jak rozpocząć łóżko i śniadanie: kompletny przewodnik dla właściciela / operatorów

założenie dowolnej firmy i doskonalenie się w niej nie jest czymś, co dzieje się z dnia na dzień. Rozpoczęcie B& B lub mały hotel nie jest wyjątkiem, zwłaszcza jeśli jesteś nowy w branży hotelarskiej.

z niezliczonymi czynnikami do rozważenia przed otwarciem nieruchomości dla publiczności, a nawet więcej do czynienia z Raz jesteś uruchomiony swój dzień roboczy-dziś, może łatwo stać się przytłaczająca.

ale nie musisz rezygnować z marzeń. W tym artykule przedstawimy kompleksowy przewodnik dotyczący uruchamiania i prowadzenia B& B, dzięki czemu możesz postawić na swoim i zacząć cieszyć się korzyściami płynącymi z udanej małej firmy raczej wcześniej niż później.

czy posiadanie noclegu ze śniadaniem jest dla ciebie odpowiednie?

po pierwsze, możesz pomyśleć o tym, czy jest to coś, do czego chcesz się zobowiązać. To ogromne przedsięwzięcie, które będzie wymagało Twojej poświęcenia uwagi dzień w dzień. Wiele osób może uznać, że koncepcja przewyższa praktykę.

więc możesz zajrzeć zanim skoczysz powinieneś być w stanie odpowiedzieć na te pytania (m.in.) afirmacyjnie:

• dobrze radzisz sobie z presją?
• kochasz ludzi i lubisz przebywać z nimi na co dzień?
• czy lubisz to, co jest uważane za przyziemne zadania, takie jak gotowanie i sprzątanie?
• jesteś ekspertem od miejsca docelowego?
• podoba Ci się pomysł samozatrudnienia?
• czy masz wokół siebie silną bazę wsparcia?
• czy można uczyć się na błędach?
• jesteś wielozadaniowy?
• lubisz rutynę?
• czy chcesz wypróbować nowe strategie i technologie, aby osiągnąć sukces?

to niezwykle ważne, abyś wiedział, czego możesz oczekiwać od pracy. Nie jest to po prostu po to, abyś wiedział, czy dobrze pasujesz, ale abyś mógł dobrze wykonywać swoją pracę i dać sobie najlepszą szansę na sukces. To niezwykle trudne przedsięwzięcie podjąć samodzielnie lub z partnerem.

innym powodem jest to, dlaczego otwierasz łóżko i śniadanie. Czy wyruszasz w tę podróż, ponieważ styl życia przemawia do Ciebie i kochasz obsługę klienta, lub dlatego, że widzisz to po prostu jako okazję do zarabiania pieniędzy? Miłość do tego, co robisz, jest ogólnie receptą potrzebną do uzyskania korzystnych rezultatów. To, co zdefiniujesz jako sukces, zależy od Ciebie. Może tak długo, jak otrzymujesz silne recenzje i utrzymując głowę nad wodą jesteś szczęśliwy, a może chcesz być wielokrotnie nagradzaną nieruchomością.

czy pensjonaty są opłacalne?

każdy biznes może być opłacalny i oczywiście jest to idealny cel. Mamy nadzieję, że zapewniając wyjątkowe wrażenia gości i stając się popularnym, Twoja nieruchomość może osiągnąć zysk dzięki odpowiedniemu zarządzaniu i strategiom. Zanim stanie się to rzeczywistością, musisz ustalić stały dochód. Oznacza to przyciągnięcie regularnych rezerwacji.

Wracając do pytania: czy zarabiasz na prowadzeniu pensjonatu?

kiedy naprawdę wiercisz liczby, prawdopodobnie nierealne jest oczekiwanie, że zarobisz całe życie na jednej Nieruchomości B&B. Posłużmy się przykładem sześciopokojowej nieruchomości o cenie 90 USD za noc:

• z każdym wypełnionym pokojem to 540 USD za noc.
• z 365 noclegów w roku istnieje w sumie 2190 noclegów w pokoju.
• jeśli każdy pokój jest zarezerwowany co noc, roczny dochód brutto wyniesie $197,100.
• biorąc pod uwagę B& B wskaźnik obłożenia wynosi około 50%, suma ta spadnie do około 98 550 USD.
• następnie musisz uwzględnić wydatki i podatki, które mogą być znaczące, zanim uzyskasz dochód netto.

ilość pieniędzy, których możesz się spodziewać, zależy od wielkości twojej nieruchomości, obszaru, w którym się znajdujesz i tego, jak luksusowa jest Twoja nieruchomość, ale na koniec dnia prowadzenie pensjonatu z pewnością nie jest szybkim programem. Albo przynajmniej, jeśli potraktujesz to tak, będziesz bardzo rozczarowany. Rozpoczęcie B& B to bardziej decyzja dotycząca stylu życia niż doświadczony wybór biznesowy i prawdopodobnie osiągniesz prawdziwy zysk, gdy go sprzedasz.

ponownie sprowadza się do tego, czy prowadzenie B&B jest dla ciebie dobre. Jeśli masz już udaną karierę i chcesz uzupełnić swoje poprzednie dochody, może to być coś dla ciebie.

otwarcie bed and breakfast

istnieje wiele okoliczności, w których można otworzyć bed and breakfast. Być może kupujesz ziemię pod budowę, lub zamieniasz własny dom w jeden, lub kupujesz istniejącą nieruchomość.

