overweegt u een touroperatorbedrijf te starten?
als u dit artikel leest, is uw antwoord waarschijnlijk ja. In dit geval, in gedachten houden dat het runnen van dit soort zaken gaat verder dan het ontwerpen van tours en het begeleiden van toeristen door uw locatie.
om een succesvolle touroperator te zijn, moet u onder andere uw locatie goed kennen, een diepe band met de lokale gemeenschap hebben en vooral graag met mensen omgaan.
uw toekomstige gasten zullen immers op zoek zijn naar een onvergetelijke ervaring wanneer ze bij u boeken.
dus, mijn eerste advies zou zijn, zorg ervoor dat je genoeg passie en liefde voor het.
voordat u naar de tips over het starten van een touroperatorbedrijf gaat, is het belangrijk om een overzicht van dit segment te hebben.
belangrijke statistieken over het segment tours en activiteiten
laten we beginnen bij de basis, weet u echt wat een touroperator is?
hier gaat u een definitie gegeven door AITO – The Specialist Travel Association:
een touroperator is een persoon of bedrijf dat ideeën voor vakantie bedenkt, de ideeën onderzoekt, de reisroute en de inhoud ontwerpt, de diensten contracteert die nodig zijn voor de vakantie, accommodatie, vervoer, gidsen, reisleiders of resortvertegenwoordigers enz.en vervolgens het resulterende pakket op de markt brengt.
Tours, activiteiten en attracties is de op twee na grootste sector binnen reizen, vlak na luchtvaartmaatschappijen en hotels, volgens een Arival-rapport uit 2019.
er zijn meer dan 130 verschillende categorieën touroperators! Avontuurlijke touroperators, safari touroperators, sightseeing touroperators, food touroperators, om er maar een paar te noemen.
de markt voor reisactiviteiten zou in 2020 naar verwachting 183 miljard dollar bedragen. Natuurlijk had de pandemie een direct effect op deze prognose. Hoe dan ook, deze sector heeft alles om te blijven groeien zodra het vertrouwen in reizen weer stijgt.
over boeken gesproken, de meeste reizigers vinden en plannen activiteiten via hun computer, en meer dan 20% boekt deze online, rechtstreeks op de website van de reisorganisator.
trouwens, het gemiddelde aantal activiteiten per reis is 7, dat is nogal veel, nietwaar?
daarom moet u bij het plannen van uw website overwegen om een online boekingsoplossing te integreren. Anders, zult u het verliezen van een belangrijke bron van inkomsten voor uw bedrijf.
Nu u beter geïnformeerd bent over de tours-en activiteitenindustrie, laten we eens kijken wat u nodig hebt om een touroperatorbedrijf te starten.
vaardigheden die u nodig hebt voor het starten van een touroperator bedrijf
het is tijd om uit te vinden of u hebt wat nodig is. Terwijl het starten van een kleine tour bedrijf vereist geen beroepskwalificaties, de volgende vaardigheden zijn ongelooflijk belangrijk voor iedereen die wil een nieuw bedrijf te openen.
- vermogen om te gaan met onzekerheid en ongeplande
- vermogen om druk aan te pakken (wat verband houdt met de eerste)
- bewustzijn van opkomende trends
het spreekt vanzelf dat de ondernemer uitgebreide kennis nodig heeft over visumregels, immigratieprocedures, plaatsen van toeristische belangen, politieke situaties, logies-en vervoerstrends, festivals, geschiedenis en cultuur, en alle andere aspecten met betrekking tot het toerisme.
- reistrends die het toerisme in 2021
eerste stappen om uw touroperator bedrijf
naast alle eerder genoemde kennis en soft skills, hebt u veel planning en strategie nodig om een succesvolle touroperator bedrijf te starten.
Hieronder staan een aantal belangrijke acties die u moet ondernemen om er te komen.
Identificeer uw niche
het vinden van een veelbelovende niche is geen gemakkelijke taak. Het beantwoorden van deze vragen zal u helpen uw geest leeg te maken.
wat wilt u aan uw gasten laten zien? Welke activiteiten wilt u aanbieden om ze te vermaken? Hoe kunnen ze iets authentiek ervaren op uw bestemming dat u kunt organiseren?
en de belangrijkste:
wat zou een potentiële gast boeking maken bij uw bedrijf?
touroperators kunnen overzeese culturele tours, binnenlandse sightseeing tours, avontuur of natuur tours, of elke andere niche aanbieden.
een ander type specialisatie is de budget touroperator die zich richt op de prijsbewuste, of de luxe touroperator die zich richt op mensen die ervaring belangrijker vinden dan geld.
Houd rekening met uw geografische locatie. Lokale toeristische attracties zijn goede indicatoren van wat wel en niet zou werken voor uw bedrijf.
bijvoorbeeld, als u gevestigd bent in een afgelegen gebied vol wijngaarden en wijnhuizen, dan is het aanbieden van wijntours een goed idee.
vergroot ook de concurrentie door onderzoek te doen naar de toeristische bedrijven in uw regio. Bij het starten van een touroperator bedrijf, wilt u een niche die niet overdreven overbelast kiezen, en een die u iets unieks kunt bijdragen aan.
- toeristische Niches die touroperators niet mogen missen
Definieer uw ideale klant
denk na over wat u kunt bieden dat verschilt of verschilt van uw toekomstige concurrenten. Zonder een duidelijk idee van uw doelgroep, zult u moeite om te snijden door de concurrentie.
uw klant kennen is cruciaal om te kunnen bieden wat hij wil. Wat is hun leeftijd? Getrouwd of vrijgezel? En zo verder.
er zijn hulpmiddelen op het internet die u kunnen helpen de persona van uw ideale klanten te creëren.
Make My Persona is een tool die ik leuk vind voor deze taak. Hiermee kunt u een profiel van uw doelgroep klant die uw businessplan en marketing inspanningen zal begeleiden creëren.
- Maak kennis met de ideale klant voor uw tourbedrijf
vraag de leiders van de tourindustrie
denk niet dat het een slecht idee is om om advies te vragen van iemand die in uw schoenen heeft gestaan, vooral als ze succesvol zijn gebleken aan de andere kant.
gebruik daarvoor Facebook. U kunt deelnemen aan groepen gewijd aan touroperators en start conversies die u waardevolle inzichten om toe te passen in uw eigen bedrijf zal geven.
Tourpreneur voor touroperators/Tourprofessionals is een goed voorbeeld van een Facebook-groep waar u om advies kunt vragen aan veteranen uit de industrie.
LinkedIn is ook een geweldige plek om verbinding te maken met peers. Deze social media is gevuld met vele reisexperts en leiders. Ik weet zeker dat u iemand in uw omgeving kunt vinden om verbinding te maken en informatie uit te wisselen.
u kunt beginnen met zoeken naar nieuwe verbindingen in onze LinkedIn-groep. Onze kleine gemeenschap is vol met touroperators op zoek naar het leren van de beste zakelijke en marketing praktijken om online te groeien.
ga zitten, doe wat onderzoek over wie u moet contacteren en wat u moet vragen — en start een gesprek. Je zou verbaasd zijn hoe meer dan waarschijnlijk mensen je willen helpen.
Bepaal uw budget en kosten
ontdek de standaard kostenfactoren binnen de tour-en reisindustrie. Niet alleen zal het u helpen uw bedrijf effectiever te beheren, maar ook beleggers zijn geïnteresseerd in het.
de volgende stap is het opstellen van een begroting. Zodra u bepalen hoeveel geld je moet werken met, erachter te komen hoeveel het zal duren om uw product of dienst te ontwikkelen en het creëren van een marketing plan.
het vinden van een zakenpartner is een goed idee om de kosten en risico ‘ s van de nieuwe onderneming te delen. Dit kan van doorslaggevend belang zijn of het zal slagen of niet.
bovendien zal een zakenpartner met een andere achtergrond dan de uwe de operatie naar een ander niveau brengen.
Extra tip: verzekeringen zijn cruciaal voor touroperators. Bij het zoeken naar een, moet u uitkijken voor verborgen kosten en slechte wisselkoersen.
- de beste manier om Tour-en vakantiepakketten te prijzen
Schrijf een businessplan
een solide businessplan zal uw stappen naar succes begeleiden. Het zal u helpen doelstellingen op korte en lange termijn te bereiken. Bovendien is het ook nodig voor het presenteren van uw idee aan potentiële investeerders en partners.
daarom is het belangrijk om in gedachten te houden wie de lezer is van uw businessplan bij het maken ervan. Op deze manier kunt u zich richten op de belangrijkste boodschap die u wilt dat ze te ontvangen om de reactie die u wilt krijgen.
uw businessplan moet:
- a mission statement
- a company summary
- an executive summary
- a service or product offerings
- a description of the targeted market
- financial projections
- the cost of the operation
Obtain the necessary licenses & registration
dit is min of meer vanzelfsprekend. Om een nieuw bedrijf te starten, in de toeristische sector of niet, moet u eerst alle toepasselijke lokale zakelijke licenties.
de meeste landen hebben daarvoor een regelgevend agentschap. Ik weet zeker dat je de jouwe kunt vinden door onderzoek te doen op het internet.
het is waarschijnlijk dat u het volgende nodig heeft om uw bedrijf gelegaliseerd te krijgen:
- een bedrijfslicentie van uw lokale provincie vereisen
- het registreren van een fictieve bedrijfsnaam
- het registreren van de bedrijfsstructuur (als het eenmanszaak of LLC is)
- het controleren op een bestemmingsplan overeenkomstig de locatie van uw kantoor
ontwerp uw product
dit is een van de cruciale onderdelen bij het starten van een touroperatorbedrijf.
het eerste wat je nodig hebt is een pakkende naam voor je tour. Een die de nieuwsgierigheid van uw doelgroep zal schitteren om te boeken met u.
Wees creatief. Gebruik bijvoeglijke naamwoorden en woorden die de ervaring beschrijven. Ook, controleren op populaire termen gezocht op Google, dit zal helpen uw marketing later. Gebruik daarvoor Google Trends.
probeer bij het maken van de route bezienswaardigheden, attracties en historische plaatsen op te nemen. Mensen willen graag leren over de geschiedenis achter hen.
indien mogelijk, partnerschappen aangaan met de lokale bevolking. Ze kunnen deel uitmaken van uw tour als een associate guide, een element van het vertellen van verhalen of de verkoop van traditionele producten.
het opnemen van de lokale gemeenschap in uw reisroute zal toeristen helpen om verbinding te maken met de bestemming, waar de meeste van hen op deze dagen naar op zoek zijn.
rekruteer de juiste mensen
het is logisch dat je niet alles alleen kunt doen. Als uw tour bedrijf groeit moet je meer mensen te werven.
om de besten aan te trekken, moet u uw visie verkopen, wat een oprecht geloof in wat u doet vereist. Huur alleen tour managers die uw waarden delen en zijn toegewijd aan het geven van reizigers een geweldige ervaring.
er zijn geen vereiste kwalificaties om tourmanager te worden, maar er zijn veel universitaire en universitaire cursussen in toerismebeheer die nuttig kunnen zijn.
- cursussen voor reisbegeleiders die moeten worden gevolgd voordat de reis herstelt
- topkwaliteit van een goede reisgids voor geweldige ervaringen
Kies uw distributiekanalen
online reisbureaus (OTA ‘ s), uw eigen website, verkoopkantoren, reisbureaus, hotelconcierges, enz. De lijst van verkoopkanalen voor touroperators is uitgebreid.
een tip hier is doe niet al je eieren in één mand.
OTA ‘ s hebben over het algemeen hogere commissies, maar hun enorme marketingbudgetten geven een grote blootstelling aan uw producten. Aan de andere kant, uw website is de goedkoopste plek voor online boeken, maar je moet investeren in digitale marketing.
het balanceren van uw verkoopkanalen, online en offline, direct en indirect, is de beste strategie om uw tours te verkopen zodra u de kosten deelt.
Ken uw doelgroep en wees aanwezig in de kanalen die zij het meest gebruiken.
- de beste distributiekanalen op het gebied van Reizen en Toerisme
Market uw tourbedrijf
Marketing is een belangrijk onderdeel van een bedrijf, en nieuwe touroperators moeten er vanaf het begin aandacht aan besteden. In de vroege dagen, digitale marketing is gegroeid in belang en je moet het beheersen als je wilt slagen.
de eerste stap is het creëren van een website voor uw tour bedrijf. Zorg ervoor dat u een specialist voor search engine optimization (SEO) in te huren om uw kansen om te worden gevonden op zoekmachines zoals Google te maximaliseren.
- 4 Redenen om te investeren in een Website voordat Toerisme Rebounds
- SEO voor touroperators: 7 Tips om meer Leads te genereren
schrijf regelmatig blogartikelen en cultiveren uw social media aanwezigheid. Dit is essentieel om merkbekendheid te creëren deze dagen.
- schrijven van toeristische inhoud: hoe promoot u uw toeristische bedrijf door te bloggen
- marketingstrategie voor Sociale Media voor het toerisme: Bespaar Tijd met 6 Tips
andere mogelijke manieren om klanten aan te trekken zijn het starten van discussies in Reis-en toerismefora en het deelnemen aan reisshows en handelsbeurzen.
Luister naar de belangen van uw klanten
Als u eenmaal een expert in uw niche bent geworden en u wilt uitbreiden, zoek dan niet verder dan uw klanten voor nieuwe ideeën.
wat voor diensten willen zij? Waar willen ze heen? Wat willen ze van een rondleiding?
niet alleen zullen ze een geweldige bron voor ideeën blijken te zijn, maar ze zullen ook helpen uw bedrijf voor u te verkopen. Mond tot mond is nog steeds een van de meest krachtige marketing strategieën.
- Feedback en recensies krijgen van uw gasten
conclusie
het beste deel van het reizen betreden betekent open staan voor nieuwe ervaringen, mensen en veel leren.
dit artikel geeft u de aanwijzingen voor het starten van uw touroperator bedrijf. Als u uw aanwezigheid in uw omgeving wilt vestigen, is het erg belangrijk om verder te leren.
Bekijk onze uitgebreide gids over digitale Marketing in het toerisme voor 2021. Het zal u helpen bij het maken van een marketing plan dat de eerste klanten naar uw nieuwe bedrijf zal brengen.
ORIOLY
op Augustus 9, 2021
door Felipe Fonseca