o que você precisa saber antes de iniciar um negócio de operador turístico

você está pensando em iniciar um negócio de operador turístico?

se você está lendo este artigo, provavelmente sua resposta é sim. Nesse caso, lembre-se de que administrar esse tipo de negócio vai além de projetar passeios e orientar os turistas pela sua localização.

para ser um operador turístico de sucesso, entre outras coisas, você precisa conhecer muito bem sua localização, ter uma conexão profunda com a comunidade local e amar lidar com as pessoas acima de tudo.

afinal, seus futuros hóspedes estarão procurando uma experiência memorável ao reservar com você.

então, meu primeiro conselho seria, certifique-se de que você tem paixão e amor suficientes por isso.

Antes de ir para as dicas sobre como iniciar um negócio de operador turístico, é importante ter uma visão geral desse segmento.

estatísticas importantes sobre o segmento de passeios e atividades

vamos começar com o básico, você realmente sabe o que é um operador turístico?

aqui está uma definição dada pela AITO-the Specialist Travel Association:

um operador turístico é uma pessoa ou empresa que pensa em ideias para férias, pesquisa as ideias, projeta o itinerário e o conteúdo do feriado, contrata os serviços necessários para o feriado, acomodação, transporte, guias, líderes turísticos ou representantes de resorts etc.e, em seguida, comercializa o pacote resultante.

Tours, atividades e atrações é o terceiro maior setor de viagens, logo atrás de companhias aéreas e hotéis, de acordo com um relatório da Arival de 2019.

existem mais de 130 categorias distintas de operadores turísticos! Operadores turísticos de aventura, operadores turísticos de safári, operadores turísticos turísticos, operadores turísticos de comida, apenas para citar alguns.

esperava-se que o mercado de atividades de viagens atingisse US $183 bilhões em 2020. É claro que a pandemia teve um impacto direto nessa previsão. De qualquer forma, esse setor tem tudo para continuar crescendo assim que a confiança nas viagens aumentar novamente.

falando sobre reservas, a maioria dos viajantes encontra e planeja atividades através de seu computador, e mais de 20% reservam online, diretamente no site do operador turístico.

a propósito, o número médio de atividades por viagem é 7, Isso é bastante, não é?

é por isso que, ao planejar seu site, você deve considerar a integração de uma solução de reserva online. Caso contrário, você estará perdendo uma importante fonte de renda para o seu negócio.

agora que você está mais bem informado sobre o setor de passeios e atividades, vamos ver o que você precisa para iniciar um negócio de operador turístico.

habilidades que você precisa antes de iniciar um negócio de operador turístico

é hora de descobrir se você tem o que é preciso. Embora iniciar uma pequena empresa de turismo não exija nenhuma qualificação profissional, as seguintes habilidades são incrivelmente importantes para quem deseja abrir um novo negócio.

• Capacidade de lidar com a incerteza, e não planejada
• Capacidade de lidar com a pressão (que é conectado ao primeiro)
• Consciência de tendências emergentes

Ele vem sem dizer que o empreendedor necessita de um amplo conhecimento sobre o visto de regulamentos, procedimentos de imigração, lugares turísticos interesses, situações políticas, alojamento e transporte, tendências, festas, cultura e história, e todos os outros aspectos relacionados com o balcão de negócios.

• Viagens de Tendências Que Irão Moldar o Turismo em 2021

Primeiros passos para executar o seu operador de turismo de negócios

Além de todo o conhecimento e habilidades mencionadas anteriormente, você precisa de um monte de planejamento e estratégia se você deseja iniciar um bem-sucedido operador de turismo de negócios.

abaixo listamos algumas ações-chave que você precisa realizar para chegar lá.

Identifique seu nicho

encontrar um nicho promissor não é uma tarefa fácil. Responder a essas perguntas o ajudará a limpar sua mente.

o que você quer mostrar aos seus convidados? Que atividades você quer oferecer para mantê-los entretidos? Como eles podem experimentar algo autêntico em seu destino que você pode organizar?

e o mais importante:

o que faria uma possível reserva de hóspedes com sua empresa?

os operadores turísticos podem oferecer passeios culturais no exterior, passeios turísticos domésticos, passeios de aventura ou natureza, ou qualquer outro nicho.

outro tipo de especialização é o operador turístico orçamento catering para o preço consciente, ou o operador turístico de luxo catering para pessoas que valorizam a experiência sobre o dinheiro.

leve em consideração sua localização geográfica. As atrações turísticas locais são bons indicadores do que funcionaria e não funcionaria para o seu negócio.

por exemplo, se você estiver em uma área remota cheia de vinhedos e vinícolas, oferecer passeios de vinho é uma boa ideia.

além disso, aumente a concorrência pesquisando os negócios de turismo em sua área. Ao iniciar um negócio de operador turístico, você desejará escolher um nicho que não esteja excessivamente congestionado e que possa contribuir com algo único.

