Wie viele Zugriffe bekommt meine Website?

Möglicherweise haben Sie £ 100 oder £ 1.000 für Ihre Website ausgegeben. Es sieht toll aus. Nein. Es sieht fantastisch aus! Aber was nun? Wissen Sie, wie viele Zugriffe Ihre Website bekommt?

Wissen Sie, wie viele Personen Ihre Website besuchen oder wie viel Traffic sie erhält? Sind die Ergebnisse besser oder schlechter als vor dem Umbau? War Ihre E-Mail-Kampagne erfolgreich? Klingeln die Telefone jetzt aus dem Schneider? Vielleicht sind sie es, aber wissen Sie, wie sie von Ihnen erfahren haben? Haben sie Ihre Website besucht? Treffen Sie sich auf einer Messe? Sehen wir uns in der Presse? Oder war es durch Mundpropaganda?

Oder vielleicht erwägen Sie Content Marketing (Bloggen) als Teil einer umfassenderen Marketingstrategie und fragen sich, wie Sie seinen Erfolg messen können. Nun, lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Der einfachste und beliebteste Weg, um herauszufinden, wie viele Besucher Ihre Website bekommt und was die Leute tatsächlich tun, wenn sie dort sind, ist durch eine kostenlose Software namens Google Analytics. Sie werden wahrscheinlich davon gehört haben, sind sich aber möglicherweise nicht sicher, was es tatsächlich ist oder tut. Es ist Gold wert für jeden Geschäftsinhaber oder Marketing-Team.

Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein kostenloses webbasiertes Tool, mit dem Sie sehen können, was Personen tun, wenn sie Ihre Website besuchen. Es gibt nichts zum Download, es ist vollständig webbasiert und online. Unter anderem sagt es Ihnen:

• Wie viele Zugriffe (Besucher) erhalten Sie in einem ausgewählten Zeitraum
• Wenn Besucher neu sind oder zurückkehren
• Wie viele Seiten haben die Besucher pro Sitzung angesehen?
• Welche Seiten haben sie angesehen?
• Die am häufigsten besuchten Seiten auf Ihrer Website?
• Wie lange haben 1283>
• Wenn sie etwas wie eine Anleitung, Bedienungsanleitung oder Verkaufsbroschüre heruntergeladen haben
• Welche Art von Gerät haben sie verwendet: Desktop, Handy oder Tablet
• In welchem Land und / oder in welcher Stadt befinden sie sich

… und so viel mehr.

Google Analytics Audience

Im Bild unten beginnt der Spaß auf dem Berichtsbildschirm, wenn Sie im linken Menü auf Audience > Übersicht klicken. Oben rechts haben Sie den Datumsbereich, der durch Klicken auf den Dropdown-Pfeil rechts geändert werden kann. In der Mitte der Seite sehen Sie ein Diagramm der Gesamtzahl der Besucher über den gewählten Zeitraum. Darunter befindet sich eine wertvolle Liste von Daten wie die Gesamtzahl der Benutzer, die Anzahl der Seiten pro Sitzung, die durchschnittliche Zeit vor Ort und die Absprungrate.

Das was? Absprungrate. Die Absprungrate ist insofern eine interessante Metrik, als sie misst, ob Personen andere Seiten Ihrer Website besuchen oder nur die Seite, auf der sie landen. Diese Metrik misst nicht, wie viele Seiten Personen anzeigen, sondern nur, ob sie andere Seiten anzeigen oder nicht. Es ist ein Maß dafür, wie interessant / attraktiv / ansprechend Ihre Website wirklich ist, und eine niedrige Absprungrate wird im Allgemeinen als gut angesehen.

Lassen Sie mich erklären. Wenn Sie immer nur einen Besucher hätten und er NUR die Seite gelesen hätte, auf der er gelandet ist, und dann gegangen wäre, hätten Sie eine Absprungrate von 100%. Wenn eine andere Person Ihre Website besucht und geklickt hat, um eine andere Seite (überhaupt eine beliebige Seite) anzuzeigen, haben Sie eine Absprungrate von 0%. Nehmen Sie sie zusammen (eine Person geht sofort und die andere liest mehr), dann hätten Sie eine Absprungrate von 50%.

Weitere interessante Funktionen sind Informationen darüber, wo sich Ihre Besucher befinden (Bild unten) und eine Geräteübersicht. Hab keine Angst davor, herumzuklicken und zu spielen. Das ist der beste Weg, um zu verstehen, wie es funktioniert.

