- autor příspěvku Laura DeCarlo
- Sdílet na
co je rozhovor s obrazovkou telefonu?
telefonické rozhovory se obvykle nazývají“ telefonní obrazovky “ zaměstnavatelem, protože prověřují kandidáty. Tyto rozhovory jsou krátké, obvykle méně než 30 minut a může být tak krátká, jak 10 minut. Cílem telefonického rozhovoru je získat pozvánku k pokračování v procesu pohovoru.
tři až šest z těch kandidátů, kteří se dostanou přes obrazovku telefonu, bude pozváno k účasti v dalším kole rozhovorů.
obvykle je rozhovor na obrazovce telefonu relativně krátký, obvykle trvá deset až třicet minut, zaměřený na potvrzení vaší shody s pracovní příležitostí.
kandidáti, kteří neprojdou touto obrazovkou, jsou vyloučeni z úvahy.
jak zvládnout neočekávané & neplánované rozhovory na obrazovce telefonu
když dojde k neočekávanému hovoru, můžete použít jeden ze dvou přístupů — přijmout hovor nebo požádat o přeplánování, protože v tu chvíli nemůžete mluvit.
nejlepším přístupem je požádat o lepší čas — když jste v klidném a bezpečném prostředí, máte své poznámky před sebou a jste mentálně připraveni na pohovor.
dobří tazatelé obvykle naplánují rozhovor předem. (více níže)
někdy hovory vyjdou z modré, když odpovíte na telefon!
pokud máte v současné době práci, neberte tento hovor na svém pracovišti! Váš šéf nebo spolupracovník může přerušit a může také objevit vaše hledání zaměstnání, což ohrožuje vaši práci!
většina náborářů a zaměstnavatelů pochopí, že jejich načasování nemusí být správné a bude ochotno přeplánovat. Nežádejte o přeplánování na rande ve vzdálené budoucnosti. Vyberte si nějaký čas během několika příštích hodin nebo následujícího dne, pokud je to možné.
12 tipů pro úspěšné telefonní screeningové rozhovory
vzhledem k tomu, že možná nevíte, kdy očekávat telefonní rozhovor, je důležité, abyste nečekali na přípravu na pohovor, dokud nebudete mít naplánovaný rozhovor. Musíte dosáhnout svého cíle-prodávat sebe, své dovednosti, své zkušenosti a svou hodnotu-pouze slovy, která nyní vycházejí z vašich úst.
máte jen tři aktiva pro obrazovku telefonu – váš postoj, váš hlas a vaši přípravu! Co můžete udělat, abyste měli nejlepší příležitost k úspěchu?
mít profesionální hlasovou schránku.
tento rozhovor určuje, zda jste nebo nejste považováni za práci. Vaším cílem je udělat skvělý dojem. Později se můžete rozhodnout, zda tuto práci opravdu chcete.
začněte hlasovou schránkou, protože tyto rozhovory jsou často nastaveny prostřednictvím telefonního hovoru. Pokud nemůžete odpovědět na telefonní číslo, které jste uvedli ve své aplikaci, nebo pokračovat, když někdo volá, ujistěte se, že je k dispozici hlasová zpráva, která potvrzuje, že číslo patří vám, a jasně uvede své jméno profesionálním způsobem.
Hlasová schránka ne: „Ahoj. Zrovna pařím. Zanechte zprávu, a pokud je to dost zajímavé, možná zavolám zpět.“
Hlasová schránka DO: „Dovolali jste se k telefonu Billa Jonese. Teď nemůžu přijmout tvůj hovor. Zanechte prosím své jméno, telefonní číslo a důvod vašeho hovoru. Zavolám ti hned, jak budu moct.“
pokud jste schopni mluvit s tazatelem, buďte profesionální. Připravte si kalendář na naplánování pohovoru.
i když můžete být oprávněně v pokušení odpovědět „konečně! Říkal jsem si, jestli se mi někdy ozveš!“když odpovíte na počáteční hovor, odolejte tomuto pokušení. Tohle je obchodní hovor! Ta otrávená odpověď nebo neprofesionální pozdrav jako “ Jo?“když přijmete hovor může okamžitě ukončit příležitost.
mnohem lepší odpověď je “ děkuji za volání. Mám velký zájem dozvědět se více o této práci.“
pečlivě naplánujte rozhovor a potvrďte informace tazatele.
vyberte čas, který vám nejlépe vyhovuje.
