Top 12 Tipps für Telefon Bildschirm Interviews

Was ist ein Telefonbildschirm-Interview?

Telefoninterviews werden vom Arbeitgeber normalerweise als „Telefonbildschirme“ bezeichnet, da sie Kandidaten überprüfen. Diese Interviews sind kurz, in der Regel weniger als 30 Minuten und kann so kurz wie 10 Minuten. Das Ziel eines Telefoninterviews ist es, eine Einladung zu erhalten, den Interviewprozess fortzusetzen.

Drei bis sechs der Kandidaten, die es über den Telefonbildschirm schaffen, werden zur Teilnahme an der nächsten Interviewrunde eingeladen.

Normalerweise ist das Telefonbildschirm-Interview relativ kurz und dauert in der Regel zwischen zehn und dreißig Minuten.

Kandidaten, die diesen Bildschirm nicht bestehen, werden von der Prüfung ausgeschlossen.

Umgang mit unerwarteten & Ungeplanten Telefonanrufen

Wenn der unerwartete Anruf erfolgt, können Sie einen von zwei Ansätzen wählen — den Anruf annehmen oder einen neuen Termin vereinbaren, da Sie in diesem Moment nicht sprechen können.

Der beste Ansatz ist, nach einer besseren Zeit zu fragen – wenn Sie sich in einer ruhigen, sicheren Umgebung befinden, Ihre Notizen vor sich haben und mental auf das Interview vorbereitet sind.

Gute Interviewer planen das Interview normalerweise im Voraus. (mehr unten)

Manchmal kommen die Anrufe aus heiterem Himmel, wenn Sie ans Telefon gehen!

Wenn Sie derzeit einen Job haben, nehmen Sie diesen Anruf NICHT an Ihrem Arbeitsplatz entgegen! Ihr Chef oder ein Mitarbeiter kann Ihre Jobsuche unterbrechen und auch entdecken, was Ihren Job gefährdet!

Die meisten Personalvermittler und Arbeitgeber werden verstehen, dass ihr Timing möglicherweise nicht stimmt, und bereit sein, einen neuen Termin zu vereinbaren. Bitten Sie nicht, einen Termin in ferner Zukunft zu verschieben. Wählen Sie eine Zeit innerhalb der nächsten Stunden oder am nächsten Tag, wenn möglich.

12 Tipps für erfolgreiche Telefon-Screening-Interviews

Da Sie möglicherweise nicht wissen, wann Sie mit dem Telefoninterview rechnen müssen, ist es wichtig, dass Sie nicht mit der Vorbereitung auf das Interview warten, bis das Interview geplant ist. Sie müssen Ihr Ziel erreichen – sich selbst, Ihre Fähigkeiten, Ihre Erfahrung und Ihren Wert zu verkaufen – nur mit den Worten, die jetzt aus Ihrem Mund kommen.

Sie haben nur drei Assets für einen Telefonbildschirm – Ihre Einstellung, Ihre Stimme und Ihre Vorbereitung! Was können Sie tun, um die beste Chance auf Erfolg zu haben?

Haben professionelle Voicemail.

Dieses Interview bestimmt, ob Sie für den Job in Betracht gezogen werden oder nicht. Ihr Ziel ist es, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Später können Sie entscheiden, ob Sie diesen Job wirklich wollen oder nicht.

Beginnen Sie mit Ihrer Voicemail, da diese Interviews häufig über einen Telefonanruf eingerichtet werden. Wenn Sie die Telefonnummer, die Sie in Ihrer Bewerbung angegeben haben, nicht beantworten oder fortsetzen können, wenn jemand anruft, stellen Sie sicher, dass eine Voicemail-Nachricht verfügbar ist, die bestätigt, dass die Nummer Ihnen gehört, und Ihren Namen auf professionelle Weise klar angibt.

