de Emmie Abadilla
utilizatorii Wireline din metropolă și unele provincii din apropiere trebuie să formeze un număr suplimentar atunci când efectuează un apel începând de duminică, 6 octombrie 2019.
actualele numere de telefon din 7 cifre ale abonaților wireline ai PLDT din Metro Manila, Rizal, San Pedro, Laguna și Bacoor, Cavite, precum și cele ale Globe Telecom și ale filialelor sale și ale tuturor celor din Codul De zonă 02, vor fi mutate în format de 8 cifre, în conformitate cu Comisia Națională de telecomunicații (NTC) directivă.
NTC a emis Ordinul Memorandum nr. 10-10-2017 pe 27 octombrie 2017, care necesită telcos locale pentru a face migrația” pentru a aborda numărul insuficient de coduri de schimb atribuibile ” și pentru a satisface creșterea clienților de telefonie fixă din marile orașe.
Comisia a atribuit fiecărui operator de telecomunicații un identificator al entității publice de telecomunicații (PTE) ca prefix suplimentar la numerele lor de telefon. Identificatorul Pte atribuit pentru PLDT este 8. Cu toate acestea, unele numere de vanitate PLDT cu numere de telefon din 5 cifre vor fi, de asemenea, modificate. Toate numerele de vanitate PLDT și numerele scurtate din Metro Manila vor fi extinse la 8 cifre.
pentru Globe și filiala Innove, identificatorul PTE este 7, în timp ce pentru Bayan, PTE-ul său este 3.
procesul de migrare pentru abonații telcos din țară începe duminică dimineață, de la 12:01 până la 5:00 A.M. în această perioadă, clienții afectați pot experimenta întreruperea serviciului, deoarece telcos își actualizează sistemul la noul format.
serviciile de voce ale abonaților PLDT Metro Manila vor fi afectate. Acestea sunt linii directe, trunklines, PLDT fix plus, Call All, linii FEX, trunchiuri SIP, ISDN și numere de vanitate, inclusiv numere virtuale precum numere cu cifre scurte, apel gratuit (intern, internațional și universal), numere Premium precum embassy hotline și 1900 service hotline, #MyNumber.
clienții PLDT HOME ar trebui să se aștepte la 5 ore (de la 12:00 MN la 5 A.M.) timp de nefuncționare sau fără ton de apel, în perioada de migrare. Apelanții provinciali și internaționali nu vor putea ajunge la toate liniile de metrou Manila în timpul activității.
pentru apeluri importante în timpul migrației, telcos încurajează clienții să utilizeze alte mijloace de comunicare disponibile.
PLDT a declarat că abonații săi și cei care îi apelează nu vor avea dificultăți în adaptarea la schimbarea numărului. Tot ce trebuie să facă este să adauge numărul ‘8’ la începutul actualului număr fix de 7 cifre.
pentru a ilustra, dacă numărul PLDT existent este XXX-XXXX, atunci acesta va deveni 8XXX-XXXX.
apelanții din provincii vor trebui doar să facă procedura obișnuită de apelare directă națională, care include acum Numărul de 8 cifre al contactului Metro Manila: formați 0 + Prefix (2) + 8 cifre număr fix.
cei din afara Filipine va trebui să formați 00 + codul de țară (63) + prefixul (2) + 8 cifre număr fix.
pe de altă parte, un client Globe sau Innove cu numărul fix sau DUO existent de (02) 210-XXXX va trebui să utilizeze (02) 7210-XXXX până la 6 octombrie. Un client Bayan va trebui să-și schimbe numărul de la (02) 220-XXXX la (02) 3220-XXXX.
următoarele sunt prefixul din 3 cifre pentru Globe și Innove care va necesita identificatorul Pte atribuit ” 7 ” la începutul prefixului: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369, 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910, 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989.
următoarele sunt prefixul format din 3 cifre pentru Bayan, care va necesita identificatorul Pte atribuit ” 3 ” la începutul prefixului: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440, 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499.
linia telefonică națională pentru reclamații 8888 și numerele speciale de urgență care sunt mai mici de 7 cifre și încep cu 1 sau 9, cum ar fi linia telefonică de urgență 911, MMDA 136, săgețile liniei de salvare 16911 și operațiunile de salvare 161, printre altele, vor rămâne aceleași.
inițial, NTC a stabilit data migrației pentru 18 martie 2019, dar Asociația Bancherilor din Filipine și Asociația cardurilor de Credit din Filipine au solicitat mutarea acesteia într-un program ulterior.
timp de trei luni după migrarea din 6 octombrie 2019 (până la 6 ianuarie 2020), clienții care formează incorect vechile numere din 7 cifre vor auzi un anunț special, spunând că numărul a fost schimbat în 8 cifre (gratuit). După ce anunțul special este redat, apelul va fi încheiat, iar clienții trebuie să reapeleze folosind noul număr de 8 cifre.