când nu primiți e-mail pe dispozitivul mobil, există măsuri pe care le puteți lua pentru a remedia problema. Primul lucru pe care îl recomandăm este să vă verificați e-mailul pe un computer și să vedeți dacă există e-mailuri noi. Dacă primiți e-mailuri pe un computer, dar nu în browserul dvs. web mobil, încercați aceste remedieri.
verificați Yahoo Mail pe un computer – dacă e-mailul nu ajunge deloc, problema nu este legată de dispozitivul dvs. mobil, ci de contul dvs. Verificați-vă contul pentru a remedia problemele comune de primire care cauzează acest lucru.
depanarea aplicației Yahoo Mail pe dispozitive mobile
Dacă primiți e-mailuri pe un computer, dar nu în aplicația Yahoo Mail, încercați următoarele.
actualizați aplicația
când o aplicație de e-mail de pe telefonul dvs. nu este actualizată cu cea mai recentă versiune, este posibil să nu se conecteze la serverele noastre, iar e-mailurile nu vor mai apărea în aplicația dvs. de e-mail. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Yahoo Mail, apucați cea mai recentă versiune din magazinul de aplicații al dispozitivului.
Deconectați-vă și reveniți în aplicație
uneori conexiunea dintre aplicație și contul dvs. se pierde. Conectați-vă din nou pentru a vă reconecta.
- Deconectați-vă și apoi înapoi în aplicația Yahoo Mail pentru iOS.
- Deconectați-vă și apoi înapoi în aplicația Yahoo Mail pentru Android.
dezinstalați și reinstalați aplicația
uneori, reinstalarea unei versiuni noi a aplicației vă poate rezolva problemele de primire.
- dezinstalați și reinstalați aplicația Yahoo Mail pe iOS.
- dezinstalați și reinstalați aplicația Yahoo Mail pe Android.