als u op zoek bent naar een geweldige manier om thuis te blijven en online geld te verdienen, is er een enorme markt voor thuisgebaseerde inkomende callcenters. Je hebt geen speciale vaardigheden nodig, je kunt je eigen uren instellen, en alles wat je nodig hebt is een telefoon en een computer. Als dat klinkt als u, lees dan verder en Ik zal u vertellen hoe om geld te verdienen online het creëren van een inkomende call center.
Wat is een binnenkomend callcenter?
u hebt waarschijnlijk tientallen keren een inkomend callcenter gebruikt en heeft het zelfs niet gerealiseerd. Steeds meer bedrijven zijn out-sourcing hun customer service calls naar call centers. Bijvoorbeeld, als je iets wilt bestellen via een van die infomercials of een van die thuiswinkelnetwerken op TV, praat je met een ‘operator’ die thuis werkt.
Word lid van 12.011 bloggers die mijn gratis cursus volgen: Hoe Start je een Money-Making Blog in 7 dagen”
de voordelen voor de bedrijven zijn enorm. Het vermindert de personeelskosten, ze hoeven zich geen zorgen te maken over mensen die afblazen, en ze besparen op kantoorruimte, computers, telefoonapparatuur en toegangslijnen. Geen bedrijf kan volledig weg te doen met de klantenservice afdeling, maar door het uit te besteden aan huis gebaseerde call centers kunnen ze een enorme bundel geld besparen.
de voordelen voor u zijn natuurlijk ook enorm. U kunt werken vanuit het comfort van uw eigen huis, in je pyjama als je wilt. Over het algemeen hoef je maar een paar uur per keer te werken – laten we zeggen een 4-urige dienst. En meestal is de enige speciale apparatuur die je nodig hebt een computer voor het loggen van gesprekken en een vaste telefoonlijn, en eventueel een headset om het gemakkelijker te maken.
meestal worden operators betaald op het aantal oproepen dat ze veld, dat is een reden waarom je een computer nodig hebt. De meeste bedrijven hebben u inloggen wanneer u begint te werken en uw gesprekken worden geteld. Wanneer u een callcenter voor een bedrijf als QVC beheert, verdient u ook commissies op upsells. Wat betekent, als je een goede verkoper bent, kun je heel wat geld verdienen.
hoe vindt u thuisgebaseerde binnenkomende callcentertaken?
ze zijn overal! Denk maar aan alle plaatsen die u belt en spreek met vertegenwoordigers van de klantenservice. De meeste van die vertegenwoordigers werken thuis! Daarom kunnen ze je nooit overplaatsen naar een supervisor of je meer informatie geven. Ze werken in hun pyjama in het comfort van hun eigen huis!
om deze vacatures te vinden, moet u echter eerst rondkijken op de websites die u bezoekt. Als je sites ziet die zeggen dat ze een 24-uurs assistent online hebben, gebruiken ze een callcenter. Wanneer u sites zoals het Home Shopping Network en QVC bezoekt en ze u vertellen om nu te bellen om te bestellen, gebruiken ze een home call center. De infomercials die je op TV ziet verwijzen je naar een thuis callcenter.
u kunt ook online leads vinden. Bezoek freelancing sites zoals Elance.com en zoeken naar ‘call center’ , of virtuele assistent posities. Doe een Google Zoeken naar call center posities, virtuele assistenten, en ook relevante forums.
wat hebt u nodig om uw bedrijf te starten
in de meeste gevallen moet u een vaste telefoon hebben. Een mobiele telefoon of apparaat werkt niet omdat de verbinding niet altijd perfect is. Dus voordat je begint te zoeken, moet je beslissen of dit iets is wat je echt wilt doen. Je krijgt je maandelijkse telefoonrekening niet terugbetaald, het komt uit je eigen zak.
de meeste bedrijven zullen u ook vragen om een hoogwaardige, betrouwbare headset. Je praat aan de telefoon en werkt tegelijkertijd aan een computer. Een headset maakt het gewoon makkelijker voor u om beide te doen. Het ziet er ook niet erg professioneel uit als je de telefoon laat vallen in het midden van een gesprek. Hoewel het bedrijf is outsourcing hun call center, ze willen nog steeds een professionele uitstraling te behouden.
u moet ook in staat zijn om vast te leggen aan een schema. Het kan 2 uur, 4 uur of meer, en het kan een paar dagen per week of meer als een fulltime baan. Dat is aan jou, maar wat je ook beslist, je moet je kunnen binden. Dat betekent dat puppies en kinderen in die tijd de kamer uit moeten zijn en dat je de telefoon moet kunnen beantwoorden elke keer dat hij overgaat.
de meeste bedrijven bieden alle benodigde opleidingsmaterialen aan en leren u zelfs hoe u hun software moet gebruiken. Sommige bedrijven, zoals QVC, zal je beginnen met low-traffic shifts totdat je kennis maakt met hun systeem. Naarmate je verder gaat, en meer gaat verkopen, zullen ze je hoger in de gelederen zetten en je de beter betaalde shifts geven.
dus, zoals u kunt zien, is het heel gemakkelijk om geld online te maken het creëren van een home-based inbound call center. Alles wat je nodig hebt is een computer en een telefoon. Je hoeft je pyjama niet eens uit te doen!