ce trebuie să știți înainte de a începe o afacere de operator de turism

vă gândiți să începeți o afacere de operator de turism?

dacă citiți acest articol, probabil că răspunsul dvs. este da. În acest caz, rețineți că conducerea acestui tip de afacere depășește proiectarea tururilor și ghidarea turiștilor prin locația dvs.

pentru a fi un operator de turism de succes, printre altele, trebuie să vă cunoașteți foarte bine locația, să aveți o legătură profundă cu comunitatea locală și să vă bucurați de oameni mai presus de toate.

la urma urmei, viitorii dvs. oaspeți vor căuta o experiență memorabilă în momentul rezervării cu dvs.

deci, primul meu sfat ar fi, asigurați-vă că aveți suficientă pasiune și dragoste pentru ea.

înainte de a vă îndrepta spre sfaturile despre cum să începeți o afacere de operator de turism, este important să aveți o imagine de ansamblu asupra acestui segment.

statistici importante pe segmentul de excursii și activități

să începem de la elementele de bază, știi cu adevărat ce este un operator de turism?

Iată o definiție dată de Aito — Asociația de Turism specializat:

un operator de turism este o persoană sau o companie care gândește idei pentru vacanțe, cercetează ideile, proiectează itinerariul și conținutul vacanței, contractează serviciile necesare pentru vacanță, cazare, transport, ghiduri, lideri de turism sau reprezentanți ai stațiunii etc. și apoi comercializează pachetul rezultat.

Tours, activities and attractions este al treilea sector ca mărime din turism, chiar în spatele companiilor aeriene și hotelurilor, potrivit unui raport Arival din 2019.

există mai mult de 130 de categorii distincte de operatori de turism! Operatorii de turism de aventură, operatorii de turism safari, operatorii de turism turistic, operatorii de turism alimentar, doar pentru a numi câteva.

piața activităților de călătorie era de așteptat să ajungă la 183 miliarde de dolari în 2020. Desigur, Pandemia A avut un impact direct asupra acestei prognoze. Oricum, acest sector are totul pentru a continua să crească de îndată ce încrederea în călătorii crește din nou.

vorbind despre rezervare, majoritatea călătorilor găsesc și planifică activități prin computerul lor și mai mult de 20% o rezervă online, direct pe site-ul operatorului de turism.

apropo, numărul mediu de activități pe călătorie este de 7, este destul de mult, nu-i așa?

de aceea, atunci când vă planificați site-ul web, ar trebui să luați în considerare integrarea unei soluții de rezervare online. În caz contrar, veți pierde o sursă importantă de venit pentru afacerea dvs.

acum, că sunteți mai bine informat despre industria de excursii și activități, să vedem ce aveți nevoie pentru a începe o afacere de operator de turism.

abilități de care aveți nevoie înainte de a începe o afacere de operator de turism

este timpul pentru a afla dacă aveți ceea ce este nevoie. În timp ce începerea unei mici companii de turism nu necesită calificări profesionale, următoarele abilități sunt incredibil de importante pentru oricine dorește să deschidă o nouă afacere.

• abilitatea de a face față incertitudinii și neplanificate
• abilitatea de a face față presiunii (care este conectat la primul)
• conștientizarea tendințelor emergente

vine fără a spune că antreprenorul are nevoie de cunoștințe extinse despre reglementările privind vizele, procedurile de imigrare, locurile de interes turistic, situațiile politice, tendințele de cazare și transport, festivaluri, istorie și cultură, precum și toate celelalte aspecte tur de afaceri.

• tendințe de călătorie care vor modela turismul în 2021

primii pași pentru a rula afacerea dvs. de operator de turism

pe lângă toate cunoștințele și abilitățile soft menționate anterior, aveți nevoie de o mulțime de planificare și strategie, dacă doriți să începeți o afacere de succes operator de turism.

mai jos am enumerat câteva acțiuni cheie pe care trebuie să le întreprindeți pentru a ajunge acolo.

Identificați-vă nișa

găsirea unei nișe promițătoare nu este o sarcină ușoară. Răspunsul la aceste întrebări vă va ajuta să vă curățați mintea.

ce vrei să le arăți oaspeților tăi? Ce activități doriți să oferiți pentru a le distra? Cum pot experimenta ceva autentic pe destinație pe care le puteți organiza?

și cel mai important:

ce ar face o rezervare de oaspeți potențial cu compania dumneavoastră?

operatorii de turism pot oferi excursii culturale de peste mări, excursii turistice interne, excursii de aventură sau natură sau orice altă nișă.

un alt tip de specializare este operatorul de turism bugetar care se ocupă de preț sau operatorul de turism de lux care se ocupă de persoanele care apreciază experiența în detrimentul banilor.

luați în considerare locația dvs. geografică. Atracțiile turistice locale sunt indicatori buni ai ceea ce ar funcționa și nu ar funcționa pentru afacerea dvs.

de exemplu, dacă vă aflați într-o zonă îndepărtată plină de podgorii și vinării, atunci oferirea de tururi de vin este o idee bună.

de asemenea, măriți concurența prin cercetarea afacerilor turistice din zona dvs. Atunci când începe o afacere de operator de turism, veți dori să alegeți o nișă care nu este prea aglomerat, și unul care vă poate contribui ceva unic la.

