besluit je om karamel balayage highlights of een grote bang chop toe te voegen aan je ‘do? Easy peasy. Beslissen hoeveel te tip uw kapper voor het creëren van die nieuwe look? Niet echt. Dat komt omdat beslissen hoeveel fooi te geven is aangeboren discretionair, zegt Sharon Schweitzer, een internationale etiquette expert en de eigenaar van de toegang tot cultuur. “Fooi geven kan een van de meest verwarrende aspecten van cultuur zijn, omdat niemand een bepaald bedrag hoeft te volgen”, legt ze uit. Maar waar de meeste experts het over eens zijn, is dat het fooi geven van je kapper een belangrijk blijk van waardering is.
een fooi geven aan uw kapper (en een goede fooi geven) helpt ook om een goede relatie op te bouwen en te onderhouden voor de lange termijn—het soort relatie dat uw kapper kan beïnvloeden om u op het laatste moment in een vol schema te persen, de beste shampoo en conditioner voor uw haartype aan te bevelen, of de extra mijl te gaan om het beste kapsel voor uw gezichtsvorm of de nieuwste haarkleurtrends te delen (en zorg ervoor dat degene waar u van houdt eigenlijk de beste haarkleur voor u is). “Kappen is een kunst”, zegt Aida Mulic, eigenaar van Envision 1111 Salon in Lynnwood, Washington. “Je betaalt niet alleen voor de service, maar ook voor het artistieke talent van je kapper.”
Plus, stylisten hebben de neiging om te vertrouwen op dit extra geld om rond te komen. Kyle Miller, een master stylist bij Day Salon in Newburgh, Indiana, legt uit: “we zitten in een service-based Industrie, en niet alleen waarderen we tips, maar ze zijn ook een essentieel onderdeel van het inkomen van de meeste stylisten.”
maar hoeveel is genoeg—en hoeveel is totaal niet? We vroegen profs om de thee te morsen om u te helpen een echt aantal te bepalen en door grijze gebieden te navigeren waar een fooi niet zo duidelijk is.
hoeveel fooi moet je geven aan je kapper?
of je nu in de stoel springt voor een snelle trim, een grote chop of een kleursessie van drie uur, een redelijke tip bereik is 15 tot 25 procent (low-end als je niet zo blij bent; high-end als je blij bent met je nieuwe look). “Ik zie fooien als een beloning voor een service, net als in een restaurant—je betaalt voor het eten, dan fooien voor de service van iemand die het naar je toe brengt,” zegt Mulic. “In een salon betaal je voor de tijd, de producten, de training en vervolgens fooien voor het niveau van ervaring en service die je ontvangt.”
Dat gezegd hebbende, Mulic herinnert u eraan om alleen tip over de prijs van de service zelf, niet op een salon producten die u koopt—zoals als uw stylist adviseert een geweldige shampoo voor uw krullend haar—bij het uitchecken.
vier mensen werkten aan uw haar. Geef je ze allemaal fooi?
hier wordt het verwarrend. In grotere salons doet je kapper misschien het belangrijkste optreden, maar er is een assistent die de highlight Folies overhandigt, een andere leerling die je haar wast, en soms zelfs een vierde persoon die de blowout behandelt. “Dit kan lastig zijn”, geeft Joico gastartiest Tiffany Molina Pachl toe. “Elke salon doet het anders, en ik zou niet bang zijn om de receptioniste of je stylist te vragen wat het beleid is. Soms zal de stylist al hun tips splitsen met de assistenten per overeenkomst. In andere salons, de assistenten kunnen worden betaald op een commissie, of ze zijn op school verdienen credit uren, en de salon tips hen anders.”
u zou kunnen overwegen om elk van hen een $5 biljet te overhandigen om uw dankbaarheid te tonen. “Ik geef graag fooi aan de assistent van de stylist”, zegt Leticia McKay-Everett, een kapper in Dayton, Ohio. “Eerlijk gezegd, ze zijn de moeilijkste werknemers, en de meeste van de tijd, het is een ondankbare baan. Een tip zal hen herinneren aan hun belang.”
moet u een fooi geven als u een cadeaubon gebruikt?
stel dat een geliefde je een cadeaubon geeft voor een salon. Technisch gezien is de service al betaald, dus moet je je kapper nog een fooi geven? Devin Toth, een kapper bij Salon SCK in New York City, zegt dat het nog steeds leuk is om fooi te geven als je een cadeaubon gebruikt. Sommige salons kunnen eigenlijk laat u een tip met behulp van het geld op de cadeaubon zelf, maar als je niet zeker bent dat dat is toegestaan, bel de salon van tevoren en vraag. Op die manier, je bent niet per ongeluk stifting uw hardwerkende kapper.
Ugh. Je haat je snit of kleur. Wat nu?
je zit in de salon stoel naar je haar te kijken in de spiegel, en je bent niet blij met de resultaten. Om fooi te geven, of niet? Toegegeven, dit is een ander grijs gebied—en een waar zelfs de profs tegenstrijdige meningen over hebben. Hairstylist Monica Davis, een professionele hairstylist en oprichter van de My Straightener blog, zegt nee, je moet een slechte baan niet belonen … maar je moet niet mama blijven. “Een kapper helpen begrijpen waar ze niet bekwaam zijn, is de beste manier om fooi te geven als het resultaat je niet bevalt”, legt ze uit. “Wees beleefd, dat wel. Iedereen maakt fouten.”
anderen geloven dat het overhandigen van een slankere tip (zoals 10 procent) een vriendelijker zet is, zelfs als je ongelukkig bent. “De meeste klanten geven zelfs in de zeldzame gevallen een tip dat ze hun resultaten niet leuk vinden”, legt Toth uit. “Ze willen nog steeds dankbaarheid tonen voor de tijd en moeite van de kapper. Ze weten ook dat er soms een beetje trial and error met haar, vooral met kleur diensten, en het is meestal begrepen dat door middel van communicatie, hun resultaten zullen beter na verloop van tijd, terwijl het werken met dezelfde kapper.”
overweeg ook of een miscommunicatie leidde tot een cut-of kleurtaak waar je niet van houdt. “Soms is een haaraanpassing gewoon een simpele miscommunicatie tussen u en uw stylist,” voegt Pachl toe. “Het betekent niet per se dat je een slecht kapsel of kleur hebt gekregen.”
er zijn argumenten te maken voor fooien en niet fooien als je niet van de resultaten, maar de bottom line is dat het uitzoeken hoeveel fooien uw kapper in deze situatie is aan u. Zorg ervoor dat je beleefd en volledig eerlijk met uw kapper om de resultaten die u wilt tijdens uw volgende afspraak te krijgen.
moet u een fooi geven als uw stylist ook de saloneigenaar is?
hoewel dat vroeger het geval was, zijn de tijden veranderd, zegt Mulic. Vergeet niet: met een tip, Je bent ook de erkenning van de eigenaar van de tijd, gebruikte producten, onderwijs en opleiding, en ervaring. Die extra dollars gaan ook naar de algemene werking van het bedrijf. “Als je naar een salon gaat die commissie of een uurloon betaalt aan hun werknemers, zorgen ze ook voor de ruimte en veel extra overhead om die salon te laten slagen”, legt Miller uit. Dat omvat talloze uren, slapeloze nachten, en de extra financiële last die niet iedereen bereid is te riskeren.
als uw kapper een kraam huurt en de enige eigenaar is, helpen deze tips om huur en productaankopen te dekken; deze producten kunnen duur zijn omdat ze niet in bulk met korting worden gekocht (iets wat grote salons doen).
fooi geven in de tijd van COVID-19
“door tijdens de pandemie zonder onze essentiële diensten te gaan, hebben we onze dienstverleners nog meer gewaardeerd”, zegt McKay-Everett, die sinds COVID-19 steeds meer fooi ziet geven in de schoonheidsindustrie. Pachl dringt er bij u op aan om te onthouden dat de beauty biz een grote hit heeft genomen, met veel extra kosten in de afgelopen twee jaar, van maskers en ontsmettingsmiddelen tot beperkte capaciteit voor de veiligheid van klanten. “Minder klanten in de salon betekent minder geld achter de stoel,” zegt ze, “dus het toevoegen van extra geld aan een tip, als je het kunt betalen, wordt echt gewaardeerd.”
hoeveel fooi moet u geven aan uw kapper tijdens de feestdagen?
Ah, de feestdagen. Een tijd om te trekken uit alle schoonheid stopt, zodat u kunt overeenkomen met de schittering van het seizoen. Maar je geeft je stylist al het hele jaar fooi. Is het nodig om opnieuw in te zetten? Het korte antwoord: natuurlijk. Als je toevallig een afspraak hebt tijdens de feestdagen, is het leuk om je gebruikelijke fooi te verhogen als een gebaar van vrolijkheid en dank. “De standaard 18 tot 20 procent tip zal meer dan OK zijn,” Davis zegt, ” maar je kunt extra waardering tonen door het toevoegen van een extra 10 tot 15 procent.”
Toth, die gelooft dat het volledig aan de klant is, legt uit dat ” sommige mensen niet anders fooi geven tijdens de feestdagen. Anderen geven het dubbele fooi van wat ze normaal zouden doen. Sommigen ronden 50 of 100 af. Sommige mensen tip de waarde van de hele service en zelfs nog veel meer.”
op zijn minst, als je tijdens de maand December langs de salon komt en je budget geen extra uitgaven aan contant geld biedt, is een klein cadeau—zoals koekjes, chocolade of zelfs een fles wijn—een vriendelijk gebaar.
rd.com, Getty Images
Bonustips voor fooi geven aan uw kapper
wilt u uw tips extra speciaal maken? Toth biedt deze suggesties:
- er is geen verkeerde manier om een tip te geven. U kunt contant geld achterlaten, een persoonlijke cheque uitschrijven, apps als Venmo en PayPal gebruiken, de fooi persoonlijk of in een envelop (of een handgeschreven kaart) geven, of gewoon bij de receptie laten voor de kapper om op te halen.
- u kunt fooien zo leuk en persoonlijk maken als u wilt. Sommige mensen laten leuke berichten of inside grappen op hun tip enveloppen, of zelfs tekenen grappige doodles. Toth heeft een klant die altijd tips met behulp van slechts $ 2 rekeningen.
- naast het geven van geld, denk buiten de doos voor een extra bedankje. Enkele van de beste tips zijn het verwijzen van uw kapper naar nieuwe klanten, het geven van hen social media shout-outs, het schrijven van hen uitstekende recensies op Google en Yelp, en blijven terugkomen als een trouwe klant.
Nu u weet hoeveel fooi uw kapper geeft, kunt u uitzoeken hoeveel fooi u moet geven aan de hoteldienst, zodat u niet klautert voor informatie over uw volgende reis.
aanvullende rapportage door Kelly Kuehn.
bronnen:
- Sharon Schweitzer, internationale etiquette-expert en eigenaar van de Toegang tot Cultuur
- Kyle Miller, master stylist op Dag Salon in Newburgh, Indiana
- Tiffany Molina Pachl, Joico gast artiest
- Monica Davis, professionele kapper en oprichter van de Mijn Stijltang blog
- Leticia McKay-Everett, een kapper, in Dayton, Ohio
- Devin Toth, kapper in het Salon SCK