založení jakéhokoli podnikání a vyniká v něm není něco, co se stane přes noc. Spuštění B&B nebo malý hotel není výjimkou, zejména pokud jste v pohostinství nováčkem.
s nespočetnými faktory, které je třeba zvážit před otevřením nemovitosti pro veřejnost, a ještě více se potýkat s tím, jakmile Váš pracovní den běží-dnes se může snadno stát ohromující.
ale není třeba se vzdát svého snu. V tomto článku vám poskytneme komplexní průvodce spuštěním a spuštěním B&B, abyste mohli dát nejlepší nohu dopředu a začít využívat výhod úspěšného malého podniku dříve než později.
podívejte se, jak vám malý hoteliér může pomoci
kolik pokojů máte?
pro zobrazení cen zadejte
počet pokojů.
co se počítá jako pokoj?
pokoj (rezervovatelná jednotka)může být skutečný pokoj v motelu, celý majetek (například abungalow nebo chata) nebo postel v hostelu.
našli jste blog, který je součástí série! Zaregistrujte se a získejte zbytek tipů přímo do své doručené pošty.
je vlastnit Nocleh se snídaní to pravé pro vás?
Za prvé, možná budete chtít přemýšlet o tom, jestli je to vlastně něco, k čemu se chcete zavázat. Je to obrovský podnik, který bude vyžadovat vaši oddanou pozornost každý den. Mnoho lidí může najít koncept převažuje nad praxí.
takže se můžete podívat, než skočíte, měli byste být schopni odpovědět na tyto otázky (mimo jiné) kladně:
- jste dobří v řešení tlaku?
- milujete lidi a užíváte si, že jste kolem nich každý den?
- baví vás to, co jsou považovány za všední úkoly, jako je vaření a čištění?
- jste odborník na váš cíl?
- Líbí se vám představa OSVČ?
- máte kolem sebe silnou podpůrnou základnu?
- můžete se poučit ze svých chyb?
- jste multitasker?
- baví vás rutina?
- jste ochotni vyzkoušet nové strategie a technologie k dosažení úspěchu?
je nesmírně důležité, abyste věděli, co od práce očekávat. To není jen proto, abyste věděli, jestli jste dobře fit, ale abyste mohli dělat svou práci dobře a dát si nejlepší šanci na úspěch. Je to neuvěřitelně obtížné úsilí podniknout samostatně nebo s partnerem.
další úvahou je, proč otevíráte Nocleh se snídaní. Vydáváte se na tuto cestu, protože životní styl vás oslovuje a máte rádi zákaznický servis, nebo proto, že to vidíte jednoduše jako příležitost vydělat peníze? Milovat to, co děláte, je obecně recept potřebný pro příznivé výsledky. To, co definujete jako úspěch, je na vás. Možná, pokud dostáváte silné recenze a udržujete hlavu nad vodou, jste šťastní, nebo možná chcete být oceněnou vlastností.
jsou nocleh se snídaní ziskové?
jakýkoli podnik může být ziskový a samozřejmě je to ideální cíl. Doufejme, že tím, že poskytuje výjimečný zážitek hosta a stává se populární, vaše nemovitost může dosáhnout zisku prostřednictvím správného řízení a strategií. Než se to stane skutečností, musíte vytvořit stabilní příjem. To znamená přilákat pravidelné rezervace.
zpět na otázku: vyděláte peníze provozováním noclehu se snídaní?
když opravdu vrtáte čísla, je pravděpodobně nereálné očekávat, že si vyděláte celý svůj život z jedné nemovitosti B&B. Použijme příklad šestipokojové nemovitosti s cenou 90 $za noc:
- s každou naplněnou místností je to 540 $za noc.
- s 365 nocí za rok je celkem 2190 nocí v pokoji.
- pokud je každý pokoj rezervován každou noc, hrubý roční příjem se rovná $ 197,100 .
- vzhledem k tomu, B&B obsazenost sazby pohybovat kolem 50% tento součet přijde až kolem $ 98,550 .
- pak musíte zohlednit výdaje a daně, které by mohly být významné, než budete mít svůj čistý příjem.
množství peněz, které můžete očekávat, že vše závisí na velikosti vaší nemovitosti, oblasti, ve které se nacházíte, a na tom, jak luxusní je vaše nemovitost, ale na konci dne, kdy provozujete Nocleh se snídaní, rozhodně není rychlý systém zbohatnutí. Nebo alespoň, pokud s tím zacházíte jako s jedním, budete velmi zklamáni. Spuštění B&B je spíše rozhodnutí o životním stylu než důvtipný obchodní volba a budete pravděpodobně dělat žádný skutečný zisk, když ji prodat.
opět jde o to, zda je spuštění B&B pro vás vhodné. Pokud jste již měli úspěšnou kariéru a chcete doplnit svůj předchozí příjem,pak by to mohlo být právě pro vás.