- zkušení tazatelé vědí, že pokud jste zaměstnáni, budete muset naplánovat hovor na dobu, kdy nejste v práci. Jsou tedy zvyklí přijímat hovory před 9, po 5 nebo v době oběda-kdykoli nejste v práci, pokud jste zaměstnáni.
- Naplánujte hovor na dobu, kdy jste si jisti ,že můžete být včas (zpoždění pravděpodobně zabije příležitost!) a nedistruktivně.
- pokud říkají, že hovor bude trvat 10 minut, odložte 20 minut. Pokud řeknou 15 minut, odložte 30 atd.
- Vyberte si čas, kdy budete vzhůru a střízliví — ne dříve, než si dáte ranní kávu (pokud je to nutné) nebo po oslavě(pokud je naplánováno).
když naplánujete hovor, zvolte čas, kdy můžete být na klidném místě, kde vás nebude rušit spolupracovník nebo člen rodiny, štěkající pes nebo jiné hlasité zvuky. Musíte být schopni snadno slyšet tazatele, a chcete, aby vás snadno slyšeli, také.
po stanovení data a času shromažďujte informace o tazateli. Osoba, se kterou mluvíte, se může změnit v závislosti na datu a čase hovoru, takže když byl hovor naplánován, požádejte o jméno a pracovní zařazení osoby, která s vámi bude pohovořit.
- pokud jim máte zavolat, potvrďte jejich telefonní číslo.
- pokud vám mají zavolat, ujistěte se, že číslo, které mají, je správné.
Proveďte svůj výzkum předem.
vědět co nejvíce o zaměstnavateli a příležitosti před pohovorem, stejně jako byste o osobním pohovoru:
- znovu si přečtěte pracovní místo a poznamenejte si, kde splňujete nebo překračujete požadavky(a kde ne).
- zkontrolujte webové stránky organizace (pokud existují), abyste zjistili, co dělají, kde jsou, a nejnovější zprávy, které mohou zveřejnit.
- vyhledejte LinkedIn „profil společnosti“, abyste zjistili, jaké informace zveřejňují, a další pracovní místa, která mohou mít.
- Google společnost a názvy produktů/služeb. Viz 50 vyhledávání Google, aby se zabránilo špatné zaměstnavatele pro více nápadů.
- zkontrolujte stránky jako Glassdoor.přijďte se podívat na otázky týkající se pracovního pohovoru, které tento zaměstnavatel běžně kladl, jakož i na platové rozsahy a recenze zaměstnanců.
- na základě výzkumu vaší společnosti se zeptejte, zda se naskytne příležitost, nebo riskujete, že vypadáte nezajímavě a nepřipraveně (není dobré!).
tento výzkum vám pomůže uspět v osobním rozhovoru později, doufejme. Mělo by vám také pomoci určit, zda opravdu chcete pracovat pro tohoto zaměstnavatele.
další výzkumné nápady před pohovorem (a podrobnosti) si přečtěte Vítězný rozdíl: Příprava před pohovorem.
znát své odpovědi na běžné otázky obvykle kladené.
stručné odpovědi“ ano „a“ ne “ neposunou telefonický rozhovor vpřed, ale rychle jej ukončí. Tak, začněte tím, že procvičíte své odpovědi na hlavní otázky rozhovoru, abyste byli připraveni, když dojde k neplánovanému telefonickému rozhovoru.
po potvrzení, že splňujete základní požadavky (vzdělání, dovednosti a zkušenosti), jsou tyto otázky obvykle kladeny na obrazovce telefonu řekněte mi o sobě a proč chcete opustit své současné zaměstnání?
malovat vizuální obrázky svými slovy vyprávěním příběhů, které prokazují výsledky, kterých jste dosáhli nebo k nimž jste přispěli, s odpověďmi, které vyjadřují Kdo, Co, Kdy, Kde, Jak a proč. Díky těmto odpovědím budete vyniknout.
čím více se nyní připravujete, tím méně budete během skutečného rozhovoru bloudit a vynechat ze svých odpovědí.
mějte potřebnou dokumentaci na dosah ruky.
snadný přístup k informacím o společnosti a práci vám umožní s jistotou odpovědět na otázky, aniž byste se tápali, o které práci mluvíte.
před zahájením pohovoru tedy před sebou mějte kopii popisu práce i kopii životopisu nebo žádosti, kterou jste podali.
máte také poznámky, které jste provedli během svého výzkumu-otázky týkající se organizace. Otázky, které jsou specifické pro zaměstnavatele, na ně zapůsobí vaším zájmem a vaší pozorností k detailům.
během telefonického rozhovoru:
stejně jako v každé obchodní diskusi je poslech „druhé strany“ stejně důležitý jako to, co říkáte, a ve skutečnosti to, co říkáte, bude efektivnější, pokud pozorně posloucháte.
Vyhněte se předpokladům o tom, co se říká. V případě potřeby požádejte o vysvětlení, aby vaše odpověď byla nejvhodnější.
zcela zaměřte svou pozornost na tazatele. Odpovězte na otázky tazatele pečlivě a zeptejte se sami sebe.
neberte další hovory nebo texty a vyhněte se všem ostatním rozptýlení.
úsměv na telefonu!
zjistíte, že při tom zníte optimističtěji a angažovaně. Vaše úsměvy budou“ slyšet “ tazatel, který vytvoří pozitivní dojem. To je místo, kde se váš postoj skutečně ukáže.
Chcete – li si vzpomenout na úsměv, umístěte do telefonu zrcadlo, kde bude pro vás snadné se v něm vidět. Pak, během hovoru, udělejte si místo, kde se na to podíváte, a usmívejte se, když mluvíte.
zaměřte se na svůj jazyk a hlas.
máte pouze sílu vašeho hlasu v telefonním hovoru. Mluvte jasně, zůstaňte pozitivní a používejte pozitivní jazyk. Usměvavý (#6, výše) pomůže.
nikoho nerozhazujte, ani bývalého šéfa, který byl takový blbec!
pokuste se vzít podněty od tazatele (mluví pomalu a tiše nebo rychle a nahlas ?), a modulujte svůj vlastní tón a výběr slov, abyste udělali pozitivní dojem.
zrcadlo (#6, výše) pomůže zůstat pozitivní, ale musíte si uvědomit, že slova, která si vyberete (váš jazyk) a motivace, kterou předložíte (tón, modulace, nadšení), pomohou určit váš výsledek.
Dělejte si poznámky.
na začátku pohovoru požádejte o jméno a pracovní zařazení osoby, která s vámi vede pohovor, a zapište si jej do poznámek. Na konci rozhovoru požádejte nebo potvrďte e-mailovou adresu dané osoby (abyste mohli poslat své poděkování).
pokud je to možné, Dělejte si poznámky během hovoru a bezprostředně po něm. Zaměřte se spíše na poskytování dobrých odpovědí než na psaní hojných poznámek a většinu poznámek můžete psát po hovoru.
poznamenejte si datum a čas hovoru a pokud je naplánováno, zda byly včas. Pak:
- během hovoru napište jméno a pracovní název osoby, která volala. Pokud to dobrovolně neudělají, zeptejte se a potvrďte správné hláskování svého jména.
- během hovoru si zapište všechny závazky, které po hovoru učiníte, jako je odeslání vzorku vaší práce nebo následná odpověď na otázku, na kterou jste během hovoru nemohli odpovědět. Dávejte pozor, abyste neohrožovali důvěrné informace současného nebo bývalého zaměstnavatele.
- na konci hovoru nezapomeňte uvést odpovědi na otázky v #11 níže.
- Všimněte si o vás všeho, co se jim zdálo obzvláště důležité, což naznačil tazatel, který vám položil několik následných otázek k tomuto tématu.
- Všimněte si o vás cokoli, co se zdálo, že je zklamalo.
tyto poznámky vám pomohou napsat poděkování a také vám pomohou připravit se na osobní pohovor.
pokud máte webové portfolio nebo kompletní profil LinkedIn, nasměrujte tazatele, pokud je to možné.
Představte si toto: tazatel vás požádá, abyste popsali výzvu, které jste čelili. Zeptejte se, zda má přístup k internetu.
pokud je odpověď Ano, navrhněte, aby navštívili vaše webové portfolio nebo profil LinkedIn (odkazy doufejme na váš životopis) a nechte je kliknout na stránku zvýraznění projektu. Tam tazatel uvidí, co jste zveřejnili, možná přehled klíčových projektů a úžasný graf, který vyjadřuje vaše výsledky.
telefonické rozhovory jsou skutečně jedním z nejlepších důvodů pro vytvoření webového portfolia nebo zajištění toho, aby byl váš profil LinkedIn kompletní a ukázal vaše úspěchy.
to umožňuje tazateli vidět vaši hodnotu, když o tom mluvíte.
na konci telefonického rozhovoru:
pokud tazatel ukončí hovor, aniž by diskutoval o dalších krocích,promluvte! Vyjádřete své nadšení pro pohyb vpřed a řekněte něco takového:
“ Děkuji vám za Váš dnešní čas. Bavil jsem se s vámi mluvit, dozvědět se více o této příležitosti, a byl bych velmi rád, kdybych o tom osobně probral více.“
zeptejte se, zda je e-mail nejlepším způsobem, jak zůstat v kontaktu (takže si budete jistější, že vaše poděkování projde, pokud bude odesláno e-mailem).
pokud není na konci hovoru naplánován osobní pohovor, zjistěte, kdy a jak můžete se zaměstnavatelem navázat.
nezapomeňte požádat o kontaktní informace (jméno, telefonní číslo, pracovní místo a e-mailovou adresu) osoby nebo osob, které budou vašimi kontakty.
Pošlete své poděkování, okamžitě.
jistě, byl to telefonický rozhovor, ale to není důvod, proč si neudělat čas na cvičení jednoduchých, ale silných zdvořilostí. Napište děkovný dopis, a pošlete jej e-mailem co nejdříve po pohovoru. Neříkejte jen děkuji! Zkuste zopakovat své silné stránky a hodnotu pro danou pozici.
Sečteno a podtrženo s telefonem obrazovky rozhovory
telefon obrazovky rozhovory jsou obvykle první překážkou v procesu pohovoru zaměstnavatelé používají rychle oddělit kvalifikované od nekvalifikovaných uchazečů o zaměstnání. Postupujte podle těchto 12 kroků, abyste uspěli v příštím rozhovoru na obrazovce telefonu, a budete vyzváni, abyste pokračovali v procesu pohovoru. Tyto kroky vás úspěšně provedou telefonickým rozhovorem. Nezapomeňte, že tento rozhovor nenechávejte náhodě-připravte se na úspěch!
více o úspěchu v telefonických rozhovorech:
- 9 tajemství pro přibíjení telefon rozhovor (podle top náborář)
- telefon rozhovor Úspěch Tipy
- inteligentní odpovědi na rozhovor otázky
- průvodce úspěšné pracovní pohovory
o autorovi …
Laura DeCarlo je uznávána jako „kariérní hrdina“ kariérního průmyslu, který mění jak uchazeče o zaměstnání, tak Kariérní profesionály jako zakladatele Career Directors International. Ona má 11 certifikace nejvyšší úrovně v psaní životopisů, Kariérní koučování, a řízení kariéry; 7 první místo životopis a umístění do zaměstnání ocenění; a napsal tři knihy o pohovory a hledání zaměstnání, včetně Interview Pocket RX, Rozhovor: zlatý Standard, pokračuje pro figuríny, a hledání zaměstnání Bloopers. Sledujte Lauru na Twitteru na @careerhero.
více o tomto autorovi …