren. Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit und die an Ihrem Standort verfügbaren Produkte unter www.johnlewisbroadband.com.
* Glasfaser-Breitbandgeschwindigkeit wird als ‚durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 36 MB‘ und ‚durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit von 9 MB‘ auf Glasfaser und ‚durchschnittliche Download-Geschwindigkeit von 66 MB‘ und ‚durchschnittliche Upload-Geschwindigkeit von 18 MB‘ auf GLASFASER beschrieben, da sie auf der Geschwindigkeit basiert, die mindestens 50% der Kunden zu Spitzenzeiten (8-10 Uhr nachmittags) zur Verfügung steht. Ihre tatsächliche Geschwindigkeit hängt von Ihrem Standort, Ihrer Telefonleitung, Ihrer Hausverkabelung, Ihrer WLAN-Verbindung und Ihrer Tageszeit ab. Finden Sie heraus, warum Geschwindigkeiten variieren. Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit und die an Ihrem Standort verfügbaren Produkte unter www.johnlewisbroadband.com .
Unsere Breitbandverträge: Sie müssen sich für einen 12-Monats-Vertrag für einen der Breitbanddienste (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre oder Fibre Extra) und John Lewis Broadband Phone anmelden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen oder beide Dienste innerhalb des Mindestzeitraums zu beenden, müssen Sie eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung als Entschädigung für die vorzeitige Beendigung Ihrer Dienste zahlen. Diese Gebühr hängt von Ihrem monatlichen Preis und der verbleibenden Zeit in Ihrer Mindestlaufzeit ab. Wie wir diese Gebühren berechnen, finden Sie im Preisleitfaden.
Telefon
Um sich für den John Lewis Broadband-Telefondienst anzumelden, müssen Sie sich auch für einen der Breitbanddienste (John Lewis Broadband Unlimited, Fibre oder Fibre Extra) anmelden, beide mit einem 12-Monats-Vertrag. Wenn Sie sich dafür entscheiden, einen oder beide Dienste innerhalb des Mindestzeitraums zu beenden, müssen Sie eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung als Entschädigung für die vorzeitige Beendigung Ihrer Dienste zahlen. Diese Gebühr hängt von Ihrem monatlichen Preis und der verbleibenden Zeit in Ihrer Mindestlaufzeit ab. Wie wir diese Gebühren berechnen, finden Sie im Preisleitfaden.
John Lewis Broadband Phone beinhaltet standardmäßig den Abend- und Wochenend-Telefonanrufplan. Sie können einen der anderen Anrufpläne gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr in Anspruch nehmen. Wenn Sie eine neue Telefonleitung benötigen, die in Ihrer Unterkunft installiert wird, fällt eine Installationsgebühr von £ 49,99 an (ohne externe Baukosten). Einzelheiten zu den verfügbaren Anrufplänen sind nachstehend aufgeführt: –
†Anrufpläne
Abend- und Wochenendanrufe: Bedeutet Anrufe ins britische Festnetz ab 01, 02, 03, 0845 und 0870 von Montag bis Freitag 19:00-07:00 und jederzeit Samstag oder Sonntag (außer Anrufe zu indirekten Zugangsnummern (einschließlich Telefonkarten), DFÜ-Internetzugang und Anrufe länger als 60 Minuten). Anrufe müssen innerhalb dieser Zeiten gestartet und beendet werden, um inklusive (nicht kostenpflichtig) zu sein, und jeder Anruf, der länger als 60 Minuten dauert, ist kostenpflichtig. Eine angemessene Nutzungsgrenze von 150 Anrufen oder 1000 Minuten pro Monat (je nachdem, was zuerst erreicht wird) gilt für Anrufe zu 0845- und 0870-Nummern. (wenn Sie dieses Limit überschreiten, haben wir das Recht, Ihnen weitere Anrufe in Rechnung zu stellen, Ihren Dienst gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszusetzen und / oder zu beenden). Unser Abend- und Wochenendanrufplan ist standardmäßig enthalten, wenn Sie John Lewis Breitbandtelefon nehmen.
Jederzeit Anrufe: Bedeutet Anrufe ins britische Festnetz ab 01, 02, 03, 0845 und 0870 jederzeit (außer Anrufe zu indirekten Zugangsnummern (einschließlich Telefonkarten), DFÜ-Internetzugang und Anrufe länger als 60 Minuten). Anytime bietet außerdem einen Rabatt von 25% auf Anrufe zu den 35 wichtigsten internationalen Zielen. Eine angemessene Nutzungsgrenze von 150 Anrufen oder 1000 Minuten pro Monat (je nachdem, was zuerst erreicht wird) gilt für Anrufe zu 0845- und 0870-Nummern. (wenn Sie dieses Limit überschreiten, haben wir das Recht, Ihnen weitere Anrufe in Rechnung zu stellen, Ihren Dienst gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszusetzen und / oder zu beenden). Unser Anytime Call Plan kostet £ 6.28 pro Monat.
Jederzeit und international: Bedeutet Anrufe ins britische Festnetz ab 01, 02, 03, 0845 und 0870 jederzeit (außer Anrufe zu indirekten Zugangsnummern (einschließlich Telefonkarten), DFÜ-Internetzugang und Anrufe länger als 60 Minuten). Legen Sie auf und wählen Sie vor 60 Minuten (lokal) erneut, und Sie werden nicht belastet. Anytime and International bietet außerdem 300 Inklusivminuten pro Monat zu den 35 wichtigsten internationalen Zielen und einen Rabatt von 25% auf alle weiteren Anrufe zu diesen 35 Zielen über diesen Betrag innerhalb des Monats. Legen Sie auf und wählen Sie bei Auslandsgesprächen vor 30 Minuten erneut, während Sie sich in Ihren Inklusivminuten befinden. Eine angemessene Nutzungsgrenze von 150 Anrufen oder 1000 Minuten pro Monat (je nachdem, was zuerst erreicht wird) gilt für Anrufe zu 0845- und 0870-Nummern. (wenn Sie dieses Limit überschreiten, haben wir das Recht, Ihnen weitere Anrufe in Rechnung zu stellen, Ihren Dienst gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszusetzen und / oder zu beenden). Unser Jederzeit und International Call Plan kostet £ 8.37 pro Monat.
Mobile Bolt-on: Unbegrenzte anrufe zu UK mobile und 070 persönliche nummerierung dienstleistungen, hängen up und re-zifferblatt vor 60 minuten und sie werden nicht aufgeladen werden. Mobile Bolt-on ist nur für Kunden von Anytime and Anytime und International Call Plan verfügbar. Eine angemessene Nutzungsgrenze von 150 Anrufen oder 1000 Minuten (je nachdem, was zuerst erreicht wird) pro Monat gilt für Anrufe bei 070 Personal Numbering Services. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, haben wir das Recht, Ihnen weitere Anrufe in Rechnung zu stellen, Ihren Dienst gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszusetzen und / oder zu beenden. Ein mobiles Bolt-On kostet £ 5,00 pro Monat.
Serviceanrufe außerhalb Ihrer Inklusivminuten: Die Gebühr für Anrufe zu Servicenummern ab 084, 087, 09 und 118 besteht aus einer Zugangsgebühr von 9,58 p pro Minute von John Lewis Broadband sowie einer Servicegebühr, die von der von Ihnen angerufenen Firma festgelegt wurde. Für alle John Lewis Breitbandtelefonpreise, Bitte beachten Sie unseren Preisführer.