otevření Nocleh se snídaní
existuje řada okolností, za kterých byste mohli otevřít Nocleh se snídaní. Možná kupujete pozemky na stavbu jednoho, nebo přeměníte svůj vlastní domov na jeden, nebo zakoupíte existující nemovitost.
když začínáte od nuly a otevíráte nové podnikání, musíte nejprve zvážit mnoho nákladů, kterým můžete čelit. V závislosti na tom, v jaké zemi začínáte podnikat, se náklady budou lišit. Zahrnují, ale nejsou omezeny na:
- osobní výdaje – nejkritičtějším výdajem, když se stanete samostatně výdělečně činnými, je pojištění. Ať už se jedná o zdraví, zdravotní postižení, život nebo pojištění pro podnikání nebo půjčky, je důležité chránit vás a vaši rodinu v případě, že již nemůžete pracovat. Poraďte se s ostatními osobami samostatně výdělečně činnými, finančním poradcem a pojišťovacím makléřem pro doporučení. Na druhém konci spektra, jsou to malé předměty, jako jsou dárky, péče, oblečení, koníčky a zábava, které bývají přehlíženy. Ujistěte se tedy, že tyto typy nákladů stavíte do svého rozpočtu hned od začátku.
- Merchant services-přijímání kreditních karet je nutností pro seriózní majitele noclehu se snídaní. Zjistit, jaká je skutečná sazba, může být obtížné, když existuje tolik různých typů karet-komerční, odměna, mezinárodní-každá s dalšími poplatky. Jednoduchým řešením pro nás je použití integrovaného platebního řešení při nastavování technologie, kterou budete používat pro správu nemovitosti.
- Wasted food-I když existuje spousta nápadů, jak využít jídlo, které nebylo podáváno, přijít s způsoby, jak snížit množství jídla, které se vrací na talíře hostů, je vždy výzvou. Zeptejte se lidí, když si rezervují, zda existuje něco, co nemohou nebo nemají jíst, a sledujte tyto informace pro plánování menu. Věnujte pozornost potravinám, které se neustále vracejí na talíř, a pokud jsou velikosti porce příliš velké nebo je tu obloha, lidé nejedí atd.
- poškozené prádlo-na rozdíl od opotřebení běžného domácího prostředí, a protože vaše prádlo musí být v původním stavu, výměna prádla v pravidelných intervalech je prioritou. Existuje důvod, že velká zařízení používají bílé prádlo-je mnohem snazší nahradit jeden kus najednou. Mít vše bílé vyžaduje velmi malé třídění a je snazší rozpoznat skvrny a značky, které je třeba ošetřit, než kus zasáhne prádlo.
- webové stránky-webové stránky potřebují neustálé sledování, aktualizaci a upgrade, pokud chcete, aby i nadále doručovaly rezervace. Musíte se také ujistit, že je to bezpečné. To vše stojí peníze, pokaždé, když potřebujete provést změnu. Ušetříte však spoustu času, bolesti a peněz pomocí nástroje pro tvorbu webových stránek poskytovaného technologickou společností v hotelovém průmyslu.
- vybavení pokojů-prvním krokem k dosažení vašeho Nocleh se snídaní otevření je zajistit, že všechny elektrické zásuvky, instalatérské a terénní úpravy jsou až do kódu a esteticky. Pak budete muset vyplnit prostory s nábytkem a ujistěte se, že všechny vaše malba je až do nuly. Plus, budete chtít dát pěkné uvítací znamení z přední části vašeho majetku.
- detektory kouře a požární hlásiče-samozřejmě jsou vyžadovány zákonem a mohou zachránit váš život nebo život vašich hostů.
- Business supplies-dny podnikání z pera a papíru rychle mizí, takže je velmi pravděpodobné, že budete muset koupit počítač a tiskárnu a možná i další zařízení, jako jsou tablety, takže můžete stále spravovat své podnikání na cestách.
- kuchyňské vybavení-pro všechny hosty budete potřebovat dostatek příborů, talířů, sklenic atd. Kuchyňské a čisticí zařízení je také nezbytné.
- Územní plánování-Územní plánování pro B&B je stanoveno na úrovni místní správy – a liší se téměř s každým orgánem, který existuje. To může zahrnovat věci, jako je počet pokojů, které můžete použít pro hosty, v případě, že majitelé musí žít na pozemku, parkování opatření, dopravní a hluk obavy, atd. Pokud to nepokryjete, mohlo by vás to stát spoustu peněz na pokutách za provozování nezákonného podnikání.
a to vše předtím, než účtujete náklady na reklamu a marketing, nebo pokud potřebujete najmout zaměstnance!
zahájení Nocleh se snídaní je vzrušující kapitolou ve vašem životě. Je to vaše vlastní malé místo, které se můžete proměnit v perfektní ubytování pro hosty a zábavný způsob, jak si vydělat na živobytí. Pokud však na začátku nedostanete všechno v pořádku, můžete být po celou dobu odsouzeni k zániku.
