os programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários são essenciais para o sucesso das empresas em todo o mundo. Esses programas não apenas oferecem oportunidades para a equipe melhorar suas habilidades, mas também para os empregadores aumentarem a produtividade dos funcionários e melhorarem a cultura da empresa.Eles também podem reduzir a rotatividade de funcionários-e um estudo do Work Institute de 2020 mostra o quão importante isso pode ser para os resultados financeiros de uma empresa. A rotatividade voluntária de Funcionários, de acordo com o relatório, custa às empresas dos EUA mais de US $630 bilhões por ano.
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não é surpresa que os funcionários que têm oportunidades regulares de aprender, desenvolver e avançar tenham maior probabilidade de permanecer com uma empresa. Bob Nelson, autor de 1.001 maneiras de envolver os funcionários, relata que o aprendizado e o desenvolvimento estão entre os principais fatores no engajamento dos funcionários.O desenvolvimento de funcionários é o esforço contínuo para fortalecer o desempenho do trabalho por meio de abordagens como coaching, sessões de treinamento e orientação de liderança. O treinamento é um evento específico que ensina novas informações ou habilidades, geralmente fornecidas a funcionários novos ou recém-promovidos. Ambas são funções-chave da equipe de Recursos Humanos corporativos, que normalmente são responsáveis pelo planejamento e implementação desses esforços. Um diploma de bacharel em Gestão de recursos humanos pode ajudar a prepará-lo para liderar programas de treinamento e desenvolvimento em sua organização.
treinamento e desenvolvimento melhorar o desempenho dos funcionários
os programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários são essenciais para melhorar o desempenho dos funcionários. De fato, um relatório de 2019 publicado no International Journal of Business and Management Research indica que 90% dos funcionários pesquisados concordaram ou concordaram fortemente que os programas de treinamento e desenvolvimento melhoraram seu desempenho no trabalho.
as empresas podem oferecer muitos tipos de treinamento presencial ou on-line e oportunidades de desenvolvimento para os funcionários. E eles podem usar treinamento interno, treinamento de terceiros ou atividades fora do local para fornecer essas oportunidades. Esses são alguns tipos de treinamento e desenvolvimento frequentemente disponíveis para os funcionários:
- formação em Gestão
- treinamento de Vendas
- treinamento de Novos funcionários
- programas de Tutoria
- Aprendizagens
a Seguir estão algumas maneiras de treinamento e desenvolvimento de funcionários esforços de melhorar o desempenho do empregado.
treinamento para novas responsabilidades
se eles são cross-training para entender várias funções ou se mudar para novos cargos, os funcionários podem se preparar para responsabilidades adicionais por meio de oportunidades de treinamento e desenvolvimento. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudar os funcionários a aprender as habilidades de que precisam em suas funções atuais e introduzir habilidades de liderança e conhecimento de software de que precisarão no futuro. Uma forma de treinamento, aprendizado, permite que os funcionários comecem como estagiários e progridam para uma função de nível superior.
aprender sobre atualizações da indústria e Tecnologia
os programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários podem ajudar a equipe a se manter atualizada sobre as mudanças em seu setor, como em ética, segurança ou padrões de qualidade. Eles também podem mostrar aos funcionários novas maneiras de pensar e trabalhar, empregando tecnologia e processos atualizados e educando os trabalhadores sobre ameaças à segurança cibernética. Colocar essas novas ferramentas e práticas para trabalhar em suas funções do dia-a-dia pode levar a melhores resultados para os funcionários — e seus empregadores.
adaptação Ao Trabalho Remoto
precauções de segurança relacionadas à pandemia COVID-19 moveram cerca de 80% dos funcionários para o trabalho remoto, de acordo com a empresa de pesquisa Brandon Hall Group. Uma vez que a maioria dos funcionários trabalhou anteriormente no local, as empresas e aqueles que trabalham para eles têm lutado para encontrar e implementar novas ferramentas e recursos para acomodar esse novo ambiente de trabalho. O treinamento e o desenvolvimento focados nesses novos processos podem ajudar a fazer essa transição.
