Cuando no está recibiendo correo electrónico en su dispositivo móvil, hay medidas que puede tomar para solucionar el problema. Lo primero que recomendamos es revisar su correo electrónico en una computadora y ver si hay nuevos correos electrónicos. Si recibes correos electrónicos en una computadora, pero no en el navegador web móvil, prueba estas correcciones.
Compruebe el correo de Yahoo en una computadora : Si el correo electrónico no llega, el problema no es con su dispositivo móvil, sino con su cuenta. Revise su cuenta para solucionar problemas comunes de recepción que causan esto.
Solucionar problemas de la aplicación Yahoo Mail en dispositivos móviles
Si recibes correo electrónico en un ordenador pero no en la aplicación Yahoo Mail, prueba lo siguiente.
Actualice la aplicación
Cuando una aplicación de correo electrónico en su teléfono no esté actualizada con la última versión, es posible que no se conecte a nuestros servidores y los correos electrónicos dejarán de aparecer en su aplicación de correo electrónico. Asegúrate de usar la última versión de Yahoo Mail, coge la última versión en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
Cierre sesión y vuelva a la aplicación
A veces se pierde la conexión entre la aplicación y su cuenta. Vuelva a iniciar sesión para volver a conectarse.
- Cierra sesión y vuelve a la aplicación Yahoo Mail para iOS.
- Cierra sesión y vuelve a la aplicación Yahoo Mail para Android.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación
A veces, reinstalar una versión nueva de la aplicación puede resolver los problemas de recepción.
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Yahoo Mail en iOS.
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Yahoo Mail en Android.