časté chyby, kterým je třeba se vyhnout při otevírání bed And breakfast
pokud jste nováčkem v otevírání a provozování bed And breakfast, existuje nespočet úskalí, se kterými se můžete setkat, pokud si nedáte pozor. I když je důležité být „lidovým člověkem“, to samo o sobě nestačí. Musíte se vzdělávat o tom, jak prodávat a prodávat své podnikání a zjistit, co funguje. V opačném případě budete přetékat pohostinností a nikdo ji poskytnout.
zde je 10 chyb, kterým je třeba se vyhnout:
1. Nepochopení vašeho trhu tisk brožur a uvedení billboardů se může zdát jako skvělý nápad, ale co když je váš ideální trh ve skutečnosti mezinárodní? To je důvod, proč musíte vědět, kdo je váš ideální host, hodně času to bude zámořský návštěvník, který chce vidět a dozvědět se více o zemi, kterou navštěvuje. Přemýšlejte o tom, co vám přinese podnikání. Je pravděpodobné, že online vám pomůže více než cokoli jiného.
2. Přes doručování a podhodnocování můžete být tak nadšeni hostováním hostů, že jdete nad rámec běžných sfér služeb. To je vše velmi dobře a určitě vám získá pozitivní hodnocení zákazníků, ale pokud to začne jíst na vaše ziskové marže, nebude to udržitelné. Nebojte se zvýšit ceny tak, aby odpovídaly kvalitě služeb. Pokud dodáte luxus, měli byste za to zaplatit.
3. Snaží se to všechno
množství práce jde do vlastnictví a provozování B&B, takže je víceméně nemožné spustit celou show sami, i když byste chtěli. Doporučuje se najít nějakou pomoc, ať už partner nebo najatý personál spolu s nákupem systému správy nemovitostí, který zvládne všechny úkoly správce.
4. Pokud neděláte dostatek výzkumu bez výzkumu, připravujete se na selhání. Musíte provést komplexní analýzu oblasti, ve které chcete otevřít, vaši možní konkurenti, vaše možné cílové trhy, a co hosté očekávají od nemovitosti, jako je ta vaše. Znalost těchto informací vám poskytne jasný plán útoku.
5. Spěchá otevřít dveře
jak víme, první dojmy jsou největší dojmy a špatný první dojem je těžké opravit. Pokud otevřete svůj majetek dříve, než budete skutečně připraveni, riskujete, že hosté budou vystaveni dezorganizaci nebo neprofesionalitě. Tím získáte hned negativní pověst a nový podnik si to nemůže dovolit.
6. Provoz bez zásad
nastavení jasných pravidel a zásad pro vaše hosty zabrání tomu, aby vaši hosté využili vás nebo jakékoli nepříjemné konverzace nebo nedorozumění.
nejen, že musíte nastavit jasné podmínky, ale musí být také viditelné a předložené hostům před a během jejich pobytu. Nejlepší způsob, jak informovat hosty, je rozesílání e-mailů s předstihem před příjezdem, ve kterých jsou uvedeny všechny zásady, které může mít vaše bed and breakfast kolem refundací, domácích mazlíčků, škod na majetku, předčasných check-inů a pozdních check-outů.
7. Jít naslepo
je nezbytné, abyste věděli, co od práce a průmyslu očekávat. Jak již bylo uvedeno, musíte vědět, že je to pro vás ta správná práce, abyste v krátké době neriskovali vyhoření.
8. Být stejný
pokud se nesnažíte odlišit svůj majetek a dát hostům jedinečný zážitek, který si budou pamatovat, jaký to má smysl? Studujte své konkurenty a uvidíte, jak můžete dělat věci mimo krabici, abyste potěšili hosty a vytvořili pověst, že vaše nemovitost je nejlepší v této oblasti.
9. Držet se středověkých strategií řízení
nyní žijeme v technologickém světě a ti, kteří se drží metod řízení pera a papíru, zůstávají pozadu, stále frustrovaní množstvím času potřebného k jejich administraci a zmateni neustálou lidskou chybou. Investice do technologií, jako jsou systémy správy nemovitostí, správci kanálů, tvůrci webových stránek a další, nejen zlepší způsob, jakým vaše podnikání běží,ale také vnímání hostů z vašeho podnikání. Tyto systémy vám poskytnou výhody založené na cloudu, které zahrnují automatizaci a urychlení administrativních a administrativních úkolů, pomoc při distribuci vašich pokojů online a rozšíření dosahu na trhu a umožnění, aby vaše webové stránky vypadaly a fungovaly skvěle a zároveň udržovaly aktuální informace se společností Google.
