pokud víte, jak vypadá port USB, je pravděpodobné, že vás přátelé a rodina pravidelně vyzývají jako „odborníka na IT“, kdykoli dojde k selhání počítače nebo záhadně zmizí okno.
níže jsou uvedeny některé z nejužitečnějších tipů, které jsem shromáždil po mnoho let při odstraňování problémů s počítači a zoufalství v počtu panelů nástrojů prohlížeče, které nic netušící důchodci instalují. A ne, nebudu chodit kolem, abych se „podíval“. Práce si cestu přes všechny tyto první…
obecné problémy
1. Být Google smart
Google může být obrovskou pomocí, pokud jde o konkrétní chybové kódy a velmi podrobné problémy. Je to méně užitečné pro dotazy „můj počítač běží pomalu“. Zahrnout co nejvíce detailů, jak můžete, uvedení “ + „před klíčová slova, která musí být uzavřeno a“ – “ před klíčová slova vyloučit.
2. Obnovení systému
Vestavěná funkce vrácení systému Windows zruší nedávné změny v registru a nastavení hardwaru a softwaru vašeho počítače, aniž by to ovlivnilo vaše osobní soubory a fotografie z dovolené. Je to dobré místo, kde začít, pokud se něco nedávno pokazilo. Obnovení systému najdete pomocí ovládacího panelu.
3. Nouzový režim
klepnutím na F8 během zavádění otevřete nabídku boot. Zvolte Nouzový režim a spusťte speciální odizolovanou verzi systému Windows, která udržuje ovladače a nástroje na pozadí na minimu a vypadá to, že je přímo z roku 1995. Nouzový režim lze použít k odinstalaci programů nebo zařízení nebo ke spuštění oprav, pokud se do systému Windows nemůžete normálně dostat.
4. Přehřátí
pokud váš počítač havaruje ve zdánlivě náhodných časech-jinými slovy, neexistuje žádný konkrétní softwarový program nebo hardwarové zařízení, které to vyzve-je možné, že se váš počítač nebo notebook přehřívá. Investujte do jiného ventilátoru nebo chladiče notebooku, pokud si myslíte, že to může být příčina.
5. Skenování na vyžádání
celý balíček problémů je způsoben viry a spywarem, od pomalého výkonu až po nevysvětlitelné restartování. Je samozřejmé, že byste měli mít své anti-virus a anti-spyware nástroje až do dnešního dne, ale možná budete chtít spustit on-demand skener stejně získat další názor-Spybot Search & zničit a Microsoft vlastní bezpečnostní skener jsou dvě dobré volby, které nebudou zasahovat do stávajících bezpečnostních nástrojů .
6. Hluk pozadí
pomalý výkon, který se časem zhoršuje, může být způsoben tím, že se stále více programů rozhoduje, že chtějí běžet na pozadí. Otevřete Správce úloh (klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel), abyste zjistili, co ve skutečnosti využívá čas RAM a CPU v počítači-pokud některá z položek v části Procesy a služby nedávají velký smysl, spusťte rychlé vyhledávání Google pro podrobnosti o tom, co jsou.
7. Selektivní spuštění
pokud ve Správci úloh najdete nějaké nadbytečné položky, je pravděpodobné, že jsou spuštěny v systému Windows. Prohledejte spouštěcí složku v nabídce Start a najděte a odstraňte vše, co opravdu nepotřebujete po celou dobu. Pro větší kontrolu nad procesem spouštění systému Windows zadejte do vyhledávacího pole nabídky Start „msconfig“ a stiskněte klávesu Enter-následující dialog umožňuje provádět podrobné změny, které služby a nástroje se mohou automaticky spouštět současně s operačním systémem.
8. Obnovení souborů
když systém Windows odstraní soubor, nepohybuje 1s a 0s, jednoduše odstraní odkazy na ně a označí místo na disku jako volné. Pokud jste soubor nepřepsali něčím jiným , můžete jej získat zpět-Recuva je jedním z nejlepších a nejpřímějších bezplatných nástrojů pro daný úkol.
9. Systém Windows se nespustí
systém Windows je dodáván s různými možnostmi obnovení systému (kromě nouzového režimu), které můžete použít, pokud se operační systém nespustí. Klepněte na F8 při zavádění a zvolte „Poslední známá dobrá konfigurace“, abyste se vrátili zpět k nastavení, která byla zavedena při posledním spuštění systému Windows. Dalším trikem, který můžete vyzkoušet, je odpojit všechny nepodstatné periferie – někdy špatně nakonfigurované zařízení způsobí, že proces spouštění bude viset.
10. Základní deska pípne
pokud se váš počítač dostane tak daleko a už ne, a zjistíte, že na vás pípne a vypne se ještě předtím, než se systém Windows začne načítat, problém je na nižší úrovni. Základní desky vás upozorní na to, co se pokazilo podle počtu pípnutí-podívejte se do uživatelské příručky a zjistěte, co znamenají, nebo vyhledejte digitální kopii na webových stránkách výrobce.
11. Žádné napájení
pokud se počítač nebo notebook vůbec nedostanou, buď jste uprostřed výpadku napájení, váš napájecí kabel je vadný nebo je napájecí jednotka/baterie přerušena. Zjistěte, zda můžete nejprve získat levný náhradní kabel nebo baterii, protože výměna PSU bude stát podstatně více.
12. Fóra
pokud se musíte obrátit na web, vyhledejte oficiální fóra podpory vývojáře nebo výrobce, než se obrátíte na Google. Možná zjistíte, že je k dispozici konkrétní oprava nebo rady od ostatních uživatelů. U menších freewarových programů můžete dokonce najít příspěvky od vývojáře.
13. Zeptejte se společnosti Microsoft
ukázalo se, že MIcrosoft ví něco o svých vlastních systémech-nabízí automatizovaný nástroj Fixit, který se pokusí zjistit, co se děje špatně, a pak s tím něco udělat.
14. Čištění registru
Soubor Nastavení labyrintu, který je registrem systému Windows, může způsobit chyby, selhání programu a restartování systému, pokud se v něm něco pokazilo. Existuje spousta nástrojů třetích stran, které vám prohledají problémy, i když ne všechny jsou důvěryhodné-Glary Registry Repair je jedním z těch, na které se můžete spolehnout (i když jako u jakéhokoli pokročilého nástroje pro ladění, použijte na vlastní nebezpečí – zálohujete, že?).
15. Znovu nainstalujte systém Windows
Toto je politika spálené země-ale není to tak drastické, jak si myslíte. Mnoho počítačů a notebooků je dodáváno s disky pro obnovení nebo oddílem pro obnovení na pevném disku, který můžete použít k návratu počítače do stavu, ve kterém byl, když dorazil z továrny. Samozřejmě je samozřejmé, že budete muset znovu nainstalovat software a ztratíte všechny své osobní údaje, takže budete potřebovat kopie důležitých souborů (fotografie, univerzitní eseje atd.). Tento proces je nastaven tak, aby byl v systému Windows 8 ještě jednodušší.
hardwarové problémy
16. Test na jiném počítači
použijte jiný počítač k testování nefunkční myši/kamery/tiskárny nebo jen jiného portu USB, který vám pomůže zjistit, kde je chyba. Pokud problém zmizí, není na vině samotné zařízení.
17. Nové ovladače
přejděte na webové stránky výrobce a vyhledejte nejnovější ovladače a/nebo firmware pro vaše zařízení-instalace těchto aktualizací nahradí poškozené soubory, přidá nejnovější opravy chyb a zlepší kompatibilitu s jiným hardwarem a softwarem.
18. Staré ovladače
okna a zařízení sami někdy instalují nové ovladače bez dotazu a tyto občas způsobují problémy. Chcete-li se vrátit zpět k předchozí verzi, najděte příslušný hardware ve Správci zařízení, klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti a otevřete kartu Ovladač.
19. Odinstalujte ovladače
pobyt ve Správci zařízení – existuje možnost odinstalace, která odstraní všechny stopy dotyčného hardwaru z vašeho systému. Restartujte a znovu připojte zařízení a spusťte proces instalace od nuly, což může váš problém vyřešit.
20. Otestujte paměť
není snadné zjistit, kdy vám paměť selhává a nestává se často-občasná nestabilita systému a selhání softwaru jsou obvyklými příznaky. Slušný tester diagnostiky paměti, jako je MemTest86+, vám může pomoci skenováním nainstalovaných modulů a upozorněním na případné problémy.
21. Test pevný disk
moderní pevné disky mají něco známého jako inteligentní (Self Monitoring and Reporting Technology) zabudované do nich. Jedná se o standardizovanou technologii, kterou disky používají k hlášení svého stavu a celkového zdravotního stavu zpět do systému Windows. Spousta bezplatných aplikací může číst a hlásit tato inteligentní data – HDD Health je jedním z příkladů, který také podporuje SSD disky-a zobrazí varovné signály, pokud potřebujete v blízké budoucnosti koupit náhradní disk.
22. Kontrola disku Windows
systém Windows má svůj vlastní nástroj pro kontrolu disku, který hledá problémy na nainstalovaných pevných discích-klepněte pravým tlačítkem myši na jednotku v Průzkumníku Windows, vyberte Vlastnosti a poté kartu Nástroje a najděte ji.
23. Problémy s obrazovkou
problémy s displejem mohou být způsobeny grafickou kartou, samotným monitorem nebo připojovacím kabelem (pokud nepoužíváte notebook). Použití náhradního kabelu (je-li k dispozici) nebo přepnutí na palubní grafiku (opět, pokud je k dispozici) vám pomůže přesně zjistit, který článek v řetězci se pokazí. Pokud se zjistí, že váš monitor nebo Obrazovka jsou vadné, není toho moc, co můžete udělat, kromě vykopat záruku nebo navštívit místní opravnu.
24. Otevřete ji
nemusíte být odborníkem na budování PC, abyste nahlédli pod případ-jen se ujistěte, že jste nejprve uzemnili, abyste odstranili veškerou statickou elektřinu, a odpojte počítač od sítě. Zkontrolujte uvolněné spoje a šrouby nebo nadměrné nahromadění prachu (zde může pomoci plechovka stlačeného vzduchu). Notebooky jsou méně snadné hrabat kolem, ale některé umožňují přístup k paměti a pevný disk, takže můžete zkontrolovat tato připojení. Další pokyny naleznete na webových stránkách výrobce nebo v dodané dokumentaci.
25. Zálohování
bohužel jsou chvíle, kdy nemůžete nic dělat, a musíte přijmout, že váš pevný disk nebo napájecí jednotka je kaput. Je důležité, abyste měli zálohy důležitých souborů a složek a není zde žádný nedostatek služeb ochotných pomoci – Disk Google, SkyDrive, Dropbox a Backblaze, abychom jmenovali jen několik.
softwarové problémy
26. Aktualizace
zpřístupnil program, se kterým se potýkáte, aktualizaci? Možná podporovat nové funkce hardwaru nebo operačního systému? Stojí za to zkontrolovat prostřednictvím webových stránek vývojáře nebo vestavěného aktualizačního nástroje, který má většina softwaru, ačkoli většina aktualizací se nyní instaluje automaticky.
27. Znovu nainstalujte
pokud problémy přetrvávají, odstraňte všechny stopy daného programu pomocí odinstalačního programu třetí strany – Revo Uninstaller provede práci zdarma – poté spusťte proces instalace znovu od nuly s novým stažením nebo původními disky. Proč? Zajišťuje, že všechny poškozené nebo poškozené soubory jsou nahrazeny a všechna nastavení softwaru jsou resetována.
28. Plug-iny
mějte na paměti, že problém nemusí spočívat v samotném softwaru, ale v jednom z plug-inů nebo rozšíření programu-zkuste tyto doplňky jeden po druhém deaktivovat, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
29. Clean up
mnoho aplikací vytvoří mezipaměti dočasných souborů, které mohou občas zasahovat do chování programu-vyhledejte možnost, která tyto soubory vymaže. CCleaner je šikovný freeware nástroj třetích stran, který vyčistí dočasné soubory pro mnoho různých aplikací.