• nichos turísticos que os operadores turísticos não devem perder

Defina seu cliente ideal

pense no que você pode oferecer que é diferente ou distinto de seus futuros concorrentes. Sem uma ideia clara do seu cliente-alvo, você terá dificuldade em superar a concorrência.

conhecer seu cliente é crucial para poder fornecer o que ele gosta. Qual é a faixa etária deles? Casado ou solteiro? E assim por diante.

existem ferramentas na internet que podem ajudá-lo a criar a persona de seus clientes ideais.

Make My Persona é uma ferramenta que eu gosto para esta tarefa. Com ele, você pode criar um perfil de seu cliente-alvo que guiará seu plano de negócios e esforços de marketing.

• Conheça o cliente Ideal para o seu negócio de Turismo

Pergunte aos líderes da indústria de turismo

não pense que é uma má ideia pedir conselhos a alguém que esteve no seu lugar, especialmente quando saiu bem-sucedido do outro lado.

Use o Facebook para isso. Você pode participar de grupos dedicados a operadores turísticos e iniciar conversões que lhe darão informações valiosas para aplicar em seu próprio negócio.

Tourpreneur para operadores turísticos / profissionais de Turismo é um ótimo exemplo de um grupo no Facebook onde você pode pedir conselhos de veteranos da indústria.

o LinkedIn também é um ótimo lugar para se conectar com colegas. Esta mídia social está repleta de muitos especialistas e líderes em viagens. Tenho certeza que você pode encontrar alguém em sua área para se conectar e trocar informações.

você pode começar a procurar novas conexões em nosso grupo LinkedIn. Nossa pequena comunidade está cheia de operadores turísticos que procuram aprender as melhores práticas de negócios e marketing para crescer online.

sente — se, faça algumas pesquisas sobre quem entrar em contato e o que perguntar-e inicie uma conversa. Você ficaria surpreso com o quão mais do que provável as pessoas vão querer ajudá-lo.

Determine seu orçamento e custos

Descubra os fatores de custo padrão no setor de turismo e Viagens. Não só isso irá ajudá-lo a gerenciar seu negócio de forma mais eficaz, mas também os investidores estão interessados nele.

o próximo passo é estabelecer um orçamento. Depois de determinar quanto dinheiro você terá que trabalhar, descubra quanto será necessário para desenvolver seu produto ou serviço e criar um plano de marketing.Encontrar um parceiro de negócios é uma boa ideia para compartilhar os custos e riscos do novo negócio. Isso pode ser decisivo se terá sucesso ou não.

além disso, um parceiro de negócios com um histórico diferente do seu levará a operação a outro nível.

dica Extra: o seguro é crucial para os operadores turísticos. Ao procurar um, certifique-se de estar atento a taxas ocultas e taxas de câmbio ruins.

• a melhor maneira de preço pacotes turísticos e de férias

Escreva um plano de negócios

um plano de negócios sólido guiará seus passos em direção ao sucesso. Isso ajudará você a alcançar objetivos de curto e longo prazo. Além disso, também é necessário para apresentar sua ideia a potenciais investidores e parceiros.

por esse motivo, é importante ter em mente quem é o leitor do seu plano de negócios ao criá-lo. Dessa forma, você pode se concentrar na mensagem-chave que deseja que eles recebam para obter a resposta desejada.

Seu plano de negócios deve incluir:

• uma declaração de missão
• uma empresa de resumo
• um resumo executivo
• um serviço ou produto ofertas
• uma descrição do mercado-alvo
• projeções financeiras
• o custo da operação

Obter as necessárias licenças & inscrição

Isso é mais ou menos auto-explicativo. Para iniciar um novo negócio, no setor de turismo ou não, você deve primeiro obter todas as licenças comerciais locais aplicáveis.

a maioria dos países tem uma agência reguladora apenas para isso. Tenho certeza que você pode encontrar o seu pesquisando na internet.

é provável que você precise do seguinte para legalizar sua empresa:

• exigindo uma licença de negócio a partir do seu local condado
• registar um nome de empresa fictícia
• registar a estrutura do negócio (se é de única e exclusiva titularidade ou LLC)
• verificação de qualquer zoneamento portaria, de acordo com a localização do seu office

Design de seu produto

Esta é uma das partes cruciais ao iniciar uma operadora de turismo de negócios.

a primeira coisa que você precisa é um nome cativante para sua turnê. Um que vai brilhar a curiosidade do seu cliente-alvo para reservar com você.

seja criativo. Use adjetivos e palavras que descrevam a experiência. Além disso, verifique se há termos populares pesquisados no Google, isso ajudará seu marketing mais tarde. Use o Google Trends para isso.

ao criar o itinerário, tente incluir pontos turísticos, atrações e lugares históricos. As pessoas estão muito interessadas em aprender sobre a história por trás delas.

quando possível, faça parcerias com os habitantes locais. Eles podem fazer parte do seu passeio como um guia associado, sendo um elemento da narrativa ou vendendo produtos tradicionais.

incluir a comunidade local em seu itinerário ajudará os turistas a se conectarem com o destino, que é o que a maioria deles está procurando nesses dias.

recrute as pessoas certas

é natural que você não possa fazer tudo sozinho. À medida que seu negócio de turismo cresce, você terá que recrutar mais pessoas.

para atrair o melhor, você precisa vender sua visão, o que requer uma crença sincera no que você faz. Contrate apenas gerentes de turismo que compartilham seus valores e estão comprometidos em oferecer aos viajantes uma ótima experiência.

não há qualificações necessárias para se tornar um gerente de turismo, mas existem muitos cursos universitários e universitários em Gestão de turismo que podem ser úteis.

• Guia de turismo Cursos de Formação para Tomar Antes de Viajar Recupera
• Top Qualidades de um Bom Guia de turismo por Experiências Incríveis

Escolha os seus canais de distribuição

as agências de viagem Online (OTAs), em seu próprio website, escritório de vendas, agentes de viagens, hotel, recepcionistas, etc. A lista de canais de vendas para operadores turísticos é extensa.

uma dica aqui é não coloque todos os seus ovos em uma cesta.

as OTAs têm comissões mais altas em geral, mas seus enormes orçamentos de marketing garantem uma grande exposição aos seus produtos. Por outro lado, seu site é o lugar mais barato para reservas on-line, mas você precisa investir em marketing digital.

equilibrar seus canais de vendas, online e offline, direto e indireto, é a melhor estratégia para vender seus passeios, uma vez que você estará compartilhando o custo.

Conheça seu cliente-alvo e esteja presente nos canais que mais usam.

• os Melhores Canais de distribuição em viagens e Turismo

comercialize seu negócio de turismo

o Marketing é uma grande parte de um negócio, e novos operadores turísticos devem prestar atenção a ele desde o início. Nos primeiros dias, o marketing digital cresceu em importância e você deve dominá-lo se quiser ter sucesso.

o primeiro passo é criar um site para o seu negócio de turismo. Certifique-se de contratar um especialista para Search engine optimization (SEO) para maximizar suas chances de ser encontrado em motores de busca como o Google.

• 4 Razões para Investir em um Site Antes de Turismo Rebotes
• SEO para Operadores turísticos: 7 Dicas para Gerar Mais Leads

Escrever artigos do blog regularmente e cultivar sua presença na mídia social. Isso é essencial para criar consciência de marca nos dias de hoje.

• Redação de conteúdo de turismo: como promover seu negócio de turismo por meio de blogs
• estratégia de Marketing de mídia Social para turismo: Economize tempo com 6 dicas

outras maneiras possíveis de atrair clientes incluem iniciar discussões em fóruns de viagens e turismo e participar de feiras e feiras de viagens.

Ouça os interesses de seus clientes

depois de se tornar um especialista em seu nicho e você está procurando expandir, não procure mais do que seus clientes por novas ideias.

que tipo de Serviços eles querem? Para onde eles querem ir? O que eles querem de uma turnê?

não só eles vão provar ser um grande recurso para idéias, mas eles também vão ajudar a vender o seu negócio para você. O boca a boca ainda é uma das estratégias de marketing mais poderosas.

• Como obter feedback e comentários de seus convidados

conclusão

entrar na melhor parte da viagem significa estar aberto a novas experiências, pessoas e muito aprendizado.

este artigo fornece as instruções para iniciar o seu negócio de operador turístico. Se você deseja estabelecer sua presença em sua área, é muito importante continuar aprendendo.

confira nosso guia abrangente sobre Marketing Digital em Turismo para 2021. Isso ajudará você a criar um plano de marketing que trará os primeiros clientes para o seu novo negócio.