10. Nezahrnuje všechny základny
než budete pracovat, musíte se ujistit, že vaše podnikání je plně legální a bezpečné. To znamená postarat se o dodržování územního plánu, zajištění dostatečného parkování, získání povolení a absolvování povinných kontrol, zajištění aktuálních certifikátů a školení, jako je první pomoc a bezpečné zacházení s potravinami, a nákup pojištění.
jak najmout správný personál na vaší bed And breakfast
jakýkoli majetek s pěti a více pokoji je příliš mnoho, aby se na bez pomoci. Když se rozhodnete, že potřebujete někoho, kdo vám pomůže spustit B&B, neznamená to, že je snadné najít správnou osobu.
najděte ty sady dovedností, které potřebujete – je to účetnictví, čištění nebo vaření? Nebo potřebujete multitasker, který dokáže trochu všechno? Nezapomeňte, že váš čas je lépe vynaložen na obsluhu hostů a na to, jak prodat svůj majetek. Vytvořte podrobný popis práce, jakmile jste si jisti, že víte, co potřebujete.
dalším krokem je získání popisu práce na talentované skupiny jednotlivců. Inzerujte na sociálních médiích, prostřednictvím rodiny a přátel, na pracovních fórech sdružení a fórech webových stránek a na pravidelných pracovních místech.
jakmile pohovoříte s kandidáty, je důležité rychle odhalit, zda jsou pro tuto roli vhodní a také vhodní pro osobní práci s vámi. Zeptejte se otevřených otázek, abyste odhalili jejich skutečný charakter, získat reference od minulých zaměstnavatelů, a v případě potřeby dokonce provést praktické testy. Měli byste najímat pouze lidi, kterým můžete věřit.
pak musíte udržovat dobrý pracovní vztah s úspěšným kandidátem. Aby zaměstnanci byli šťastní, ujistěte se, že:
- jsou spravedlivé v odškodnění. Bez toho není možné začít na pravé noze.
- snažte se jim pomoci dělat svou práci. Zeptejte se jich, co je frustruje a jak můžete pomoci.
- naplánujte pravidelné schůzky, abyste zjistili, jak se věci vyvíjejí. Buďte otevřeni a upřímní ve své komunikaci o jejich výkonu (aniž byste byli tyranem).
- zapojte je do velkých i malých rozhodnutí. Ať už je to výběr tapety nebo změna snídaňového menu, aby se cítili, jako by jejich vstup byl cenný.
- vyzvěte je, aby byli hrdí na svůj výkon. Poděkuj. Všimněte si maličkostí, které udělali.
co hledat, pokud kupujete Nocleh se snídaní
existuje řada výhod pro nákup zavedené Nocleh se snídaní, protože mnoho základů již bylo pro vás provedeno a tok příjmů by měl být okamžitě přístupný pro vás.
Existuje však obrovské množství informací, které musíte hledat a pochopit při rozhodování o nákupu. Ujistěte se, že znáte následující jako výchozí bod:
- peněžní tok pro podnikání
- provozní náklady podniku jsou
- klíčové systémy, které jsou již zavedeny pro provozování podniku
- dodavatelé, kteří již byli získáni
- pokud po prodeji bude školení/podpora
- zákonné požadavky na provozování podniku
to vše se týká nalezení nejlepšího B&B pro vás, ten, který bude vyhovovat vašim představeným cílům a životnímu stylu.
Mezi další otázky, které byste si měli položit, patří:
- je umístění žádoucí?
- je nemovitost správná velikost?
- je dekor v dobrém stavu nebo potřebuje upgrade?
- jaký typ hostů zde pobývá?
- je podnikání sezónní nebo celoroční?
- jak brzy bude nutná rekonstrukce?
další faktory, které ovlivní vaše rozhodnutí koupit nebo odmítnout nemovitost centrum kolem toho, proč byla prodána na prvním místě. Je to z finančních důvodů, rodinných důvodů nebo vyžaduje velkou investici? Je důležité vědět, proč se prodává, abyste se neohrožovali.
jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete udělat, je dát příležitosti do perspektivy. Možná jste našli perfektní nemovitost, ale oblast je nasycena podniky, jako je ta vaše. Zkoumání místní soutěže před nákupem je chytrý tah. Tímto způsobem můžete cítit jakékoli šance na vytvoření výklenku pro sebe a pokračovat v přilákání pravidelného podnikání. Nejlepší je dát si několik možností a zúžit své rozhodnutí na více než jednu možnost. Pak můžete porovnat příjmové příležitosti pro každou příslušnou nemovitost.
Rady pro provoz Nocleh se snídaní
jakmile máte dveře B&B otevřené, je čas se klepat na každodenní provoz nemovitosti.
Marketing Vašeho majetku, přijímání rezervací, kontrola hostů dovnitř a ven, zdokonalování služeb, které poskytujete, udržování silného vztahu s publikem, podávání zpráv o výkonu a rozpočtování jsou všechny věci, na které se budete muset podívat, když procházíte životem jako provozovatel bed and breakfast. Je toho mnohem víc než vaření snídaně a nasměrování cestujících k nejbližší atrakci.
je to hodně žonglovat, ale máme tipy a triky pro to všechno!
