tomando a decisão de adicionar destaques de balayage de caramelo ou um grande golpe para o seu ‘fazer? Fácil peasy. Decidindo quanto dar gorjeta ao seu cabeleireiro para criar esse novo visual? Não tanto. Isso porque decidir quanto dar gorjeta é inatamente discricionário, diz Sharon Schweitzer, especialista em etiqueta internacional e proprietária do Access to Culture. “A gorjeta pode ser um dos aspectos mais confusos da cultura, porque ninguém é obrigado a seguir um determinado valor”, explica ela. Mas o que a maioria dos especialistas concorda é que dar gorjeta ao seu cabeleireiro é uma importante demonstração de apreço.
Tombamento seu cabeleireiro (e tombamento de bem) também ajuda a construir e manter um bom relacionamento de longo prazo, que é o tipo de relacionamento que podem influenciar o seu cabeleireiro para squeeze você em um pacote de programação da décima segunda hora, recomendo o melhor shampoo e condicionador para o seu tipo de cabelo, ou ir a milha extra para compartilhar o melhor corte de cabelo para o seu formato de rosto ou as últimas tendências de cores de cabelo (e certifique-se de que a pessoa que você ama é realmente a melhor cor de cabelo para você). “Cabeleireiro é uma arte”, diz Aida Mulic, proprietária do Envision 1111 Salon em Lynnwood, Washington. “Você não está apenas pagando pelo serviço, mas pelo talento artístico do seu cabeleireiro.Além disso, os estilistas tendem a confiar nesse dinheiro extra para sobreviver. Como Kyle Miller, um estilista Mestre No Day Salon em Newburgh, Indiana, explica: “estamos em uma indústria baseada em serviços, e não apenas apreciamos dicas, mas também são uma parte essencial da renda da maioria dos estilistas.”
mas quanto é suficiente-e quanto não é totalmente? Pedimos aos profissionais que derramassem o chá para ajudá-lo a determinar um número real e navegar em áreas cinzentas onde uma gratuidade não é tão clara.
quanto você deve dar gorjeta ao seu cabeleireiro?
se você está pulando na cadeira para uma guarnição rápida, uma costeleta grande, ou uma sessão de coloração de três horas, uma faixa de ponta razoável é de 15 a 25 por cento (low end se você não estiver tão feliz; high end se você estiver emocionado com seu novo visual). “Eu vejo a gorjeta como recompensadora de um serviço, assim como em um restaurante—você está pagando pela comida, depois dando gorjeta pelo serviço de alguém trazendo para você”, diz Mulic. “Em um salão, você está pagando pelo tempo, pelos produtos, pelo treinamento e, em seguida, apostando no nível de experiência e serviço que recebe.”
dito isso, Mulic lembra que você dica apenas sobre o preço do serviço em si, não em qualquer produto de salão que você compra—como se seu estilista recomendasse um ótimo shampoo para o seu cabelo encaracolado—ao fazer o check-out.
quatro pessoas trabalharam no seu cabelo. Você dá gorjeta a todos eles?
aqui é onde as coisas ficam confusas. Em salões maiores, seu cabeleireiro pode estar fazendo o show Principal, mas há um assistente entregando as folhas de destaque, outro aprendiz lavando o cabelo e, às vezes, até uma quarta pessoa lidando com a explosão. “Isso pode ser complicado”, admite a artista convidada Tiffany Molina Pachl. “Todo salão faz isso de maneira diferente, e eu não teria medo de perguntar à recepcionista ou ao seu estilista Qual é a Política. Às vezes, o estilista vai dividir todas as suas dicas com os assistentes por um acordo. Em outros salões, os assistentes podem ser pagos com uma comissão, ou eles estão na escola ganhando horas de crédito, eo salão dicas-los de forma diferente.”
você pode considerar entregar a cada um deles uma conta de US $5 para mostrar sua gratidão. “Eu realmente adoro dar gorjeta à Assistente do estilista”, diz Leticia McKay-Everett, cabeleireira em Dayton, Ohio. “Honestamente, eles são os trabalhadores mais difíceis e, na maioria das vezes, é um trabalho ingrato. Uma dica irá lembrá-los de sua importância.”
você deve dar uma gorjeta se estiver usando um vale-presente?
digamos que um ente querido lhe dê um certificado de presente para um salão de beleza. Tecnicamente, o serviço já está pago, então você ainda deve dar gorjeta ao seu cabeleireiro? Devin Toth, cabeleireiro do Salon SCK em Nova York, diz que ainda é bom dar gorjeta se você estiver usando um certificado de presente. Alguns salões podem realmente deixar você deixar uma gorjeta usando o dinheiro no próprio cartão-presente, mas se você não tiver certeza de que é permitido, ligue para o salão com antecedência e pergunte. Dessa forma, você não está inadvertidamente endurecendo seu cabeleireiro trabalhador.
Ugh. Você odeia seu corte ou cor. E agora?
você está na cadeira do salão olhando seu cabelo no espelho, e você não está feliz com os resultados. Dar gorjeta ou não dar gorjeta? É certo que esta é outra área cinzenta—e que até os profissionais têm opiniões conflitantes sobre. A cabeleireira Monica Davis, cabeleireira profissional e fundadora do Blog My Straightener, diz que não, você não deve recompensar um trabalho ruim … mas não deve ficar mãe. “Ajudar um cabeleireiro a entender onde eles não têm proficiência é a melhor maneira de dar gorjeta se você não gostar do resultado”, explica ela. “Seja educado, no entanto. Todo mundo comete erros.”
outros acreditam que entregar uma dica mais enxuta (como 10%) é um movimento mais gentil, mesmo quando você está infeliz. “A maioria dos clientes dá gorjeta, mesmo nas raras ocasiões em que não gosta de seus resultados”, explica Toth. “Eles ainda querem mostrar gratidão pelo tempo e esforço do cabeleireiro. Eles também sabem que às vezes há um pouco de tentativa e erro com o cabelo, especialmente com serviços de cores, e geralmente é entendido que, por meio da Comunicação, seus resultados melhorarão com o tempo enquanto trabalham com o mesmo cabeleireiro.”
considere, também, se uma falha de comunicação levou a um corte ou Trabalho de cor que você não ama. “Às vezes, um ajuste de cabelo é apenas uma simples falta de comunicação entre você e seu estilista”, acrescenta Pachl. “Isso não significa necessariamente que você tenha recebido um corte de cabelo ou uma cor ruim.”
existem argumentos a serem feitos para tombar e não tombar se você não gosta dos resultados, mas o resultado final é que descobrir o quanto dar gorjeta ao seu cabeleireiro nesta situação depende de você. Apenas certifique-se de ser educado e seja completamente honesto com seu cabeleireiro para obter os resultados desejados durante sua próxima consulta.
você tem que dar gorjeta se seu estilista também é o dono do salão?
Enquanto isso costumava ser o caso, os tempos mudaram, diz Mulic. Lembre-se: com uma dica, Você também está reconhecendo o tempo do proprietário, os produtos usados, a educação e o treinamento e a experiência. Esses dólares extras também estão indo para o funcionamento geral do negócio. “Se você entrar em um salão que paga comissão ou um salário por hora para seus funcionários, eles também estão fornecendo o espaço e muita sobrecarga extra para que esse salão tenha sucesso”, explica Miller. Isso inclui inúmeras horas, noites sem dormir e o fardo financeiro adicional que nem todos estão dispostos a arriscar.
se o seu cabeleireiro aluga um estande e é o único proprietário, essas dicas ajudam a cobrir aluguel e compras de produtos; esses produtos podem ser caros, pois não estão sendo comprados a granel com desconto (algo que os grandes salões fazem).
Inflexão no tempo de COVID-19
“sem os nossos serviços essenciais durante a pandemia nos fez apreciar os nossos fornecedores de serviço ainda mais”, diz McKay-Everett, que foi vendo o aumento de inflexão na indústria da beleza desde COVID-19. Pachl pede que você se lembre de que o negócio da beleza sofreu um grande sucesso, com muitas despesas extras nos últimos dois anos, desde Máscaras e desinfetantes até capacidade limitada para a segurança dos clientes. “Menos clientes no salão significa menos dinheiro atrás da cadeira”, ela aponta, “então adicionar dólares extras a uma gorjeta, se você puder pagar, é realmente apreciado.”
quanto você deve dar gorjeta ao seu cabeleireiro durante as férias?
Ah, as férias. Um tempo para retirar todas as paradas de beleza para que você possa combinar com o brilho da temporada. Mas você tem derrubado seu estilista o ano todo. É necessário ante-se novamente? A resposta curta: claro. Se acontecer de você ter uma consulta durante a temporada de férias, é bom aumentar sua gratuidade habitual como um gesto de alegria e agradecimento. “A dica padrão de 18 a 20 por cento será mais do que OK”, diz Davis, ” mas você pode mostrar apreciação extra adicionando 10 a 15 por cento adicionais.”
Toth, que acredita que depende completamente do cliente, explica que “algumas pessoas não dão gorjeta de forma diferente durante a temporada de férias. Outros gorjetam o dobro do que normalmente fariam. Alguns arredondam por 50 ou pelos cem. Algumas pessoas dão gorjeta ao valor de todo o serviço e até muito mais.”
no mínimo, se você estiver parando no salão durante o mês de dezembro e seu orçamento não acomodar um gasto extra de dinheiro, um pequeno presente—como biscoitos, chocolate ou até mesmo uma garrafa de vinho—é um gesto gentil.
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Bônus dicas para dar gorjeta seu cabeleireiro
Quer fazer suas dicas extra especial? Toth oferece essas sugestões:
- não há maneira errada de dar uma dica. Você pode deixar dinheiro, escrever um cheque pessoal, utilizar aplicativos como Venmo e PayPal, dar a ponta na pessoa ou em um envelope (ou manuscrita cartão), ou simplesmente deixá-la na recepção para o cabeleireiro para pegar.
- você pode fazer tombamento tão divertido e pessoal como você gostaria. Algumas pessoas deixam mensagens fofas ou piadas internas em seus envelopes de ponta, ou até mesmo desenham rabiscos engraçados. Toth tem um cliente que sempre dicas usando apenas $ 2 contas.
- além de dar dinheiro, pense fora da caixa para um agradecimento extra-pensativo. Algumas das melhores dicas incluem encaminhar seu cabeleireiro para novos clientes, dando-lhes gritos de mídia social, escrevendo-lhes excelentes críticas no Google e no Yelp e continuando a voltar como um cliente fiel.
agora que você sabe quanta dica seu cabeleireiro, descubra quanto dar gorjeta no Hotel housekeeping para que você não esteja lutando para obter informações sobre sua próxima viagem.
reportagem adicional de Kelly Kuehn.
fontes:
- Sharon Schweitzer, internacional, especialista em etiqueta e proprietário de Acesso à Cultura
- Kyle Miller, mestre estilista em Dia no Salão, em Newburgh, Indiana
- Tiffany Molina Pachl, Joico artista convidado
- Monica Davis, profissional de cabeleireiro e fundador da Minha Straightener do blog
- Leticia McKay-Everett, um salão de cabeleireiro, em Dayton, Ohio
- Devin Toth, a cabeleireira no Salão de SCK