Logo Design de stabilire a prețurilor: ghidul final

în ghidul nostru final pentru Logo Design de stabilire a prețurilor veți învăța:

  • la ce prețuri să vă așteptați dacă aveți nevoie de un nou logo
  • cum aleg clienții cine este cel mai bun designer pentru job
  • determinarea cât de mult trebuie să încărcați
  • trei modele diferite de prețuri pentru designul logo-ului
  • cum să ancorați și să suportați prețurile pentru designul logo-ului
  • ce să faceți atunci când un client spune că prețul dvs. este prea mare
  • cum să gestionați apelurile cu clienți
  • cum să vă ridicați prețurile pentru designul logo-ului
  • cum să creșteți cererea pentru serviciile dvs. creative

nu este un logo designer și căutați modalități de a vă prețui celelalte servicii creative?

apoi, acest ghid este pentru tine, de asemenea!

când spunem logo, trebuie doar să introduceți orice oferiți: copywriting, design UX/UI, marketing social media – îl numiți și acest ghid vă va ajuta să îl prețuiți!

la ce să vă așteptați atunci când plătiți pentru un Logo (pentru clienți)

deci, sunteți proprietar de afaceri și ați dat peste acest articol sperând să găsiți câteva informații despre cât de mult vă va întoarce un logo.

Bine ai venit – ne bucurăm că ești aici!

primul lucru la care vrem să vă gândiți (dincolo de bugetul dvs. – vom ajunge la asta) este de ce aveți nevoie de un logo?

ce problemă de afaceri sperați că acest nou logo va rezolva?

cum veți măsura succesul logo-ului odată ce este implementat?

și vorbind despre implementare, unde va merge acest logo? Veți avea nevoie de variante suplimentare de logo, un nou sistem de culori și caractere, ilustrații și modele și un ghid de stil de marcă?

înainte de a căuta un designer de logo-uri și de a vă întreba prețul, gândiți-vă la valoarea adăugată pe care acest logo o va aduce afacerii dvs.

de acolo, căutați designeri care nu numai că au portofoliul care vorbește afacerii dvs., ci și vorbesc cu dvs. despre problemele pe care le va rezolva logo-ul.

cu cât logo-ul și Noul sistem de identitate aduc mai multă valoare afacerii dvs., cu atât vă puteți aștepta să plătiți mai mult.

designerii de la Fiverr nu se vor îngrijora de rezolvarea problemelor mari de afaceri. Acestea vă vor oferi doar un logo care poate (sau nu) să vă îndeplinească obiectivele de afaceri.

și dacă noul dvs. logo nu va rezolva o mare problemă de afaceri, merită chiar să aveți un nou logo proiectat? Există vreun alt domeniu în afacerea dvs. care are nevoie de mai multă atenție?

dar să presupunem că acest nou sistem de identitate este într-adevăr va muta afacerea dvs. înainte.

poate că există o deconectare între imaginea pe care o obțineți și imaginea pe care doriți să o înfățișați pentru a atrage noi clienți.

acum merită atenție!

deci, cât va costa?

depinde într – adevăr de designer-experiența lor, nivelul lor de specializare într-un anumit stil sau industrie și cererea lor.

într-adevăr ar putea fi oriunde de la $3,000 pentru un singur logo marca la $100,000+ pentru un nou sistem de identitate.

vă încurajăm să căutați site-uri precum Behance și Google „brand identity designers” din industria dvs. specială pentru a găsi designerul potrivit care să vă ajute să vă atingeți obiectivele de afaceri.

și dacă ajungi să mergi cu Fiverr, amintește – ți-primești ceea ce plătești.

Cum aleg clienții cine își va proiecta Logo-ul

de ce unii designeri sunt capabili să perceapă zece și chiar o sută de ori mai mult decât alții pentru un design de logo?

trebuie să începeți să vă gândiți la valoarea pe care logo-ul o va aduce clientului.

la un capăt al spectrului clientului sunt mari corporații.

există o mulțime de riscuri implicate la sfârșitul lor atunci când vine vorba de implementarea noului logo.

dacă ceva nu merge bine? Gândiți-vă la toate locurile în care logo-ul ar putea fi plasat și tipărit și câți bani sunt în joc dacă rebrand-ul nu merge bine.

