Câte Accesări Primește Site-Ul Meu?

este posibil să fi cheltuit 100s sau 1000s pe site-ul dumneavoastră. Arată grozav. Nu. Arată fantastic! Dar ce urmează? Știi cât de multe hit-uri site-ul dvs. devine?

știi cât de mulți oameni vizitează site-ul dvs. sau cât de mult trafic este obtinerea? Rezultatele sunt mai bune sau mai rele decât înainte de renovare? Campania dvs. de e-mail a avut succes? Sunt telefoanele acum de apel de pe cârlig? Poate că sunt, dar știi cum au aflat despre tine? Ți-au vizitat site-ul? Ne întâlnim la o expoziție? Ne vedem în presă? Sau a fost din gură în gură?

sau poate vă gândiți la marketingul de conținut (blogging) ca parte a unei strategii de marketing mai largi și vă întrebați cum să măsurați succesul acestuia. Ei bine, citiți mai departe pentru a afla.

cel mai simplu și mai popular mod de a afla câți vizitatori primește site-ul dvs. web și ce fac oamenii de fapt atunci când sunt acolo este printr-un software gratuit numit Google Analytics. Probabil că ați auzit de el, dar s-ar putea să nu fiți sigur ce este sau ce face. Merită greutatea sa în aur pentru orice proprietar de afaceri sau echipă de marketing.

ce este Google Analytics?

Google Analytics este un instrument gratuit bazat pe web care vă permite să vedeți ce fac oamenii atunci când vă vizitează site-ul web. Nu este nimic de descărcat, este în întregime bazat pe web și online. Printre altele, vă spune:

• câte accesări (vizitatori) primiți într-o perioadă de timp selectată
• dacă vizitatorii sunt noi sau revin
• câte pagini au vizualizat oamenii pe sesiune
• ce pagini au vizualizat
• cele mai vizitate pagini de pe site-ul dvs.
• cât timp au petrecut pe site-ul dvs.
• dacă au descărcat ceva de genul unui ghid, manual de instrucțiuni sau broșură de vânzări
• ce tip de dispozitiv au folosit: desktop, mobil sau tabletă
• în ce țară și/sau oraș se află

… și mult mai mult.

Google Analytics Audience

imaginea de mai jos este locul în care începe distracția pe ecranul de raportare atunci când faceți clic pe Audience > Prezentare generală din meniul din stânga. În partea dreaptă sus aveți intervalul de date care poate fi modificat făcând clic pe săgeata derulantă din dreapta sa. În centrul paginii veți vedea o diagramă a numărului total de vizitatori în intervalul de timp ales. Mai jos este o listă valoroasă de date, cum ar fi numărul total de utilizatori, Numărul de pagini pe sesiune, timpul mediu pe site și rata de respingere.

ce? Rata de respingere. Rata de respingere este o valoare interesantă prin faptul că măsoară dacă oamenii vizitează alte pagini de pe site-ul dvs. web sau doar pagina pe care aterizează. Această valoare nu măsoară câte pagini vizualizează oamenii, ci doar dacă vizualizează alte pagini sau nu. Este o măsură a cât de interesant / atractiv / captivant este site-ul dvs. web și o rată scăzută de respingere este, în general, văzută ca fiind bună.

permiteți-mi să explic. Dacă ați avut vreodată un singur vizitator și a citit doar pagina pe care a aterizat, apoi a plecat, ați avea o rată de respingere de 100%. Dacă o altă persoană a vizitat site-ul dvs. și a făcut clic pentru a vedea o altă pagină (orice pagină), veți avea o rată de respingere de 0%. Luați-le împreună (o persoană pleacă imediat, iar cealaltă Citește mai mult), atunci veți avea o rată de respingere de 50%.

alte caracteristici interesante includ informații despre locul în care se află vizitatorii dvs. (imaginea de mai jos) și prezentarea generală a dispozitivului. Nu vă fie teamă să faceți clic și să jucați. Acesta este cel mai bun mod de a înțelege cum funcționează.

un cuvânt pe dispozitive Mobile

creșterea popularității dispozitivelor mobile (Telefoane mobile, tablete, iPad-uri etc.) nu a fost nimic mai puțin uimitor și atunci când Google încearcă să evalueze cât de bun sau relevant este site-ul dvs. pentru utilizator sau să pună un alt mod ‘ce conținut să-și arate utilizatorii’, ia în considerare cât de mobil este site-ul dvs. web sau nu. Acest lucru poate face o mare diferență în modul în care vă clasificați în motoarele de căutare, Google Now arătând cât de utilizabil este site-ul dvs. pe mobil. În lumea de marketing-vorbesc, fiind mobile-friendly este un ‘cunoscut ranking factor’. Pentru a conduce punctul Acasă Google poate chiar clasifica site-urile diferit pe un dispozitiv mobil și desktop.

