So starten Sie ein Bed & Breakfast: Vollständiger Leitfaden für Eigentümer / Betreiber

Es ist nicht etwas, das über Nacht passiert, ein Geschäft aufzubauen und sich darin zu profilieren. Das Starten eines B&B oder eines kleinen Hotels ist keine Ausnahme, insbesondere wenn Sie neu in der Hotellerie sind.

Mit unzähligen Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie eine Immobilie für die Öffentlichkeit öffnen, und noch mehr, mit denen Sie zu kämpfen haben, sobald Sie Ihren Geschäftstag haben – heute kann es leicht überwältigend werden.

Aber Sie müssen Ihren Traum nicht aufgeben. In diesem Artikel bieten wir einen umfassenden Leitfaden zum Starten und Ausführen eines B & B , damit Sie Ihr Bestes geben und die Vorteile eines erfolgreichen kleinen Unternehmens eher früher als später genießen können.

Ist ein Bed & Breakfast das Richtige für Sie?

Zunächst möchten Sie vielleicht darüber nachdenken, ob es sich tatsächlich um etwas handelt, zu dem Sie sich verpflichten möchten. Es ist ein riesiges Unterfangen, das Tag für Tag Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Viele Leute finden vielleicht, dass das Konzept die Praxis überwiegt.

Damit Sie vor dem Sprung schauen können, sollten Sie in der Lage sein, diese Fragen (unter anderem) zu bejahen:

• Bist du gut im Umgang mit Druck?
• Liebst du Menschen und genießt es, täglich mit ihnen zusammen zu sein?
• Haben Sie Spaß an alltäglichen Aufgaben wie Kochen und Putzen?
• Sind Sie ein Experte für Ihr Reiseziel?
• Magst du die Idee, selbstständig zu sein?
• Hast du eine starke Unterstützungsbasis um dich herum?
• Kannst du aus deinen Fehlern lernen?
• Sind Sie ein Multitasker?
• Genießen Sie Routine?
• Sind Sie bereit, neue Strategien und Technologien auszuprobieren, um erfolgreich zu sein?

Es ist äußerst wichtig, dass Sie wissen, was Sie von dem Job erwarten können. Dies ist nicht nur, damit Sie wissen, ob Sie gut passen, sondern damit Sie die Arbeit gut machen und sich die besten Erfolgschancen geben können. Es ist unglaublich schwierig, allein oder mit einem Partner zu unternehmen.

Eine weitere Überlegung ist, warum Sie ein Bed & Breakfast eröffnen. Begeben Sie sich auf diese Reise, weil der Lebensstil Sie anspricht und Sie den Kundenservice lieben oder weil Sie ihn einfach als Gelegenheit sehen, Geld zu verdienen? Zu lieben, was Sie tun, ist im Allgemeinen das Rezept für günstige Ergebnisse. Was Sie als Erfolg definieren, liegt bei Ihnen. Vielleicht, solange Sie starke Bewertungen erhalten und Ihren Kopf über Wasser halten, sind Sie glücklich, oder vielleicht möchten Sie eine preisgekrönte Immobilie sein.

Sind Bed and Breakfasts rentabel?

Jedes Unternehmen kann profitabel sein, und das ist natürlich das ideale Ziel. Hoffentlich kann Ihre Immobilie durch das richtige Management und die richtigen Strategien Gewinne erzielen, indem Sie ein außergewöhnliches Gästeerlebnis bietet und beliebt wird. Bevor dies Realität wird, müssen Sie ein stabiles Einkommen erzielen. Dies bedeutet, regelmäßige Buchungen anzuziehen.

Zurück zur Frage: Werden Sie mit einem Bed & Breakfast Geld verdienen?

Wenn Sie die Zahlen wirklich aufschlüsseln, ist es wahrscheinlich unrealistisch zu erwarten, dass Sie Ihren gesamten Lebensunterhalt mit einer B& B-Immobilie verdienen. Lassen Sie uns ein Beispiel für eine Sechs-Zimmer-Unterkunft mit Preisen von 90 USD pro Nacht verwenden:

• Mit jedem gefüllten Zimmer sind das $ 540 pro Nacht.
• Bei 365 Übernachtungen pro Jahr gibt es insgesamt 2.190 Zimmernächte.
• Wenn jedes Zimmer jede Nacht gebucht wird, beträgt das Bruttojahreseinkommen 197.100 USD.
• Unter Berücksichtigung von B& B Die Belegungsraten bewegen sich um 50%, diese Summe wird auf rund 98,550 USD sinken.
• Dann müssen Sie Ausgaben und Steuern berücksichtigen, die erheblich sein können, bevor Sie Ihr Nettoeinkommen haben.

Die Menge an Geld, die Sie erwarten können, hängt von der Größe Ihrer Immobilie, der Gegend, in der Sie sich befinden und wie luxuriös Ihre Immobilie ist, aber am Ende des Tages läuft ein Bed & Breakfast ist sicherlich kein Get-Rich-Quick-Schema. Oder zumindest, wenn Sie es wie eine behandeln, werden Sie sehr enttäuscht sein. Das Starten eines B & B ist eher eine Lifestyle-Entscheidung als eine versierte Geschäftsentscheidung, und Sie werden wahrscheinlich einen echten Gewinn erzielen, wenn Sie es verkaufen.

Auch hier kommt es darauf an, ob das Ausführen eines B&B gut zu Ihnen passt. Wenn Sie bereits eine erfolgreiche Karriere hinter sich haben und Ihr bisheriges Einkommen aufbessern wollen, dann könnte es genau das Richtige für Sie sein.

Eröffnung eines Bed & Breakfast

Es gibt eine Reihe von Umständen, unter denen Sie ein Bed & Breakfast eröffnen könnten. Vielleicht kaufen Sie Land, um eines zu bauen, oder verwandeln Ihr eigenes Haus in eines oder kaufen eine bestehende Immobilie.