Marketing vaší bed And breakfast online
online distribuce je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak přivést hosty do vašeho hotelu. Moderní cestovatelé obvykle dělají svůj výzkum a rezervace na cestovních webech, takže je třeba je upoutat.
reklama vašich pokojů na více kanálech vám dává nejlepší šanci na zvýšení obsazenosti. Mezi nejoblíbenější kanály (známé v oboru jako online cestovní kanceláře nebo OTA) patří Booking.com a Expedia, ale Airbnb je také vhodný pro malé vlastnosti, a tam celá řada specializovaných kanálů, které vyhovují konkrétní vlastnosti nebo typy hostů. Je důležité mít různorodý mix kanálů a inzerovat všechny místnosti současně.
za normálních okolností by to znamenalo, že při provádění rezervací je věnováno mnoho času ruční aktualizaci vašich nabídek a zvyšuje se riziko dvojitých rezervací. Pokud však používáte správce kanálů, budou tyto procesy automatizovány a aktualizovány v reálném čase. To bere jednu starost.
musíte zaplatit provizi těmto online cestovním kancelářím, když zajistí rezervaci vaším jménem, ale to není důvod, proč se nepřipojit. Ve skutečnosti mohou z těchto stránek stále docházet k přímým rezervacím. Pokud máte svůj profil přesně vyplněný, návštěvníci se mohou přesunout z Vašeho seznamu OTA na váš vlastní web. Odtud mohou provést rezervaci přímo s vámi, bez provize.
můžete to pro ně usnadnit a zatraktivnit zlepšením vzhledu, rychlosti a funkčnosti vašeho webu a integrací online rezervačního systému. Stejně jako systém správy nemovitostí a správce kanálů, tvůrce webových stránek a rezervační systém jsou navrženy tak, aby zjednodušily rezervace pro hosty a plynulejší pro vás, a zároveň napomáhají vaší schopnosti předvést svůj majetek a cíl. Jednou z největších výhod, které tyto technologie mají, je to, že společně pracují na tom, aby společnost Google byla šťastná, aby byla vaše nemovitost snadno přístupná a poskytla hostům snadný proces rezervace.
zde je několik tipů na optimalizaci OTA profilů:
- zahrnout životopis
- zahrnout aktuální ceny a dostupnost
- zahrnout vaši adresu a kontaktní informace
- odkaz na vaše webové stránky
- Zobrazit galerii s vysoce kvalitními obrázky
- síť s marketingovým manažerem OTA, aby byl váš účet vždy aktuální a silný
můžete také provádět rezervace prostřednictvím svých kanálů sociálních médií na Facebook a dokonce i Instagram prostřednictvím rezervačního systému. Vzhledem k tomu, jak často cestující procházejí na těchto platformách, je to zásadní tržiště pro váš majetek. Ujistěte se, že tvrdě pracujete na budování a publiku a zvyšujete zapojení pravidelným zveřejňováním zajímavého a relevantního obsahu.
některé návrhy obsahu zahrnují:
- články o destinaci
- cestovní tipy a triky
- recenze a doporučení místních barů a restaurací
- Návody na nedaleké atrakce
- soutěže a propagační akce
- hodnocení hostů
dvě z nejnovějších taktik ke zlepšení vaší online distribuce přicházejí ve formě mobilních zařízení a metasearch webů. Mobilní technologie ovlivňují online distribuci již několik let, ale její nárůst popularity nezpomaluje. Musíte mít nejen funkční mobilní web design, ale musíte být partnerství s distribučními agenty, kteří vědí, jak řídit mobilní provoz. Hosté, kteří používají mobilní telefony nebo tablety k procházení vašich webových stránek, hledají velká, jasná tlačítka pro rezervaci, jednoduché rezervační formuláře a bezpečný způsob platby.
pokud jde o weby metasearch, spojení s nimi může mít za následek vysoký nárůst objemu provozu. Stránky Metasearch nabízejí návštěvníkům informace o rezervaci v reálném čase o velkém počtu hotelů a B&Bs ve zvolené destinaci, což jim umožňuje rychle porovnat ceny pokojů a zařízení na relevantním trhu.
tyto kanály již nejsou pro hotely volitelné-jsou nezbytnou součástí Vaší distribuční strategie. Prozkoumejte různé metasearch weby, jako jsou Google Hotel Ads, Trivago nebo Kayak, abyste objevili nejlepší distribuční kanál pro vaši nemovitost.
jak funguje Nocleh se snídaní v ideálním světě?
