vaikka ajanvarausten asettaminen puhelimessa näyttää olevan yhä vaikeampaa, tarve ja merkitys puhelimen vastaanottamiseen ja laadukkaiden ajanvarausten määrittämiseen on edelleen suuri. Kyllä, Nyt on monia vaihtoehtoisia malminetsintäväyliä käytettävissä taitava myyjä. Useimmissa myyntiprosesseissa, kylmässä tai lämpimässä, pitää kuitenkin vielä soittaa.
miten tapaamisia voi sopia puhelimitse? Mitä voit tehdä tämän tavoitteen saavuttamiseksi samalla kun olet ammattilainen?
tässä on kolme erittäin tehokasta, mutta äärimmäisen yksinkertaista vinkkiä, jotka kannattaa pitää mielessä, kun ottaa puhelimen käteensä aloittaakseen myyntipuhelun ajanvarausta varten.
#1. Älä myy tuotetta tai palvelua
tiedän, että näyttää ilmeiseltä, että kun soitat sovittaaksesi ajan, et soita yrittääksesi tehdä myyntiä puhelimitse. Suurin osa myyjistä lankeaa kuitenkin siihen ansaan, että he myyvät tuotetta tai palvelua samalla.
muista, että myyt ajan, et tuotetta.
yrittäessään sopia tapaamisesta Prospekti vastustaa. Ongelmana on, että yleensä vastalause on ”ostoväite”. Mahdollisuus sanoo jotain, ”minulla ei ole varaa tuotteen tai palvelun juuri nyt…,” tai ”Olen tyytyväinen minun nykyinen toimittaja…” tai jotain sellaista. Nämä ovat vastalauseita ostoksen tekemiselle, ja normaali vastaus on vastata ja yrittää voittaa tällaiset vastalauseet.
kun näin tapahtuu, Prospekti vastustaa ostamista ja myyjä yrittää sulkea. Mieti sitä. Miksi ihmeessä yrität lopettaa myynnin tässä vaiheessa myyntiprosessia? Yrität myydä tapaamisen.
sinun tai näköpiirissä olevan ei kannata tässä vaiheessa edes ajatella ostopäätöksen tekemistä! Varo lankeamasta siihen ansaan. Sen sijaan auttaa näköpiirissä ymmärtää, että et pyydä ostopäätöstä; et pyydä niiden liiketoimintaa. Haluat vain tapaamisen ja keskity siihen.
muista; sinä määräät ajan, et kauppaa.
#2. Rakenna itse ajanvarauksen arvo
kun asetat ajanvarauksia puhelimitse, kannattaa keskittyä vain ajanvarauksen asettamiseen. Toisin sanoen, sinun täytyy myydä vain ajanvaraus.
eli myydä kokouksen arvo omilla ansioillaan. Kun asetat tapaamisen puhelimessa, usein mahdollisuus tuntuu, että tavata sinut on ajanhukkaa, jos he eivät usko ostavansa; ja koska he eivät ole vielä nähneet myyntiesityksesi, se on vain luonnollista.
siksi sinun on autettava näkymiä ymmärtämään, että he saavat arvoa, he saavat jonkin verran tuottoa ajalleen, vain tavatakseen sinut, riippumatta siitä, haluavatko he ostaa sitä, mitä myyt vai eivät. Selvitä syyt, Miten mahdollisuus hyötyy vain puhumalla sinulle, ja myydä nämä edut. Ajanvarauksen myyminen puhelimessa voi saavuttaa tämän.
#3. Vaihtoehtoisen valinnan
lopuksi, sovittaessa ajanvarausta puhelimessa, käytä vahvaa ”vaihtoehtoisen valinnan” sulkua. Anna Mahdollisuus kaksi vaihtoehtoa ja rajaa parametrit.
” niin Saara, onko aamuisin hyvä jutella muutaman minuutin, vai ovatko iltapäivät mukavampia?”
” Paul, voin tavata sinut ensi torstaina joskus, vai olisiko maanantai parempi?”
” Sean, voimme tavata perjantaina kello 16, vai olisiko maanantaiaamu helpompi aikataulusi kanssa?”
älä yritä myydä tuotetta tai palvelua tai saat ”en ole kiinnostunut” – myyntiväitteen. Sen sijaan vain myydä ajanvaraus. Puhelimessa ajanvaraus on tuote, jota he ostavat. Rakenna tuon nimityksen arvo sen omien ansioiden perusteella. Käytä vanhaa, mutta luotettavaa vaihtoehtoisen valinnan lähellä ja voit asettaa enemmän tapaamisia!
ajanvaraus puhelimitse voi olla nykyään riittävän vaikeaa. Seuraamalla edellä ideoita, voit lisätä mahdollisuuksia, mutta vain jos muistat tarkalleen, mitä myyt puhelimessa; Tapaaminen!
jos haluat vielä oppia lisää, tutustu kasvotusten-Telesales-koulutukseemme. Vaihtoehtoisesti voit kokeilla valikoimaamme muita myynnin koulutusratkaisuja, jotka sisältävät sekä offline-että online-vaihtoehtoja, jotka auttavat sinua eteenpäin.
Hyvää Myyntiä!
Sean
Sean McPheat
toimitusjohtaja
MTD myyntikoulutus