Wenn Sie von vorne anfangen und ein neues Geschäft eröffnen, müssen Sie zunächst viele der Kosten berücksichtigen, denen Sie möglicherweise ausgesetzt sind. Je nachdem, in welchem Land Sie Ihr Unternehmen gründen, variieren die Kosten. Sie umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

• Persönliche Ausgaben – Die kritischsten Kosten, wenn Sie sich selbstständig machen, sind Versicherungen. Ob Gesundheit, Invalidität, Leben oder Versicherung für das Unternehmen oder Darlehen, es ist wichtig, Sie und Ihre Familie zu schützen, falls Sie nicht mehr arbeiten können. Sprechen Sie mit anderen Selbstständigen, Ihrem Finanzberater und einem Versicherungsmakler über Empfehlungen. Am anderen Ende des Spektrums sind es die kleinen Dinge wie Geschenke, Pflege, Kleidung, Hobbys und Unterhaltung, die tendenziell übersehen werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Art von Kosten von Anfang an in Ihr Budget einbauen.
• Merchant Services – Das Akzeptieren von Kreditkarten ist ein Muss für ernsthafte Bed & Breakfast-Besitzer. Herauszufinden, was die reale Rate ist, kann schwierig sein, wenn es so viele verschiedene Arten von Karten gibt – kommerziell, Belohnung, international – jeweils mit zusätzlichen Gebühren. Eine einfache Lösung für uns ist die Verwendung einer integrierten Zahlungslösung bei der Einrichtung der Technologie, die Sie zur Verwaltung der Immobilie verwenden.
• Lebensmittelverschwendung – Es gibt zwar viele Ideen, um nicht servierte Lebensmittel zu verbrauchen, aber es ist immer eine Herausforderung, Wege zu finden, um die Menge an Lebensmitteln zu verringern, die wieder auf den Tellern der Gäste landet. Fragen Sie die Leute, wenn sie reservieren, ob es etwas gibt, was sie nicht essen können oder nicht, und verfolgen Sie diese Informationen für die Menüplanung. Achten Sie auf Lebensmittel, die immer wieder auf den Teller kommen, und wenn die Portionsgrößen zu groß sind oder es eine Beilage gibt, essen die Leute nichts.
• Beschädigte Bettwäsche – Im Gegensatz zur Abnutzung einer normalen häuslichen Umgebung und da Ihre Bettwäsche in makellosem Zustand sein muss, hat der regelmäßige Austausch Ihrer Bettwäsche Priorität. Es gibt einen Grund, warum große Betriebe weiße Bettwäsche verwenden – sie sind so viel einfacher, ein Stück nach dem anderen zu ersetzen. Alles weiß zu haben, erfordert sehr wenig Sortierung und es ist einfacher, Flecken und Flecken zu erkennen, die behandelt werden müssen, bevor das Stück auf die Wäsche trifft.
• Website – Websites müssen ständig überwacht, aktualisiert und aktualisiert werden, wenn Sie weiterhin Buchungen liefern sollen. Sie müssen auch sicherstellen, dass es sicher ist. All dies kostet Geld, jedes Mal, wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen. Sie sparen jedoch viel Zeit, Schmerzen und Geld, indem Sie einen Website-Builder verwenden, der von einem Technologieunternehmen der Hotellerie bereitgestellt wird.
• Zimmereinrichtung – Der erste Schritt, um Ihre Bed & Breakfast-Eröffnung zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass alle Steckdosen, Sanitäranlagen und Landschaftsgestaltung auf dem neuesten Stand und ästhetisch ansprechend sind. Dann müssen Sie die Räume mit Möbeln ausfüllen und sicherstellen, dass alle Ihre Gemälde auf dem neuesten Stand sind. Außerdem möchten Sie ein schönes Willkommensschild an der Vorderseite Ihres Grundstücks anbringen.
• Rauchmelder und Feuermelder – Natürlich sind diese gesetzlich vorgeschrieben und könnten Ihr Leben oder das Leben Ihrer Gäste retten.
• Business Supplies – Die Zeiten, in denen ein Unternehmen mit Stift und Papier betrieben wurde, verschwinden schnell, daher ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie einen Computer und einen Drucker sowie möglicherweise andere Geräte wie Tablets kaufen müssen, damit Sie Ihr Unternehmen auch unterwegs verwalten können.
• Küchenausstattung – Sie benötigen genügend Besteck, Teller, Gläser usw. für alle Ihre Gäste sowie einige in Reserve für den Fall von Schäden. Koch- und Reinigungsgeräte sind ebenfalls unerlässlich.
• Zoning – Zoning für a B&B wird auf lokaler Regierungsebene festgelegt – und variiert mit fast jeder Behörde, die es gibt. Es kann Dinge wie die Anzahl der Zimmer enthalten, die Sie für Gäste nutzen können, wenn die Eigentümer auf dem Grundstück wohnen müssen, Parkmöglichkeiten, Verkehrs- und Lärmbedenken usw. Wenn Sie dies nicht abdecken, könnte es Sie eine Menge Geld in Geldstrafen für die Führung eines illegalen Geschäfts kosten.

Und das alles, bevor Sie die Kosten für Werbung und Marketing abrechnen oder wenn Sie Personal einstellen müssen!

Ein Bed & Breakfast zu beginnen ist ein aufregendes Kapitel in Ihrem Leben. Es ist Ihr eigener kleiner Ort, den Sie in die perfekte Unterkunft für Gäste und eine unterhaltsame Art, Ihren Lebensunterhalt zu verdienen, verwandeln können. Wenn Sie jedoch am Anfang nicht alles richtig machen, könnten Sie für die Dauer zum Scheitern verurteilt sein.

Häufige Fehler beim Öffnen eines Bed & Breakfast zu vermeiden

Wenn Sie neu in der Eröffnung und Führung eines Bed & Breakfast sind, gibt es unzählige Fallstricke, denen Sie begegnen könnten, wenn Sie nicht vorsichtig sind. Obwohl es wichtig ist, ein „Mensch“ zu sein, reicht das allein nicht aus. Sie müssen sich darüber informieren, wie Sie Ihr Unternehmen vermarkten und verkaufen und herausfinden, was funktioniert. Andernfalls werden Sie überfüllt mit Gastfreundschaft und niemand, um es zu bieten.