Voicemail NICHT: „Hallo. Ich feiere gerade. Hinterlassen Sie eine Nachricht, und wenn es interessant genug ist, könnte ich zurückrufen.“

Voicemail DO: „Sie haben Bill Jones’Telefon erreicht. Ich kann deinen Anruf nicht annehmen. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Grund für Ihren Anruf. Ich rufe Sie zurück, sobald ich kann.“

Wenn Sie mit dem Interviewer sprechen können, seien Sie professionell. Halten Sie Ihren Kalender bereit, um das Interview zu planen.

Während Sie vielleicht zu Recht versucht sind, mit „Endlich! Ich habe mich gefragt, ob ich jemals von dir hören würde!“ wenn Sie den ersten Anruf entgegennehmen, widerstehen Sie dieser Versuchung. Dies ist ein geschäftlicher Anruf! Diese genervte Antwort oder eine unprofessionelle Begrüßung wie „Yah?“ wenn Sie den Anruf beantworten kann sofort die Gelegenheit beenden.

Eine viel bessere Antwort ist „Danke für den Anruf. Ich bin sehr daran interessiert, mehr über diesen Job zu erfahren.“

Planen Sie das Interview sorgfältig und bestätigen Sie die Informationen des Interviewers.

Wählen Sie eine Zeit, die für Sie am besten geeignet ist.

• Erfahrene Interviewer wissen, dass Sie, wenn Sie angestellt sind, den Anruf für eine Zeit planen müssen, in der Sie nicht arbeiten. Sie sind es also gewohnt, Anrufe vor 9, nach 5 oder zur Mittagszeit entgegenzunehmen — wann immer Sie nicht bei der Arbeit sind, wenn Sie beschäftigt sind.
• Planen Sie den Anruf für eine Zeit, in der Sie sicher sind, dass Sie pünktlich sein können (Verspätung wird wahrscheinlich die Gelegenheit zunichte machen!) und ungesteuert.
• Wenn sie sagen, dass der Anruf 10 Minuten dauert, legen Sie 20 Minuten beiseite. Wenn sie 15 Minuten sagen, legen Sie 30 usw. beiseite.
• Wählen Sie eine Zeit, zu der Sie wach und nüchtern sein werden — nicht bevor Sie Ihren Morgenkaffee getrunken haben (falls erforderlich) oder nach einer Feier (falls geplant).

Wenn Sie den Anruf planen, wählen Sie eine Zeit, zu der Sie sich an einem ruhigen Ort aufhalten können, an dem Sie nicht von einem Kollegen oder Familienmitglied, einem bellenden Hund oder anderen lauten Geräuschen unterbrochen werden. Sie müssen in der Lage sein, den Interviewer leicht zu hören, und Sie möchten, dass er Sie auch leicht hört.

Wenn Datum und Uhrzeit festgelegt wurden, sammeln Sie Informationen über den Interviewer. Die Person, mit der Sie sprechen, kann sich je nach Datum und Uhrzeit des Anrufs ändern, Also wenn der Anruf geplant wurde, Fragen Sie nach dem Namen und der Berufsbezeichnung der Person, die Sie interviewen wird.

• Wenn Sie sie anrufen sollen, bestätigen Sie ihre Telefonnummer.
• Wenn sie Sie anrufen sollen, stellen Sie sicher, dass die Nummer, die sie haben, korrekt ist.

Recherchieren Sie im Voraus.

Wissen Sie vor dem Vorstellungsgespräch so viel wie möglich über den Arbeitgeber und die Gelegenheit, genau wie bei einem persönlichen Vorstellungsgespräch:

• Lesen Sie die Stellenausschreibung erneut und notieren Sie, wo Sie die Anforderungen erfüllen oder übertreffen (und wo nicht).
• Überprüfen Sie die Website der Organisation (falls vorhanden), um zu sehen, was sie tun, wo sie sich befinden und welche Neuigkeiten sie möglicherweise veröffentlicht haben.
• Suchen Sie nach einem LinkedIn „Unternehmensprofil“, um zu sehen, welche Informationen sie veröffentlichen, sowie nach anderen Stellenangeboten, die sie möglicherweise haben.
• Google das Unternehmen und die Produkt- / Servicenamen. Weitere Ideen finden Sie unter 50 Google-Suchanfragen, um schlechte Arbeitgeber zu vermeiden.
• Überprüfen Sie eine Website wie Glassdoor.com, um die häufig von diesem Arbeitgeber gestellten Fragen zum Vorstellungsgespräch sowie die Gehaltsspannen und Mitarbeiterbewertungen anzuzeigen.
• Haben Sie basierend auf Ihrer Unternehmensrecherche Fragen, wenn sich die Gelegenheit ergibt, oder Sie riskieren, uninteressiert und unvorbereitet auszusehen (nicht gut!).

Diese Forschung wird Ihnen helfen, später hoffentlich im persönlichen Interview erfolgreich zu sein. Es sollte Ihnen auch helfen, festzustellen, ob Sie wirklich für diesen Arbeitgeber arbeiten möchten.

Weitere Forschungsideen (und Details) vor dem Interview finden Sie unter The Winning Difference: Pre-Interview Preparation.

Kennen Sie Ihre Antworten auf die häufig gestellten Fragen.

Kurze „Ja“ – und „Nein“ -Antworten bringen ein Telefoninterview nicht voran, sondern beenden es schnell. Beginnen Sie also damit, Ihre Antworten auf die wichtigsten Interviewfragen zu üben, damit Sie bereit sind, wenn das ungeplante Telefoninterview stattfindet.

Nachdem Sie bestätigt haben, dass Sie die grundlegenden Anforderungen (Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrung) erfüllen, werden diese Fragen normalerweise auf dem Telefonbildschirm gestellt Erzähl mir von dir und warum willst du deinen aktuellen Job verlassen?

Malen Sie visuelle Bilder mit Ihren Worten, indem Sie Geschichten erzählen, die Ergebnisse zeigen, die Sie erreicht oder dazu beigetragen haben, mit Antworten, die das Wer, was, wann, wo, wie und warum ausdrücken. Diese Antworten werden Sie abheben.

Je mehr Sie sich jetzt vorbereiten, desto weniger werden Sie während des eigentlichen Interviews von Ihren Antworten abweichen und weglassen.

Haben Sie die Dokumentation, die Sie benötigen, immer zur Hand.

Wenn Sie einfachen Zugriff auf die Unternehmens- und Jobinformationen haben, können Sie sicher auf Fragen antworten, ohne zu fummeln, über welchen Job Sie sprechen.

Halten Sie also eine Kopie der Stellenbeschreibung und eine Kopie des Lebenslaufs oder der Bewerbung, die Sie eingereicht haben, vor sich, bevor das Vorstellungsgespräch beginnt.

Haben Sie auch die Notizen, die Sie während Ihrer Recherche gemacht haben — Fragen zur Organisation. Fragen, die spezifisch für den Arbeitgeber sind, werden sie mit Ihrem Interesse und Ihrer Liebe zum Detail beeindrucken.

WÄHREND des Telefoninterviews:

Wie in jeder Geschäftsdiskussion ist das Zuhören auf die „andere Seite“ genauso wichtig wie das, was Sie sagen, und in der Tat wird das, was Sie sagen, effektiver sein, wenn Sie genau zuhören.

Vermeiden Sie Annahmen über das, was gesagt wird. Bitten Sie gegebenenfalls um eine Klarstellung, damit Ihre Antwort am besten geeignet ist.

Konzentrieren Sie Ihre Aufmerksamkeit vollständig auf den Interviewer. Beantworten Sie die Fragen des Interviewers sorgfältig und stellen Sie Ihre eigenen.

Nehmen Sie keine anderen Anrufe oder SMS entgegen und vermeiden Sie alle anderen Ablenkungen.

Lächle am Telefon!

Sie werden feststellen, dass Sie optimistischer und engagierter klingen, wenn Sie dies tun. Ihr Lächeln wird vom Interviewer „gehört“ und sorgt für einen positiven Eindruck. Hier wird sich Ihre Einstellung wirklich zeigen.

Um sich an das Lächeln zu erinnern, platzieren Sie einen Spiegel am Telefon, in dem Sie sich leicht darin sehen können. Dann, während des Anrufs, Achten Sie darauf, hineinzuschauen und zu lächeln, während Sie sprechen.

Konzentriere dich auf deine Sprache und Stimme.

Sie haben nur die Kraft Ihrer Stimme in einem Telefonanruf. Sprechen Sie klar, bleiben Sie optimistisch und verwenden Sie eine positive Sprache. Lächeln (# 6, oben) wird helfen.

Trash niemanden, nicht einmal den ehemaligen Chef, der so ein Idiot war!

Versuchen Sie, dem Interviewer Hinweise zu geben (spricht er langsam und leise oder schnell und laut?), und modulieren Sie Ihre eigene Ton- und Wortwahl, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Der Spiegel (# 6, oben) hilft dabei, positiv zu bleiben, aber Sie müssen sich daran erinnern, dass die Wörter, die Sie wählen (Ihre Sprache) und die Motivation, die Sie vorbringen (Ton, Modulation, Begeisterung), Ihr Ergebnis bestimmen.

Machen Sie sich Notizen.

Fragen Sie zu Beginn des Vorstellungsgesprächs nach dem Namen und der Berufsbezeichnung der Person, die Sie interviewt, und schreiben Sie sie in Ihre Notizen. Fragen Sie am Ende des Interviews nach der E-Mail-Adresse der Person oder bestätigen Sie diese (damit Sie Ihr Dankeschön senden können).

Wenn möglich, machen Sie sich während und unmittelbar nach dem Anruf Notizen. Konzentrieren Sie sich darauf, gute Antworten zu geben, anstatt reichlich Notizen zu schreiben, und Sie können die meisten Notizen nach dem Anruf schreiben.

Notieren Sie sich das Datum und die Uhrzeit des Anrufs und, falls geplant, ob sie pünktlich waren. Dann:

• Schreiben Sie während des Anrufs den Namen und die Berufsbezeichnung der Person, die angerufen hat. Wenn sie es nicht freiwillig tun, fragen Sie und bestätigen Sie die korrekte Schreibweise ihres Namens.
• Schreiben Sie während des Anrufs alle Verpflichtungen auf, die Sie nach dem Anruf eingehen, z. B. das Senden eines Arbeitsmusters oder das Nachverfolgen der Antwort auf eine Frage, die Sie während des Anrufs nicht beantworten konnten. Achten Sie darauf, die vertraulichen Informationen eines aktuellen oder ehemaligen Arbeitgebers nicht zu gefährden.
• Notieren Sie sich am Ende des Anrufs die Antworten auf die Fragen in # 11 unten.
• Notieren Sie sich alles über Sie, was ihnen besonders wichtig erschien, indem der Interviewer Ihnen mehrere Anschlussfragen zu diesem Thema stellt.
• Beachte alles an dir, was sie zu enttäuschen schien.

Diese Notizen helfen Ihnen, Ihren Dankesbrief zu schreiben und sich auf das persönliche Interview vorzubereiten.

Wenn Sie ein Webportfolio oder ein vollständiges LinkedIn-Profil haben, leiten Sie den Interviewer nach Möglichkeit dorthin.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Der Interviewer bittet Sie, eine Herausforderung zu beschreiben, der Sie sich gestellt haben. Fragen Sie, ob er oder sie Zugang zum Internet hat.

