Jeśli szukasz świetnego sposobu na pozostanie w domu i zarabianie pieniędzy w Internecie, istnieje ogromny rynek dla domowych centrów telefonicznych. Nie potrzebujesz żadnych specjalnych umiejętności, możesz ustawić własne godziny pracy, a wszystko, czego potrzebujesz, to telefon i komputer. Jeśli to brzmi jak ty, Czytaj dalej, a powiem Ci, jak zarabiać pieniądze w Internecie tworząc przychodzące call center.
co to jest call center przychodzące?
prawdopodobnie korzystałeś z przychodzącego call center dziesiątki razy i nawet nie zdałeś sobie z tego sprawy. Coraz więcej firm out-sourcing swoje połączenia obsługi klienta do call center. Na przykład, gdy chcesz zamówić coś z jednego z tych infomercials lub jednej z tych sieci sklepów domowych w telewizji, rozmawiasz z „operatorem”, który pracuje w domu.
Dołącz do 12 011 blogerów biorących udział w moim darmowym kursie: Jak założyć blog zarabiający w 7 dni ”
korzyści dla firm są ogromne. Obniża to koszty pracowników, nie muszą się martwić o odwoływanie, a także oszczędzają na powierzchni biurowej, komputerach, sprzęcie telefonicznym i liniach dostępowych. Żadna firma nie może całkowicie pozbyć się swojego działu obsługi klienta, ale poprzez outsourcing go do domu oparte call Center mogą zaoszczędzić ogromny pakiet pieniędzy.
korzyści dla ciebie, oczywiście, są również ogromne. Możesz pracować w zaciszu własnego domu, w piżamach, jeśli chcesz. Ogólnie rzecz biorąc, musisz pracować tylko kilka godzin na raz-powiedzmy, 4-godzinna zmiana. I zazwyczaj jedynym specjalnym sprzętem, którego potrzebujesz, jest komputer do rejestrowania połączeń i telefon stacjonarny, i ewentualnie zestaw słuchawkowy, aby to ułatwić.
zazwyczaj operatorzy płacą za liczbę połączeń, które wykonują, to jeden z powodów, dla których potrzebujesz komputera. Większość firm loguje się po rozpoczęciu pracy, a połączenia są liczone. Kiedy prowadzisz call center dla firmy takiej jak QVC, zarabiasz również prowizje od upsells. Co oznacza, że jeśli jesteś dobrym sprzedawcą, możesz zarobić sporo pieniędzy.
jak znaleźć pracę Call center w domu?
są wszędzie! Po prostu pomyśl o wszystkich miejscach, do których dzwonisz i rozmawiasz z przedstawicielami obsługi klienta. Większość z tych przedstawicieli pracuje w domu! Dlatego nigdy nie mogą przenieść cię do przełożonego ani przekazać Ci więcej informacji. Pracują w piżamach w zaciszu własnego domu!
poważnie jednak, aby znaleźć te miejsca pracy, zacznij od rozglądania się po odwiedzanych stronach internetowych. Kiedy widzisz witryny, które mówią, że mają 24-godzinnego asystenta online, używają call center. Gdy odwiedzasz witryny takie jak Home Shopping Network i QVC, a oni mówią, aby zadzwonić teraz, aby złożyć zamówienie, używają domowego call center. Wszystkie infomercials, które widzisz w telewizji, odnoszą się do domowego call center.
możesz również znaleźć potencjalnych klientów online. Odwiedź strony freelancing jak Elance.com i wyszukaj „call center” lub wirtualne stanowiska asystenta. Wykonaj wyszukiwanie w Google pozycji call center, wirtualnych asystentów,a także odpowiednich forów.
czego potrzebujesz, aby rozpocząć działalność
w większości przypadków będziesz musiał posiadać telefon stacjonarny. Telefon komórkowy lub urządzenie nie działa, ponieważ połączenie nie zawsze jest idealne. Więc zanim zaczniesz szukać, musisz zdecydować, czy jest to coś, co naprawdę chcesz zrobić. Nie otrzymasz zwrotu miesięcznego rachunku telefonicznego, pochodzi on z twojej kieszeni.
większość firm poprosi również o wysokiej jakości, niezawodny zestaw słuchawkowy. Będziesz rozmawiać przez telefon i pracować przy komputerze w tym samym czasie. Zestaw słuchawkowy ułatwia Ci zrobienie obu tych rzeczy. Nie wygląda to zbyt profesjonalnie, gdy upuścisz telefon w środku rozmowy. Mimo, że firma jest outsourcing ich call center, nadal chcą zachować profesjonalny wygląd.
Może to być 2 godziny, 4 godziny lub więcej, a może to być kilka dni w tygodniu lub więcej jak praca na pełny etat. To zależy od ciebie, ale cokolwiek zdecydujesz, musisz być w stanie się zaangażować. Co oznacza, że szczenięta i dzieci muszą być poza pokojem w tym czasie i musisz być w stanie odbierać telefon za każdym razem, gdy dzwoni.
większość firm zapewnia wszelkie potrzebne materiały szkoleniowe, a nawet nauczy Cię, jak korzystać z ich oprogramowania. Niektóre firmy, takie jak QVC, sprawią, że zaczniesz od zmian o małym natężeniu ruchu, dopóki nie zapoznasz się z ich systemem. W miarę postępów i zwiększania sprzedaży awansują cię w rankingu i zapewniają lepsze opłacalne zmiany.
Tak więc, jak widać, bardzo łatwo jest zarabiać pieniądze online tworząc domowe call center. Wszystko czego potrzebujesz to komputer i telefon. Nie musisz nawet przebierać się w piżamach!