Hier sind 10 Fehler zu vermeiden:

1. Ihren Markt nicht zu verstehen, Broschüren auszudrucken und Werbetafeln aufzustellen, scheint eine großartige Idee zu sein, aber was ist, wenn Ihr idealer Markt tatsächlich international ist? Aus diesem Grund müssen Sie wissen, wer Ihr idealer Gast ist, oft ist es ein Besucher aus Übersee, der mehr über das Land, das er besucht, sehen und erfahren möchte. Überlegen Sie, was Ihnen Geschäft bringen wird. Es ist wahrscheinlich, dass Online-Sein wird Ihnen helfen, mehr als alles andere Taktik.

2. Über- und Unterverkauf Sie könnten so begeistert sein, Gäste zu bewirten, dass Sie über die normalen Bereiche des Service hinausgehen. Das ist alles sehr gut und es wird Ihnen sicherlich positive Kundenbewertungen bringen, aber wenn es anfängt, Ihre Gewinnmargen zu verschlingen, wird es nicht nachhaltig sein. Haben Sie keine Angst, die Preise entsprechend der Servicequalität zu erhöhen. Wenn Sie Luxus liefern, sollten Sie dafür bezahlt werden.

3. Der Versuch, alles zu tun

Eine Fülle von Arbeit geht in den Besitz und Betrieb eines B&B , so dass es mehr oder weniger unmöglich ist, die ganze Show alleine zu führen, selbst wenn Sie möchten. Es wird empfohlen, Hilfe zu finden, sei es ein Partner oder ein angeheuertes Personal, zusammen mit dem Kauf eines Immobilienverwaltungssystems, um alle Verwaltungsaufgaben zu erledigen.

4. Wenn Sie nicht genug Forschung ohne Forschung betreiben, bereiten Sie sich auf das Scheitern vor. Sie müssen eine umfassende Analyse des Gebiets durchführen, in dem Sie eröffnen möchten, Ihrer möglichen Wettbewerber, Ihrer möglichen Zielmärkte und dessen, was Gäste von einer Immobilie wie Ihrer erwarten. Wenn Sie diese Informationen kennen, erhalten Sie einen klaren Angriffsplan.

5. Hetzen, um die Türen zu öffnen

Wie wir wissen, sind die ersten Eindrücke die größten Eindrücke und ein schlechter erster Eindruck ist schwer zu beheben. Wenn Sie Ihre Immobilie öffnen, bevor Sie wirklich bereit sind, riskieren Sie, dass Gäste unorganisiert oder unprofessionell werden. Dadurch erhalten Sie sofort einen negativen Ruf, und ein neues Unternehmen kann sich das nicht leisten.

6. Ohne Richtlinien arbeiten

Wenn Sie klare Regeln und Richtlinien für Ihre Gäste festlegen, verhindern Sie, dass Ihre Gäste Sie ausnutzen oder unangenehme Gespräche oder Missverständnisse führen.

Sie müssen nicht nur klare Richtlinien festlegen, sie müssen auch vor und während ihres Aufenthalts sichtbar und den Gästen präsentiert werden. Das Versenden von E-Mails vor der Ankunft mit allen Richtlinien, die Ihr Bed & Breakfast in Bezug auf Rückerstattungen, Haustiere, Sachschäden, frühe Check-ins und späte Check-Outs hat, ist der beste Weg, um die Gäste auf dem Laufenden zu halten.

7.

Sie müssen unbedingt wissen, was Sie von dem Job und der Branche erwarten können. Wie bereits erwähnt, müssen Sie wissen, dass dies der richtige Job für Sie ist, damit Sie nicht in kurzer Zeit Burnout riskieren.

8. Gleich sein

Wenn Sie nicht versuchen, Ihre Immobilie zu differenzieren und den Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, an das sie sich erinnern werden, was ist der Sinn? Studieren Sie Ihre Konkurrenten und sehen Sie, wie Sie Dinge außerhalb der Box tun können, um Gäste zu begeistern und den Ruf zu schaffen, dass Ihre Immobilie die beste in der Gegend ist.

9. Festhalten an mittelalterlichen Managementstrategien

Wir leben jetzt in einer technologischen Welt, und diejenigen, die sich an Stift- und Papiermanagementmethoden halten, werden zurückgelassen, immer noch frustriert über die Zeit, die für ihre Arbeit benötigt wird, und verwirrt durch ständige menschliche Fehler. Investitionen in Technologien wie Property-Management-Systeme, Channel-Manager, Website-Builder und mehr verbessern nicht nur die Art und Weise, wie Ihr Unternehmen läuft, sondern auch die Wahrnehmung, die Gäste von Ihrem Unternehmen haben. Diese Systeme bieten Ihnen cloudbasierte Vorteile, darunter die Automatisierung und Beschleunigung Ihrer Verwaltungs- und Papierkramaufgaben, die Online-Verteilung Ihrer Räume und die Erweiterung Ihrer Marktreichweite.

10. Nicht alle Basen abdecken

Bevor Sie operieren, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen vollständig legal und sicher ist. Dies bedeutet, sich um die Einhaltung der Zoneneinteilung zu kümmern, genügend Parkplätze zur Verfügung zu stellen, Genehmigungen einzuholen und obligatorische Inspektionen zu bestehen, sicherzustellen, dass Zertifikate und Schulungen wie Erste Hilfe und sicherer Umgang mit Lebensmitteln auf dem neuesten Stand sind, und Versicherungen abzuschließen.

So stellen Sie das richtige Personal in Ihrem Bed & Breakfast ein

Jede Immobilie mit fünf oder mehr Zimmern ist zu viel, um sie ohne Hilfe zu übernehmen. Wenn Sie sich entscheiden, dass Sie jemanden brauchen, der Ihnen hilft, Ihr B&B zu führen, bedeutet dies nicht, dass es einfach ist, die richtige Person zu finden.