říkáme ideální svět, protože to je to, co vaši hosté hledají. Nechtějí žádné tření ani zklamání. Takže musíte udělat vše pro to, abyste splnili tato očekávání.
pokud se zamyslíme nad rezervací cesty pro hosty:
cestující obvykle nejprve uvidí vaše ubytování online. Možná provedli vyhledávání Google, procházení online cestovních kanceláří, surfování na sociálních médiích nebo vyhledávání po obdržení doporučení. Tento první dojem je snad ohromí; to znamená, že budete potřebovat nějaké fantastické snímky, abyste upoutali jejich pozornost a podnítili jejich představivost.
jakmile se o vás dozví, existuje vysoká šance, že navštíví vaše webové stránky i kanály sociálních médií, které poskytují první dojem byl pozitivní. Z jejich pohledu mají spoustu možností, takže chtějí vědět všechno rychle, aniž by museli donekonečna hledat informace. Design vašeho webu je prvořadý. V ideálním případě budete mít jasně viditelná tlačítka pro rezervaci, jednoduché nabídky jako „o nás“ nebo „atrakce“, galerii obrázků a ceny a dostupnost přístupné z domovské stránky. Pokud to pro hosty zjednodušíte, je pravděpodobnější, že vás odmění svou rezervací.
jakmile host potvrdí rezervaci, můžete se oba začít připravovat na pobyt. Cestující budou nadšeni a začnou předvídat svou cestu. Budou chtít plánovat aktivity, které budou dělat, co by měli zabalit, kde by měli jíst atd. V ideálním případě budete chtít vědět co nejvíce o nich, jak je to možné, takže můžete lépe sloužit jim, když dorazí, a měli byste být schopni jim pomoci s případnými dotazy. Pošlete e-maily před pobytem, aby vyhovovaly oběma těmto potřebám. Hosté jsou vždy rádi, že slyší od svých hostitelů před pobytem a pokud přijdete s dárky v podobě doporučení a tipů, budou ještě více potěšeni. Můžete to také použít jako šanci se jich zeptat, zda od vás vyžadují něco konkrétního.
když se host usadil ve vašem majetku, je to jen na vás. Teplý, personalizovaná služba je to, po čem touží, zatímco se snaží relaxovat na malebném místě a prozkoumat okolí. Zůstaňte pozorní k jejich potřebám a buďte k dispozici co nejvíce v případě, že vyžadují pomoc. Pokud máte nějaké kontaktní údaje, které ještě nemáte, ujistěte se, že je zachytíte, abyste mohli zůstat v kontaktu se svými hosty. Poté, co odejdou, možná jim budete chtít poděkovat za pobyt, požádat je o recenzi,pozvat je, aby zůstali znovu se slevou, nebo je upozornit na skutečnost, že něco zanechali. Konečným cílem přivítání hosta do vašeho majetku je získat loajálního zákazníka,který se každý rok vrátí.
Bed And breakfast management tipy
je zřejmé, že některé podniky jsou úspěšnější než jiné a existuje mnoho důvodů pro to. Nicméně, můžete alespoň odstranit jakoukoli vlastní chybu zaškrtnutím všech políček, pokud jde o správu osvědčených postupů bed And breakfast.
zde je seznam nejlepších způsobů, jak můžete spravovat svůj B&B a nastavit si nejlepší šanci na úspěch.
- propagujte svůj cíl, nejen váš majetek
hosté budou mít mnohem větší pravděpodobnost, že budou mít skvělý zážitek, když jim pomůžete, než jen dostat se k vašemu majetku. Cestovatelé chtějí zkušenosti a hledají pomoc a návod, co vidět a dělat na místě. - neodkládejte své podnikání online
průmysl začíná dohánět časy a můžete si být jisti, že vaši konkurenti jsou součástí skupiny, která se chystá online najít nové hosty. Je to nutnost v technologickém světě. - Zapojte se do sdružení / organizací
existuje tolik nástrojů a zdrojů, které pomáhají těm, kteří uvažují o vlastnictví Hostince nebo bed And breakfast, nebo si ji právě zakoupili. Nesnažte se to udělat sami, Existují doslova tisíce dalších, kteří odešli dříve a jsou ochotni pomoci budoucím a novým operátorům. - nezanedbávejte sociální média
sociální média jsou jedním z klíčových oken do světa za vaším B&B.je to skvělý marketingový nástroj a může rozšířit váš dosah s velmi malými finančními investicemi. Dnešní cestovatelé, zejména millennials, chtějí být připojeni na sociálních médiích, takže jim tuto možnost nepopírejte. - nabízí flexibilní časy check-in a check-out
zatímco cestující očekávají tradiční časy check-in v pozdním odpoledni a check-out v pozdních ranních hodinách, to není vždy výhodné pro moderní hosty. Jako provozovatel B&B máte jedinečnou příležitost nabídnout personalizované služby a umožnit hostům vybrat si čas příjezdu a odhlášení, který jim vyhovuje. - připravte si další zásoby pro hosty
zaneprázdnění cestující musí na něco zapomenout, což pro ně může být frustrující i nepohodlné. Když máte po ruce zásoby pro své hosty k použití nebo půjčování, výrazně zlepšíte jejich zážitek. Možná budete chtít zvážit nákup dalších zubních kartáčků, zubní pasty, deodorantu, ženských potřeb a nabíječek telefonů. - přidejte místní zdroje do společných prostor
vaši hosté se na vás budou spolehnout, pokud jde o odborná doporučení ohledně stravování, nahlédnutí do nejlepších aktivit a informace o historii regionu. Ve venkovních zahradách a společných saloncích, možná budete chtít zvážit přidání románů místních autorů, průvodci, a brožury, které inzerují slevy a propagační akce pro aktivity v okolí. - Vytvořte užitečné osobní rutiny
abyste se ujistili, že jste schopni poskytovat nejlepší možné služby, je důležité se o sebe postarat dříve, než začnete pečovat o své hosty. Je užitečné naplánovat si den v noci, než se to stane! - použijte technologii pro zlepšení zážitku hosta
technologie by neměla být používána k nahrazení osobní interakce s vašimi hosty, ale můžete snadno investovat do technologie, která doplňuje vaši strategii řízení B&B. Systém správy nemovitostí, který je vybaven online rezervačním systémem, například umožňuje vašim hostům rezervovat si přímo s vámi online. Mobilní aplikace umožňuje vašim hostům komunikovat s vaší značkou způsobem, který je pohodlný a užitečný. Pohostinství je inovativní a vzrušující průmysl, a vždy existují nové způsoby, jak zlepšit strategii správy nemovitostí.
