Se hai mai bagnato il tuo telefono sotto la pioggia, lo hai lasciato cadere in acqua o versato del liquido su di esso, non sei solo. Uno studio suggerisce che il 25% degli utenti di smartphone ha danneggiato il proprio smartphone con acqua o qualche altro tipo di liquido.
Il liquido che penetra in uno smartphone può influenzare il dispositivo in diversi modi. Potrebbe portare a:
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foto sfocate, se l’umidità viene intrappolato, l’obiettivo della fotocamera
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arruffato audio o senza audio
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le goccioline di liquido sotto lo schermo
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l’incapacità di carica
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l’ossidazione dei componenti interni, o
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una fine totale a tutte le funzionalità.
Mentre i nuovi telefoni sono pubblicizzati come” resistenti all’acqua”, questo non significa che siano impermeabili o totalmente immuni all’acqua. La resistenza all’acqua implica solo che il dispositivo può gestire una certa esposizione all’acqua prima che si verifichino danni sostanziali.
Samsung Australia si è difesa a lungo contro le affermazioni che travisa la resistenza all’acqua dei suoi smartphone.
In 2019, l’Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) ha portato Samsung alla corte federale, sostenendo che pubblicità false e fuorvianti avevano portato i clienti a credere che i loro telefoni Galaxy sarebbero stati adatti per:
Utilizzare in, o l’esposizione a, tutti i tipi di acqua (compresi, ad esempio, oceani e piscine).
Samsung Australia ha successivamente negato richieste di garanzia da parte dei clienti per danni causati ai telefoni dall’uso o dall’esposizione a liquidi.
Allo stesso modo, l’anno scorso Apple è stata multata di €10m (A$15.5 m) dall’autorità antitrust italiana per affermazioni fuorvianti sulla resistenza all’acqua dei suoi telefoni e per non aver coperto i danni liquidi in garanzia, nonostante queste affermazioni.
Quanto è resistente il telefono?
La resistenza all’acqua dei telefoni è valutata da un codice” ingress protection”, comunemente chiamato IP rating. Semplicemente, la valutazione del IP di un dispositivo elettrico si riferisce alla sua efficacia contro le intrusioni dai solidi e dai liquidi.
La valutazione include due numeri. Il primo dimostra la protezione contro i solidi come la polvere, mentre il secondo indica la resistenza ai liquidi, in particolare all’acqua.
Un telefono con grado di protezione IP68 ha una protezione per oggetti solidi di 6 (protezione completa da polvere, sporco e sabbia) e una protezione per liquidi di 8 (protezione dall’immersione in acqua fino a una profondità di oltre un metro).
Sebbene, per quest’ultimo, i produttori siano responsabili della definizione della profondità e del tempo esatti.
I popolari telefoni iPhone 12 e Samsung Galaxy S21 hanno entrambi una valutazione di IP68. Tuttavia, per quanto riguarda l’esposizione all’acqua, l’iPhone 12 ha una profondità di immersione consentita di un massimo di 6m per 30 minuti, mentre il limite di immersione del Galaxy 21 è fino a 1,5 m, anche per 30 minuti.
Mentre le valutazioni IP indicano la natura idrorepellente dei telefoni, prendendo la maggior parte dei telefoni per una nuotata si terra in guai profondi. Il contenuto di sale negli oceani e nelle piscine può corrodere il dispositivo e costare una sostituzione pesante.
Inoltre, i produttori di telefoni effettuano i loro test IP in acqua dolce e Apple consiglia ai dispositivi di non essere immersi in liquidi di alcun tipo.
Fortunatamente, i telefoni resistenti all’acqua sono generalmente in grado di sopravvivere a volumi di liquido più piccoli, ad esempio da un ribaltamento del vetro.
Controllare i danni da liquidi
L’esposizione all’acqua è qualcosa che i produttori hanno in mente quando progettano i telefoni. La maggior parte dei telefoni Apple e Samsung sono dotati di un contatto liquido/danni indicatore striscia situato all’interno del vassoio della carta SIM.
Viene utilizzato per verificare la presenza di danni da liquidi che potrebbero causare il malfunzionamento di un dispositivo. Una striscia indicatore che viene a contatto con il liquido perde il suo colore abituale e diventa scolorita e macchiata.
Una striscia scolorita di solito rende il telefono non idoneo per una garanzia standard del produttore.
Se hai uno degli smartphone più recenti di Apple o Samsung, il tuo dispositivo sarà in grado di rilevare liquidi o umidità nella sua porta di ricarica e ti avviserà con un avviso. Questa notifica scompare solo una volta che la porta è asciutta.
Ma cosa si deve fare se questo terribile pop-up si presenta?
Fissaggio di un telefono collegato all’acqua
In primo luogo, non mettere il telefono in un contenitore di riso. È un mito che il riso aiuta ad asciugare il telefono. Invece, segui questi passaggi:
1. Spegnere immediatamente il dispositivo e non premere alcun pulsante.
2. Se il tuo telefono è resistente all’acqua e lo hai versato o immerso in un liquido diverso dall’acqua, sia Apple che Samsung consigliano di sciacquarlo immergendolo nell’acqua del rubinetto (ma non sotto un rubinetto corrente, che potrebbe causare danni).
3. Asciugare il telefono con asciugamani di carta o un panno morbido.
4. Agitare delicatamente il dispositivo per rimuovere l’acqua dalle porte di ricarica, ma evitare agitazione vigorosa come questo potrebbe diffondere ulteriormente il liquido all’interno.
5. Rimuovere la scheda SIM.
6. Utilizzare uno spolverino ad aria compressa per soffiare l’acqua se ne hai uno. Evitare di utilizzare un asciugacapelli caldo come il calore può distruggere le guarnizioni in gomma e danneggiare lo schermo.
7. Asciugare il telefono (e soprattutto le porte) di fronte a un ventilatore.
8. Lasciare il telefono in un contenitore ermetico pieno di pacchetti di gel di silice (quei piccoli pacchetti si ottiene all’interno di scarpe nuove e borse), o un altro agente essiccante. Questi aiutano ad assorbire l’umidità.
9. Non caricare il telefono fino a quando non si è certi che sia asciutto. Caricare un dispositivo con liquido ancora al suo interno, o nelle porte, può causare ulteriori danni. Apple suggerisce di aspettare almeno cinque ore una volta che un telefono appare asciutto prima di caricarlo (o fino a quando l’avviso scompare).
Se i passaggi precedenti non aiutano e sei ancora bloccato con un dispositivo apparentemente morto, non provare ad aprire il telefono da solo. Faresti meglio a portarlo da un professionista.
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Ritesh Chugh è senior lecturer in sistemi informativi di analisi e CQUniversity Australia
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Questo articolo è originariamente apparso in Conversazione
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