30. Konfliktní programy
má problémová aplikace problémy kvůli jinému programu v systému? To může být obzvláště běžné u bezpečnostních nástrojů, které se snaží dělat totéž současně. Zkuste dočasně zakázat jiné programy, které by mohly způsobovat rušení.
problémy s internetem
31. Najděte chybu
první krok: zjistěte, kde je problém. Zkontrolujte, zda se můžete připojit k webu na jiných počítačích a zařízeních. V ideálním případě připojte notebook přímo k routeru a spusťte vestavěnou diagnostiku testování routeru – váš ISP může mít problémy. Pokud existuje pouze jeden počítač, který se nemůže dostat online, pravděpodobně bude problém se síťovým adaptérem nebo nastavením.
32. Problémy s adaptérem
pokud máte podezření, že je na vině adaptér (například bezdrátový USB klíč), zkontrolujte výše uvedené hardwarové tipy. Zkuste aktualizovat ovladač adaptéru, odinstalovat a znovu nainstalovat nebo jej jednoduše připojit k jinému portu USB.
33. Aktualizace firmwaru
je možné, že pro router, který používáte, existuje aktualizace firmwaru, i když někteří poskytovatelé internetových služeb se mračí na uživatele, kteří mají takovou kontrolu nad nastavením sítě. Nejlepším místem, kde začít hledat, jsou zákaznická fóra pro vašeho ISP, kde byste měli najít podrobnosti o tom, s jakým bezplatným routerem jste byli načteni a jak můžete aktualizovat jeho firmware.
34. Reboots all round
proces restartu je něco jako klišé pro řešení problémů, ale je to proto, že často funguje-vypněte router na 30-60 sekund, abyste obnovili připojení a resetovali router. Restartujte počítač, abyste se mohli znovu připojit.
35. Změna kanálů
směrovače obvykle sdílejí stejnou frekvenci jako ostatní zařízení, jako jsou mikrovlnné trouby a dětské chůvičky, což může zpomalit vaše připojení-buď přesunout jiná bezdrátová zařízení pryč, nebo změnit kanál používaný routerem (viz Nastavení routeru pro pomoc s tím).
36. Je dole?
pokud máte problémy s konkrétním webem, vyhledejte jej na www.downforeveryoneorjustme.com – problém nemusí být na vašem konci. Všimněte si, že pokud něco ve velkém měřítku utrpí selhání – jako úložiště Amazon S3 – může to ovlivnit mnoho různých webů a služeb najednou.
37. Správa sítě
ponořte se do centra sítí a sdílení v systému Windows, abyste se ujistili, že se vaše bezdrátové připojení nepokouší spravovat více programů. Výrobci notebooků často spojují svůj vlastní software pro správu sítě se svými stroji, což je v pořádku, pokud se tyto aplikace nesnaží pracovat souběžně s vlastními nástroji systému Windows.
38. Prohlížeč strasti
přechod na alternativní prohlížeč je jednoduchý způsob, jak otestovat, zda vaše problémy související s internetem jsou způsobeny váš oblíbený prohlížeč. Pokud je na vině prohlížeč, vyzkoušejte některé softwarové tipy, které jsem zmínil dříve, a podívejte se na plug-iny a rozšíření.
39. Nastavení brány Firewall
brány firewall mohou být temperamentní a mohou blokovat web, službu nebo program, který se pokoušíte použít. Když jste je našli, podívejte se na příchozí a odchozí nastavení (pokud používáte bránu Firewall systému Windows, přejděte na Ovládací panely). Pokud se snažíte dostat online s konkrétní hrou nebo síťovým nástrojem, můžete najít pokyny pro povolení přístupu k bráně firewall v dodané dokumentaci.
40. Zobrazit připojení
zamiřte do centra sítí a sdílení a ujistěte se, že se váš počítač pokouší připojit pomocí správného připojení (například bezdrátové versus kabelové). Zatímco toto vše by se mělo automaticky konfigurovat, nepoctivé programy nebo bezpečnostní nástroje mohou provádět změny, které by neměly. v centru sítí a sdílení jsou také zabudovány některé nástroje pro odstraňování problémů, které jsou překvapivě užitečné.