rozvoj Nocleh se snídaní podnikatelský plán
než něco uděláte, musíte si nejprve prokázat, že provozování B&B bude pro vás (a vaši rodinu) užitečným podnikem. Vypracování důkladného obchodního plánu je způsob, jak toho dosáhnout.
proces plánování podnikání bude zahrnovat mnoho výzkumu. Je důležité být realistický při hodnocení toho, co můžete nabídnout potenciálním hostům. Zeptejte se sami sebe, co potenciální hosté chtějí a jak můžete spojit své přání a jejich přání.
hledáte také online fóra a skupiny, protože jsou plné lidí s přesným zážitkem, který hledáte. Totéž platí pro místní organizace a Sdružení cestovního ruchu.
stránky s online recenzemi jsou nezbytným hlediskem. Můžete je použít k získání cenné zpětné vazby a také se naučit, jak lépe provozovat své podnikání a sloužit svým hostům.
neměli byste zapomenout ani na své vlastní skutečné životní zkušenosti. V průběhu let jste museli zůstat v nemovitostech, stejně jako vy. Co si pamatujete, že jste dobří a špatní? Pomocí těchto odpovědí informujte své vlastní podnikání.
vaše bed And breakfast podnikání se zabývá očekávání zákazníků, takže nejdůležitější věc pro vás je předat správnou zprávu svým zákazníkům. Musíte formulovat, jak bude vaše značka definována a jak ji budou prohlížet cestovatelé. Vylepšete svůj web tak, aby mluvil jazykem vašich ideálních hostů. Ať je to o nich, ne o tobě. Snažte se apelovat na všechny, ale hluboce apelujte na svého ideálního hosta. Jakmile máte jasno v tom, komu chcete sloužit, zeptejte se jich, co jiného by od vás rádi koupili, a poté vyvíjejte další produkty a služby na základě toho, co chtějí.
B&B šablona obchodního plánu
následující informace lze použít jako vodítko pro rozvoj vašeho obchodního plánu. Zvažte každý z následujících bodů, jak se vztahují na vaši situaci.
góly
- proč uvažujete o otevření B&B? Je to z finančních potřeb nebo z jiných důvodů?
- jaký je váš požadovaný zisk (čistý příjem) za předem stanovený počet let?
- jsou vaše cíle B&B spojeny s rodinnými cíli, dlouhodobými i krátkodobými?
požadavky
- kapitál potřebný pro uvedení do provozu a průběžné náklady.
- co potřebujete organizovat prostřednictvím licencí a povolení ve vaší lokalitě (místní, krajské a / nebo státní): územní plánování, stavební a bytové předpisy, zdravotní předpisy, výběr daní atd.
- Získejte odhad nákladů na povinné ručení a jiné pojištění.
- jaké jsou daňové požadavky (místní, státní, federální), které budete muset splnit? Může být užitečné setkat se s účetním nebo specialistou na přípravu daní.
- jaký druh obchodní struktury-výhradní vlastnictví, partnerství, korporace nebo jiné-bude pro vás nejlepší?
Analýza trhu
- Prozkoumejte socioekonomické charakteristiky vašich cílených hostů. Zvažte, co dáváte přednost a / nebo budete s největší pravděpodobností přitahovat.
- odhadněte počet a umístění potenciálních hostů. Jak daleko dojdou, aby zůstali ve vašem majetku? Láká vaše oblast hodně turistů? Existuje poptávka po typu nemovitosti, kterou chcete být?
- zvažte vzdálenosti a trasy do konkrétních cílených oblastí v blízkosti vaší bed And breakfast.