rozpoczynając od zera i otwierając nową firmę, musisz najpierw wziąć pod uwagę wiele kosztów, które możesz ponieść. W zależności od kraju, w którym rozpoczynasz działalność, koszty będą się różnić. Obejmują one, ale nie są ograniczone do:

• wydatki osobiste – najbardziej krytycznym wydatkiem, gdy stajesz się samozatrudnionym, jest ubezpieczenie. Niezależnie od tego, czy chodzi o zdrowie, niepełnosprawność, ubezpieczenie na życie lub pożyczki, ważne jest, aby chronić siebie i swoją rodzinę w przypadku, gdy nie możesz już pracować. Porozmawiaj z innymi osobami pracującymi na własny rachunek, doradcą finansowym i brokerem ubezpieczeniowym, aby uzyskać rekomendacje. Na drugim końcu spektrum, to małe przedmioty, takie jak prezenty, pielęgnacja, ubrania, hobby i rozrywka, które wydają się być pomijane. Upewnij się więc, że od samego początku uwzględniasz tego rodzaju koszty w swoim budżecie.
• Merchant services-akceptowanie kart kredytowych jest koniecznością dla poważnych właścicieli bed and breakfast. Ustalenie, jaka jest rzeczywista stawka, może być trudne, gdy istnieje tak wiele różnych rodzajów kart-komercyjnych, nagradzanych, międzynarodowych – z których każda zawiera dodatkowe opłaty. Prostym rozwiązaniem dla nas jest użycie zintegrowanego rozwiązania płatności podczas konfigurowania technologii, której użyjesz do zarządzania nieruchomością.
• zmarnowane jedzenie – chociaż istnieje wiele pomysłów na wykorzystanie jedzenia, które nie zostało podane, wymyślanie sposobów na zmniejszenie ilości jedzenia, które wraca na talerze Gości, jest zawsze wyzwaniem. Zapytaj ludzi, kiedy rezerwują, czy jest coś, czego nie mogą lub nie jeść i śledzenie tych informacji do planowania menu. Zwróć uwagę na żywność, która konsekwentnie wraca na talerz, a jeśli porcje są zbyt duże lub jest dekoracja, ludzie nie jedzą ect.
• uszkodzona pościel – w przeciwieństwie do zużycia normalnego środowiska domowego, a ponieważ pościel musi być w Nienaruszonym Stanie, wymiana pościeli na bieżąco jest priorytetem. Nie bez powodu duże zakłady używają białej pościeli – są one o wiele łatwiejsze do wymiany jednego kawałka na raz. Wszystko, co białe, wymaga bardzo mało sortowania i łatwiej jest dostrzec plamy i ślady, które należy usunąć, zanim kawałek trafi do prania.
• Strona Internetowa-strony internetowe wymagają stałego monitorowania, aktualizacji i aktualizacji, jeśli chcesz, aby nadal dostarczały rezerwacje. Musisz też upewnić się, że jest bezpieczny. Wszystko to kosztuje, za każdym razem trzeba dokonać zmiany. Jednak oszczędzasz dużo czasu, bólu i pieniędzy, korzystając z kreatora stron internetowych dostarczonego przez firmę technologiczną z branży hotelarskiej.
• Wyposażenie Pokoju-pierwszym krokiem do osiągnięcia bed and breakfast otwarcia jest, aby upewnić się, że wszystkie gniazdka elektryczne, HYDRAULIKA, i krajobrazu są do kodu i estetyczne. Następnie musisz wypełnić przestrzenie meblami i upewnić się, że cały obraz jest gotowy do zarysowania. Plus, będziesz chciał umieścić ładny znak powitalny z przodu swojej posiadłości.
• czujki dymu i alarmy przeciwpożarowe – oczywiście są one wymagane przez prawo i mogą uratować twoje życie lub życie twoich gości.
• business supplies – dni prowadzenia firmy z długopisu i papieru szybko znikają, więc jest bardzo prawdopodobne, że będziesz musiał kupić komputer i drukarkę, a być może inne urządzenia, takie jak tablety, dzięki czemu możesz nadal zarządzać swoją firmą w podróży.
• wyposażenie kuchni – wystarczy sztućce, talerze, szklanki itp.dla wszystkich gości plus trochę w rezerwie na wypadek uszkodzenia. Niezbędny jest również sprzęt do gotowania i czyszczenia.
• zagospodarowanie przestrzenne-zagospodarowanie przestrzenne dla B& B jest ustalane na poziomie samorządu lokalnego-i różni się w zależności od prawie każdego organu. Może to obejmować takie rzeczy, jak liczba pokoi, z których można korzystać dla gości, czy właściciele muszą mieszkać na posesji, ustalenia dotyczące parkowania, problemy z ruchem i hałasem itp. Jeśli tego nie zatuszujesz, może cię to kosztować dużo pieniędzy w grzywnach za prowadzenie nielegalnego biznesu.

i to wszystko przed rozliczeniem kosztów reklamy i marketingu, lub jeśli potrzebujesz zatrudnić pracowników!

rozpoczęcie pensjonatu to ekscytujący rozdział w twoim życiu. To twoje małe miejsce, które możesz przekształcić w idealną opcję zakwaterowania dla gości i zabawny sposób na zarabianie na życie. Jeśli jednak nie wszystko będzie dobrze na początku, możesz być skazany na czas trwania.

najczęstsze błędy, których należy unikać przy otwieraniu pensjonatu

jeśli jesteś nowy w otwieraniu i prowadzeniu pensjonatu, istnieją niezliczone pułapki, które możesz napotkać, jeśli nie jesteś ostrożny. Chociaż ważne jest, aby być „człowiekiem”, to samo nie wystarczy. Musisz nauczyć się, jak sprzedawać i sprzedawać swoją firmę i dowiedzieć się, co działa. W przeciwnym razie będziesz przepełniony gościnnością i nikim, komu ją zapewnisz.

oto 10 błędów, których należy unikać:

1. Niezrozumienie rynku drukowanie broszur i rozwieszanie billboardów może wydawać się świetnym pomysłem, ale co, jeśli twój idealny rynek jest rzeczywiście Międzynarodowy? Dlatego musisz wiedzieć, kto jest idealnym gościem, przez większość czasu będzie to zagraniczny gość, który chce zobaczyć i dowiedzieć się więcej o kraju, który odwiedza. Pomyśl o tym, co przyniesie Ci biznes. Jest prawdopodobne, że bycie online pomoże Ci bardziej niż cokolwiek innego.

2. Over delivering and underselling możesz być tak podekscytowany przyjmowaniem gości, że wykraczasz poza normalne sfery usług. To wszystko jest bardzo dobrze i na pewno zyskasz pozytywne opinie klientów, ale jeśli zacznie pożerać Twoje marże zysku, nie będzie to zrównoważone. Nie bój się podnosić cen, aby dopasować jakość usług. Jeśli dostarczasz Luksus, powinieneś za to zapłacić.

3. Próbując zrobić to wszystko

wiele pracy wymaga posiadania i prowadzenia B& B, więc mniej lub bardziej niemożliwe jest prowadzenie całego programu na własną rękę, nawet jeśli chcesz. Zaleca się, aby znaleźć pomoc, czy to partnera lub zatrudnionego personelu wraz z zakupem systemu zarządzania nieruchomościami do obsługi wszystkich zadań administracyjnych.

4. Nie robiąc wystarczająco dużo badań bez badań, wystawiasz się na porażkę. Musisz przeprowadzić kompleksową analizę obszaru, w którym chcesz otworzyć, potencjalnych konkurentów, możliwych rynków docelowych i tego, czego goście będą oczekiwać od nieruchomości takiej jak twoja. Znajomość tych informacji da ci jasny plan ataku.

5. Pośpiech, aby otworzyć drzwi

jak wiemy, pierwsze wrażenia są największymi wrażeniami, a złe pierwsze wrażenie trudno naprawić. Jeśli otworzysz swoją nieruchomość, zanim będziesz naprawdę gotowy, ryzykujesz, że goście będą narażeni na dezorganizację lub nieprofesjonalizm. To od razu da ci negatywną reputację, a nowy biznes nie może sobie na to pozwolić.

6. Działanie bez zasad

ustalanie jasnych zasad i zasad dla Twoich gości uniemożliwi Twoim gościom skorzystanie z Ciebie lub niezręczne rozmowy lub nieporozumienia.

nie tylko musisz ustalić jasne zasady, ale także muszą być widoczne i przedstawione gościom przed i w trakcie pobytu. Wysyłanie przed przyjazdem Gości e-maile przedstawiające wszystkie zasady łóżko i śniadanie może mieć wokół refundacji, zwierzęta, szkody majątkowe, wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie jest najlepszym sposobem, aby informować gości.

7. Wchodząc w ciemno

koniecznie wiesz, czego możesz oczekiwać od pracy i branży. Jak wcześniej wspomniano, musisz wiedzieć, że jest to odpowiednia praca dla ciebie, aby nie ryzykować wypalenia w krótkim czasie.

8. Będąc tym samym

jeśli nie starasz się wyróżnić swojej nieruchomości i dać gościom wyjątkowe wrażenia, będą pamiętać, jaki jest sens? Zbadaj konkurencję i zobacz, jak możesz robić rzeczy poza pudełkiem, aby zachwycić gości i stworzyć reputację, że Twoja nieruchomość jest najlepsza w okolicy.

9. Trzymając się średniowiecznych strategii zarządzania

żyjemy teraz w technologicznym świecie, a ci, którzy trzymają się metod zarządzania piórem i papierem, są pozostawiani w tyle, wciąż sfrustrowani ilością czasu potrzebnego na ich administrowanie i zdezorientowani ciągłym ludzkim błędem. Inwestowanie w technologie, takie jak systemy zarządzania nieruchomościami, menedżerowie kanałów sprzedaży, twórcy stron internetowych i inne, nie tylko poprawi sposób prowadzenia firmy, ale także postrzeganie firmy przez Gości. Systemy te zapewniają korzyści oparte na chmurze, które obejmują automatyzację i przyspieszanie zadań administracyjnych i papierkowych, pomoc w dystrybucji pokoi online i zwiększaniu zasięgu rynkowego, a także umożliwiają witrynie świetny wygląd i funkcjonowanie, a jednocześnie są na bieżąco z Google.

10. Nie obejmuje wszystkich baz

zanim zaczniesz działać, musisz upewnić się, że Twoja firma jest w pełni legalna i bezpieczna. Oznacza to dbanie o zgodność z przepisami dotyczącymi zagospodarowania przestrzennego, zapewnienie wystarczającej liczby miejsc parkingowych, uzyskanie zezwoleń i przejście obowiązkowych kontroli, zapewnienie aktualności certyfikatów i szkoleń, takich jak pierwsza pomoc i bezpieczna obsługa żywności, a także zakup ubezpieczenia.

jak wynająć odpowiedni personel w swoim łóżku i śniadaniu

każda nieruchomość z pięcioma pokojami lub więcej jest zbyt duża, aby wziąć na siebie bez pomocy. Kiedy zdecydujesz, że potrzebujesz kogoś, kto pomoże Ci uruchomić twój B&b, nie oznacza to, że łatwo jest znaleźć odpowiednią osobę.

Znajdź te zestawy umiejętności, których potrzebujesz-czy to księgowość, sprzątanie, czy gotowanie? A może potrzebujesz wielozadaniowości, która może zrobić trochę wszystkiego? Pamiętaj, że twój czas lepiej poświęcić na obsługę gości i zastanawianie się, jak sprzedać swoją nieruchomość. Utwórz szczegółowy opis stanowiska, gdy będziesz mieć pewność, że wiesz, czego potrzebujesz.

następnym krokiem jest uzyskanie opisu stanowiska do utalentowanej puli osób. Reklamuj się w mediach społecznościowych, za pośrednictwem rodziny i przyjaciół, na tablicach ofert pracy stowarzyszenia i forach internetowych oraz zwykłych witrynach pracy.

gdy przeprowadzasz rozmowy kwalifikacyjne, ważne jest, aby szybko dowiedzieć się, czy są oni odpowiedni do danej roli, a także odpowiedni do pracy z tobą osobiście. Zadaj pytania otwarte, aby ujawnić ich prawdziwy charakter, uzyskać referencje od byłych pracodawców, a nawet przeprowadzić testy praktyczne, jeśli zajdzie taka potrzeba. Powinieneś zatrudniać tylko ludzi, którym możesz zaufać.

następnie musisz utrzymywać dobre relacje robocze z wybranym kandydatem. Aby personel był zadowolony, upewnij się, że:

• są sprawiedliwe w rekompensacie. Bez tego nie można zacząć od prawej stopy.
• Zapytaj ich, co ich frustruje i jak możesz pomóc.
• planuj regularne spotkania, aby dowiedzieć się, jak się sprawy mają. Bądź otwarty i szczery w komunikacji na temat ich wydajności(bez bycia tyranem).
• zaangażuj ich w duże i małe decyzje. Niezależnie od tego, czy wybierasz tapetę, czy zmieniasz menu śniadaniowe, spraw, aby poczuli się cenni.
• wyzwij ich, aby byli dumni ze swoich osiągnięć. Podziękuj. Zauważcie małe rzeczy, które zrobili.

na co zwrócić uwagę, jeśli kupujesz Nocleg ze śniadaniem

istnieje wiele zalet zakupu ustalonego Nocleg ze śniadaniem, ponieważ wiele prac gruntowych zostało już zrobione dla Ciebie, a strumień przychodów powinien być natychmiast dostępny dla ciebie.

jednak istnieje ogromna ilość informacji, których musisz szukać i zrozumieć przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Upewnij się, że znasz następujące informacje jako punkt wyjścia:

• przepływy pieniężne dla firmy
• koszty operacyjne firmy to
• kluczowe systemy, które są już wdrożone do prowadzenia firmy
• dostawcy, którzy już zostali pozyskani
• jeśli po sprzedaży będą szkolenia/Wsparcie
• wymagania prawne dotyczące prowadzenia działalności biznes

wszystko to wiąże się ze znalezieniem najlepszego B&b Dla ciebie, takiego, który będzie odpowiadał Twoim założonym celom i stylowi życia.

dodatkowe pytania, które powinieneś sobie zadać to:

• czy lokalizacja jest pożądana?
• czy nieruchomość ma odpowiedni rozmiar?
• czy wystrój jest w dobrym stanie czy wymaga modernizacji?
• jacy goście tu przebywają?
• czy biznes jest sezonowy czy całoroczny?
• jak szybko będzie potrzebny remont?

kolejne czynniki, które będą miały wpływ na decyzję o zakupie lub odrzuceniu nieruchomości wokół tego, dlaczego została sprzedana. Czy to ze względów finansowych, rodzinnych, czy też wymaga dużych inwestycji? Ważne jest, aby wiedzieć, dlaczego jest sprzedawany, aby nie narażać się na ryzyko.

jedną z najważniejszych rzeczy, które możesz zrobić, jest umieszczenie możliwości w perspektywie. Być może znalazłeś idealną nieruchomość, ale obszar jest nasycony biznesami takimi jak Twój. Zbadanie lokalnej konkurencji przed zakupem to sprytne posunięcie. W ten sposób możesz wyczuć wszelkie szanse na stworzenie niszy dla siebie i kontynuowanie przyciągania regularnego biznesu. Najlepiej jest dać sobie kilka wyborów i zawęzić swoją decyzję do więcej niż jednej opcji. Następnie można porównać możliwości przychodów dla każdej nieruchomości.

Porady dotyczące prowadzenia pensjonatu

po otwarciu drzwi B& B nadszedł czas, aby przejść do codziennej eksploatacji nieruchomości.

Marketing nieruchomości, przyjmowanie rezerwacji, sprawdzanie gości i wychodzenie, doskonalenie świadczonych usług, utrzymywanie silnych relacji z odbiorcami, raportowanie wyników i budżetowanie to wszystko, na co musisz spojrzeć, przechodząc przez życie jako operator łóżka i śniadania. Jest w tym o wiele więcej niż gotowanie śniadań i wskazywanie podróżnych w kierunku najbliższej atrakcji.

to wiele do żonglowania, ale mamy porady i wskazówki na wszystko!

Marketing swojego pensjonatu w Internecie

Dystrybucja Online to jeden z najskuteczniejszych sposobów na przyciągnięcie gości do hotelu. Współcześni podróżnicy zazwyczaj robią swoje badania i rezerwację na stronach turystycznych, więc tam trzeba przyciągnąć ich wzrok.

Reklama Twoich pokoi na wielu kanałach daje Ci największą szansę na podniesienie wskaźnika obłożenia. Do najpopularniejszych kanałów (znanych w branży jako internetowe biura podróży lub OTA) należą Booking.com i Expedia, ale Airbnb nadaje się również do małych właściwości, a tam wiele kanałów niszowych, które pasują do konkretnych właściwości lub typów gości. Ważne jest, aby mieć zróżnicowany mix kanałów i reklamować wszystkie pokoje w tym samym czasie.

zwykle oznacza to dużo czasu poświęcanego na ręczne aktualizowanie ofert podczas dokonywania rezerwacji i zwiększenie ryzyka podwójnych rezerwacji. Jeśli jednak korzystasz z menedżera kanałów, procesy te będą zautomatyzowane i aktualizowane w czasie rzeczywistym. To eliminuje jedno zmartwienie.

musisz zapłacić prowizję tym internetowym biurom podróży, gdy dokonają rezerwacji w Twoim imieniu, ale nie ma powodu, aby się nie łączyć. W rzeczywistości bezpośrednie rezerwacje mogą nadal występować z tych witryn. Jeśli twój profil został prawidłowo wypełniony, odwiedzający mogą przenieść się z twojej oferty OTA na twoją własną stronę internetową. Stamtąd mogą dokonać rezerwacji bezpośrednio z tobą, bez prowizji.

możesz uczynić to łatwiejszym i bardziej atrakcyjnym dla nich, poprawiając wygląd, szybkość i funkcjonalność swojej strony internetowej oraz integrując system rezerwacji online. Podobnie jak system zarządzania nieruchomościami i Menedżer kanałów, Kreator stron internetowych i mechanizm rezerwacji są zaprojektowane tak, aby rezerwacje były prostsze dla gości i bardziej bezproblemowe, jednocześnie pomagając Ci pokazać swoją nieruchomość i miejsce docelowe. Jedną z największych zalet tych technologii jest to, że współpracują ze sobą, aby Google było szczęśliwe, aby Twoja nieruchomość była łatwo dostępna i zapewnić gościom łatwy proces rezerwacji.

oto kilka wskazówek dotyczących optymalizacji profili OTA:

• Dołącz biografię
• Dołącz aktualne ceny i dostępność
• podaj swój adres i dane kontaktowe
• Link do twojej strony internetowej
• zaprezentuj galerię z wysokiej jakości zdjęciami
• Połącz się z menedżerem marketingu OTA, aby upewnić się, że Twoje konto jest zawsze aktualne i silne

niektóre propozycje Treści obejmują:

• artykuły o miejscu docelowym
• porady i wskazówki dotyczące podróży
• recenzje i rekomendacje lokalnych barów i restauracji
• przewodniki po pobliskich atrakcjach
• konkursy i promocje
• Opinie Gości

dwie najnowsze taktyki poprawy dystrybucji online są w postaci urządzeń mobilnych i witryn metasearch. Technologia mobilna od kilku lat wpływa na dystrybucję online, ale jej wzrost popularności nie zwalnia. Nie tylko musisz mieć działający projekt mobilnej strony internetowej, ale musisz współpracować z agentami dystrybucyjnymi, którzy wiedzą, jak napędzać ruch mobilny. Goście, którzy korzystają z telefonów komórkowych lub tabletów do przeglądania witryny, szukają dużych, przejrzystych przycisków rezerwacji, prostych formularzy rezerwacji i bezpiecznego sposobu dokonywania płatności.

jeśli chodzi o witryny metasearch, połączenie z nimi może skutkować wysokim wzrostem natężenia ruchu. Witryny Metasearch oferują odwiedzającym informacje dotyczące rezerwacji w czasie rzeczywistym o dużej liczbie hoteli i B& Bs w wybranym miejscu docelowym, umożliwiając im szybkie porównanie cen pokoi i udogodnień na odpowiednim rynku.

kanały te nie są już opcjonalne dla hoteli – są niezbędnym elementem strategii dystrybucji. Przeglądaj różne witryny metasearch, takie jak Google Hotel Ads, Trivago lub Kayak, aby odkryć najlepszy kanał dystrybucji dla swojej nieruchomości.

jak działa łóżko i śniadanie w idealnym świecie?

mówimy idealny świat, ponieważ tego szukają Twoi goście. Nie chcą żadnych tarć ani rozczarowań. Musisz więc zrobić wszystko, co w twojej mocy, aby spełnić te oczekiwania.

jeśli myślimy o podróży rezerwacji gości:

Podróżni zwykle najpierw zobaczą Twój obiekt online. Mogli przeprowadzić wyszukiwanie w Google, przeglądać internetowe biura podróży, surfować w mediach społecznościowych lub szukać cię po otrzymaniu rekomendacji. Mam nadzieję, że to pierwsze wrażenie ich zachwyci; co oznacza, że potrzebujesz fantastycznych obrazów, aby przyciągnąć ich wzrok i rozpalić ich wyobraźnię.

gdy już się o Tobie dowiedzą, istnieje duża szansa, że odwiedzą zarówno twoją stronę, jak i kanały mediów społecznościowych, zapewniając pierwsze wrażenie było pozytywne. Z ich perspektywy mają wiele opcji, więc chcą wiedzieć wszystko szybko, bez konieczności nieustannego wyszukiwania informacji. Projekt Twojej strony internetowej jest najważniejszy. Idealnie będziesz mieć wyraźnie widoczne przyciski Zarezerwuj teraz, proste menu, takie jak „o nas” lub „atrakcje”, galerię zdjęć oraz ceny i dostępność dostępne ze strony głównej. Jeśli uprościsz to gościom, bardziej prawdopodobne jest, że wynagrodzą Cię swoją rezerwacją.

po potwierdzeniu rezerwacji przez gościa możecie rozpocząć przygotowania do pobytu. Podróżni będą podekscytowani i zaczną przewidywać swoją podróż. Będą chcieli zaplanować działania, które będą robić, co powinni spakować, gdzie powinni jeść itp. Idealnie, będziesz chciał wiedzieć jak najwięcej o nich, jak to możliwe, dzięki czemu można lepiej służyć im po przyjeździe, i powinieneś być w stanie pomóc im z wszelkich zapytań. Wysyłaj e-maile przed pobytem, aby zaspokoić obie te potrzeby. Goście zawsze chętnie usłyszą od swoich gospodarzy przed pobytem, a jeśli przyjdziesz z prezentami w postaci rekomendacji i wskazówek, będą jeszcze bardziej zadowoleni. Możesz również użyć tego jako szansy, aby zapytać ich, czy wymagają czegoś konkretnego od Ciebie.

kiedy gość zadomowił się w twojej posiadłości, wszystko zależy od Ciebie. Ciepłe, spersonalizowane usługi są tym, czego szukają, podczas gdy szukają relaksu w osobliwym miejscu i odkrywają okolicę. Bądź uważny na ich potrzeby i być dostępnym tak bardzo, jak to tylko możliwe w przypadku, gdy wymagają pomocy. Jeśli nie masz jeszcze żadnych danych kontaktowych, upewnij się, że je przechwyciłeś, aby pozostać w kontakcie ze swoimi gośćmi. Po wyjeździe możesz podziękować im za pobyt, poprosić o recenzję, zaprosić ich do ponownego pobytu ze zniżką lub ostrzec ich o tym, że coś zostawili. Ostatecznym celem powitania gościa w twojej nieruchomości jest zdobycie lojalnego klienta, który będzie wracał każdego roku.

Wskazówki dotyczące zarządzania noclegiem i śniadaniem

oczywiście niektóre firmy odnoszą większe sukcesy niż inne i istnieje wiele powodów. Jednak, można przynajmniej wyeliminować wszelkie błędy własne, zaznaczając wszystkie pola, jeśli chodzi o najlepsze praktyki zarządzania łóżko i śniadanie.

Oto lista najlepszych sposobów zarządzania swoim B& B i skonfigurować się z największą szansą na sukces.

• Promuj swój cel podróży, nie tylko swój obiekt
  Goście będą o wiele bardziej skłonni do wspaniałych wrażeń, gdy pomożesz im nie tylko dotrzeć do twojej nieruchomości. Podróżni chcą przeżyć i szukają pomocy i wskazówek na temat tego, co warto zobaczyć i zrobić na miejscu.
• nie zwlekaj z prowadzeniem swojej firmy online
  branża zaczyna nadrabiać zaległości i możesz być pewien, że twoi konkurenci są częścią grupy, która szuka nowych gości w Internecie. To konieczność w technologicznym świecie.
• zaangażuj się w stowarzyszenia/organizacje
  istnieje tak wiele narzędzi i zasobów, aby pomóc tym, którzy myślą o posiadaniu karczmy lub pensjonatu lub właśnie go zakupili. Nie próbuj robić tego sam, są dosłownie tysiące innych, którzy byli już wcześniej i są gotowi pomóc przyszłym i nowym operatorom.
• nie zaniedbuj mediów społecznościowych
  media społecznościowe to jedno z kluczowych okien na świat poza twoim B&B. to świetne narzędzie marketingowe i może rozszerzyć twój zasięg przy bardzo małych inwestycjach finansowych. Dzisiejsi podróżnicy, zwłaszcza Milenium, chcą być połączeni w mediach społecznościowych, więc nie odmawiaj im tej opcji.
• oferuj Elastyczne godziny zameldowania i wymeldowania
  podczas gdy podróżni oczekują tradycyjnego zameldowania późnym popołudniem i wymeldowania późnym rankiem, nie zawsze jest to wygodne dla współczesnych gości. Jako operator B&B masz wyjątkową możliwość zaoferowania spersonalizowanej obsługi i umożliwienia gościom wybrania dogodnej dla nich godziny zameldowania i wymeldowania.
• przygotuj dodatkowe zapasy dla gości
  zapracowani podróżnicy na pewno o czymś zapomną, a to może być dla nich frustrujące i niewygodne. Kiedy masz pod ręką zapasy do wykorzystania lub wypożyczenia, znacznie poprawisz ich wrażenia. Warto rozważyć zakup dodatkowych szczoteczek do zębów, pasty do zębów, dezodorant, kobiece materiały i ładowarki do telefonów.
• Dodaj lokalne zasoby do wspólnych obszarów
  twoi goście będą polegać na tobie, jeśli chodzi o fachowe porady kulinarne, wgląd w najlepsze atrakcje i informacje o historii regionu. W ogrodach zewnętrznych i wspólnych salonach warto rozważyć dodanie powieści lokalnych autorów, przewodników turystycznych i broszur, które reklamują zniżki i promocje na pobliskie zajęcia.
• ustal pomocne procedury osobiste
  aby upewnić się, że jesteś w stanie zapewnić najlepszą możliwą obsługę, ważne jest, aby zadbać o siebie, zanim zaczniesz dbać o swoich gości. Warto zaplanować dzień w nocy, zanim to nastąpi!
• Użyj technologii, aby poprawić wrażenia gości
  technologia nie powinna zastępować osobistej interakcji z gośćmi, ale możesz łatwo zainwestować w technologię, która uzupełnia Twoją strategię zarządzania B&B. System zarządzania nieruchomościami, który oferuje na przykład system rezerwacji online, pozwala gościom rezerwować bezpośrednio z Tobą online. Aplikacja mobilna umożliwia Twoim gościom interakcję z Twoją marką w sposób wygodny i użyteczny. Branża hotelarska jest innowacyjną i ekscytującą branżą, a zawsze są nowe sposoby na poprawę strategii zarządzania nieruchomościami.

