om du letar efter ett bra sätt att stanna hemma och tjäna pengar på nätet, det finns en enorm marknad för hem-baserade inkommande callcenter. Du behöver inga speciella färdigheter, du kan ställa in dina egna timmar, och allt du behöver är en telefon och en dator. Om det låter som du, sedan läsa på och jag ska berätta hur man tjänar pengar på nätet skapa en inkommande callcenter.
Vad är ett inkommande callcenter?
du har antagligen använt ett inkommande callcenter dussintals gånger och har inte ens insett det. Fler och fler företag out-sourcing sina kundservice samtal till call centers. Till exempel, när du vill beställa något av en av dessa infomercials eller en av dessa hem shopping nätverk på TV, du talar till en ’operatör’ som arbetar hemma.
gå med 12,011 bloggare tar min gratis kurs: Hur man startar en tjäna pengar blogg i 7 dagar ”
fördelarna för företagen är enorma. Det minskar personalkostnaderna, de behöver inte oroa sig för att människor ringer och de sparar på kontorslokaler, datorer, telefonutrustning och åtkomstlinjer. Inget företag kan helt göra sig av med sin kundtjänst, men genom att outsourca den till hem baserade call centers de kan spara en enorm bunt pengar.
fördelarna för dig är naturligtvis också enorma. Du kan arbeta från ditt eget hem, i dina jammies om du vill. I allmänhet behöver du bara arbeta några timmar i taget – säg en 4 timmars skift. Och vanligtvis är den enda specialutrustningen du behöver en dator för att logga samtal och en fast telefon, och eventuellt ett headset för att underlätta det.
vanligtvis betalas operatörer på antalet samtal de fält, det är en anledning till att du behöver en dator. De flesta företag har du logga in när du börjar arbeta och dina samtal räknas. När du driver ett callcenter för ett företag som QVC, tjänar du också provisioner på upsells. Vilket innebär att om du är en bra säljare kan du tjäna en hel del pengar.
hur hittar du hem-baserade inkommande call center jobb?
de är överallt! Tänk bara på alla platser du ringer och prata med kundtjänstrepresentanter. De flesta av dessa reps arbetar hemma! Det är därför de aldrig kan överföra dig till en Handledare eller ge dig mer information. De arbetar i sina jammies i bekvämligheten av sitt eget hem!
allvarligt men för att hitta dessa jobb, börja med att titta runt de webbplatser du besöker. När du ser webbplatser som säger att de har en 24-timmars assistent online använder de ett callcenter. När du besöker webbplatser som Home Shopping Network och QVC och de säger att du ska ringa in nu för att beställa, använder de ett hem callcenter. Infomercials du ser på TV Alla hänvisar till ett hem callcenter.
du kan också hitta leads online. Besök freelancing webbplatser som Elance.com och Sök efter ’call center’ eller virtuella assistentpositioner. Gör en Google-sökning efter callcenterpositioner, virtuella assistenter och även relevanta forum.
vad du behöver för att starta ditt företag
i de flesta fall måste du ha en fast telefon. En mobiltelefon eller enhet fungerar inte eftersom anslutningen inte alltid är perfekt. Så innan du ens börjar leta måste du bestämma om det här är något du verkligen vill göra. Du kommer inte att få ersättning för din månatliga telefonräkning, den kommer ur din egen ficka.
de flesta företag kommer också att be att du får en kvalitet, pålitlig headset. Du kommer att prata i telefon och arbeta på en dator samtidigt. Ett headset gör det bara lättare för dig att göra båda. Det ser inte särskilt professionellt ut när du släpper telefonen mitt i en konversation. Även om företaget outsourcar sitt callcenter, vill de fortfarande behålla ett professionellt utseende.
du måste också kunna förbinda dig till ett schema. Det kan vara 2 timmar, 4 timmar eller mer, och det kan vara ett par dagar i veckan eller mer som ett heltidsjobb. Det är upp till dig men vad du än bestämmer måste du kunna begå. Det betyder att valpar och barn måste vara ute i rummet under den tiden och du måste kunna svara i telefonen varje gång den Ringer.
de flesta företag tillhandahåller alla utbildningsmaterial du behöver och till och med Lär dig hur du använder deras programvara. Vissa företag, som QVC, får dig att börja med skift med låg trafik tills du blir bekant med deras system. Som du framsteg, och börja sälja mer, de kommer att flytta dig upp leden och ge dig bättre betalande Skift.
så som du kan se är det väldigt enkelt att tjäna pengar online och skapa ett hembaserat inkommande callcenter. Allt du behöver är en dator och en telefon. Du behöver inte ens byta ut dina jammies!