Ein Wort zu mobilen Geräten

Die zunehmende Beliebtheit mobiler Geräte (Mobiltelefone, Tablets, iPads usw. wenn Google versucht zu beurteilen, wie ‚gut‘ oder relevant Ihre Website für den Nutzer ist, oder anders ausgedrückt, ‚welche Inhalte ihren Nutzern angezeigt werden sollen‘, berücksichtigt es, wie mobilfreundlich Ihre Website ist oder nicht. Dies kann einen großen Unterschied machen, wie Sie in Suchmaschinen rangieren, da Google jetzt zeigt, wie nutzbar Ihre Website auf Mobilgeräten ist. In der Welt des Marketings ist Mobile-Friendly ein bekannter Ranking-Faktor. Um den Punkt nach Hause zu bringen, kann Google Websites auf einem mobilen Gerät und einem Desktop sogar unterschiedlich einstufen.

(Abgesehen davon sind Google und Bing dafür bekannt, die genauen Faktoren, die sie für das Ranking einer Website verwenden, nicht offenzulegen. Einerseits ist das verständlich – es ist ihre geheime Sauce. Auf der anderen Seite ist es frustrierend, da Unternehmen auf Seite eins sein wollen und wissen müssen, wie es geht. Bekannt ist, dass es ungefähr 200 Ranking-Faktoren gibt und mobilfreundlich zu sein einer ist.)

Das folgende Bild der Bonsall Primary School in Derbyshire veranschaulicht den Unterschied im Layout zwischen einer mobilen und einer Desktop-Website (zumindest ist der iPad-Bildschirm breit genug, um die Website normalerweise im Querformat anzuzeigen).

Kneifen und Zoomen reicht nicht mehr aus. Während Sie vielleicht denken, dass mobilfreundlich nur für Einzelhandels– und B2C-Websites geeignet ist, denken Sie noch einmal darüber nach. Einerseits sind viele B2B-Geschäftsinhaber überrascht, wie viele mobile Besucher sie haben; Andererseits müssen Sie sich an die Regeln von Google und Bing halten, selbst wenn sich die überwiegende Mehrheit der Besucher auf einem Desktop befindet.

Klicken Sie hier, um zu sehen, ob Google Ihre Website für Mobilgeräte geeignet hält. Geben Sie einfach Ihre Webadresse ein, warten Sie ein paar Sekunden und Bob ist Ihr Onkel …

Google Analytics Acquisition

Es ist also alles gut und gut, das Gesamtbild zu verstehen … aber wie hat der Benutzer Sie gefunden? Hier wird der Akquisitionsbereich so wertvoll.

Mit der Akquisitionsübersicht können Sie sehen, von welchem Kanal die Besucher kamen. Klicken Sie auf Übersicht. Im Bild unten sehen wir, dass die meisten Leute von der organischen Suche kamen, dann direkt (vielleicht durch Eingabe der URL direkt in die Adressleiste oder Lesezeichen für Ihre Website), dann über Empfehlungen und eine kleine Anzahl von sozialen. Wenn Sie weiter unten graben, können Sie einen E-Mail-Kanal erstellen, indem Sie eine eindeutige URL und einen eindeutigen Namen für eine Kampagne erstellen oder eine Adsense-Kampagne (Google-Werbung oder Pay-per-Click) einrichten, die hier angezeigt wird.

Sie können dann beispielsweise den Erfolg Ihrer Werbekampagnen mit der organischen Suche vergleichen. Welcher Kanal zog die meisten neuen Nutzer an? Wer war am längsten vor Ort? Was ist der beste Kanal für bestimmte Produkte oder saisonale Angebote? Kann ich schnell mehr Besucher aus E-Mails und sozialen Medien als aus der organischen Suche erhalten? Sind organische Besucher wertvoller als die einer E-Mail-Kampagne? Was sind die Auswirkungen? Sie müssen eine E-Mail-Liste erstellen und eine Social-Media-Anhängerschaft generieren.

Nach der Veröffentlichung dieses Beitrags wird er beispielsweise für die organische Suche indiziert, auf LinkedIn gepostet, getwittert und per E-Mail an alle glücklichen Personen gesendet, die sich für den Erhalt unseres E-Mail-Newsletters angemeldet haben. Im Laufe der Zeit wird es nützlich sein zu sehen, welcher Kanal für diese Art von Inhalten am erfolgreichsten war. (Vergessen Sie nicht, dass einige Leute Infografiken, Videos, Anleitungen oder einen Chat am Telefon bevorzugen.)

Diese Daten sind absoluter Nektar.

Als nächstes stehen die Suchbegriffe auf der Tagesordnung, mit denen Personen in Google auf Ihre Website gelangen. Leider ist dies von zunehmend begrenztem Wert, da es eine Menge nicht bereitgestellter Werte gibt, meiner Meinung nach aus recht triftigen Gründen: Google ist ein äußerst profitables Geschäft und hat eine geheime Formel. Wenn jeder es wüsste, könnten sie das System spielen, weshalb Google übrigens regelmäßig seinen berühmten Algorithmus aktualisiert, der Websites von der obersten Seite bis weit über die Tiefen der Hölle hinaus klopfen kann, wenn man glaubt, dass sie spammig sind oder das System in dem Maße spielen, in dem sich der Inhalt auf Seite eins schleicht, aber sein Wert für den Benutzer von begrenztem Nutzen ist.