opracowanie planu biznesowego pensjonatu

zanim cokolwiek zrobisz, musisz najpierw udowodnić sobie, że prowadzenie B&B będzie dla Ciebie (i Twojej rodziny) wartościowym przedsięwzięciem. Sposobem na to jest sporządzenie dokładnego biznesplanu.

proces planowania biznesowego będzie obejmował wiele badań. Ważne jest, aby być realistycznym w ocenie, co możesz zaoferować potencjalnym gościom. Zadaj sobie pytanie, czego chcą potencjalni goście i jak możesz połączyć swoje pragnienia i ich pragnienia.

szukasz również forów i grup internetowych, ponieważ są one pełne ludzi z dokładnym doświadczeniem, którego szukasz. To samo dotyczy lokalnych organizacji i stowarzyszeń turystycznych.

witryny z recenzjami Online są niezbędne. Możesz ich użyć, aby uzyskać cenne informacje zwrotne, a także dowiedzieć się, jak lepiej prowadzić firmę i obsługiwać gości.

nie należy też zapominać o własnych doświadczeniach z życia. Przez lata musiałaś przebywać w takich nieruchomościach jak twoja. Co pamiętasz będąc dobrym i złym? Użyj tych odpowiedzi, aby poinformować własną firmę.

twój biznes Bed and breakfast zajmuje się oczekiwaniami klientów, więc najważniejszą rzeczą dla Ciebie jest przekazanie właściwej wiadomości swoim klientom. Musisz sformułować, w jaki sposób Twoja marka zostanie zdefiniowana i jak będzie postrzegana przez podróżnych. Dostosuj swoją stronę tak, aby mówiła językiem twoich idealnych gości. Niech chodzi o nich, nie o Ciebie. Staraj się nie odwoływać się do wszystkich, ale apeluj głęboko do idealnego gościa. Gdy już wiesz, komu chcesz służyć, zapytaj ich, co jeszcze chcieliby kupić od ciebie, a następnie opracuj więcej produktów i usług w oparciu o to, czego chcą.

B&B szablon biznesplanu

poniżej można wykorzystać jako przewodnik do opracowania biznesplanu. Rozważ każdy z poniższych punktów, ponieważ mają one zastosowanie do twojej sytuacji.

bramki

• dlaczego rozważasz otwarcie B &B? Czy to z powodu potrzeb finansowych lub z innych powodów?
• jaki jest Twój pożądany zysk (dochód netto) w określonej z góry liczbie lat?
• czy Twoje cele B &B łączą się z celami rodzinnymi, zarówno długoterminowymi, jak i krótkoterminowymi?

wymagania

• kapitał potrzebny na uruchomienie i bieżące koszty.
• co musisz zorganizować w drodze licencji i zezwoleń w swojej lokalizacji (lokalnej ,Powiatowej i / lub państwowej): zagospodarowanie przestrzenne, przepisy budowlane i mieszkaniowe, przepisy zdrowotne, pobór podatków itp.
• uzyskaj oszacowanie kosztów odpowiedzialności cywilnej i innych ubezpieczeń.
• jakie są wymogi podatkowe (lokalne, stanowe, federalne), które musisz spełnić? Przydatne może być spotkanie z księgowym lub specjalistą ds. przygotowania podatkowego.
• jaka struktura biznesowa-jednoosobowa działalność gospodarcza, partnerstwo, korporacja lub inna – będzie dla ciebie najlepsza?

