dobrým příkladem výhod podnikových informačních systémů je úspěch společnosti Walmart. Od svého vzniku, masivní maloobchodní společnost vedla toto odvětví v přizpůsobování nových informačních technologií pro obchodní využití.
Walmart „byl průkopníkem v oblasti skenování čárových kódů a analýzy informací o místě prodeje, který byl umístěn v masivních datových skladech,“ tvrdí odborník na data Anthony B. Smoak.
„společnost Walmart zahájila svou vlastní satelitní síť v polovině 80. let, což vedlo k hlubokým dopadům obchodní praxe s ohledem na proces řízení dodavatelského řetězce. Strategické systémy … umožnily integraci a sdílení dat mezi Walmartem a jeho dodavateli. Tyto systémy také umožnily koncept zásob řízených dodavateli, “ píše Smoak.
maloobchodní gigant je v popředí oblasti, která nabízí hodnotu mnoha typům podniků. Od nástupu internetového věku nelze důležitost informací v podnikání přeceňovat. Editor Harvard Business Review Nicholas Carr dokonce ve svém článku z roku 2003 přirovnal informační technologie k nové, nezbytné komoditě, jako je elektřina, “ na tom nezáleží.“O deset a půl později se společnosti, které neinvestují do podnikových informačních technologií, mohou snažit zůstat nad vodou.
definování toho, co mohou informační systémy udělat pro podnikání
informační systémy jsou v obchodním slova smyslu doplňkové sítě a vzájemně propojené komponenty, které shromažďují, šíří a jinak činí data užitečnými pro posílení rozhodovacích procesů managementu.
informační systémy se postupem času vyvíjely a vyžadovaly redefinice, protože se rozšířily nové technologie (například Web 2.0).
informační systémy však nejsou jen technologické. „Kromě komponent hardwaru, softwaru a dat, které jsou již dlouho považovány za základní technologii informačních systémů, bylo navrženo, aby byla přidána ještě jedna složka: komunikace,“ píše výzkumník Dave Bourgeois.
“ informační systém může existovat bez možnosti komunikace-první osobní počítače byly samostatné stroje, které neměly přístup k internetu. V dnešním hyper-propojeném světě se však jedná o extrémně vzácný počítač, který se nepřipojí k jinému zařízení nebo síti, “ pokračuje Bourgeois.
pro integraci komunikace navrhuje Bourgeois přidání lidí a procesů k tradičním hardwarovým, softwarovým a datovým komponentám informačních systémů. Obchodní manažeři téměř v každém odvětví zjistili, že procesy, které používají, zejména cloudové analytické služby „as-a-service“, a aktivní účast zákazníků, kteří si chtějí každý rok více přizpůsobovat své zkušenosti, jsou neoddělitelné od podnikových informačních systémů.
jakmile jsou všechny prvky integrovány, každý informační systém hraje několik rolí pro podniky s různým stupněm důležitosti v závislosti na potřebách společnosti. Technická spisovatelka Julie Davoren je podrobně popisuje Chron.com takto:
- ukládat a analyzovat informace: Sofistikované a komplexní databáze, někdy cloudové, se používají k ukládání a analýze informací týkajících se obchodních funkcí, zákazníků, transakčních dat a činnosti zaměstnanců i zákazníků. Výsledky těchto analýz poskytují vhled, který může tvůrcům rozhodnutí pomoci vyřešit současné i budoucí problémy.
- pomoc při rozhodování: informační systémy mohou porovnávat interní analýzy s externími zdroji a například porovnávat interní poznatky s informacemi o celkovém stavu ekonomiky nebo finančními zprávami konkurentů. Osoby s rozhodovací pravomocí používají tyto poznatky k přezkoumání přiměřenosti a kvality svých strategických rozhodnutí.
- pomáhat s obchodními procesy: informační systémy se používají k vývoji systémů s přidanou hodnotou pro obchodní funkce. Obchodní procesy lze zjednodušit a zbytečné činnosti lze zefektivnit pomocí informačních systémů přizpůsobených běžným obchodním úkolům, jako je výroba, dodavatelský řetězec a procesy zaměstnanců.
vzhledem k tomu, že se informační systémy stávají více zakořeněnými ve světě podnikání, očekává se, že vedoucí pracovníci a vedoucí pracovníci společností se důkladně seznámí s podnikovými informačními systémy a tím, co nabízejí. V souladu s tím mnoho tříd MBA přidalo do svých učebních osnov informační technologie.
informační systémy jsou doplňkové sítě, díky nimž jsou data užitečná pro firemní rozhodování.
Možnosti řídících informačních systémů
manažeři obchodních oddělení, kteří těží z informačních systémů, potřebují znát základní schopnosti informačních technologií,datové analytiky a systémů business intelligence. Manažerské informační systémy využívají všechny tyto schopnosti způsobem přizpůsobeným manažerskému a výkonnému rozhodování.
Technický spisovatel Ian Linton rozděluje možnosti informačního systému do kategorií v článku AZ Central:
- přístup k informacím: Manažeři musí mít snadný a rychlý přístup k informacím, včetně záznamů o zákaznících, prodejních údajů, průzkumu trhu, finančních záznamů, údajů o výrobě a zásobách a záznamů o lidských zdrojích, aby mohli činit informovaná rozhodnutí.
- sběr dat: informační systémy pro správu shromažďují a shromažďují data z vnější i vnitřní strany organizace. Tato data jsou sdružena a uložena v datových skladech, které jsou poté propojeny pro účely analýzy.
- spolupráce: Jednou z nejužitečnějších funkcí informačních systémů je snadnost, s jakou mohou různá oddělení a distribuované týmy spolupracovat na rozhodnutích, s přihlédnutím k obrovskému množství dat z řady různých zdrojů, oddělení nebo dokonce průmyslových odvětví.
- interpretace: po přijetí rozhodnutí mohou informační systémy pomoci manažerům pochopit možné důsledky tohoto rozhodnutí tím, že neustále aktualizují nezpracovaná data a předpovídají možné budoucí přínosy nebo problémy.
- prezentace: Většina informačních systémů, zejména těch, které jsou určeny pro použití manažery, zahrnuje nástroje určené k vytváření snadno srozumitelných sestav pro kontrolu manažery vyšší úrovně nebo manažery C-suite.
manažeři mohou také využít informačních systémů, které jsou speciálně navrženy pro obchodní funkce, které ovlivňují jejich oddělení nebo pozici. Marketingové informační systémy, subsystémy produktů, prognóza prodeje a systémy návrhu produktů generují informace, které jsou pro manažery neocenitelné.
o WSU Online Master of Business Administration programu
Washington State University Carson College of Business nabízí jeden z top-zařadil MBA programy v národě. Online studijní program MBA WSU je navržen tak, aby vybavil studenty taktikou, znalostmi, dovednostmi a strategiemi používanými dnešními nejvýznamnějšími obchodními vůdci.
v době, kdy absolvují, MBA studenti by měli být obeznámeni s novými technologiemi, jako jsou informační systémy, a také osvědčené obchodní dovednosti, které již dlouho produkoval efektivní a produktivní obchodní lídry.
program nabízí několik koncentrací MBA-marketing, finance, řízení pohostinství, mezinárodní obchod a obecné MBA. Pro více informací, navštivte online web MBA WSU.
doporučené čtení:
když celé světy migrují do cloudu
4 způsoby, jak umělá inteligence mění moderní podnikání
význam prediktivní analýzy ve výrobě