- Vzdělávejte se o trendech v preferencích hostů B&B.
Konkurenční analýza
- studujte množství a kvalitu podobných Nocleh se snídaní a atrakcí ve vaší lokalitě.
- jak ziskové jsou ostatní místní B&Bs? Jaké jsou trendy? Možná nebudete moci tyto informace získat přímo, ale promluvte si s obchodní komorou, abyste zjistili, zda B&Bs v této oblasti jsou stabilní podniky nebo zda se zdá, že přicházejí a odcházejí.
- kde inzerují vaši konkurenti?
- jak se postavíte na trhu ve srovnání s jinými B&Bs? Co jste to za značku? Luxus, rozpočet, ústup páru, sen dobrodruhů atd.?
Management
- náklady na uvedení do provozu a údržbu (zařízení, vybavení, dodávky a služby).
- cenová zařízení a služby např. úklid (pokud to plánujete zadávat externě).
- evidence zásob a odpisů.
- Nocleh se snídaní standardní provozní postupy.
tipy na prodej Nocleh se snídaní
čas přijde, doufejme, že ne příliš brzy, když budete chtít prodat své bed And breakfast podnikání. Není to však vždy tak snadné jako uvedení „na prodej“.
jak se připravujete na prodej, je tu celý seznam úkolů, které musíte udělat:
- připravte si finanční záznamy
potenciální kupci se přirozeně zajímají o vaše finance, takže se ujistěte, že pracujete s účetním, abyste pochopili své daně, finanční záznamy, nástroje a příjmy. - nechte zkontrolovat svůj majetek
Inspektor prozkoumá vše od střechy a základů až po elektrické systémy a schodiště. Tím, že zajistíte, že Vaše B&B je v souladu s kódem a neexistují žádné problémy, nic se neobjeví na inspekční zprávě kupujícího, která vás nutí snížit požadovanou cenu. - Cena podnikání přesně
tolik faktorů ovlivňuje, jakou cenu byste měli uvést svou nemovitost, a bude to těžký úkol, abyste to sami napravili. Spojte se s agentem a získejte odhadce, který vám poradí. Bez ohledu na cenu, kterou nastavíte, bude nakonec třeba zálohovat daňovými přiznáními a dalšími dokumenty souvisejícími s potenciálem podnikání vytvářejícím příjmy a také s tím, co stojí za to, aby se udrželo v chodu. - Zvyšte svou hru
pokud se chystáte prodat, je ještě důležitější, aby vaše firma fungovala dobře. Vnímaná hodnota vám opravdu pomůže provést prodej. Potenciální kupci budou chtít vidět pravidelné rezervace a vysoké hodnocení, aby věděli, že nechodí do zmítajícího se podnikání. - nabídka plně zařízený prodej
mohlo by to být velmi dobře jednodušší pro vás nechat zařízení za sebou, když prodáváte svůj majetek, a to přidá pobídku pro kupující, aby to mohlo být win-win. - práce s profesionály
Najděte Realitní kancelář, která je dobře informovaná a má zkušenosti v pohostinství a ubytování. Nalezení jednoho se specifickými znalostmi B&Bs je ideální. Jakmile jste připraveni oficiálně uvést své podnikání, marketing, že je na prodej, bude klíčový. Existuje mnoho online zdrojů, které vám pomohou prodat vaše podnikání, ale práce s obchodním makléřem zajistí, že váš B&B bude uveden na prodej, kde bude nejvíce viditelný od vážných potenciálních kupujících. - Zůstaňte trpěliví
stejně jako na trhu s bydlením existují lepší časy roku než ostatní, které uvádějí B&Bs na prodej. Jaro je obvykle, když lidé zvažují nové obchodní příležitosti. Bez ohledu na to, v jakém ročním období prodáváte, využijte sezónu ve svůj prospěch. Pokud je například Říjen nebo Listopad, Ozdobte svůj B&B se všemi kouzly prázdnin. Pokud prodáváte na jaře nebo v létě, zvyšte přitažlivost svých venkovních prostor květinami nebo zelení.
Klíčové cesty (TL;DR)
- zahájení Nocleh se snídaní – Poznejte sebe a znáte svého hosta
- Stanovte si cíle kolem toho, co pro vás znamená úspěch
- výzkum a plán, abyste se vyhnuli běžným chybám při spuštění
- zjistěte, jaké otázky se zeptat při koupi nemovitosti
- pochopte nejlepší strategie pro marketing Vašeho B&B a prodej vašich pokojů
- hledejte užitečné tipy, jak potěšit hosty a udržet vaše podnikání hladce
- Vytvořte solidní obchodní plán, včetně o tom, jak prodávat, když přijde čas
- přijměte jednoduchou, ale výkonnou technologii systémy pro správu, aby provoz Vašeho majetku jednodušší a úspěšnější
sdílet s vaší komunitou: