Hoeveel Hits Krijgt Mijn Website?

u hebt mogelijk £100s of £1.000 s uitgegeven op uw website. Het ziet er geweldig uit. Geen. Het ziet er fantastisch uit! Maar wat nu? Weet u hoeveel hits uw website krijgt?

weet u hoeveel mensen uw website bezoeken of hoeveel verkeer het krijgt? Zijn de resultaten beter of slechter dan voor de vernieuwing? Is uw e-mailcampagne succesvol geweest? Rinkelen de telefoons nu van de haak? Misschien wel, maar weet je hoe ze achter je kwamen? Hebben ze uw website bezocht? Zie ik je op een beurs? Zie ik je in de pers? Of was het van mond tot mond?

of misschien overweegt u contentmarketing (bloggen) als onderdeel van een bredere marketingstrategie en vraagt u zich af hoe u het succes ervan kunt meten. Nou, Lees verder om erachter te komen.

de makkelijkste en meest populaire manier om erachter te komen hoeveel bezoekers uw website krijgt en wat mensen eigenlijk doen als ze er zijn, is door middel van een gratis stuk software genaamd Google Analytics. U zult waarschijnlijk hebben gehoord van het, maar misschien niet zeker wat het eigenlijk is, of doet. Het is zijn gewicht in goud waard voor elk bedrijf eigenaar of marketing team.

Wat is Google Analytics?

Google Analytics is een gratis web-based tool waarmee u kunt zien wat mensen doen wanneer ze uw website bezoeken. Er is niets te downloaden, het is volledig web-based en online. Het vertelt je onder andere:

• hoeveel hits (bezoekers) krijgt u over een geselecteerde periode
• Als bezoekers worden nieuwe of terugkerende
• hoeveel pagina ’s bekeken per sessie
• Welke pagina’ s ze bekeken
• De meest bezochte pagina ‘ s op uw website
• Hoe lang ze doorgebracht op je site
• Als ze gedownload iets als een How To guide, gebruiksaanwijzing of verkoop brochure
• Wat voor soort telefoon die ze gebruikt: desktop, mobiel of tablet
• In welk land en/of stad waarin ze zich bevindt

… en nog veel meer.

Google Analytics Audience

de afbeelding hieronder is waar het plezier begint op het Rapportagescherm wanneer u klikt op Audience > overzicht in het linkermenu. Rechtsboven heb je het datumbereik dat gewijzigd kan worden door op de drop-down pijl rechts te klikken. In het midden van de pagina ziet u een grafiek van het totale aantal bezoekers over het gekozen tijdsbestek. Hieronder is een waardevolle lijst met gegevens, zoals het totale aantal gebruikers, het aantal pagina ‘ s per sessie, De gemiddelde tijd op de site en de bounce rate.

de wat? Bouncepercentage. Bounce rate is een interessante maatstaf in die zin dat het meet als mensen bezoeken andere pagina ‘ s op uw website of alleen de pagina waarop ze landen. Deze metriek meet niet hoeveel pagina ’s mensen bekijken, alleen of ze andere pagina’ s bekijken of niet. Het is een maat voor hoe interessant / aantrekkelijk / boeiende uw website echt is en een lage bounce rate wordt over het algemeen gezien als goed.

laat het me uitleggen. Als je maar één bezoeker had en hij alleen de pagina las waarop hij landde en vertrok, zou je een bounce rate van 100% hebben. Als een andere persoon uw site bezocht en klikte om een andere pagina te zien (welke pagina dan ook), zou je een bounce rate van 0% hebben. Neem ze samen (een persoon vertrekt onmiddellijk en de andere leest meer)dan zou je een bounce rate van 50%.

andere interessante functies zijn onder meer informatie over waar uw bezoekers zich bevinden (afbeelding hieronder) en apparaat overzicht. Wees niet bang om rond te klikken en een toneelstuk te hebben. Dat is de beste manier om te begrijpen hoe het werkt.

een woord op mobiele apparaten

de stijging van de populariteit van mobiele apparaten (mobiele telefoons, tablets, iPads enz.) is ronduit verbazingwekkend en wanneer Google probeert te beoordelen hoe ‘ goed ‘of relevant uw website is voor de gebruiker, of op een andere manier’ welke inhoud om de gebruikers te tonen’, het houdt rekening met hoe mobiel-vriendelijk uw website is, of niet. Dit kan een groot verschil maken voor hoe je rang in zoekmachines met Google nu laten zien hoe bruikbaar uw website is op mobiel. In de wereld van marketing-spreken, mobiel-vriendelijk zijn is een ‘bekende ranking factor’. Om het punt naar huis te rijden Google kan zelfs rangschikken sites anders op een mobiel apparaat en desktop.

(even terzijde, Google en Bing zijn bekend voor het niet onthullen van de exacte factoren die zij gebruiken om een website te rangschikken. Aan de ene kant is dit begrijpelijk – het is hun geheime saus. Aan de andere kant is het frustrerend als bedrijven willen worden op pagina een en moeten weten hoe het te doen. Wat bekend is, is dat er ongeveer 200 ranking factoren en mobiel-vriendelijk is een.)

onderstaande afbeelding van Bonsall Primary School in Derbyshire illustreert het verschil in lay-out tussen een mobiele en desktopwebsite (het iPad-scherm is tenminste breed genoeg om de website normaal in landschapsweergave weer te geven).

knijpen en zoomen is niet langer voldoende. Terwijl je misschien denkt dat mobiel-vriendelijk is alleen voor retail en B2C websites-denk opnieuw. Aan de ene kant zijn veel B2B-ondernemers verbaasd over hoeveel mobiele bezoekers ze hebben; aan de andere kant moet je spelen volgens de regels die zijn ingesteld door Google en Bing, zelfs als de overgrote meerderheid van de bezoekers op een desktop.

Klik hier om te zien of Google uw website mobielvriendelijk vindt. Voer gewoon uw webadres in, wacht een paar seconden en Bob is uw oom …

Google Analytics Acquisition

dus het is allemaal goed en goed om het grote plaatje te begrijpen … maar hoe heeft de gebruiker u gevonden? Dit is waar de acquisitie sectie zo waardevol wordt.

acquisitie overzicht laat u zien van het kanaal bezoekers kwamen. Klik op Overzicht. In de afbeelding hieronder zien we dat de meeste mensen kwamen uit organisch zoeken, dan direct (misschien door het typen van de URL direct in de adresbalk, of bookmarking uw site), dan via verwijzingen en een klein aantal van sociale. Graven verder naar beneden kunt u een e-mailkanaal te creëren door het creëren van een unieke URL en naam voor een campagne, of het opzetten van een Adsense (Google advertising, of Pay Per Click) campagne om hier te verschijnen.

u kunt dan bijvoorbeeld het succes van uw reclamecampagnes vergelijken met organisch zoeken. Welk kanaal trok de grootste aantallen nieuwe gebruikers? Wie bleef het langst op het terrein? Wat is het beste kanaal voor bepaalde producten, of seizoensaanbiedingen? Kan ik een meer bezoekers snel van e-mail en sociale media dan organische zoeken? Zijn organische bezoekers waardevoller dan die van een e-mailcampagne? Wat zijn de implicaties? Je moet een e-mail lijst op te bouwen en het genereren van een social media volgende.

bij wijze van voorbeeld, na het publiceren van dit bericht zal het worden geïndexeerd voor organisch zoeken, op LinkedIn worden geplaatst, getweet en via e-mail worden verzonden naar alle gelukkige mensen die zich hebben aangemeld om onze e-mailnieuwsbrieven te ontvangen. Na verloop van tijd zal het nuttig zijn om te zien welk kanaal het meest succesvol is geweest voor dit type content. (Vergeet niet dat sommige mensen liever infographics, video, hoe gidsen, of een chat op de telefoon.)

deze gegevens zijn absolute nectar.

volgende op de agenda zijn de zoektermen die mensen in Google gebruiken om op uw site te komen. Helaas is dit van steeds minder waarde omdat er een lading ‘niet verstrekte’ waarden zijn, naar mijn mening om heel geldige redenen: Google is een enorm winstgevend bedrijf en heeft een geheime formule. Als iedereen wist dat ze konden het systeem dat is de reden waarom, overigens, Google regelmatig updates zijn beroemde algoritme dat websites kan kloppen van de bovenste pagina naar way-beyond-the-dieptes-of-hell als het geloofd dat ze ‘ ve geweest spammy of gaming het systeem in de mate dat de inhoud kruipt op pagina een nog de waarde is van beperkt gebruik voor de gebruiker.

in de afbeelding hieronder ziet u een groot aantal ‘niet opgegeven’ zoekwoorden. Voor een meer uitgebreide uitleg zie hier.

Google Analytics gedrag

het gedrag overzicht vertelt u wat mensen bekeken toen ze op uw site: top pagina ‘s, hoe lang mensen verbleven op de pagina, Hoe lang pagina’ s duurde om te laden (een andere bekende ranking factor). Het zal u ook enige AdSense statistieken vertellen.

door op het linkermenu te klikken worden meer details op de bovenste pagina ‘ s weergegeven (aantal weergaven, tijd op de pagina, bounce rate enz.), site snelheid voor specifieke pagina’ s (samen met voorgestelde oplossingen voor probleempagina ‘ s), wat mensen hebben gezocht als u een zoekfunctie op uw site, statistieken met betrekking tot de inhoud van verschillende uitgevers (handig als je veel bloggers) en de allerbelangrijkste in-Page Analytics.

de laatste functie is een geweldige manier om te zien waar mensen klikken op uw site door het tonen van een heat map en het percentage klikken op die pagina. Uit ervaring is het echter behoorlijk buggy. Als u vindt dat het niet werkt stel ik voor het installeren van de Chrome-extensie die kan worden voorgesteld aan de bovenkant van de pagina of klik hier en typ in “Google Analytics”.

Google Analytics conversies

veel bedrijven stellen graag doelen, bijvoorbeeld om te zien hoeveel mensen een stuk inhoud hebben gedownload, Een hoe te begeleiden, een verkoopbrochure. Eenmaal voltooid het doel zal zijn om naar de Dank u pagina die alleen toegankelijk is wanneer een het document is gedownload. Weten hoe een stuk van de inhoud is kan u toelaten om beslissingen te nemen over toekomstige inhoud. Mensen kunnen de voorkeur geven aan infographics, brochures, gidsen … wie weet?

hetzelfde kan worden gezegd voor e-commerce sites met de mogelijkheid om bij te houden welke producten goed verkocht, welke niet, en nog veel meer. Wat u kunt instellen om dit te doen is misschien een hele gids op zich dus het volstaat om te zeggen dat als je een e-commerce site dan in contact met ons om dit op te zetten en het uitzoeken.

wat Google Analytics u niet vertelt

Analytics zal u niet vertellen wie uw website heeft bezocht, bijv. de naam, het adres, de e-mail, het bedrijf en zo voort gewoon omdat dat is prive-informatie. Het is zeker niet beschikbaar voor het publiek of een website eigenaar.

software van derden kan die informatie leveren, maar de manier waarop het over het algemeen werkt is in ruil voor een naam en e-mail wanneer een bezoeker een rapport of publicatie downloadt. Er wordt een cookie op de computer van de bezoeker geplaatst en de daarop volgende activiteit wordt geregistreerd. Dit is de essentie van marketing automation.

Google Analytics is ook niet goed in het vertellen van zoekwoorden (zoektermen) die mensen gebruikten om op uw site te komen. Om dit uit te vinden moet u het opzetten van een andere gratis Google tool genaamd Search Console (voorheen Google Webmaster Tools) die het onderwerp van een ander bericht zal zijn. Bing heeft ook dezelfde tool genaamd, vreemd genoeg, Bing Webmaster Tools. Deze zijn voor discussie in een andere post.

wat Google Analytics u ook niet kan vertellen, is niets over uw concurrenten. Het kan u niet vertellen een van de bovenstaande zoals:

• hoeveel bezoekers krijgen ze
• hoe vonden mensen hun website
• Wat zijn de populairste pagina ‘ s
• welke zoektermen werden gebruikt om de site te vinden

waarom? Omdat a) het bedrijfseigen informatie is, en B) Het afhankelijk is van het toevoegen van een stukje code aan een website waartoe alleen zij toegang hebben.

Google Analytics is niet moeilijk op te zetten, kan tot de nde graad worden aangepast en de gegevens die het levert zijn van onschatbare waarde.