• nișe turistice pe care operatorii de turism nu ar trebui să le rateze

definesc clientul ideal

gândiți-vă la ceea ce puteți oferi diferit sau distinct de viitorii dvs. concurenți. Fără o idee clară a clientului dvs. țintă, veți lupta pentru a reduce concurența.

cunoașterea clientului dvs. este crucială pentru a putea oferi ceea ce le place. Care este intervalul lor de vârstă? Căsătorit sau singur? Și așa mai departe.

există instrumente pe internet care vă pot ajuta să creați persoana clienților dvs. ideali.

Make My Persona este un instrument care îmi place pentru această sarcină. Cu acesta puteți crea un profil al clientului dvs. țintă care vă va ghida planul de afaceri și eforturile de marketing.

• cunoașteți clientul Ideal pentru afacerea dvs. de turism

întrebați liderii industriei de turism

nu credeți că este o idee proastă să cereți sfaturi de la cineva care a fost în locul dvs., mai ales atunci când au ieșit cu succes pe cealaltă parte.

folosește Facebook pentru asta. Vă puteți alătura grupurilor dedicate operatorilor de turism și puteți începe conversii care vă vor oferi informații valoroase pentru a aplica în propria afacere.

Tourpreneur pentru operatorii de turism/profesioniștii din turism este un exemplu excelent de grup Facebook unde puteți cere sfaturi Veteranilor din industrie.

LinkedIn este, de asemenea, un loc minunat pentru a vă conecta cu colegii. Acest Social media este plin de mulți experți și lideri de călătorie. Sunt sigur că puteți găsi pe cineva în zona dvs. pentru a vă conecta și a face schimb de informații.

puteți începe să căutați noi conexiuni în grupul nostru LinkedIn. Comunitatea noastră mică este plină de operatori de turism care caută să învețe cele mai bune practici de afaceri și marketing pentru a crește online.

Așezați — vă, faceți câteva cercetări despre cine să contactați și ce să întrebați-și începeți o conversație. Ai fi surprins cum mai mult decât probabil oamenii vor dori să te ajute.

determinați bugetul și costurile

aflați factorii de cost standard din industria tururilor și a călătoriilor. Nu numai că vă va ajuta să vă gestionați afacerea mai eficient, dar și investitorii sunt interesați de aceasta.

următorul pas este stabilirea unui buget. Odată ce ați determina cât de mult bani va trebui să lucreze cu, dau seama cât de mult va dura pentru a dezvolta produsul sau serviciul și de a crea un plan de marketing.

găsirea unui partener de afaceri este o idee bună pentru a împărți costurile și riscurile noii afaceri. Acest lucru poate fi decisiv dacă va reuși sau nu.

în plus, un partener de afaceri cu un fundal diferit de al tău va aduce operațiunea la un alt nivel.

sfat suplimentar: asigurarea este crucială pentru operatorii de turism. Când căutați unul, asigurați-vă că aveți grijă la taxele ascunse și la ratele de schimb slabe.

• cel mai bun mod de a preț tur și pachete de vacanta

scrie un plan de afaceri

un plan de afaceri solid va ghida pașii spre succes. Vă va ajuta să atingeți obiective pe termen scurt și pe termen lung. În plus, este necesar și pentru prezentarea ideii dvs. potențialilor investitori și parteneri.

din acest motiv, este important să aveți în vedere cine este cititorul planului dvs. de afaceri atunci când îl creați. În acest fel vă puteți concentra pe mesajul cheie pe care doriți să îl primească pentru a obține răspunsul dorit.

planul dvs. de afaceri ar trebui să includă:

• o declarație de misiune
• un rezumat al companiei
• un rezumat executiv
• o ofertă de servicii sau produse
• o descriere a pieței vizate
• proiecții financiare
• costul operațiunii

Obțineți licențele necesare & înregistrare

acest lucru este mai mult sau mai puțin auto-explicativ. Pentru a începe o afacere nouă, în sectorul turismului sau nu, ar trebui să obțineți mai întâi toate licențele de afaceri locale aplicabile.

majoritatea țărilor au o agenție de reglementare doar pentru asta. Sunt sigur că îl puteți găsi pe al dvs. cercetând pe internet.

este posibil să aveți nevoie de următoarele pentru a vă legaliza afacerea:

• solicitarea unei licențe de afaceri de la județul dvs. local
• înregistrarea unui nume de afaceri fictiv
• înregistrarea structurii de afaceri (dacă este proprietate exclusivă sau LLC)
• verificarea oricărei ordonanțe de zonare în funcție de Locația biroului dvs.