Finden Sie die Fähigkeiten, die Sie brauchen – ist es Buchhaltung, Reinigung oder Kochen? Oder brauchen Sie einen Multitasker, der von allem ein bisschen kann? Denken Sie daran, dass Ihre Zeit besser darauf verwendet wird, Gäste zu bedienen und herauszufinden, wie Sie Ihre Immobilie vermarkten können. Erstellen Sie eine detaillierte Stellenbeschreibung, sobald Sie sicher sind, dass Sie wissen, was Sie brauchen.

Der nächste Schritt besteht darin, Ihre Stellenbeschreibung einem talentierten Pool von Personen zugänglich zu machen. Werben Sie in sozialen Medien, über Familie und Freunde, in Jobbörsen und Website-Foren von Verbänden sowie auf regulären Baustellen.

Sobald Sie Kandidaten interviewen, ist es wichtig, schnell herauszufinden, ob sie für die Rolle geeignet sind und auch zu Ihnen persönlich passen. Stellen Sie offene Fragen, um ihren wahren Charakter zu enthüllen, Erhalten Sie Referenzen von früheren Arbeitgebern und führen Sie bei Bedarf sogar praktische Tests durch. Sie sollten nur Leute einstellen, denen Sie vertrauen können.

Dann müssen Sie eine gute Arbeitsbeziehung mit dem erfolgreichen Kandidaten pflegen. Um die Mitarbeiter zufrieden zu stellen, stellen Sie sicher, dass Sie:

• Sind fair in der Entschädigung. Ohne dies ist es unmöglich, mit dem rechten Fuß zu beginnen.
• Versuche ihnen bei ihrer Arbeit zu helfen. Fragen Sie sie, was sie frustriert und wie Sie helfen können.
• Planen Sie regelmäßige Treffen, um herauszufinden, wie die Dinge laufen. Seien Sie offen und ehrlich in Ihrer Kommunikation über ihre Leistung (ohne ein Tyrann zu sein).
• Beziehen Sie sie in große und kleine Entscheidungen ein. Egal, ob Sie das Hintergrundbild auswählen oder das Frühstücksmenü ändern, geben Sie ihnen das Gefühl, dass ihr Input wertvoll ist.
• Fordern Sie sie heraus, stolz auf ihre Leistung zu sein. Sag Danke. Beachten Sie die kleinen Dinge, die sie getan haben.

Worauf Sie achten sollten, wenn Sie ein Bed & Breakfast kaufen

Der Kauf eines etablierten Bed & Breakfast bietet eine Reihe von Vorteilen, da viele Vorarbeiten bereits für Sie erledigt wurden und die Einnahmequelle für Sie sofort zugänglich sein sollte.

Es gibt jedoch eine große Menge an Informationen, die Sie suchen und verstehen müssen, wenn Sie eine Kaufentscheidung treffen. Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes als Ausgangspunkt kennen:

• Der Cashflow für das Geschäft
• Die Betriebskosten des Geschäfts sind
• Die Schlüsselsysteme, die bereits vorhanden sind, um das Geschäft zu führen
• Die Lieferanten, die bereits beschafft wurden
• Wenn es nach dem Verkauf Schulungen / Support geben wird
• Die gesetzlichen Anforderungen für den Betrieb des geschäft

All dies bezieht sich darauf, das beste B&B für Sie zu finden, das Ihren geplanten Zielen und Ihrem Lebensstil entspricht.

Weitere Fragen, die Sie sich stellen sollten, sind:

• Ist der Standort wünschenswert?
• Hat die Immobilie die richtige Größe?
• Ist das Dekor in gutem Zustand oder muss es aufgerüstet werden?
• Welche Art von Gästen übernachten hier?
• Ist das Geschäft saisonal oder ganzjährig?
• Wie schnell sind Renovierungsarbeiten erforderlich?

Weitere Faktoren, die Ihre Entscheidung beeinflussen, eine Immobilie zu kaufen oder abzulehnen, drehen sich darum, warum sie überhaupt verkauft wurde. Ist es aus finanziellen Gründen, familiären Gründen oder erfordert es eine große Investition? Es ist wichtig zu wissen, warum es verkauft wird, damit Sie sich nicht in Gefahr bringen.

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, ist, die Chancen in die richtige Perspektive zu rücken. Vielleicht haben Sie die perfekte Immobilie gefunden, aber die Gegend ist mit Unternehmen wie Ihrem gesättigt. Die Erforschung der lokalen Konkurrenz, bevor Sie kaufen, ist ein kluger Schachzug. Auf diese Weise können Sie alle Chancen erkennen, eine Nische für sich selbst zu schaffen und weiterhin regelmäßige Geschäfte anzuziehen. Es ist am besten, sich ein paar Möglichkeiten zu geben und Ihre Entscheidung auf mehr als eine Option einzugrenzen. Dann können Sie die Umsatzchancen für die jeweilige Immobilie vergleichen.

Tipps für den Betrieb eines Bed & Breakfast

Sobald Sie die Türen Ihres B& B geöffnet haben, ist es Zeit, sich auf den normalen täglichen Betrieb der Immobilie einzulassen.

Die Vermarktung Ihrer Immobilie, die Reservierung, das Ein- und Auschecken von Gästen, die Perfektionierung Ihres Service, die Pflege einer starken Beziehung zu Ihrem Publikum, die Berichterstattung über die Leistung und die Budgetierung sind alles Dinge, die Sie beachten müssen, während Sie als Bed & Breakfast-Betreiber durch das Leben gehen. Es steckt viel mehr dahinter, als Frühstück zu kochen und Reisende auf die nächste Attraktion hinzuweisen.

Es gibt viel zu jonglieren, aber wir haben Tipps und Tricks für alles!

Vermarktung Ihres Bed & Breakfast online

Der Online-Vertrieb ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Gäste in Ihr Hotel zu bringen. Moderne Reisende recherchieren und buchen normalerweise auf Reisewebsites, hier müssen Sie also auffallen.

Wenn Sie Ihre Räume auf mehreren Kanälen bewerben, haben Sie die besten Chancen, Ihre Auslastung zu steigern. Zu den beliebtesten Kanälen (in der Branche als Online-Reisebüros oder OTAs bekannt) gehören Booking.com und Expedia, aber Airbnb eignet sich auch für kleine Immobilien, und es gibt eine Reihe von Nischenkanälen, die für bestimmte Immobilien oder Gasttypen geeignet sind. Es ist wichtig, einen vielfältigen Kanalmix zu haben und alle Räume gleichzeitig zu bewerben.

Normalerweise würde dies bedeuten, dass viel Zeit für die manuelle Aktualisierung Ihrer Angebote aufgewendet wird, wenn Buchungen vorgenommen werden, und das Risiko von Doppelbuchungen erhöhen. Wenn Sie jedoch einen Channel Manager verwenden, werden diese Prozesse automatisiert und in Echtzeit aktualisiert. Das nimmt eine Sorge weg.

Sie müssen eine Provision an diese Online-Reisebüros zahlen, wenn sie eine Reservierung in Ihrem Namen vornehmen, aber das ist kein Grund, keine Verbindung herzustellen. Tatsächlich können Direktbuchungen immer noch von diesen Websites aus erfolgen. Wenn Sie Ihr Profil korrekt ausgefüllt haben, können Besucher von Ihrem OTA-Eintrag zu Ihrer eigenen Website wechseln. Von dort aus können sie provisionsfrei direkt bei Ihnen buchen.

Sie können dies für sie einfacher und attraktiver machen, indem Sie das Aussehen, die Geschwindigkeit und die Funktionalität Ihrer Website verbessern und eine Online-Buchungsmaschine integrieren. Genau wie ein Property-Management-System und ein Channel-Manager sind ein Website-Builder und eine Buchungsmaschine darauf ausgelegt, Buchungen für Gäste einfacher und für Sie nahtloser zu gestalten und gleichzeitig Ihre Fähigkeit zu unterstützen, Ihre Immobilie und Ihr Reiseziel zu präsentieren. Einer der größten Vorteile dieser Technologien besteht darin, dass sie zusammenarbeiten, um Google zufrieden zu stellen, Ihre Immobilie leicht zugänglich zu machen und Gästen einen einfachen Reservierungsprozess zu bieten.

Hier sind einige Tipps zur Optimierung Ihrer OTA-Profile:

• Fügen Sie eine Biografie hinzu
• Fügen Sie aktuelle Preise und Verfügbarkeit hinzu
• Geben Sie Ihre Adresse und Kontaktinformationen an
• Link zu Ihrer Website
• Präsentieren Sie eine Galerie mit hochwertigen Bildern
• Vernetzen Sie sich mit einem OTA-Marketingmanager, um sicherzustellen, dass Ihr Konto immer aktuell und stark ist

Sie können auch Buchungen über Ihre Social-Media-Kanäle auf Facebook und sogar Instagram über Ihre Buchungsmaschine vornehmen. Angesichts der Tatsache, wie oft Reisende auf diesen Plattformen surfen, ist dies ein wesentlicher Marktplatz für Ihre Immobilie. Stellen Sie sicher, dass Sie hart daran arbeiten, ein Publikum aufzubauen und das Engagement zu steigern, indem Sie regelmäßig interessante und relevante Inhalte veröffentlichen.

Einige Inhaltsvorschläge umfassen:

• Artikel über das Reiseziel
• Reisetipps und Tricks
• Bewertungen und Empfehlungen lokaler Bars und Restaurants
• Führer zu nahe gelegenen Sehenswürdigkeiten
• Wettbewerbe und Werbeaktionen
• Gästebewertungen

Zwei der neuesten Taktiken zur Verbesserung Ihrer Online-Verbreitung sind mobile Geräte und Metasuchseiten. Die mobile Technologie hat sich in den letzten Jahren auf den Online-Vertrieb ausgewirkt, aber ihr Anstieg der Popularität verlangsamt sich nicht. Sie müssen nicht nur über ein funktionierendes mobiles Webdesign verfügen, sondern auch mit Vertriebsagenten zusammenarbeiten, die wissen, wie Sie den mobilen Datenverkehr steigern können. Gäste, die ihre Mobiltelefone oder Tablets verwenden, um Ihre Website zu durchsuchen, suchen nach großen, übersichtlichen Buchungsschaltflächen, einfachen Buchungsformularen und einer sicheren Möglichkeit, ihre Zahlungen zu tätigen.

Wenn es um Metasuch-Sites geht, kann eine Verbindung mit ihnen zu einem hohen Anstieg des Verkehrsaufkommens führen. Metasuch-Websites bieten Besuchern Echtzeit-Buchungsinformationen zu einer großen Anzahl von Hotels und B& Bs in ihrem gewählten Reiseziel, sodass sie schnell Zimmerpreise und Einrichtungen auf dem relevanten Markt vergleichen können.

Diese Kanäle sind für Hotels nicht mehr optional – sie sind ein notwendiger Bestandteil Ihrer Vertriebsstrategie. Erkunden Sie verschiedene Metasuchseiten wie Google Hotel Ads, Trivago oder Kayak, um den besten Vertriebskanal für Ihre Immobilie zu finden.

Wie funktioniert ein Bed & Breakfast in einer idealen Welt?

Wir sagen ideale Welt, weil es das ist, wonach Ihre Gäste suchen. Sie wollen keine Reibung oder Enttäuschung. Sie müssen also alles tun, um diese Erwartungen zu erfüllen.

Wenn wir über die Gästebuchungs-Reise nachdenken:

Reisende werden Ihre Unterkunft normalerweise zuerst online sehen. Sie können eine Google-Suche durchgeführt haben, Online-Reisebüros durchsuchen, in sozialen Medien surfen oder nach einer Empfehlung nachschlagen. Dieser erste Eindruck wird sie hoffentlich begeistern; das heißt, Sie benötigen fantastische Bilder, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und ihre Fantasie anzuregen.

Sobald sie von Ihnen erfahren haben, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sie sowohl Ihre Website als auch Ihre Social-Media-Kanäle besuchen, sofern der erste Eindruck positiv war. Aus ihrer Sicht haben sie viele Möglichkeiten, alles schnell zu wissen, ohne endlos nach Informationen suchen zu müssen. Das Design Ihrer Website ist von größter Bedeutung. Im Idealfall haben Sie deutlich sichtbare jetzt buchen Tasten, einfache Menüs wie ‚über uns‘ oder ‚Attraktionen‘, eine Galerie von Bildern und Preise und Verfügbarkeit alle zugänglich von der Homepage. Wenn Sie es den Gästen einfach machen, werden sie eher mit ihrer Reservierung belohnt.

Sobald ein Gast eine Buchung bestätigt hat, können Sie beide mit den Vorbereitungen für den Aufenthalt beginnen. Reisende werden begeistert sein und ihre Reise vorwegnehmen. Sie werden die Aktivitäten planen wollen, die sie tun werden, was sie packen sollten, wo sie essen sollten usw. Idealerweise möchten Sie so viel wie möglich über sie wissen, damit Sie sie bei ihrer Ankunft besser bedienen können, und Sie sollten in der Lage sein, ihnen bei Fragen zu helfen. Senden Sie E-Mails vor dem Aufenthalt, um diese beiden Anforderungen zu erfüllen. Die Gäste freuen sich immer, vor einem Aufenthalt von ihren Gastgebern zu hören, und wenn Sie mit Geschenken in Form von Empfehlungen und Tipps kommen, werden sie sich noch mehr freuen. Sie können dies auch als Chance nutzen, um sie zu fragen, ob sie etwas Bestimmtes von Ihnen verlangen.

Wenn sich der Gast in Ihrer Unterkunft niedergelassen hat, liegt es an Ihnen. Warmer, persönlicher Service ist das, wonach sie suchen, während sie sich an einem malerischen Ort entspannen und die Umgebung erkunden möchten. Achten Sie auf ihre Bedürfnisse und stehen Sie so oft wie möglich zur Verfügung, falls sie Hilfe benötigen. Wenn Sie noch keine Kontaktdaten haben, stellen Sie sicher, dass Sie diese erfassen, damit Sie mit Ihren Gästen in Kontakt bleiben können. Nachdem sie gegangen sind, möchten Sie ihnen vielleicht für den Aufenthalt danken, sie um eine Bewertung bitten, sie einladen, wieder mit einem Rabatt zu bleiben, oder sie darauf aufmerksam machen, dass sie etwas zurückgelassen haben. Das ultimative Ziel, einen Gast in Ihrer Immobilie willkommen zu heißen, ist es, einen treuen Kunden zu gewinnen, der jedes Jahr wiederkommt.

Bed and Breakfast Management Tipps

Offensichtlich sind einige Unternehmen erfolgreicher als andere und es gibt viele Gründe dafür. Sie können jedoch zumindest Ihr eigenes Verschulden beseitigen, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, wenn es um das Best-Practice-Management eines Bed & Breakfast geht.

Hier ist eine Liste der besten Möglichkeiten, wie Sie Ihr B&B verwalten und sich mit den besten Erfolgschancen einrichten können.

• Bewerben Sie Ihr Reiseziel, nicht nur Ihre Immobilie
  Gäste werden mit größerer Wahrscheinlichkeit eine großartige Erfahrung machen, wenn Sie ihnen helfen, nicht nur zu Ihrer Immobilie zu gelangen. Reisende wollen Erfahrungen und suchen Hilfe und Anleitung, was sie vor Ort sehen und tun können.
• Zögern Sie nicht, Ihr Geschäft online zu stellen
  Die Branche fängt an, mit der Zeit Schritt zu halten, und Sie können sicher sein, dass Ihre Konkurrenten Teil der Gruppe sind, die online geht, um neue Gäste zu finden. Es ist ein Muss in einer technologischen Welt.
• Engagieren Sie sich in Vereinen/ Organisationen
  Es gibt so viele Tools und Ressourcen, die denjenigen helfen können, die daran denken, ein Gasthaus oder Bed & Breakfast zu besitzen oder gerade eines gekauft haben. Versuchen Sie nicht, es alleine zu tun, es gibt buchstäblich Tausende von anderen, die schon einmal gegangen sind und bereit sind, zukünftigen und neuen Betreibern zu helfen.
• Soziale Medien nicht vernachlässigen
  Social Media ist eines der wichtigsten Fenster zur Welt jenseits Ihres B&B. Es ist ein großartiges Marketinginstrument und kann Ihre Reichweite mit sehr geringen finanziellen Investitionen erweitern. Reisende von heute, insbesondere Millennials, möchten über soziale Medien verbunden sein, verweigern Sie ihnen also nicht die Option.
• Bieten flexible Check-in- und Check-out-Zeiten
  Während Reisende traditionelle Check-in-Zeiten am späten Nachmittag und Check-out-Zeiten am späten Vormittag erwarten, ist dies für den modernen Gast nicht immer bequem. Als Betreiber von B&B haben Sie die einzigartige Möglichkeit, einen persönlichen Service anzubieten und den Gästen die Wahl einer für sie geeigneten Check-in- und Check-out-Zeit zu ermöglichen.
• Halten Sie zusätzliche Vorräte für Gäste bereit
  Vielbeschäftigte Reisende müssen etwas vergessen, und dies kann sowohl frustrierend als auch unbequem für sie sein. Wenn Sie Vorräte zur Hand haben, die Ihre Gäste verwenden oder ausleihen können, werden Sie ihre Erfahrung erheblich verbessern. Vielleicht möchten Sie zusätzliche Zahnbürsten, Zahnpasta, Deodorant, Damenbekleidung und Telefonladegeräte kaufen.
• Fügen Sie Ihren öffentlichen Bereichen lokale Ressourcen hinzu
  Ihre Gäste werden sich auf Sie verlassen, wenn es um kompetente Speiseempfehlungen, Einblicke in die besten Aktivitäten und Informationen zur Geschichte der Region geht. In Gärten im Freien und Gemeinschaftsräumen können Sie Romane lokaler Autoren, Reiseleiter und Broschüren hinzufügen, die Rabatte und Werbeaktionen für Aktivitäten in der Nähe anbieten.
• Legen Sie hilfreiche persönliche Routinen fest
  Um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, den bestmöglichen Service zu bieten, ist es wichtig, sich um sich selbst zu kümmern, bevor Sie sich um Ihre Gäste kümmern. Es ist nützlich, Ihren Tag in der Nacht zu planen, bevor es passiert!
• Nutzen Sie Technologie, um das Gästeerlebnis zu verbessern
  Technologie sollte nicht verwendet werden, um die persönliche Interaktion mit Ihren Gästen zu ersetzen, aber Sie können problemlos in Technologie investieren, die Ihre B&B-Managementstrategie ergänzt. Ein Hausverwaltungssystem mit einer Online-Buchungsmaschine ermöglicht es Ihren Gästen beispielsweise, direkt online bei Ihnen zu buchen. Mit einer mobilen App können Ihre Gäste bequem und nützlich mit Ihrer Marke interagieren. Die Hotellerie ist eine innovative und aufregende Branche, und es gibt immer neue Möglichkeiten, Ihre Immobilienverwaltungsstrategie zu verbessern.

Entwicklung eines Bed & Breakfast-Geschäftsplans

Bevor Sie etwas tun, müssen Sie sich zunächst selbst beweisen, dass die Führung eines B&B für Sie (und Ihre Familie) ein lohnendes Unterfangen ist. Die Erstellung eines gründlichen Geschäftsplans ist der Weg, dies zu tun.

Der Geschäftsplanungsprozess wird viel Forschung beinhalten. Es ist wichtig, realistisch zu bewerten, was Sie potenziellen Gästen bieten können. Fragen Sie sich, was potenzielle Gäste wollen und wie Sie Ihre Wünsche und ihre Wünsche zusammenbringen können.

Sie suchen auch nach Online-Foren und -Gruppen, da diese voller Menschen sind, die genau die Erfahrung haben, nach der Sie suchen. Gleiches gilt für lokale Tourismusorganisationen und -verbände.

Online-Bewertungsseiten sind eine wesentliche Überlegung. Mit diesen können Sie wertvolles Feedback erhalten und lernen, wie Sie Ihr Unternehmen besser führen und Ihre Gäste bedienen können.

Sie sollten auch Ihre eigenen realen Lebenserfahrungen nicht vergessen. Im Laufe der Jahre müssen Sie in Immobilien wie Ihrem geblieben sein. Woran erinnerst du dich, dass du gut und schlecht bist? Verwenden Sie diese Antworten, um Ihr eigenes Geschäft zu informieren.

Ihr Bed & Breakfast-Geschäft befasst sich mit den Erwartungen der Kunden, daher ist es für Sie am wichtigsten, die richtige Botschaft an Ihre Kunden weiterzugeben. Sie müssen formulieren, wie Ihre Marke definiert wird und wie sie von Reisenden gesehen wird. Optimieren Sie Ihre Website so, dass sie die Sprache Ihrer idealen Gäste spricht. Mach es über sie, nicht über dich. Versuchen Sie, nicht alle anzusprechen, sondern Ihren idealen Gast tief anzusprechen. Sobald Sie sich darüber im Klaren sind, wem Sie dienen möchten, fragen Sie sie, was sie sonst noch gerne von Ihnen kaufen würden, und entwickeln Sie dann weitere Produkte und Dienstleistungen, die auf ihren Wünschen basieren.

B&B Businessplanvorlage

Das Folgende kann als Leitfaden für die Entwicklung Ihres Businessplans verwendet werden. Betrachten Sie jeden der folgenden Punkte, wie sie für Ihre Situation gelten.

Ziele

• Warum erwägen Sie die Eröffnung eines B&B? Aus finanziellen Gründen oder aus anderen Gründen?
• Was ist Ihr gewünschter Gewinn (Nettoeinkommen) über eine vorgegebene Anzahl von Jahren?
• Passen Ihre B&B-Ziele zu den lang- und kurzfristigen Familienzielen?

Anforderungen

• Kapitalbedarf für Inbetriebnahme und laufende Kosten.
• Was müssen Sie über Lizenzen und Genehmigungen an Ihrem Standort (Ort, Landkreis und / oder Bundesstaat) organisieren: Zoneneinteilung, Bau- und Wohnungsvorschriften, Gesundheitsvorschriften, Steuererhebung usw.
• Kostenvoranschlag für Haftpflicht- und sonstige Versicherungen einholen.
• Welche steuerlichen Anforderungen (lokal, staatlich, bundesstaatlich) müssen Sie erfüllen? Es kann nützlich sein, sich mit einem Buchhalter oder einem Steuervorbereitungsspezialisten zu treffen.
• Welche Art von Geschäftsstruktur – Einzelunternehmen, Partnerschaft, Körperschaft oder andere – wird für Sie am besten funktionieren?

Marktanalyse

• Untersuchen Sie die sozioökonomischen Merkmale Ihrer Zielgäste. Überlegen Sie, was Sie bevorzugen und / oder Sie werden höchstwahrscheinlich anziehen.
• Schätzen Sie die Anzahl und den Standort potenzieller Gäste. Wie weit werden sie kommen, um in Ihrem Eigentum zu bleiben? Zieht Ihre Region viele Touristen an? Besteht die Nachfrage nach der Art der Immobilie, die Sie sein möchten?
• Berücksichtigen Sie Entfernungen und Routen zu bestimmten Zielgebieten in der Nähe Ihres Bed & Breakfast.
• Informieren Sie sich über Trends in den Vorlieben der B&B Gäste.

