om ditt problem började den 8 December eller 9 2015 och påverkar Outlook 2010:
i Outlook 2010 återställdes alla mina alternativ till standardinställningarna och när jag ändrar dem, ändras inte ändringarna. Så snart jag stänger Outlook och startar om det, är allt tillbaka till standard.
det här orsakas av att du installerar KB3114409-det gör att Outlook körs i Säkert läge, vilket använder standardinställningarna. Dina anpassningar går inte förlorade, de används bara inte när Outlook är i Säkert läge.
Microsoft släppte den här uppdateringen för att åtgärda problemet: 16 December 2015, uppdatering för Outlook 2010 (KB3114560). Det rekommenderas starkt att du installerar den här uppdateringen istället för att avinstallera KB3114409.
Microsoft tog bort uppdateringen, så användare som inte har installerat decemberuppdateringarna ännu kommer inte att påverkas. Användare som berörs bör installera snabbkorrigeringen December 16, 2015, uppdatering för Outlook 2010 (KB3114560).
ett andra alternativ är att ställa in en registernyckel för att inaktivera Säkert läge. Om du har bråttom är det uppenbarligen den snabbare fixen men du kommer inte att kunna använda Säkert läge i framtiden (för felsökning) tills du tar bort nyckeln.
för att ställa in registernyckeln:
- öppna Registerredigeraren genom att trycka på Windows-tangenten + R. Skriv regedit i fältet Öppna:. Klicka sedan på Ok.
- Bläddra till
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office.0\Outlook\Security\ - om någon nyckel i sökvägen saknas måste du skapa den. Högerklicka på den sista tangenten, välj Ny, sedan nyckel och skriv nyckelnamnet.
- högerklicka på säkerhetsnyckel och välj Nytt och sedan DWORD-värde.
- skriv DisableSafeMode och tryck sedan på Retur.
- högerklicka på DisableSafeMode och klicka sedan på Ändra.
- skriv 1 i rutan värdedata och klicka sedan på OK.
- om du har 64bit Windows och 32-bitars Office, lägg också till DisableSafeMode, värde: 1 till den här nyckeln:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office.0\Outlook\Security\ - starta om Outlook eller starta om datorn.
om du inte vill redigera registret kan du använda den här reg-filen: DisableSafeMode.reg DisableSafeMode.reg för Outlook 32 bit på Windows 64-bitars
Video Tutorial: Hur man använder en .reg-fil
Avinstallera KB3114409
för att avinstallera uppdateringar:
- öppna Kontrollpanelen
- börja skriva installerade uppdateringar i fältet Sökkontrollpanel längst upp till höger.
- klicka på Visa installerade uppdateringar till vänster
- börja skriva KB3114409 i Sökuppdateringsfältet längst upp till höger
- välj den och klicka på Avinstallera i fältet ovan
Outlook 2007 eller 2003
den ursprungliga anledningen till att den här artikeln skrevs 2011 orsakades av ett problem med söktjänsten. Outlook 2003 och 2007 påverkas av detta problem.
lösning: reparera din Office-installation och kör scanpst på datafilen.
problemet orsakas delvis av Tjänsten Windows Search. Denna tjänst ger Outlook Omedelbar sökning och Window fil sökfunktioner. För en snabb lösning kan du stoppa eller inaktivera Windows Search-tjänsten.
för att göra detta, öppna mappen Administrationsverktyg i Kontrollpanelen och dubbelklicka på tjänster. Leta efter Windows-sökning i listan. Dubbelklicka på den och klicka sedan på Stopp och tillämpa. Du kan också högerklicka på Windows-sökning och välja STOPP. Nästa gång du använder Snabbsökning eller Windows-sökning startar tjänsten om. För att inaktivera tjänsten under en längre period, välj Inaktivera i rullgardinsmenyn och klicka på Stopp-knappen och använd sedan.
observera: när du inaktiverar söktjänsten fungerar inte Windows-filsökning och Outlook-Snabbsökning. Stoppa söktjänsten bara så att du kan använda Outlook i ”normalt” läge tills du har tid att reparera det.
i Windows 7 kan du skriva tjänster i Start-menyns sökkommando eller i alla versioner, skriv tjänster.msc i Körkommandot.