proiectarea produsului dvs.

acest lucru este una dintre părțile cruciale atunci când începeți o afacere de operator de turism.

primul lucru de care ai nevoie este un nume captivant pentru turul tău. Unul care va străluci curiozitatea clientului țintă pentru a rezerva cu tine.

fii creativ. Folosiți adjective și cuvinte care descriu experiența. De asemenea, verificați termenii populari căutați pe Google, acest lucru vă va ajuta marketingul ulterior. Utilizați Google Trends pentru asta.

când creați itinerariul, încercați să includeți obiective turistice, atracții și locuri istorice. Oamenii sunt foarte dornici să învețe despre istoria din spatele lor.

atunci când este posibil, faceți parteneriate cu localnicii. Ei pot face parte din turul dvs. ca ghid asociat, fiind un element al povestirii sau al vânzării de produse tradiționale.

includerea comunității locale în itinerariul dvs. va ajuta turiștii să se conecteze cu destinația, ceea ce majoritatea dintre ei caută în aceste zile.

recrutează oamenii potriviți

este firesc să nu poți face totul singur. Pe măsură ce afacerea dvs. de turism crește, va trebui să recrutați mai mulți oameni.

pentru a atrage cei mai buni, trebuie să vă vindeți viziunea, care necesită o credință din toată inima în ceea ce faceți. Angajați doar manageri de turism care vă împărtășesc valorile și se angajează să ofere călătorilor o experiență extraordinară.

nu există calificări necesare pentru a deveni manager de turism, dar există multe cursuri universitare și universitare în managementul turismului care ar putea fi de ajutor.

• Ghid turistic cursuri de formare pentru a lua înainte de călătorie recuperează
• calitățile de top ale unui ghid turistic bun pentru experiențe uimitoare

alegeți canalele de distribuție

agenții de turism Online (Ota), propriul site web, vânzări de birouri, agenții de turism, concierge hotel, etc. Lista canalelor de vânzare pentru operatorii de turism este extinsă.

un sfat aici este nu pune toate ouăle într-un coș.

Ota au comisioane mai mari în general, dar bugetele lor enorme de marketing acordă o expunere mare produselor dvs. Pe de altă parte, site-ul dvs. web este cel mai ieftin loc pentru rezervări online, dar trebuie să investiți în marketing digital.

echilibrarea canalelor dvs. de vânzări, online și offline, directe și indirecte, este cea mai bună strategie pentru a vă vinde turneele odată ce veți împărți costul.

cunoaște-ți clientul țintă și fii prezent în canalele pe care le folosesc cel mai mult.

• cele mai bune canale de distribuție în turism și Turism

Market Your tour business

marketingul este o mare parte a unei afaceri, iar noii operatori de turism ar trebui să-i acorde atenție de la început. În primele zile, marketingul digital a crescut în importanță și ar trebui să-l stăpânești dacă vrei să reușești.

primul pas este crearea unui site web pentru afacerea dvs. de turism. Asigurați-vă că angajați un specialist pentru optimizarea motorului de căutare (SEO) pentru a vă maximiza șansele de a fi găsit pe motoarele de căutare precum Google.

• 4 motive pentru a investi într-un site web înainte ca turismul să revină
• SEO pentru operatorii de turism: 7 Sfaturi pentru a genera mai multe oportunități

scrieți articole pe blog în mod regulat și cultivați-vă prezența pe rețelele de socializare. Acest lucru este esențial pentru a crea conștientizarea mărcii în aceste zile.

• turism Redactare conținut: cum să vă promovați afacerea turistică prin Blogging
• strategia de Marketing Social Media pentru turism: Economisiți timp cu 6 Sfaturi

alte modalități posibile de a atrage clienți includ începerea discuțiilor în forumurile de călătorie și Turism și participarea la spectacole de călătorie și târguri comerciale.

ascultați interesele clienților dvs.

odată ce ați devenit un expert în nișa dvs. și căutați să vă extindeți, nu căutați mai departe decât clienții dvs. pentru idei noi.

ce fel de servicii Doresc? Unde vor să meargă? Ce vor de la un tur?

nu numai că se vor dovedi a fi o resursă excelentă pentru idei, dar vor ajuta și la vânzarea afacerii dvs. pentru dvs. Cuvântul din gură este încă una dintre cele mai puternice strategii de marketing.

• cum să obțineți feedback turistic și recenzii de la oaspeții dvs.

concluzie

a intra în cea mai bună parte a călătoriei înseamnă a fi deschis la noi experiențe, oameni și multă învățare.

acest articol vă oferă instrucțiunile pentru începerea afacerii dvs. de operator de turism. Dacă doriți să vă stabiliți prezența în zona dvs., este foarte important să continuați să învățați.

consultați ghidul nostru cuprinzător privind marketingul Digital în turism pentru 2021. Vă va ajuta să creați un plan de marketing care să aducă primii clienți în noua dvs. afacere.