Analiza rynku

• zbadaj społeczno-ekonomiczną charakterystykę docelowych gości. Zastanów się, co wolisz i / lub najprawdopodobniej przyciągniesz.
• oszacuj liczbę i lokalizację potencjalnych gości. Jak daleko będą się zatrzymać w twojej nieruchomości? Czy Twoja okolica przyciąga wielu turystów? Czy istnieje zapotrzebowanie na rodzaj nieruchomości, którą chcesz być?
• rozważ odległości i trasy do określonych obszarów docelowych w pobliżu Twojego pensjonatu.
• zapoznaj się z trendami w preferencjach gości B&B.

analiza konkurencji

• zbadaj ilość i jakość podobnych pensjonatów i atrakcji w Twojej lokalizacji.
• jak opłacalne są inne lokalne B&Bs? Jakie są trendy? Możesz nie być w stanie uzyskać tych informacji bezpośrednio, ale porozmawiaj z Izbą Handlową, aby sprawdzić, czy B&Bs w okolicy to stabilne firmy lub czy wydają się przychodzić i odchodzić.
• gdzie reklamują się Twoi konkurenci?
• jak pozycjonujesz się na rynku w porównaniu z innymi B&Bs? Jaką marką jesteś? Luksus, budżet, rekolekcje dla par, marzenia poszukiwaczy przygód itp.?

Zarządzanie

• koszty uruchomienia i utrzymania (obiekty, sprzęt, materiały i usługi).
• sprzątanie (jeśli planujesz to zlecić Na Zewnątrz).
• prowadzenie ewidencji inwentaryzacji i amortyzacji.
• Nocleg ze śniadaniem standardowe procedury operacyjne.

Wskazówki dotyczące sprzedaży bed and breakfast

nadejdzie czas, miejmy nadzieję, że nie za wcześnie, kiedy możesz chcieć sprzedać swój biznes bed and breakfast. Jednak nie zawsze jest to tak proste, jak umieszczenie rejestracji „na sprzedaż”.



przygotowując się do sprzedaży, masz całą listę zadań, które musisz wykonać:

• Przygotuj swoją dokumentację finansową
  potencjalni nabywcy będą naturalnie zainteresowani Twoimi finansami, więc upewnij się, że współpracujesz z księgowym, aby zrozumieć podatki, dokumentację finansową, narzędzia i rachunki.
• zleć kontrolę twojej nieruchomości
  Inspektor sprawdzi wszystko, od dachu i fundamentu po instalacje elektryczne i klatki schodowe. Upewniając się, że Twój B& B jest zgodny z kodem i nie ma żadnych problemów, nic nie pojawi się w raporcie z kontroli kupującego, zmuszając cię do obniżenia ceny wywoławczej.
• Cena firma dokładnie
  tak wiele czynników wpływa na to, w jakiej cenie należy podać swoją nieruchomość i trudno będzie samemu to zrobić. Połącz siły z agentem i poproś rzeczoznawcę, aby ci doradził. Niezależnie od ustalonej ceny, konieczne będzie dołączenie deklaracji podatkowych i innych dokumentów związanych z potencjałem generującym dochody firmy, a także kosztów utrzymania jej funkcjonowania.
• Zwiększ swoją grę
  jeśli przygotowujesz się do sprzedaży, jeszcze ważniejsze jest, aby Twoja firma działała dobrze. Postrzegana wartość naprawdę pomoże Ci dokonać sprzedaży. Potencjalni kupujący będą chcieli zobaczyć regularne rezerwacje i wysokie wyniki recenzji, aby wiedzieli, że nie wchodzą w załamujący się biznes.
• oferuj w pełni umeblowaną sprzedaż
  bardzo dobrze może być łatwiej zostawić meble za sobą, gdy sprzedajesz swoją nieruchomość, a to doda zachęty dla kupujących, więc może to być korzystne dla obu stron.
• Pracuj z profesjonalistami
  Znajdź pośrednika, który ma wiedzę i doświadczenie w branży hotelarskiej i noclegowej. Znalezienie takiego z konkretną znajomością B&BS jest idealne. Gdy będziesz gotowy do oficjalnej listy swojej firmy, marketing, który jest na sprzedaż, będzie kluczowy. Istnieje wiele zasobów online, które pomogą Ci sprzedać swoją firmę, ale praca z brokerem biznesowym zapewni, że Twój B&B jest wystawiony na sprzedaż, gdzie uzyska największą widoczność od poważnych potencjalnych nabywców.
• bądź cierpliwy
  podobnie jak na rynku mieszkaniowym, są lepsze Pory roku niż inne, aby wymienić B&Bs Na sprzedaż. Wiosna jest zazwyczaj, gdy ludzie rozważają nowe możliwości biznesowe. Bez względu na porę roku, którą sprzedajesz, wykorzystaj sezon na swoją korzyść. Jeśli na przykład jest Październik lub listopad, Zdobądź swój B& B wszystkimi urokami sezonu wakacyjnego. Jeśli sprzedajesz wiosną lub latem, zwiększ atrakcyjność swoich przestrzeni zewnętrznych kwiatami lub zielenią.

najważniejsze wiadomości (TL;DR)

• zaczynając łóżko i śniadanie – Poznaj siebie i poznaj swoich gości
• wyznacz cele wokół tego, co oznacza dla Ciebie sukces
• badania i plan, aby uniknąć typowych błędów podczas uruchamiania
• wiedzieć, jakie pytania zadać przy zakupie nieruchomości
• zrozumieć najlepsze strategie marketingu B&B i sprzedaży pokoi
• Szukaj pomocnych wskazówek, aby Goście i sprawne działanie firmy
• stwórz solidny biznesplan, w tym o tym, jak sprzedawać, gdy nadejdzie czas
• zastosuj prostą, ale potężną technologię systemy zarządzania, które ułatwiają i ułatwiają prowadzenie nieruchomości

podziel się ze swoją społecznością: