Si può raccomandare la vostra attività o marchio su Facebook quando qualcuno chiede dove mangiare o negozio o una festa o qualcosa di simile? Se, sì, allora è necessario abilitare Facebook Raccomandazioni, che in precedenza era noto come Facebook Recensioni, sulla tua pagina. Impariamo come abilitare i consigli di Facebook.
Perché le raccomandazioni di Facebook?
Nel momento in cui devi aver notato i tuoi amici o familiari che chiedono un buon punto vendita di pizza, ristorante, clinica dentale, fotografo, pre-scuola, caffè, gioielliere, panetteria, catering, Event Manager, ecc. O molti di loro quando visitano tali luoghi fanno il check-in e raccomandano il posto. Giusto?
Come da Facebook, oggi ogni terza persona su Facebook utilizza questa piattaforma per cercare una raccomandazione o una recensione su qualcosa o l’altro.
Questa è una grande opportunità per il marketing e le vendite, poiché le raccomandazioni di un amico hanno più importanza della pubblicità a pagamento. Per trarre vantaggio da questo, la tua pagina Facebook deve aver abilitato le raccomandazioni e le recensioni della pagina Facebook.
Come abilitare i consigli di Facebook?
Prendiamo un esempio di una panetteria, BonzerBites.
Sul lato sinistro della tua pagina Facebook se la scheda Recensioni non viene visualizzata significa che non hai abilitato lo stesso.
Per attivare questa funzione, è necessario andare su Impostazioni e fare clic su Modelli e schede. Scorrere verso il basso e fare clic sul pulsante Aggiungi una scheda.
Trova recensioni e fai clic sul pulsante Aggiungi scheda.
Fatto sei a posto!
Ora la scheda Recensioni dovrebbe essere visibile sul lato sinistro della pagina. Se ci fossero recensioni passate, quelle dovrebbero essere visibili ora nella sezione Raccomandazioni e recensioni.
Ora la tua attività è aperta per le raccomandazioni e le recensioni di Facebook.
Ricorda che non puoi eliminare le raccomandazioni di Facebook
Mentre è bello ricevere raccomandazioni e recensioni, ha anche un rovescio della medaglia.
Non è possibile eliminare una Raccomandazione con un feedback negativo. Ma puoi segnalarlo.
Se sei sicuro che un particolare Consiglio di Facebook non segue gli standard della community o non si concentra sul prodotto o servizio offerto dalla tua azienda, puoi segnalarlo a Facebook.
Segnalare una raccomandazione è semplice. Vai a una Raccomandazione particolare e fai clic sul segno esclamativo in alto a destra accanto a tre punti.
Che aprirà un POPUP con titolo Cosa sta succedendo? Dovresti vedere alcuni tag come Recensione non pertinente, Recensione ingiusta, Nudità, Violenza, Molestie, Suicidio, spam, Droghe, Incitamento all’odio, ecc.
Selezionare il tag appropriato e fare clic su invia. Fatto.
Facebook esaminerà il tuo rapporto e potrebbe rimuovere i consigli che non seguono gli standard.
Per qualsiasi motivo fino a una certa durata se non vuoi che le persone raccomandino la tua attività, puoi farlo in pochi clic.
Vai a impostazioni. Fare clic su modelli e schede. Ora individuare Recensioni e fare clic su Impostazioni. Basta spegnere il pulsante Mostra recensioni. Ora né la recensione sarà visibile né nessuno sarà in grado di lasciare una nuova recensione.
Conclusione
Se hai abilitato le raccomandazioni e le recensioni di Facebook, hai la possibilità di ottenere nuovi clienti. Se hai un ottimo prodotto o servizio che mantiene felici i tuoi clienti, ti consiglieranno sicuramente la tua attività nella loro comunità.