în timp ce un nou logo și o identitate de marcă nu garantează neapărat un impact pozitiv asupra companiei, acesta poate avea cu siguranță un impact negativ.

deci, corporațiile caută cea mai puțin riscantă opțiune. Ei caută agenții și designeri cu un palmares de succes cu tipul de design de logo de care au nevoie și vor avea bugete mai mari.

de fapt, nu încărcați suficient cu aceste companii vă va face să arătați riscant.

acum, la celălalt capăt al spectrului sunt magazinele mama și pop. Întreprinderi mai mici.

logo – urile pot apărea doar pe un site web și alte câteva puncte de contact, cum ar fi semnalizarea și rețelele sociale-poate un pic de ambalare, dar nu vor avea un buget mare de imprimare.

pentru aceste tipuri de afaceri, riscul nu este la fel de mare, deoarece dacă designul logo-ului nu merge bine, remedierea este mai ușoară. Deci logo-ul nu este la fel de valoros. Ceea ce înseamnă că bugetul nu va fi la fel de mare – vor căuta designeri cu prețuri mai mici pentru designul logo-ului.

dar chiar dacă sunteți de stabilire a prețurilor cu mama mai mici și magazine pop sau corporații mari, toți clienții vor să știe că ești opțiunea cea mai puțin riscantă.

vrei o scufundare profundă cu Chris Do pe logo-ul de design de stabilire a prețurilor? Apoi, consultați acest videoclip popular în care discută despre cum puteți începe să vorbiți afaceri cu clienții dvs. de design.

pentru că clienții vor să știe că știi afacerea și nu doar designul logo-ului Dacă vei comanda o rată mai mare.

cum poți arăta că ești opțiunea cea mai puțin riscantă?

clienții se vor uita la:

  • dovezi sociale
  • recomandări
  • studii de caz
  • expertiză
  • istoric de Credit

determinarea nivelului minim de implicare pentru stabilirea prețurilor pentru designul Logo-ului

acum că am trecut peste ceea ce are nevoie clientul, acum să vorbim despre ceea ce aveți nevoie.

s-au dus zilele tale de a plesni doar un preț pe un logo bazat pe un sentiment intestinal și apoi de a-l scădea de îndată ce un potențial client spune că este prea mult.

ai facturi de plătit!

deci, veți afla nivelul minim de implicare pentru proiectele de proiectare, astfel încât să știți exact ce trebuie să aduceți cu fiecare proiect.

iată modul rapid și murdar de a determina nivelul minim de implicare:

  1. adăugați toate cheltuielile generale pentru o lună-cât costă să mențineți afacerea în funcțiune?
  2. adăugați – vă propriul salariu-cât veți lua acasă în fiecare lună? Acest lucru ar trebui să acopere cheltuielile personale și apoi unele-pentru că reclamele trebuie să se distreze!
  3. cont pentru taxele lunare sau vor veni înapoi să te muște.
  4. Acum adăugați profit – cât doriți să vă rămână la sfârșitul lunii?
  5. înmulțiți acum cu 12. Asta e cât de mult ai nevoie pentru a aduce într-un an.
  6. determinați câte proiecte puteți finaliza în mod realist într-un an. Împărțiți obiectivul dvs. anual de venituri la numărul de proiecte.
  7. acum aveți nivelul minim de implicare – știți cea mai mică sumă pe care ar trebui să o coste fiecare proiect pe care îl asumați.

acum, să ne uităm la trei modele de prețuri de design logo-ul pentru tine să ia în considerare.

Logo Design model de stabilire a prețurilor # 1 :intrări

gândiți-vă la intrările de prețuri ca la rata dvs. orară sau de zi și apoi la unele.

noi o numim cost plus.

pentru că într-adevăr ar trebui să fie de tarifare rata orară sau zi, plus cheltuielile generale, diverse taxe, și adăugarea pe cameră pentru profit.

acum, acest lucru poate deveni un pic confuz și nu este ceva ce recomandăm pentru prețurile de design logo.

dacă sunteți interesat de această metodă, avem un videoclip din arhivele Futur Pro Group în care Chris do prezintă membrilor cum să creeze o ofertă bazată pe intrări pentru un proiect de grafică în mișcare.

dar, așa cum am spus, acest lucru nu este ceea ce vă recomandăm pentru prețurile de design logo-ul, deoarece încărcarea de oră sau de zi de multe ori te penalizează pentru a fi eficient.

deci, să trecem la un model de stabilire a prețurilor de design logo-ul, care va fi mult mai eficient.