(ca o paranteză, Google și Bing sunt bine-cunoscute pentru că nu dezvăluie factorii exacți pe care îi folosesc pentru a clasifica un site web. Pe de o parte, acest lucru este de înțeles – este sosul lor secret. Pe de altă parte, este frustrant, deoarece întreprinderile doresc să fie pe prima pagină și trebuie să știe cum să o facă. Ceea ce se știe este că există aproximativ 200 de factori de clasare și de a fi mobil-friendly este unul.)

imaginea de mai jos a școlii primare Bonsall din Derbyshire ilustrează diferența de aspect între un site web mobil și desktop (cel puțin ecranul iPad este suficient de larg pentru a afișa site-ul în mod normal în vizualizarea peisajului).

având să prindeți și zoom nu mai este suficient de bun. În timp ce s-ar putea să credeți că a fi prietenos cu dispozitivele mobile este doar pentru site – urile cu amănuntul și B2C-gândiți-vă din nou. Pe de o parte, mulți proprietari de afaceri B2B sunt surprinși de câți vizitatori mobili au; pe de altă parte, trebuie să jucați după regulile stabilite de Google și Bing, chiar dacă marea majoritate a vizitatorilor sunt pe un desktop.

Faceți clic aici pentru a vedea dacă Google consideră site-ul dvs. mobil. Pur și simplu introduceți adresa dvs. de web, așteptați câteva secunde și Bob este unchiul tău …

achiziție Google Analytics

deci, totul este bine și bună înțelegere a imaginii de ansamblu … dar cum te-a găsit utilizatorul? Acest lucru este în cazul în care secțiunea de achiziție devine atât de valoros.

Prezentare generală achiziție vă permite să vedeți vizitatorii canalului au venit de la. Faceți clic pe Prezentare generală. În imaginea de mai jos vedem că majoritatea oamenilor provin din căutarea organică, apoi direct (poate tastând adresa URL direct în bara de adrese sau marcând site-ul dvs.), apoi prin recomandări și un număr mic de la social. Săpând mai jos, puteți crea un canal de e-mail creând o adresă URL și un nume unic pentru o campanie sau puteți configura o campanie Adsense (publicitate Google sau plată pe clic) pentru a apărea aici.

puteți compara apoi succesul campaniilor dvs. publicitare cu căutarea organică, de exemplu. Care canal a atras cel mai mare număr de utilizatori noi? Cine a stat cel mai mult pe site? Care este cel mai bun canal pentru anumite produse sau oferte sezoniere? Pot obține mai mulți vizitatori rapid din e-mail și social media decât căutarea organică? Sunt vizitatorii organici mai valoroși decât cei dintr-o campanie de e-mail? Care sunt implicațiile? Va trebui să creați o listă de e-mailuri și să generați o rețea socială.

de exemplu, după publicarea acestui post, acesta va fi indexat pentru căutare organică, postat pe LinkedIn, Tweeted și trimis prin e-mail tuturor norocoșilor care s-au înscris pentru a primi buletinele noastre de e-mail. În timp, va fi util să vedeți ce canal a fost cel mai de succes pentru acest tip de conținut. (Nu uitați că unii oameni preferă infografii, videoclipuri, cum să ghideze sau un chat la telefon.)

aceste date sunt nectar absolut.

următoarele pe ordinea de zi sunt termenii de căutare pe care oamenii i-au folosit în Google pentru a ajunge pe site-ul dvs. Din păcate, acest lucru are o valoare din ce în ce mai limitată, deoarece există o mulțime de valori care nu sunt furnizate, în opinia mea din motive destul de valabile: Google este o afacere extrem de profitabilă și are o formulă secretă. Dacă toată lumea ar ști că ar putea juca sistemul, motiv pentru care, întâmplător, Google își actualizează în mod regulat celebrul algoritm care poate bate site-urile web de la pagina de sus la dincolo de adâncimi de iad, dacă se crede că au fost SPAM sau au jucat sistemul în măsura în care conținutul se strecoară pe prima pagină, dar valoarea sa este de utilizare limitată pentru utilizator.