atualizar o treinamento de novos funcionários
os novos funcionários geralmente recebem treinamento como parte do processo de integração. Mas os atualizadores sobre as informações que aprenderam nesse treinamento são valiosos. As lições geralmente são mais fáceis de digerir quando os funcionários estão mais familiarizados com a organização e seus próprios papéis. Além disso, essas atualizações oferecem oportunidades para reforçar a educação sobre diversidade, equidade e inclusão (DEI). As empresas geralmente exigem que os funcionários concluam cursos anuais de treinamento sobre questões importantes, como anti-assédio e conformidade legal.
abordar os resultados da revisão de desempenho
os programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudar os funcionários a aproveitar os pontos fortes e resolver as deficiências identificadas em suas análises de desempenho. Essas revisões geralmente recomendam conhecimentos ou habilidades nos quais um funcionário deve se concentrar para melhorar, e os esforços de treinamento e desenvolvimento podem ajudar o funcionário a atender a essa necessidade. Programas de treinamento e desenvolvimento também podem ajudar os funcionários a descobrir áreas nas quais poderiam usar oportunidades educacionais e apoio adicionais.
desenvolver Soft Skills
programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários podem fortalecer as soft skills essenciais na adaptação às mudanças no trabalho e na sociedade. O treinamento que destaca exemplos de habilidades sociais, como resiliência, inteligência emocional e agilidade em ambientes profissionais, pode criar uma atmosfera que promove produtividade e camaradagem.
o treinamento e o desenvolvimento aumentam a produtividade dos funcionários
a produtividade dos funcionários é outra área onde a importância do treinamento e do desenvolvimento pode ser vista. Os funcionários que participam de programas eficazes de treinamento e desenvolvimento trabalham com mais eficiência. Para avaliar a eficácia de seus programas de desenvolvimento e treinamento de funcionários, as organizações podem realizar essas medidas, de acordo com o tecnólogo de RH:
- Medição de resultados de desempenho — a Avaliação de resultados do trabalho para determinar os níveis de melhoria
- Dando pré – e pós-treinamento e avaliações — Perguntando aos funcionários compartilhar o que eles esperam de programas de treinamento e desenvolvimento e se os esforços da empresa encontrou-se com as expectativas
- Mineração de dados — Estudando os dados como o tempo gasto em um curso ou de desistência, as taxas de obter insights sobre como os funcionários estão engajados com o conteúdo de
- Realização de pesquisas e testes — Pesquisas de opinião e competições dentro do treinamento pode medir trabalhadores do conhecimento e engajamento
a produtividade dos funcionários pode ser um indicador da eficácia de um treinamento. Abaixo estão alguns exemplos de maneiras pelas quais os programas de treinamento e desenvolvimento aumentam a produtividade dos funcionários.
melhorar o gerenciamento de Tarefas
os programas de treinamento e desenvolvimento ajudam os funcionários a gerenciar tarefas individualmente ou em equipes, contando com uma maior compreensão dos processos e metas claramente definidas. Como os funcionários são bem versados nas habilidades necessárias para seu trabalho, eles exigirão menos tempo para encontrar maneiras de executar tarefas.
a segmentação de habilidades necessárias
fornecer treinamento e desenvolvimento aos funcionários permite que os empregadores identifiquem os conhecimentos e habilidades que desejam que seus funcionários tenham. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem educar os funcionários sobre novas habilidades ou fornecer atualizações sobre as habilidades existentes para aumentar a produtividade.
incentivar a melhoria contínua
as tecnologias em constante mudança de hoje exigem qualificação regular, e os programas de treinamento e desenvolvimento oferecem essa oportunidade. Esses esforços incentivam a inovação e a disposição de assumir riscos para melhorar os processos — com menos necessidade de supervisão.
incutir confiança
não apenas os funcionários que participaram de programas de treinamento e desenvolvimento estarão mais confiantes em seus conhecimentos e habilidades, mas também seus gerentes. Essa confiança promove um senso de entusiasmo e responsabilidade pelos resultados do trabalho.
clarificar as expectativas
programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudar as organizações a esclarecer para o pessoal as expectativas que elas têm delas. Esse esforço promove uma cultura baseada no desempenho na qual os funcionários estabelecem metas atingíveis com base em princípios organizacionais bem definidos.
melhorar o engajamento dos funcionários
quando os funcionários sabem que têm um empregador de apoio, eles estão mais engajados e entusiasmados com o desempenho em alto nível. Fornecer aos funcionários oportunidades de treinamento e desenvolvimento mostra que um empregador está disposto a apoiar seus funcionários ao longo de suas carreiras.