Logo Design model de stabilire a prețurilor # 2: ieșiri

acesta este modelul de stabilire a prețurilor de design logo-ul, care va fi cel mai probabil cel mai ușor să-și încheie capul în jurul.

tu și clientul determina domeniul de activitate și sunteți plătit pentru aceste livrabile.

acest lucru este minunat dacă sunteți eficient – puteți face munca rapid, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la o rată orară și puteți trece la următorul loc de muncă.

prețurile în funcție de rezultate vor reveni să vă bântuie dacă nu aveți un contract în vigoare care să precizeze în mod specific câte opțiuni de logo și revizuiri va primi clientul, împreună cu alți termeni și condiții legate de cât timp clienții trebuie să trimită cereri de revizuire și dacă vor exista suprapuneri dacă proiectul se va derula din cauza faptului că clientul nu vă va primi înapoi.

Deci, cum determinați costul rezultatelor dvs.?

reveniți la nivelul minim de implicare!

doriți să oferiți clientului mai multe opțiuni de stabilire a prețurilor? Apoi a verifica afară secțiunea în acest articol pe preț bracketing logo-ul modele.

modelul de stabilire a prețurilor pentru designul Logo-ului # 3: bazat pe valoare

să ne imaginăm un scenariu de client pentru o secundă.

să presupunem că o brutărie locală vă oferă un apel în căutarea unui logo.

abia încep și au un buget limitat, dar doresc cu adevărat să obțină acest logo corect. Va merge pe site-ul lor, pe semnalizarea lor și pe autocolante pentru ambalajul lor minim.

deci dai un preț de 5000 $și ei acceptă. Totul este bine în lume.

acum, a doua zi, o piață de alimente ecologice vă oferă un apel. Au o nouă linie de sucuri care vor avea nevoie de design de identitate. Vor avea nevoie de mai multe variante pentru diferitele sucuri din gama de produse, care vor fi lansate în toate locațiile lor la nivel național.

le-ai da același preț?

ai putea foarte bine pierde locul de muncă dacă preț prea mic.

aici intră în joc prețurile bazate pe valoare.

prețul de design al logo-ului bazat pe valoare înseamnă că prețuiți clientul și nu proiectul.

începeți să luați în considerare valoarea pe care acest proiect de proiectare o va aduce clientului.

aceasta înseamnă că va trebui să aveți o conversație cu potențialii dvs. clienți despre starea lor viitoare dorită și despre modul în care acest logo se încadrează în obiectivele lor de afaceri.

va trebui să începeți să puneți întrebări precum:

  • „de ce ne suni?”
  • ” de ce credeți că aveți nevoie de un nou logo?”Începeți să scrieți problemele lor
  • ” altceva?”Continuați să-l forați, astfel încât să descopere toate problemele.
  • „cum vom măsura că aceste obiective sunt îndeplinite?”Doriți să determinați valorile lor de succes.
  • „cât de multe venituri crescute sperați că această inițiativă va aduce companiei?”Ia – l în jos la un număr.
  • „ce procent din acest număr te gândești să investești?”

acesta este locul în care dvs. și clientul puteți începe să purtați o conversație în legătură cu faptul dacă acest procent este sau nu disproporționat față de valoarea pe care o va oferi logo-ul (sau orice alt serviciu Creativ).

de exemplu, dacă un client spune că designul de identitate nu se conectează cu publicul țintă și speră să-și crească veniturile cu 500.000 USD în anul următor și vor să cheltuiască doar 1000 USD pe un nou design de identitate, asta este doar 0,2%!

pare un pic disproporționat.

aceasta deschide conversația pentru a negocia dacă Clientul este rezonabil.

Cum Vorbești Despre Preț Cu Clienții?

știm, toată această strategie de stabilire a prețurilor sună foarte simplu – în teorie.

dar cum începi de fapt să vorbești despre prețurile dvs. de design de logo cu potențialii clienți.

acesta este doar genul de lucru pe care îl facem în mod regulat în grupul nostru Futur Pro.

ne jucăm rolul cum să avem discuții de valoare și de stabilire a prețurilor, împreună cu depășirea obiecțiilor, în mod regulat în timpul apelurilor de coaching cu Chris Do.