Wettbewerbsanalyse

• Untersuchen Sie die Quantität und Qualität ähnlicher Bed & Breakfasts und Attraktionen an Ihrem Standort.
• Wie profitabel sind andere lokale B&Bs? Was sind die Trends? Sie sind möglicherweise nicht in der Lage, diese Informationen direkt zu erhalten, aber sprechen Sie mit der Handelskammer, um zu sehen, ob B& Bs in der Region stabile Unternehmen sind oder ob sie zu kommen und zu gehen scheinen.
• Wo werben Ihre Mitbewerber?
• Wie werden Sie sich im Vergleich zu anderen B&Bs am Markt positionieren? Was für eine Marke bist du? Luxus, Budget, ein Paar Rückzug, Abenteurer Traum, etc?

Management

• Inbetriebnahme- und Wartungskosten (Einrichtungen, Ausrüstung, Lieferungen und Dienstleistungen).
• Preisgestaltung Einrichtungen und Dienstleistungen z. housekeeping (wenn Sie planen, dies auszulagern).
• Bestands- und Abschreibungsaufzeichnung.
• Bed and Breakfast Standardarbeitsanweisungen.

Tipps zum Verkauf eines Bed & Breakfast

Die Zeit wird kommen, hoffentlich nicht zu früh, wenn Sie Ihr Bed & Breakfast-Geschäft verkaufen möchten. Allerdings ist es nicht immer so einfach wie ein ‚zum Verkauf‘ Zeichen setzen.



Während Sie sich auf den Verkauf vorbereiten, gibt es eine ganze Liste von Aufgaben, die Sie erledigen müssen:

• Bereiten Sie Ihre Finanzunterlagen vor
  Potenzielle Käufer werden natürlich an Ihren Finanzdaten interessiert sein.
• Lassen Sie Ihre Immobilie inspizieren
  Ein Inspektor untersucht alles vom Dach und Fundament bis hin zu elektrischen Systemen und Treppen. Indem Sie sicherstellen, dass Ihr B & B dem Code entspricht und keine Probleme auftreten, wird im Inspektionsbericht des Käufers nichts angezeigt, was Sie dazu zwingt, Ihre Preisvorstellung zu senken.
• Preis das Geschäft genau
  So viele Faktoren beeinflussen, zu welchem Preis Sie Ihre Immobilie auflisten sollten, und es wird schwierig sein, das selbst richtig zu machen. Arbeiten Sie mit einem Agenten zusammen und lassen Sie sich von einem Gutachter beraten. Welcher Preis auch immer Sie festlegen, muss schließlich mit Steuererklärungen und anderen Dokumenten gesichert werden, die sich auf das einkommensgenerierende Potenzial des Unternehmens beziehen und was es kostet, es am Laufen zu halten.
• Steigern Sie Ihr Spiel
  Wenn Sie sich auf den Verkauf vorbereiten, ist es noch wichtiger, dass Ihr Unternehmen eine gute Leistung erbringt. Der wahrgenommene Wert wird Ihnen wirklich helfen, den Verkauf zu tätigen. Potenzielle Käufer möchten regelmäßige Buchungen und hohe Bewertungsergebnisse sehen, damit sie wissen, dass sie nicht in ein zappelndes Geschäft geraten.
• Bieten Sie einen voll möblierten Verkauf an
  Es könnte sehr gut einfacher für Sie sein, die Einrichtung hinter sich zu lassen, wenn Sie Ihre Immobilie verkaufen, und es wird einen Anreiz für Käufer schaffen, so dass es eine Win-Win-Situation sein könnte.
• Arbeiten Sie mit Profis
  Finden Sie einen Makler, der kenntnisreich ist und Erfahrung in der Hotellerie- und Beherbergungsbranche hat. Es ist ideal, einen mit spezifischen Kenntnissen von B & Bs zu finden. Sobald Sie bereit sind, Ihr Unternehmen offiziell aufzulisten, ist das Marketing, dass es zum Verkauf steht, der Schlüssel. Es gibt viele Online-Ressourcen, die Ihnen beim Verkauf Ihres Unternehmens helfen, aber die Zusammenarbeit mit einem Business Broker stellt sicher, dass Ihr B& B zum Verkauf angeboten wird, wo es die größte Sichtbarkeit von ernsthaften potenziellen Käufern erhält.
• Bleiben Sie geduldig
  Genau wie auf dem Wohnungsmarkt gibt es bessere Jahreszeiten als andere, um B&Bs zum Verkauf aufzulisten. Frühling ist in der Regel, wenn Menschen neue Geschäftsmöglichkeiten in Betracht ziehen. Egal zu welcher Jahreszeit Sie verkaufen, nutzen Sie die Saison zu Ihrem Vorteil. Wenn es zum Beispiel Oktober oder November ist, schmücken Sie Ihr B&B mit allen Reizen der Ferienzeit. Wenn Sie im Frühling oder Sommer verkaufen, erhöhen Sie die Attraktivität Ihrer Außenräume mit Blumen oder Grün.

Wichtige Imbissbuden (TL;DR)

• Starten Sie ein Bed and Breakfast – Kennen Sie sich selbst und kennen Sie Ihren Gast
• Setzen Sie sich Ziele, was Erfolg für Sie bedeutet
• Recherchieren und planen Sie, damit Sie häufige Startfehler vermeiden können
• Wissen Sie, welche Fragen Sie beim Kauf einer Immobilie stellen müssen
• Verstehen Sie die besten Strategien für die Vermarktung Ihres B&B und den Verkauf Ihrer Zimmer
• gäste und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen reibungslos läuft
• Erstellen Sie einen soliden Geschäftsplan, einschließlich des Verkaufs zu gegebener Zeit
• Übernehmen Sie einfache, aber leistungsstarke Technologie managementsysteme, die den Betrieb Ihrer Immobilie einfacher und erfolgreicher machen

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