în imaginea de mai jos veți vedea un număr mare de cuvinte cheie ‘care nu sunt furnizate’. Pentru o explicație mai completă vă rugăm să consultați aici.

comportamentul Google Analytics

prezentarea generală a comportamentului vă spune ce au văzut oamenii când au fost pe site-ul dvs.: paginile de top, cât timp au rămas oamenii pe pagină, cât timp au trebuit să se încarce paginile (un alt factor de clasare cunoscut). Acesta vă va spune, de asemenea, orice statistici Adsense.

făcând clic pe meniul din stânga aduce mai multe detalii pe paginile de sus (numărul de vizualizări, timpul pe pagină, rata de respingere etc.), viteza site-ului pentru anumite pagini (împreună cu remedii sugerate pentru paginile cu probleme), ce au căutat oamenii dacă aveți o funcție de căutare pe site-ul dvs., valori legate de conținutul diferiților editori (util dacă aveți mulți bloggeri) și analizele importante în pagină.

ultima funcție este o modalitate excelentă de a vedea unde oamenii fac clic pe site-ul dvs., afișând o hartă de căldură și un procent de clicuri pe acea pagină. Din experiență, totuși, este destul de buggy. Dacă găsiți că nu funcționează, vă sugerez să instalați extensia Chrome care poate fi sugerată în partea de sus a paginii sau faceți clic aici și tastați „Google Analytics”.

conversii Google Analytics

multe companii doresc să stabilească obiective, de exemplu, pentru a vedea câte persoane au descărcat un conținut, Un ghid de instrucțiuni, o broșură de vânzări. Odată finalizat, obiectivul va fi să accesați pagina de mulțumire, care este accesibilă numai atunci când documentul a fost descărcat. Știind cum este o bucată de conținut vă poate permite să luați decizii cu privire la conținutul viitor. Oamenii pot prefera infografice, broșuri, ghiduri … cine știe?

același lucru se poate spune și pentru site-urile de comerț electronic cu capacitatea de a urmări ce produse s-au vândut bine, care nu au făcut-o și multe altele. Ceea ce puteți seta acest lucru pentru a face este, probabil, un ghid întreg în sine, astfel încât este suficient să spunem că, dacă sunteți un site de comerț electronic, atunci luați legătura cu noi pentru a configura acest lucru și a-l sorta.

ce nu vă va spune Google Analytics

Analytics nu vă va spune cine v-a vizitat site-ul, de ex. numele, adresa, e-mailul, afacerea și așa mai departe pur și simplu pentru că sunt informații private. Cu siguranță nu este disponibil pentru public sau un proprietar de site-ul web.

software-ul terț poate furniza aceste informații, dar modul în care funcționează în general este în schimbul unui nume și a unui e-mail atunci când un vizitator descarcă un raport sau o publicație. Un cookie este plasat pe computerul vizitatorului și activitatea ulterioară a acestuia este înregistrată. Aceasta este esența automatizării marketingului.

Google Analytics nu este, de asemenea, bun la a vă spune cuvinte cheie (Termeni de căutare) oamenii folosit pentru a ajunge la site-ul dvs. Pentru a afla acest lucru, trebuie să configurați un alt instrument Google gratuit numit Search Console (anterior Google Webmaster Tools) care va face obiectul unei alte postări. Bing are, de asemenea, același instrument numit, destul de ciudat, Bing Webmaster Tools. Acestea sunt pentru discuții într-un alt post.

ceea ce Google Analytics nu vă poate spune este nimic despre concurenții dvs. Nu vă poate spune niciuna dintre cele de mai sus, cum ar fi:

• câți vizitatori primesc
• cum și-au găsit oamenii site-ul
• care sunt cele mai populare pagini
• ce termeni de căutare au fost folosiți pentru a găsi site-ul

de ce? Deoarece a) sunt informații proprietare și B) se bazează pe adăugarea unei bucăți de cod pe un site web la care numai ei au acces.

Google Analytics nu este dificil de configurat, poate fi personalizat la gradul n, iar datele pe care le furnizează sunt de neprețuit.