și pentru a fi un prieten al Futur, suntem oferindu-vă acces la vinde fără a vinde apel gratuit, doar pentru oprirea de către!

precizați-vă prețul devreme și des

deci, sperăm că v-am convins fie să prețuiți prin rezultate, fie să încercați prețuri bazate pe valoare. Pro, tu!

așadar, iată sfatul nostru de preț pentru designul logo-ului Numărul unu, care vă va pregăti pentru succes și vă va ajuta să eliminați rapid cumpărătorii de prețuri și clienții de la subsol.

spuneți prețul dvs. la telefon cu clienții înainte de a le arăta vreodată în scris.

acest lucru vine direct din Cartea lui Blair Enn, creativitate de stabilire a prețurilor.

noi nu vrem să-și petreacă ore pe o propunere de lux doar pentru a găsi că un client poate nici pe departe permite.

și nu vrem să așteptați până la al doilea apel cu un potențial client pentru a începe să vorbiți despre preț.

în primul rând, este o chestiune de respect. Nu doar pentru tine, ci și pentru client.

îți pierzi atât timpul, cât și dacă nu te apuci de treabă.

și vorbind de afaceri, arată că ești o persoană de afaceri reală, dacă nu se tem să vorbească preț în față.

doar amatorii vor fi amânați de discuția despre prețuri, iar profesioniștii vor fi impresionați.

odată ce ați obține un acord verbal la logo-ul de design de stabilire a prețurilor, apoi (și numai atunci) va trimite peste o propunere scrisă pentru aprobare.

preț de ancorare

indiferent dacă vă stabiliți sau nu logo-ul (sau orice altă lucrare de proiectare) prin ieșiri sau cu un model bazat pe valoare, doriți să vorbiți despre preț în curând și des și doriți să ancorați.

ancora de preț se referă la practica de a preciza mai întâi cea mai mare rată posibilă, urmată de capătul scăzut al intervalului de preț.

de exemplu, nivelul dvs. minim de implicare este de 5000 USD pentru un logo, dar prețul ar putea crește, în funcție de domeniu, complexitate și numărul de revizuiri.

veți dori să spuneți potențialului dvs. client că, în funcție de domeniul de aplicare, un logo ar putea costa oriunde de la 20.000 la 5.000 de dolari.

precizând mai întâi numărul mai mare, pregătiți clienții potențiali cu bugetul maxim de care vor avea nevoie. Vor rămâne blocați pe acel număr. Întrerupeți o secundă și lăsați-i să absoarbă acel număr mare.

statul prețul mai mic. Ei vor crede că prețul mai mic este o afacere!

veți dori apoi să întrebați dacă bugetul lor va funcționa cu gama dvs. de prețuri.

dacă nu – minunat! Puteți trece direct la bracketing preț!

dar dacă nu? Nu vă faceți griji – acoperim asta într-o secundă!

Preț Bracketing

știi cum te duci la o mulțime de aplicații software și web aceste zile și a vedea diferite niveluri de stabilire a prețurilor?

există standardul, deluxe (sau cel mai popular) și nivelul all-star.

aceasta este bracketing preț în acțiune!

Price bracketing oferă potențialilor clienți ceva pentru a vă compara – tu!

cine trebuie să continue să caute alți designeri de logo-uri dacă le oferiți deja opțiuni de stabilire a prețurilor!

Iată cum să vă încadrați prețurile:

  1. notează-ți oferta de bază. De exemplu, ar putea fi un sistem de identitate complet: trei stiluri, variante de logo (trei concepte cu trei revizuiri) și un ghid de stil de marcă, inclusiv culori și fonturi. Denumiți această ofertă de bază și stabiliți un preț. Acesta va fi nivelul dvs. mediu și cel mai popular.
  2. acum, la dreapta, Creați un pachet care nu este la fel de implicat. Poate că sunt trei stiluri, un concept de logo cu trei revizuiri și o foaie de stil. Denumiți-l și prețați-l la un preț mai mic (poate nivelul dvs. minim de implicare).
  3. acum ia-ți oferta de bază și amplifică-o! Ce mai puteți adăuga? Ați putea crea o suită de grafică de social media și să instruiți echipa cu privire la utilizarea corectă a noului sistem de identitate? Poate oferi chiar și un an de sprijin pentru implementare sau recenzii colaterale lunare cu echipa de proiectare internă? Aceasta va fi oferta Dvs. cu mănuși albe, stabilită la un preț mult mai mare. Și în funcție de nevoile clientului, acest preț se poate schimba de la proiect la proiect.

