hvis du leter etter en fin måte å bo hjemme og tjene penger på nettet, er det et stort marked for hjemmebaserte inngående callsentre. Du trenger ingen spesielle ferdigheter, du kan sette dine egne timer, og alt du trenger er en telefon og en datamaskin. Hvis det høres ut som deg, så les videre, og jeg forteller deg hvordan du kan tjene penger på nettet og lage et innkommende call center.
Hva er et innkommende call center?
du har sikkert brukt et innkommende call center dusinvis av ganger og har ikke engang innsett det. Flere og flere selskaper er out-sourcing deres kundeservice samtaler til callsentre. For eksempel, når du ønsker å bestille noe ut av en av disse infomercials eller en av de hjem shopping nettverk PÅ TV, du snakker til en ‘operatør’ som arbeider hjemme.
Bli med 12 011 bloggere som tar MITT GRATIS Kurs: Hvordan Starte En Pengeskapende Blogg i 7 Dager»
fordelene for selskapene er enorme. Det kutter ned på ansattes kostnader, de trenger ikke å bekymre seg for at folk ringer av, og de sparer på kontorlokaler, datamaskiner, telefonutstyr og tilgangslinjer. Ingen selskap kan helt gjøre unna med sin kundeservice avdeling, men ved outsourcing det til hjem basert callsentre kan de spare en stor bunt med penger.
fordelene for deg er selvfølgelig også enorme. Du kan jobbe fra komforten av ditt eget hjem, i din jammies hvis du vil. Vanligvis er du bare pålagt å jobbe noen timer om gangen-si et 4 timers skift. Og vanligvis er det eneste spesialutstyret du trenger en datamaskin for logging av samtaler og en fasttelefon, og muligens et headset for å gjøre det enklere.
vanligvis betales operatører på antall anrop de felt, det er en grunn til at du trenger en datamaskin. De fleste selskaper har du logge inn når du begynner å jobbe og samtalene telles. Når du driver et call center for et selskap som QVC, tjener du også provisjoner på upsells. Det betyr at hvis du er en god selger, kan du tjene ganske mye penger.
hvordan finner du hjemmebaserte inngående call center jobber?
De er overalt! Bare tenk på alle stedene du ringer og snakke med kundeservice representanter. De fleste av disse reps jobber hjemme! Det er derfor de aldri kan overfore deg til en veileder eller gi deg mer informasjon. De jobber i sine jammies i komforten av sitt eget hjem!
Seriøst skjønt, for å finne disse jobbene, start med å se på nettstedene du besøker. Når du ser nettsteder som sier at de har en 24-timers assistent på nettet, bruker de et call center. Når du besøker nettsteder Som Home Shopping Network OG QVC, og de forteller deg å ringe inn nå for å bestille, bruker de et hjem call center. Infomercials du ser PÅ TV alle henvise deg til et hjem call center.
Du kan også finne kundeemner online. Besøk freelancing nettsteder som Elance.com og søk etter ‘call center’, eller virtuell assistent stillinger. Gjør Et Google-søk etter call center-stillinger, virtuelle assistenter og også relevante fora.
Hva du trenger for å starte din bedrift
i de fleste alle tilfeller vil du bli pålagt å ha en fasttelefon. En mobiltelefon eller enhet vil ikke fungere fordi tilkoblingen ikke alltid er perfekt. Så før du begynner å se, må du bestemme om dette er noe du virkelig vil gjøre. Du vil ikke bli refundert for den månedlige telefonregningen, den kommer ut av din egen lomme.
De fleste selskaper vil også be om at du får en kvalitet, pålitelig headset. Du snakker i telefonen og jobber på en datamaskin samtidig. Et headset gjør det bare enklere for deg å gjøre begge deler. Det ser heller ikke veldig profesjonelt ut når du slipper telefonen midt i en samtale. Selv om selskapet er outsourcing deres call center, ønsker de fortsatt å opprettholde et profesjonelt utseende.
Du må også kunne forplikte seg til en tidsplan. Det kan være 2 timer, 4 timer eller mer, og det kan være et par dager i uken eller mer som en heltidsjobb. Det er opp til deg, men uansett hva du bestemmer, må du kunne forplikte deg. Det betyr at valper og barn må være ute av rommet i løpet av den tiden, og du må kunne svare på telefonen hver gang den ringer.
de fleste bedrifter tilbyr opplæringsmateriell du trenger og lærer deg selv hvordan du bruker programvaren. NOEN selskaper, som QVC, vil få deg til å starte med lavt trafikkskift til du blir kjent med systemet. Som du fremgang, og begynne å selge mer, vil de flytte deg opp i gradene og gi deg bedre betalende skift.
så, som du kan se, er det veldig enkelt å tjene penger på nettet og skape et hjemmebasert inngående call center. Alt du trenger er en datamaskin og en telefon. Du trenger ikke engang å bytte ut av jammies!