Wenn die Antwort Ja lautet, schlagen Sie vor, dass sie Ihr Webportfolio oder LinkedIn-Profil besuchen (Links hoffentlich in Ihrem Lebenslauf), und lassen Sie sie auf Ihre Projekt-Highlights-Seite klicken. Dort wird der Interviewer sehen, was Sie veröffentlicht haben, vielleicht einen Überblick über wichtige Projekte und eine großartige Grafik, die Ihre Ergebnisse ausdrückt.

Telefoninterviews sind wirklich einer der besten Gründe, ein Webportfolio zu erstellen oder sicherzustellen, dass Ihr LinkedIn-Profil vollständig ist und Ihre Leistungen zeigt.

Dadurch kann der Interviewer Ihren Wert sehen, während Sie darüber sprechen.

AM ENDE des Telefoninterviews:

Wenn der Interviewer den Anruf beendet, ohne die nächsten Schritte zu besprechen, sprechen Sie! Drücken Sie Ihre Begeisterung für das Vorankommen aus und sagen Sie Folgendes:

„Vielen Dank für Ihre heutige Zeit. Ich habe es genossen, mit Ihnen zu sprechen, mehr über diese Gelegenheit zu erfahren, und ich würde mich sehr freuen, mehr darüber persönlich zu besprechen.“

Fragen Sie, ob E-Mail die beste Methode ist, um in Kontakt zu bleiben (damit Sie sicherer sind, dass Ihre Dankesnachricht durchkommt, wenn Sie per E-Mail gesendet werden).

Wenn am Ende des Gesprächs kein persönliches Gespräch geplant ist, finden Sie heraus, wann und wie Sie den Arbeitgeber kontaktieren können.

Fragen Sie unbedingt nach Kontaktinformationen (Name, Telefonnummer, Berufsbezeichnung und E-Mail-Adresse) der Person oder Personen, die Ihre Ansprechpartner sein werden.

Senden Sie sofort Ihr Dankeschön.

Sicher, es war ein Telefoninterview, aber das ist kein Grund, sich nicht die Zeit zu nehmen, einfache, aber kraftvolle Höflichkeiten auszuüben. Schreiben Sie einen Dankesbrief und senden Sie ihn so schnell wie möglich nach dem Interview per E-Mail. Sag nicht nur Danke! Legen Sie Wert darauf, Ihre Stärken und Ihren Wert für die Position zu wiederholen.

Die Quintessenz mit Telefon-Bildschirm Interviews

Telefon-Bildschirm Interviews sind in der Regel die erste Hürde im Interview-Prozess von den Arbeitgebern verwendet, um schnell die qualifizierten von den unqualifizierten Kandidaten zu trennen. Befolgen Sie diese 12 Schritte, um bei Ihrem nächsten Telefonbildschirm-Interview erfolgreich zu sein, und Sie werden eingeladen, den Interviewprozess fortzusetzen. Diese Schritte führen Sie erfolgreich durch das Telefoninterview. Denken Sie daran, überlassen Sie dieses Interview nicht dem Zufall – bereiten Sie sich jetzt auf den Erfolg vor!

Mehr über den Erfolg in Telefoninterviews:

• 9 Geheimnisse für das Nageln Ihres Telefoninterviews (von einem Top-Personalvermittler)
• Erfolgstipps für Telefoninterviews
• Intelligente Antworten auf Interviewfragen
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Über den Autor…

Laura DeCarlo ist als Karriere-Held der Karrierebranche anerkannt und macht als Gründerin von Career Directors International sowohl für Arbeitssuchende als auch für Berufstätige einen Unterschied. Sie besitzt 11 Top-Level-Zertifizierungen in Lebenslauf schreiben, Karriere-Coaching und Karriere-Management; 7 first Place Resume und Job Placement Awards; und hat drei Bücher über Interviews und Jobsuche geschrieben, darunter Interview Pocket RX, Interviewing: The Gold Standard, Lebensläufe für Dummies und Job Search Bloopers. Folgen Sie Laura auf Twitter unter @careerhero.
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