aveți nevoie de mai multe explicații? Apoi, verificați acest aspect interior la un apel de grup Futur Pro, unde Chris do trece prin crearea nivelurilor de prețuri.

când un Client spune că prețul designului Logo-ului dvs. este prea mare

este obligat să se întâmple, mai ales odată ce vă cunoașteți nivelul minim de implicare și tratați prețurile pentru designul logo-ului ca o modalitate de a construi o afacere înfloritoare.

unii potențiali clienți vor spune că prețul dvs. este prea mare.

acum, înainte de a trece la modul în care să se ocupe de această obiecție, știu că unul dintre cuvintele noastre preferate este nu.

nu trebuie să luați orice loc de muncă de proiectare, mai ales dacă nu va ține luminile aprinse.

a spune da proiectelor cu plată redusă poate părea o soluție pe termen scurt pentru a aduce mai multe venituri, dar cu ce cost?

pentru fiecare client slab plătit căruia îi spui da, spui nu oportunităților care ar putea schimba cu adevărat traiectoria afacerii tale.

și amintiți-vă, înainte ca acel client prost plătit să vă bată la ușă, tot urma să găsiți o modalitate de a plăti facturile.

acum, înainte de a începe imediat să spui nu, iată câteva sfaturi pro de la viitorul nostru membru al Grupului Pro, Rodrigo Tasca.

„dacă nu vă întâlnesc la prețul dvs., nu trebuie să le întâlniți la livrarea lor.”

puteți negocia în continuare, atâta timp cât nivelul minim de implicare este îndeplinit.

acest lucru ar putea reveni la bracketing-ul dvs. de preț.

ați oferit un pachet de nivel inferior care se potrivește bugetului lor?

sau ați putea cere o cotă de venit din proiect? Cereți un procent din veniturile clienților noi pentru o perioadă de timp și faceți treaba gratuit. Acesta nu este un risc pentru client – dar după ce au auzit această propunere, s-ar putea să se gândească de două ori la respingerea prețurilor inițiale.

doriți să vedeți acest tip de negociere în acțiune?

apoi, a verifica afară acest joc de rol cu Chris Do și Futur Pro Group, Mo. Acesta este genul de muncă pe care o facem în grupul Futur Pro în mod regulat – ajutându-i pe membrii noștri să-și îmbunătățească abilitățile de negociere. Acest videoclip are legătură cu producția video, dar ar putea fi ușor optimizat pentru a lucra și cu prețurile de design ale logo-urilor.

dar cum rămâne cu plata în dolari de expunere?

este obligat să se întâmple.

un potențial client nu va avea bugetul pentru a vă angaja la nivelul minim de implicare.

așa că au eliminat tactica de negociere cu exposure-bucks.

vor promite că acest proiect va arăta atât de bine în portofoliul dvs. și vor spune tuturor prietenilor lor de afaceri despre dvs.

bine, să luăm acest punct la un moment dat.

deci, proiectul va arăta bine în portofoliul dvs.

da, s-ar putea. Dar trebuie să vă amintiți că sunteți în afacerea de rezolvare a problemelor și munca pe care o faceți este importantă pentru succesul afacerii acestui client.

ar trebui să fii plătit.

există câteva modalități de a privi argumentul „acest proiect va arăta bine în portofoliul dvs.”.

dacă acest client se află în lanțul de aprovizionare al industriei în care doriți să lucrați, atunci da. Acest proiect va arăta bine în portofoliul dvs. Aceasta va ajuta la construirea expertizei. Dar amintiți-vă, doar pentru că un client nu vă întâlnește la bugetul dvs. nu înseamnă că trebuie să-i întâlniți la livrabilele lor.

dacă acest proiect vă va ajuta să vă ridicați portofoliul, atunci negociați rezultatele.

dar apoi există cealaltă parte a argumentului „acest proiect va arăta bine în portofoliul dvs.”.

ce se întâmplă dacă acest proiect nu vă va construi expertiza și nu vă va aduce într-o anumită industrie?

ai putea la fel de bine să faci un proiect de pasiune sau un proiect pro bono în industria în care vrei să crești, mai degrabă decât să-ți petreci timpul lucrând la un proiect care nu va face nimic pentru afacerea ta.

se pare că e timpul să mergem mai departe.

bine, deci acum pentru partea a doua a expunerii dolari argument.

acest proiect va duce la recomandări.

oricum ar trebui să aștepți recomandări de la clienții tăi. Acest lucru nu ar trebui să fie ceva ce obțineți doar prin scăderea prețului.

și gândiți-vă la prietenii de afaceri pe care probabil îi au. E timpul să mergem mai departe!

Cum de a ridica Logo-ul de design de stabilire a prețurilor

deci, dacă ați ajuns până aici, s-ar putea să vă întrebați cum să vă ridicați ratele.

poate v-ați dat seama că vă sunt de vânzare-te scurt și nu de tarifare suficient pentru a face fie capete întâlni sau pentru a compensa valoarea sunteți furnizarea de clienti.

se pare că este timpul să vă ridicați prețurile pentru designul logo-ului!

Iată cum o faci într-un singur pas: începe să negociezi ca și cum ai negocia pentru altcineva la care ții.

Imaginează-ți că lupți în numele altcuiva.

obțineți confortabil spunând Nu dacă oamenii nu vă pot satisface prețurile.

nu trebuie să te explici.

nu vă lăsați jigniți de clienții cu bugete mici, dar, de asemenea, nu vă simțiți vinovați de încărcarea a ceea ce meritați și de a spune nu.

cu cât ești plătit mai mult de un client, cu atât îți mulțumesc mai mult. Cu cât vor aprecia mai mult munca.

dublează-ți prețul mâine fără explicații. Fără încadrare – nu explicați. Dacă nu le place, E în regulă. Mergi mai departe cu viața ta.

vă întrebați cum se face acest lucru în acțiune? Uita-te la Chris face antrenor un ilustrator prin procesul în acest videoclip din arhivele Futur.

cum să creați mai multă cerere pentru munca dvs. de proiectare

cererea conduce prețul.

cu cât sunteți mai solicitat, cu atât poate fi mai mare prețul designului logo-ului.

deci, cum creați mai multă cerere?

înainte de a trece la formula nu atât de magică pentru crearea cererii, să trecem peste elementele de bază.

trebuie să fii de încredere.

respectați termenele limită, prezentați-vă la întâlniri, faceți ceea ce spuneți că veți face de fiecare dată.

trebuie să fii talentat.

Lucrările la completarea portofoliului dvs. vor studii de caz de calitate care arată ceea ce puteți face cu adevărat.

trebuie să fii o persoană mișto cu care să lucrezi.

oamenii nu vă vor recomanda și nu veți continua munca dacă nu sunteți.

acum, dacă bifați toate aceste casete, sunteți gata pentru mutarea care vă va aduce cu adevărat la cerere.

trebuie să fii într-o piață în care există o cerere pentru abilitățile tale.

Deci, în primul rând – stai departe de Fiverr și altele asemenea.

există prea multă concurență pentru a nu reveni atât de mult. Nu veți atinge nivelul minim de implicare cu aceste tipuri de clienți, deoarece oricine caută un astfel de acord nu încearcă să rezolve o mare problemă în afacerea lor.

deci, cum poți intra pe o piață care nu este atât de plină?

trebuie să te specializezi. Deveniți designerul de logo-uri pentru o anumită industrie.

ar putea fi brutării sau arhitecți sau studiouri de yoga.

faceți unele cercetări și alegeți o piață viabilă pe care o puteți domina și cererea dvs. va crește.

concluzie

Logo design de stabilire a prețurilor nu trebuie să fie atât de complicat, dar există câteva lucruri să ia în considerare.

doar amintiți-vă să:

  • determinați nivelul minim de implicare
  • Alegeți metoda de stabilire a prețurilor
  • începeți să vorbiți prețul devreme și adesea
  • ancorați prețurile ridicate
  • dezvoltați paranteze de stabilire a prețurilor
  • nu vă fie teamă să vă îndepărtați de proiectele cu buget redus
  • lucrați la creșterea cererii dvs.

Leave a Reply

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.