Von Emmie Abadilla
Festnetzbenutzer in der Metropole und einigen nahe gelegenen Provinzen müssen ab Sonntag, dem 6. Oktober 2019, eine zusätzliche Nummer wählen, wenn sie einen Anruf tätigen.
Die aktuellen 7-stelligen Telefonnummern der Festnetzteilnehmer von PLDT in Metro Manila, Rizal, San Pedro, Laguna und Bacoor, Cavite, sowie die von Globe Telecom und seinen Tochtergesellschaften und alle innerhalb der 02-Vorwahl werden gemäß der Richtlinie der National Telecommunications Commission (NTC) in das 8-stellige Format verschoben.
Der NTC hat die Bestell-Nr. 10-10-2017 im Oktober 27, 2017, lokale Telekommunikationsunternehmen müssen die Migration durchführen, „um die unzureichende Anzahl zuweisbarer Umtauschcodes zu beheben“ und dem Anstieg der Festnetzkunden in Großstädten gerecht zu werden.
Die Kommission hat jedem Telekommunikationsunternehmen eine PTE-Kennung (Public Telecommunications Entity) als zusätzliches Präfix für seine Telefonnummern zugewiesen. Die zugewiesene PTE-Kennung für PLDT ist 8. Einige PLDT-Vanity-Nummern mit 5-stelligen Telefonnummern werden jedoch ebenfalls geändert. Alle PLDT Vanity-Nummern und verkürzten Nummern in Metro Manila werden auf 8-stellig erweitert.
Für Globe und die Tochtergesellschaft Innove ist die PTE-Kennung 7, während für Bayan die PTE 3 ist.
Der Migrationsprozess für Abonnenten der Telekommunikationsunternehmen des Landes beginnt am Sonntagmorgen von 12:01 bis 5:00 Uhr Während dieser Zeit können bei betroffenen Kunden Dienstunterbrechungen auftreten, wenn Telekommunikationsunternehmen ihr System auf das neue Format aktualisieren.
Die Sprachdienste von PLDT Metro Manila-Abonnenten sind betroffen. Dies sind die Direktleitungen, Trunklines, PLDT Festnetz Plus, Call All, FEX-Leitungen, SIP-Trunks, ISDN und Vanity-Nummern, einschließlich virtueller Nummern wie kurzstellige Nummern, gebührenfrei (national, international und universal), Premium-Nummern wie Embassy Hotline und 1900 Service Hotline, #myNumber.
PLDT HOME-Kunden sollten während des Migrationszeitraums mit einer Ausfallzeit von 5 Stunden (von 12:00 Uhr bis 5 Uhr morgens) oder ohne Wählton rechnen. Provinzielle und internationale Anrufer können während der Aktivität nicht alle Linien der Metro Manila erreichen.
Für wichtige Anrufe während der Migration ermutigen Telekommunikationsunternehmen Kunden, andere verfügbare Kommunikationsmittel zu verwenden.
PLDT sagte, dass seine Abonnenten und diejenigen, die sie anrufen, keine Schwierigkeiten haben werden, sich an die Nummernänderung anzupassen. Sie müssen lediglich die Nummer ‚8‘ am Anfang der aktuellen 7-stelligen Festnetznummer hinzufügen.
Zur Veranschaulichung: Wenn die vorhandene PLDT-Nummer XXX-XXXX ist, wird sie zu 8XXX-XXXX.
Anrufer aus den Provinzen müssen nur das übliche nationale Direktwahlverfahren durchführen, das jetzt die 8-stellige Nummer ihres Metro Manila-Kontakts enthält: Wählen Sie 0 + Vorwahl (2) + 8-stellige Festnetznummer.
Diejenigen außerhalb der Philippinen müssen 00 + Ländervorwahl (63) + Vorwahl (2) + 8-stellige Festnetznummer wählen.
Andererseits muss ein Globe- oder Innove-Kunde mit einer bestehenden Festnetz- oder DUO-Nummer von (02) 210-XXXX bis zum 6. Oktober (02) 7210-XXXX verwenden. Ein Sex Kunde Werden haben bis change seine number von (02) 220-XXXX bis (02) 3220-XXXX.
Das Folgende ist das 3-stellige Präfix für Globe und Innove, für das die zugewiesene PTE-Kennung „7“ am Anfang des Präfixes erforderlich ist: 210-219, 225, 238-239, 261, 263-266, 349, 358, 368-369, 473, 482, 500-509, 576-577, 585-587, 610-619, 621-625, 717-720, 728-730, 738-739, 744-748, 750-759, 791-799,900-910, 914-919, 933-934, 940, 943-946, 949-950, 954-960, 964, 966, 968, 970-976, 978, 980, 987, 989.
Das Folgende ist das 3-stellige Präfix für Bayan, das die zugewiesene PTE-Kennung „3“ am Anfang des Präfixes erfordert: 220-224, 226-228, 262, 377-394, 406-419, 427-428, 430-440, 443-450, 453-456, 466-469, 474, 480-481, 483-499.
Die nationale Beschwerde-Hotline 8888 und spezielle Notrufnummern, die weniger als 7-stellig sind und mit 1 oder 9 beginnen, wie z. B. die Notfall-Hotline 911, MMDA 136, Lifeline-Hotline 16911 und Rescue Operations 161, bleiben unverändert.
Ursprünglich legte NTC das Migrationsdatum für den 18.März 2019 fest, aber die Bankers Association of the Philippines und die Credit Card Association of the Philippines beantragten, es auf einen späteren Zeitplan zu verschieben.
Drei Monate nach der Migration vom 6. Oktober 2019 (bis zum 6. Januar 2020) hören Kunden, die die alten 7-stelligen Nummern falsch gewählt haben, eine spezielle Ankündigung, wonach die Nummer auf 8-stellig (gebührenfrei) geändert wurde. Nachdem die spezielle Ansage abgespielt wurde, wird der Anruf beendet und die Kunden müssen die neue 8-stellige Nummer erneut wählen.