markkinatutkimus: miten lisätä myyntiä kilpailluilla markkinoilla

Oletko koskaan keksinyt näennäisesti omaperäistä tuoteideaa, vain huomataksesi, että muutama muukin on jo keksinyt jotain vastaavaa?

useimmilla yritysten omistajilla on ollut tämä kokemus, joillakin useita kertoja. Todella ainutlaatuinen, ennennäkemätön idea on aika vaikea saada.

mutta vaikka muutkin yritykset tarjoavat vastaavia tuotteita, ei se tarkoita, etteikö sitä kannattaisi tavoitella. Sen sijaan voit odottaa olevasi kilpailluilla markkinoilla kuten useimmilla toimialoilla.

kilpailu tuoteideasta voi vaihdella. Jos sinulla on hyödyke tuote, saatat huomata, että sinulla on enemmän kilpailua verrattuna Erikoistuote vähemmän tungosta markkinoilla.

tämän kilpailun kohdatessa on tärkeää miettiä oman brändin asemointia.

visuaalinen brändäys, markkinointiviestintä, brändikulttuuri ja sisäinen viestintä tähtäävät kaikki siihen, että tuotteesi on yleisösi paras valinta. Ja voit rakentaa like-know-trust tekijä kautta johdonmukainen ja asiaankuuluva paikannus.

paikannus voi tehdä tai rikkoa yrityksen. Otetaan esimerkiksi Warby Parker.

he taistelevat silmälasivalmistaja Luxotticaa vastaan, jolla on alallaan monopoliasema. Toisin kuin Luxottican B2B-malli, Warby Parker myy suoraan kuluttajille murto-osalla kustannuksista. Niiden avulla ihmiset voivat myös kokeilla silmälasien kehyksiä kodin mukavuudesta ja loivat osta-yksi-anna-yksi-mallin.

toinen esimerkki ovat Uber ja Lyft, kaksi suosittua kyytien jakosovellusta, joiden avulla ihmiset voivat ostaa kyytejä ilman, että heidän tarvitsee odottaa taksia.

vaikka kilpailu olisi kuinka kovaa, sinulla on aina mahdollisuus häiritä markkinoita tuotteellasi ja liiketoimintamallillasi. Mutta ennen kuin otat sivun Warby Parkerin kirjasta, on tärkeää arvioida tuotteesi markkinakoko ja kilpailijoiden määrä alallasi. Vasta sitten voit luoda markkinatutkimussuunnitelman, joka auttaa sinua veneet kattava myyntistrategia.

miten lisätä myyntiä kilpailullisella markkinatutkimuksella

kuinka monta kertaa olet luonut markkinointisisällön sen perusteella, mitä pidät totena sen sijaan, mitä tiedät todeksi?

we ’ ve all done it! Se voi olla helppo ohittaa markkinatutkimus vuoksi saada tuotteemme ulos maailmaan, mutta emme voi olla huomaamatta tätä ratkaisevaa vaihetta.

ilman markkinatutkimusta me vain heitämme spagettia seinään ja toivomme, että jokin tarttuu. Toki jokin saattaa jossain vaiheessa tarttua, mutta voimme olla luottavaisempia, kun otamme aikaa markkinoidemme tutkimiseen.

myyntistrategiamme alkaa markkinatutkimuksesta. Kohdeyleisömme, heidän kipupisteensä ja kilpailijoidemme tarjouksen ymmärtäminen auttaa meitä määrittämään, mikä on idioottivarma kilpailuetumme.

Selvitä, kuka kohdeyleisösi on

lukiessasi tätä Tradecraft-numeroa, olet luultavasti aistimassa teeman. Olemme puhuneet paljon siitä, miten markkinointi-ja myyntistrategiasi liittyy enemmän yleisöösi kuin sinuun. Tämä johtuu siitä, että he ovat niitä, jotka ostavat tuotteen.

vaikka voisi olla houkuttelevaa sanoa, että ihanteellinen asiakas on kuka tahansa, joka on valmis maksamaan, on parasta luoda kohdennettua markkinointia tietylle yleisölle. Kun mielessä on ihannehenkilö, on helpompi kirjoittaa markkinointisisältöjä ja tehdä kaupat.

ensimmäinen askel on miettiä kohdeyleisönsä väestötietoja. Näin saat yleiskuvan siitä, ketä yrität houkutella. Tässä on nopea lista, jonka avulla pääset alkuun.

• ikähaitari
• sukupuoli
• sijainti
• koulutusaste
• tulotaso
• elämänvaihe
• Yritysvaihe

kun olet luonut kohdeyleisösi väestötieteilijät, voit siirtyä ymmärtämään heidän psyykikkojaan. Liian monet yritykset pysähtyvät väestökehitysvaiheeseen, koska ne kokevat, että niillä on ainakin hyvä käsitys siitä, miltä niiden yleisö näyttää.

ongelma tässä on se, että edellä määritellyt tiedot eivät kerro paljon kohdeyleisömme ostohalukkuudesta ja-tottumuksista. Jos jäämme paitsi tästä tärkeästä asiasta, markkinointimme ei ole niin vahvaa kuin se voisi olla.

sen sijaan, Otetaanpa hetki vastata joihinkin näistä kysymyksistä, koska se liittyy ostajan persoonaan.

• mistä he pitävät ja mistä eivät?
• mitkä ovat heidän harrastuksensa ja kiinnostuksen kohteensa?
• miltä heidän ihannepäivänsä näyttää?
• mistä ominaisuuksista ne tunnetaan?
• miten ystävä tai perheenjäsen kuvailisi heitä?
• mikä heitä ajaa, kun he tekevät ostopäätöksen?
• mikä heitä ärsyttää ja mikä antaa heille energiaa?
• mistä he hakevat uutisia ja tietoa?
• mihin titteleihin he liittävät itsensä?
• miten he kuvailisivat elämäntapaansa?
• mikä heitä pidättelee ja mikä työntää eteenpäin?

näihin kysymyksiin vastattuasi ymmärrät paremmin, kuka ihanteellinen asiakkaasi todella on.

Pro kärki: Jos olet jo ollut liiketoimintaa jonkin aikaa tai olet työskennellyt side hustle, voit myös pitää aiemmat asiakkaat, lukijat, tai asiakkaat mielessä, kun käyt läpi tätä toimintaa.

valitse parhaat ihmiset, joiden kanssa olet tehnyt yhteistyötä tai työskennellyt, jotta voit vastata täysin näihin kysymyksiin. Se on toinen hyvä tapa saada markkinatutkimus tuntumaan todellisemmalta.

voit myös luoda useamman kuin yhden ostajan persoonan riippuen siitä, kuinka monta osajoukkoa sinulla on kohdeyleisösi sisällä. Suosittelemme yleensä tehdä kahdesta kolmeen ostaja personas max niin et ole houkutusta houkutella kaikkia.

ymmärrä yleisösi kipupisteet

yrityksesi on vain yhtä hyödyllinen kuin kohdeyleisöllesi tarjoamasi ratkaisu. Markkinaosuuden saamiseksi on ymmärrettävä täysin yleisönsä kamppailut ja kipupisteet. Osa yleisösi kipupisteistä voi tuntua ilmiselviltä,mutta toiset saattavat vaatia hieman kaivamista.

oman yleisön kipupisteiden tunteminen tulee tarpeeseen, kun alkaa kirjoittaa muuntopohjaista kopiota. Ennen kuin voit tarjota ratkaisua, sinun täytyy korostaa, mikä niiden kipupiste on.

jos olet luomassa vegaanista keittokirjaa stay-at-home-äideille, heidän kipupisteensä voivat olla:

• heillä ei ole tarpeeksi aikaa käydä ruokakaupassa
• heillä ei ole aina lisätuloja ostaa useita terveellisiä raaka-aineita per ateria
• heillä ei ole energiaa laittaa ruokaa hoidettuaan lapsiaan koko päivän

tämän markkinatutkimuksen perusteella voisi kaivaa vielä syvemmälle nähdäkseen, minkä kanssa Milleniaaliäidit kamppailevat verrattuna heitä edeltäneeseen sukupolveen. Voisi jopa katsoa äitejä, joilla oli vastasyntyneitä parikymppisiä vastaan kolmekymppisiä.

kaiken tämän tarkoituksena on osoittaa, että yleisön kipupisteisiin meneviä kerroksia voi aina paljastaa lisää.

jos kamppailet tämän vaiheen kanssa, suosittelemme, että haastattelet ohimennen ystäviäsi tai tuntemiasi ihmisiä, jotka sopivat ostajapersoonaasi saadaksesi lisätietoa. Se voi olla hyvä tapa kuulla, mitä heidän kipupisteensä ovat sen sijaan, että arvailisi, mitä ne voisivat olla. Kukaan ei tunne tilannettaan ja ostotottumuksiaan paremmin kuin he!

heidän kipupisteitään määrittäessä voi katsoa, missä vaiheessa ostoprosessia he ovat ja millaisia kamppailuja heillä kussakin vaiheessa on.

jos haluat lisätietoa ja anekdootteja markkinatutkimuksesi tueksi, voit myös lähettää kyselyitä aiemmille asiakkaille tai seuraajille saadaksesi heiltä palautetta. Muista, että ihmiset, jotka sopivat ihanteelliseen ostajapersoonaasi, saavat parempaa palautetta kuin ne, jotka eivät.

voit myös luoda kohderyhmän, jos haluat viedä tätä toimintaa askeleen pidemmälle. Sitten näet, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa tuotteesi kanssa ja reagoivat viestiin tai paikannukseen. Voit valita pienen noin viidestä yhdeksään hengen ryhmän, jotta kaikilla on mahdollisuus tulla kuulluksi. Palaute on korvaamatonta!

tutki kilpailijasi

pidämme kohdeyleisösi ja heidän kipupisteidensä tutkimista markkinatutkimuksesi ensisijaisena tavoitteena. Toissijainen tavoite on tutkia kilpailijoita. Tämä on, jotta voit ymmärtää nykyiset tuotevaihtoehdot ihanteellinen asiakaskunta on jo.

jos jätät tämän ratkaisevan vaiheen väliin, saatat päätyä luomaan tuotteen tai palvelun, jota ihanteelliset ostajasi eivät tarvitse tai joilla jo on. Monesti markkinoilla olevissa tuotteissa on parantamisen varaa.

yksi tapa aloittaa kilpailijoiden tutkiminen on kokeilla itse heidän tuotteitaan. Huomaa, mitä kokemus oli kuin ostaa tuotteen saada se käsissäsi. Jos kyseessä on palvelu, pane merkille, miten sinua kohdeltiin ja millainen kokonaiskokemus jätit.

niiden tuotteiden kokeileminen antaa sinulle myös käsityksen siitä, mitä puuttuu ja miten voit sijoittaa tuotteesi tyydyttämään ”mitä puuttuu” – elementin.

verkossa voi jopa lukea kuluttajien arvioita nähdäkseen, mitä ihmiset ajattelevat. Voit katsoa YouTuben tuotevertailuvideoita, Consumer Reportseja tai katsoa sosiaalisesta mediasta, miten ihmiset puhuvat kilpailijan tuotteista. Nämä suosittelut antavat sinulle hyvän käsityksen siitä, mikä toimii ja mikä ei.

tämän markkinatutkimuksen jälkeen selviää, miten aukkoja voi paikata.

mitä tarjoatte, mitä muilta yrityksiltä puuttuu?
miten heidän tekemisiään voi parantaa?
onko sinulla parempi tuote, parempi kokemus, parempi all-around-brändi vai jotain aivan muuta?

tässä vaiheessa kaikki kilpailtu markkinatutkimus tulee yhteen. Kun tiedät, mitä erottimet ovat, voit jähmettää paikannus omassa markkinarako, joka auttaa sinua kirjoittamaan paremmin sähköposteja ja myydä tehokkaammin.

miten nostat myyntiä markkinatutkimuksestasi?

tekemällä markkinatutkimusta rakennat luottamusta ja uskottavuutta kohdeyleisösi kanssa, kun löydät tapoja optimoida tuotteesi, brändikokemuksesi ja prosessisi.

yleisön, heidän kipupisteidensä ja kilpailijoidensa tunteminen auttaa sinua kommunikoimaan selkeästi ja tehokkaasti, mikä antaa sinulle tuon himoitun kilpailuedun markkinoillanne.

joten ennen kuin aloitat tuotteen tai palvelun myynnin (tai vaikka kyseessä olisi toinen tai kolmas tarjouksesi), varmista, että teet kaikki markkinatutkimuksesi. Et koskaan tiedä, mitä uusia asioita opit yleisöstä tai kilpailijoista, jotka auttavat sinua tekemään seuraavan myynnin.