treinamento e desenvolvimento ajudam a reduzir a rotatividade de Funcionários
considerando a perspectiva cara de rotatividade de funcionários, as empresas estão buscando maneiras de manter os funcionários a bordo. Treinamento e desenvolvimento são importantes para reduzir a rotatividade de funcionários.
o estudo do Instituto do trabalho mostra características do trabalho, como o treinamento, que compreendia a categoria de razões de crescimento mais rápido para a rotatividade voluntária-aumento de 117% desde 2013. E, em 2019, a empresa de tecnologia educacional Instructure divulgou resultados de uma pesquisa mostrando que 70% dos EUA os funcionários dizem que são pelo menos um pouco propensos a deixar um empregador atual e assumir um novo papel com um empregador que investe em treinamento e desenvolvimento. A seguir estão algumas maneiras pelas quais o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários são fundamentais para reduzir a rotatividade de funcionários.
comprometer-se com o desenvolvimento e promoção do emprego
fornecer regularmente oportunidades de treinamento e desenvolvimento impactantes melhora a motivação dos funcionários e a satisfação no trabalho e abre oportunidades de avanço e promoção. O Work Institute relata que, em 2019, 20% dos funcionários que voluntariamente deixaram suas empresas o fizeram por causa da falta de oportunidades de desenvolvimento de carreira, o motivo mais citado para sair.
as empresas também colhem benefícios ao fornecer essas oportunidades-economizando de US $1.000 a US $5.000 que a Epay Systems, uma empresa de gerenciamento de capital humano e força de trabalho, informa que custa contratar cada novo funcionário.
promover um senso de autoestima e desencorajar a estagnação
a oportunidade é um fator-chave na retenção de funcionários. Com esse impacto em mente, a Society for Human Resource Management (SHRM) diz que as empresas devem treinar os gerentes para manter a equipe motivada, engajada e se sentindo apreciada.Os programas de treinamento e desenvolvimento também podem ajudar a prevenir o esgotamento em funcionários que dominaram as tarefas iniciais. Proporcionar oportunidades de crescimento pode rejuvenescer a equipe e dar-lhes uma nova visão de seu trabalho.
promover o treinamento como benefício para os funcionários
o treinamento e o desenvolvimento são um benefício para os funcionários, incentivando um senso de importância e pertencimento entre os funcionários. As empresas que fazem propaganda de oportunidades de formação e desenvolvimento como um privilégio ter as seguintes vantagens:
- Atrair os melhores talentos
- Seduzindo os trabalhadores sazonais para voltar
- Estabelecimento de um local de trabalho onde os funcionários louvor outros
Padronização de Processos e Procedimentos de
Funcionários que recebem uma comunicação clara sobre o trabalho e seus processos necessários e os procedimentos são mais propensas a permanecer nela. Os programas de treinamento e desenvolvimento ajudam a transmitir essas informações e garantem que os funcionários tenham as ferramentas para desempenhar suas funções de acordo com as diretrizes corporativas.
o treinamento e o desenvolvimento ajudam a melhorar a cultura da empresa
melhorar a cultura da empresa é outro benefício de fornecer programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários. Chris Dyer, autor do livro de 2018 o poder da cultura da empresa, relata que as oportunidades de treinamento e desenvolvimento estão alinhadas com os atributos que ele chama de pilares-chave para uma forte cultura da empresa:
- transparência-comunicação sobre detalhes organizacionais, como feedback da equipe e status financeiro
- positividade — aceitar desafios com base nos pontos fortes de uma organização
- medição — coleta, Medição e avaliação de informações.
- Confirmação — Elogiando e recompensando o bom trabalho
- Exclusividade de promoção de uma empresa de qualidades únicas
- Ouvir — Incentivar a escuta ativa que leva à ação
- Erros — Promover um ambiente onde os funcionários a aprender a partir de erros
Dyer notas que os líderes da empresa devem ser abertos sobre a importância da formação e desenvolvimento para a empresa e seus funcionários como parte de uma cultura positiva. A seguir estão algumas das maneiras pelas quais os programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudar a melhorar a cultura da empresa.
reduzir a necessidade de supervisão constante
programas de treinamento e desenvolvimento podem melhorar a competência dos funcionários em seus próprios empregos e familiarizá-los com o trabalho exigido de outras pessoas em sua equipe. Esse gerenciamento de Tarefas aprimorado e o trabalho em equipe ajudam a reduzir a necessidade de supervisão cuidadosa.
atrair e reter talentos
um programa de treinamento e desenvolvimento que aborda os pontos fortes e valores dos indivíduos mostra o compromisso de uma empresa em promover a aprendizagem e o crescimento de cada funcionário. Esse foco na inovação e na superação de desafios pessoais torna uma organização mais atraente para os melhores talentos.
impulsionar o moral dos funcionários
o domínio de uma tarefa — mesmo que seja mundana ou dependa de uma habilidade com a qual um funcionário já está familiarizado-proporciona uma sensação de realização. Fornecer oportunidades de treinamento que permitem que os funcionários se destacem ajuda a dar-lhes uma sensação de autoestima e melhora o moral.
fornecer um caminho para melhorias
os programas de treinamento e desenvolvimento fornecem um caminho claro para os funcionários aprenderem e avançarem. O aprendizado que atende às necessidades específicas de uma função atual ou futura ajuda os funcionários a definir um curso para seu próprio sucesso.
ajudar os funcionários a se sentirem reconhecidos
programas de treinamento e desenvolvimento bem-sucedidos apresentam reconhecimento das realizações de aprendizagem dos funcionários. De fato, O “Relatório do local de trabalho 2020” do LinkedIn Learning mostra que muitos funcionários eram mais propensos a participar do treinamento se a administração reconhecesse seus esforços de aprendizagem. Os funcionários mais jovens, em particular, responderam à apreciação de seus gerentes, com 44% dos funcionários com menos de 22 anos caindo nessa categoria.
cimentar o conhecimento dos funcionários sobre a cultura da empresa
os programas de treinamento e desenvolvimento podem ajudar as empresas a enfatizar seu compromisso de abordar questões como diversidade e inclusão no local de trabalho e como seus funcionários podem ajudar a defender essas prioridades. Os valores fundamentais de uma empresa — e como os programas de treinamento e desenvolvimento avançam esses valores — devem ser claros em programas que promovam a aprendizagem e o crescimento dos funcionários.
abraçar valores individuais
programas holísticos de treinamento e desenvolvimento celebram as diferenças e incentivam a aprendizagem com base em interesses e origens individuais. Promover uma compreensão das culturas e valores de outros funcionários melhora o trabalho em equipe e ajuda a criar uma equipe mais inclusiva e coesa.
melhorar a reputação de uma organização
os funcionários que participam do treinamento e desenvolvimento de funcionários têm maior probabilidade de se sentirem bem com seus empregadores. Eles também são mais propensos a realizar bem seus trabalhos, produzindo um desempenho positivo que aumenta a reputação de uma empresa entre os clientes e outras partes interessadas.
como criar Treinamento e desenvolvimento eficazes para funcionários
para criar oportunidades eficazes de treinamento e desenvolvimento, os empregadores devem começar determinando quais habilidades e conhecimentos os funcionários precisam para ajudar a empresa a atingir seus objetivos. Em seguida, as organizações devem adaptar seus planos de treinamento e desenvolvimento de acordo com os interesses e estilos de aprendizado dos funcionários. A seguir estão maneiras de criar programas de treinamento e desenvolvimento que beneficiem as empresas e seus funcionários.
avaliar o impacto nos negócios
os empregadores devem considerar o impacto que esperam que os programas de treinamento e desenvolvimento de funcionários tenham na organização. Em seguida, eles devem determinar as metas da empresa para esses programas, desenvolvendo uma estratégia para apoiá-los.
identificar lacunas de habilidades
os líderes da empresa devem determinar como o desempenho do trabalho dos funcionários está afetando o progresso da organização em atingir seus objetivos. Seu treinamento deve abordar quaisquer lacunas de habilidade que estejam retardando o progresso da empresa.
selecione Métodos de aprendizagem
as empresas devem considerar fatores como histórico, preferência e experiência dos funcionários ao projetar seus programas de treinamento e desenvolvimento. Entre as opções de método de aprendizagem para programas de treinamento e desenvolvimento estão as seguintes:
- sala de Aula de estilo
- Coaching e mentoring
- E-learning
- Simulações
- Role-playing
- materiais de Leitura
Ajuste Remoto de Aprendizagem
Com mais funcionários trabalhando remotamente hoje, as empresas devem garantir que eles podem fornecer programas de treinamento e desenvolvimento que coincidam com a equipe do site. Ferramentas como videoconferências, webinars e fóruns on-line podem incentivar o aprendizado, independentemente da localização do funcionário. Para reduzir o risco de que mal-entendidos ou diferenças culturais interfiram na eficácia dos programas de treinamento e desenvolvimento, os empregadores devem delinear claramente as expectativas e metas para a experiência.
avaliar os resultados do treinamento
as organizações devem revisitar seus programas de treinamento e desenvolvimento após cada atividade. As experiências dos funcionários com a programação de treinamento e desenvolvimento — e seu desempenho seguindo — a-podem orientar os esforços futuros para incentivar a aprendizagem.
obtenha as habilidades de Recursos Humanos para apoiar treinamento e desenvolvimento fortes
os programas de treinamento e desenvolvimento fornecem uma série de benefícios. Eles melhoram o desempenho dos funcionários, aumentam a produtividade dos funcionários, reduzem a rotatividade de funcionários e melhoram a cultura da empresa. Explore a importância dos programas de treinamento e desenvolvimento para funcionários e empregadores, seguindo uma carreira em Recursos Humanos.O Bacharel em Ciências em Gestão de Recursos Humanos da Maryville University pode equipá-lo com o conhecimento e as habilidades para ajudar as empresas a fornecer oportunidades eficazes de treinamento e desenvolvimento de funcionários. Você se concentrará em áreas como avaliação crítica, eficácia cultural, liderança, consulta, comunicação, ética e gerenciamento de relacionamentos — com base em conceitos de negócios. E você aprenderá sobre esses tópicos em um currículo flexível e on-line que oferece oportunidades para obter um mestrado junto com seu treinamento de graduação.
descubra como o programa de Bacharelado em Ciências em Gestão de Recursos Humanos de Maryville pode ajudá-lo a atingir seus objetivos de carreira.
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A Importância da Gestão de Recursos Humanos no local de Trabalho Moderno
Fontes
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Brandon Hall Grupo, “Como a Pandemia Trouxe o Futuro do Trabalho no Presente”
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Cleverism, “As formas Que a Formação Pode conduzir a Sua Produtividade dos Funcionários”
Epay Sistemas, “Qual É o Custo de Contratação e Integração de Novos Funcionários?”
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Go2HR, “o Treinamento de Funcionários É a Pena o Investimento”
Houston Chronicle, “Relação Entre a Formação e o Desempenho do Trabalhador”
DRH, “Como a Formação e o Desenvolvimento de Programas de Afetar a Cultura da Empresa”
HR Kit, “Os Sete Pilares de um ambiente de Trabalho Positivo Cultura”
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Infopro Learning, ” O Que É Treinamento De Diversidade? E por que é importante”Instructure
“como fazer com que os funcionários de hoje permaneçam e se envolvam? Desenvolver suas carreiras “
IntelliPaat, “importância do treinamento & desenvolvimento”
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LeadChange, “5 Maneiras de Usar o Treinamento e Desenvolvimento de Funcionários para Motivar o Pessoal”
LinkedIn Aprendizagem, “2020 Aprendizagem no local de Trabalho Relatório”
Cademeuuisque, “A Importância dos Funcionários, Programas de Treinamento e Desenvolvimento”
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Reformulado, “A aprendizagem e o Desenvolvimento É a Chave para o Empregado Experiência em Trabalho Remoto”
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TalentLMS, ” desenvolvendo Soft Skills no local de trabalho: Os Porquês e os Comos”
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Tinypulse, “Retenção de Funcionários”Relatório de
Setor de Treinamento, “a forma Como a Aprendizagem & Impactos sobre o Desenvolvimento de Engajamento de Funcionários”
Traliant, “4 Razões Diversidade, A equidade e a Inclusão de Treinamento É Mais Importante do Que Nunca”
WalkMe Blog, “o programa de Configuração para o Sucesso: Como Melhorar o Desempenho do Empregado”
Work Institute, “2020 Retenção Relatório”