Im Bild unten sehen Sie eine große Anzahl von ’nicht bereitgestellten‘ Schlüsselwörtern. Eine ausführlichere Erklärung finden Sie hier.

Google Analytics-Verhalten

In der Verhaltensübersicht erfahren Sie, was Personen angesehen haben, als sie auf Ihrer Website waren: Top-Seiten, wie lange Personen auf der Seite geblieben sind, wie lange das Laden von Seiten gedauert hat (ein weiterer bekannter Rankingfaktor). Es wird Ihnen auch sagen, alle Adsense-Statistiken.

Wenn Sie auf das linke Menü klicken, werden auf den oberen Seiten weitere Details angezeigt (Anzahl der Aufrufe, Zeit auf der Seite, Absprungrate usw.), Website-Geschwindigkeit für bestimmte Seiten (zusammen mit vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen für Problemseiten), wonach Personen gesucht haben, wenn Sie eine Suchfunktion auf Ihrer Website haben, Metriken zu den Inhalten verschiedener Publisher (nützlich, wenn Sie viele Blogger haben) und die alles wichtige In-Page-Analyse.

Die letztere Funktion ist eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, wo die Leute auf Ihre Website klicken, indem Sie eine Heatmap und den Prozentsatz der Klicks auf dieser Seite anzeigen. Aus Erfahrung ist es jedoch ziemlich fehlerhaft. Wenn Sie feststellen, dass es nicht funktioniert, empfehle ich die Installation der Chrome-Erweiterung, die oben auf der Seite vorgeschlagen werden kann, oder klicken Sie hier und geben Sie „Google Analytics“ ein.

Google Analytics Conversions

Viele Unternehmen setzen sich gerne Ziele, um beispielsweise zu sehen, wie viele Personen einen Inhalt, eine Anleitung oder eine Verkaufsbroschüre heruntergeladen haben. Sobald Sie fertig sind, müssen Sie zur Dankesseite gehen, auf die nur zugegriffen werden kann, wenn a Das Dokument wurde heruntergeladen. Wenn Sie wissen, wie ein Inhalt ist, können Sie Entscheidungen über zukünftige Inhalte treffen. Die Leute mögen Infografiken, Broschüren, Leitfäden bevorzugen … wer weiß?

Dasselbe gilt für E-Commerce-Websites mit der Möglichkeit zu verfolgen, welche Produkte sich gut verkauften, welche nicht und vieles mehr. Was Sie dies einrichten können, ist vielleicht ein ganzer Leitfaden für sich, also genügt es zu sagen, dass Sie, wenn Sie eine E-Commerce-Site sind, sich mit uns in Verbindung setzen, um dies einzurichten und zu klären.

Was Google Analytics Ihnen nicht mitteilt

Analytics TEILT Ihnen NICHT mit, WER Ihre Website besucht hat, z. der Name, die Adresse, die E-Mail-Adresse, das Unternehmen usw., einfach weil es sich um private Informationen handelt. Es ist sicherlich nicht für die Öffentlichkeit oder einen Website-Besitzer verfügbar.

Software von Drittanbietern kann diese Informationen bereitstellen, aber die Art und Weise, wie sie im Allgemeinen funktioniert, erfolgt im Austausch für einen Namen und eine E-Mail-Adresse, wenn ein Besucher einen Bericht oder eine Publikation herunterlädt. Ein Cookie wird auf dem Computer des Besuchers platziert und seine nachfolgende Aktivität wird aufgezeichnet. Dies ist die Essenz der Marketingautomatisierung.

Google Analytics ist auch NICHT gut darin, Ihnen Keywords (Suchbegriffe) mitzuteilen, mit denen Personen auf Ihre Website gelangt sind. Um dies herauszufinden, müssen Sie ein weiteres kostenloses Google-Tool namens Search Console (ehemals Google Webmaster Tools) einrichten, das Gegenstand eines anderen Beitrags sein wird. Bing hat auch das gleiche Tool namens, seltsam genug, Bing Webmaster Tools. Diese stehen in einem anderen Beitrag zur Diskussion.

Was Google Analytics Ihnen auch NICHT sagen kann, ist etwas über Ihre Konkurrenten. Es kann Ihnen nichts von den oben genannten sagen, wie:

• Wie viele Besucher bekommen sie?
• Wie haben die Leute ihre Website gefunden?
• Was sind die beliebtesten Seiten?
• Welche Suchbegriffe wurden verwendet, um die Website zu finden?

Warum? Weil a) es sich um proprietäre Informationen handelt und b) es darauf angewiesen ist, einer Website einen Code hinzuzufügen, auf den nur sie Zugriff haben.

Google Analytics ist nicht schwer einzurichten, kann bis zum n-ten Grad angepasst werden und die bereitgestellten Daten sind von unschätzbarem Wert.