Como remover comentários do Facebook [3 maneiras]

você sabe que cada cliente que vem à sua loja ou visita Você on-line não vai adorar seus produtos ou serviços. Algumas pessoas acessam a Internet para transmitir suas reclamações sobre o seu negócio em plataformas como Google ou Facebook. Mas o que você faz quando recebe um monte de críticas negativas?

nesta página, mostraremos como remover comentários do Facebook. Se você achar que precisa de Ajuda para gerenciar suas avaliações, a WebFX tem uma equipe de mais de 200 especialistas prontos para ajudá-lo no gerenciamento de avaliações. Com mais de 20 anos de experiência, você pode se sentir confiante de que o ajudaremos a obter e gerenciar avaliações mais positivas.

você pode excluir comentários no Facebook?

quando as pessoas deixam spam, falso, ou feedback negativo em sua página do Facebook, seu instinto imediato é remover a revisão. Você está com medo de que isso prejudique os negócios futuros e que você perca clientes como resultado.

Agora você quer saber como excluir comentários no Facebook. Infelizmente, não há como “excluir” comentários de sua página. Parte do sistema de integridade das avaliações é que as empresas não podem excluir as avaliações apenas porque falam mal da empresa.

as avaliações fornecem aos usuários experiências autênticas que os ajudam a tomar decisões de compra. Na verdade, 92% dos usuários confiam nas recomendações sobre uma marca. Embora você não possa remover todas as avaliações negativas do Facebook, existem etapas que você pode tomar para remover críticas negativas do Facebook que são spam ou injustas.

como remover comentários do Facebook

se você achar que tem spam, irrelevante, ou comentários injustos, você pode tomar medidas para corrigir esses comentários.

relate uma revisão ao Facebook

o Facebook permite que você relate avaliações se elas atenderem a qualificações específicas. Você pode ter uma revisão removido se:

• A revisão não é relevante para o seu negócio
• A avaliação é injusta
• A revisão contenha nudez ou violência
• A avaliação é assédio
• A avaliação é spam
• A revisão contenha discurso de ódio

Quando você suspeitar que você tem um comentário que atenda a uma dessas qualificações, você pode tentar ter Facebook removê-lo para você. Siga estes passos para remover negativo Facebook comentários:

• Vá para o seu negócio do Facebook conta
• Vá para o “Reviews” guia
• Encontrar a avaliação que você deseja disputa
• Clique na caixa de exclamação no canto
• Selecione a opção que melhor descreve o seu comentário
• Entrada de qualquer informação adicional ou esclarecimento
• Enviar

pode demorar Facebook de algum tempo para remover a revisão, então não espere ação imediata!

desligar comentários

quando você aprender a remover comentários do Facebook, você vai encontrar uma opção para desativar comentários completamente. Embora essa opção não seja recomendada porque as avaliações são tão valiosas para o seu negócio, é uma opção que você pode escolher.

você pode querer considerar desligar comentários se o seu perfil recebe spam com comentários que não são legítimos. Por exemplo, você pode desativar os comentários até que o Facebook possa remover os spam. Siga estas etapas para desativar as avaliações:

• iniciar sessão na sua empresa do Facebook conta
• Clique na opção “Configurações”
• Clique em “Editar Página”
• Role para baixo até “Comentários”
• Interruptor na posição “Off”

regularizar a situação

, Pois você não tem um meio direto para remover o bad comentários do Facebook imediatamente, você pode se perguntar se há outras opções que você pode usar para alterar uma avaliação negativa. Bem, boas notícias, há! Uma das melhores maneiras de remover comentários negativos do Facebook é fazer com que as pessoas os mudem corrigindo a situação.

quando as pessoas têm uma experiência ruim com o seu negócio, você pode tomar medidas para alcançá-los e corrigi-lo. Responder a avaliações negativas é uma excelente maneira de transformar uma avaliação negativa em uma avaliação positiva. quando você recebe críticas negativas, responda a elas e ofereça soluções para o problema.

não só mostra que você ouve o seu público, mas também mostra que você está disposto a fazer as coisas direito para fornecer a melhor experiência.

você deve sempre tentar remover comentários negativos do Facebook?

você sabe como excluir comentários no Facebook, mas é necessário tentar remover comentários negativos do Facebook?

se eles são spam ou completamente injusto, então sim, você vai querer removê-los. Mas sua revisão negativa padrão? Você pode querer reconsiderar.

embora você deva tentar resolver problemas de avaliações negativas, o objetivo de remover totalmente as críticas negativas nem sempre é a melhor jogada. As pessoas esperam ver críticas negativas em seu perfil. Na verdade, 82% dos compradores procuram especificamente críticas negativas.

avaliações negativas levam as pessoas a gastar cinco vezes mais tempo em um site e podem aumentar as taxas de conversão em 85%. As pessoas não confiam em empresas que só têm críticas positivas. Eles vão julgar a credibilidade de seus comentários se eles são todos de cinco estrelas.

ter críticas negativas ajuda você a ter um perfil mais completo. As pessoas querem saber o que pode dar errado e tomar sua decisão com base nessas informações. Sem mencionar que, se eles virem você respondendo a críticas negativas em vez de tentar remover críticas ruins do Facebook, eles se sentirão confiantes de que você é o proprietário de seus erros e tentará fazer isso certo para seus clientes.Portanto, antes de tentar remover comentários negativos do Facebook que são autênticos, considere como eles podem ajudar sua empresa a ganhar novos clientes.

WebFX pode ajudá-lo a gerenciar comentários para o seu negócio

agora que você sabe como remover comentários do Facebook, você pode começar a olhar para seus comentários para ver se você tem spam que você precisa remover. Mas se você está se sentindo sobrecarregado com a tentativa de encontrar tempo para gerenciar comentários, WebFX pode ajudar.

na WebFX, sabemos como remover críticas ruins do Facebook e ajudá-lo a atrair críticas mais positivas para o seu perfil. Temos mais de 550 depoimentos de clientes brilhantes que atestam o excelente trabalho que fazemos para nossos clientes. Se você quiser ir além do gerenciamento de avaliações, nós temos suas costas.Como parceiro de marketing do Facebook, podemos ajudá-lo a construir sua presença orgânica e executar anúncios pagos do Facebook para alcançar novos leads e expandir seus negócios! Pronto para começar? Contacte-NOS on-line ou ligue-nos hoje em 888-601-5359 para falar com um estrategista sobre nossos serviços de gerenciamento de revisão!