Leadership Influence and Self-Awareness
de zenuwen van de business students worden in de collegezaal opgenomen voor een van de beroemdste lessen aan de Stanford Graduate School of Business, interpersoonlijke Dynamics. Het leert geen financiële modellering; in plaats daarvan richt het zich op zachte vaardigheden, waardoor het de aanhankelijke cursus moniker van gevoelig Feely. Deze groep van twaalf heeft geruchten gehoord over wat er in petto is. Vandaag moeten ze zichzelf rangschikken tegen hun collega ‘ s. Individueel ontvangen ze directe feedback en moeten ze de realiteit onder ogen zien van hoeveel, of hoe weinig leiderschapsinvloed ze hebben in de groep. Tranen zullen vergoten worden. Niemand wil onderaan de stapel staan, maar iemand zal die gleuf vullen.
Touchy Feely onderwijst Communicatie, feedback en andere belangrijke soft skills aan studenten die zich voorbereiden op het leiden van organisaties. Een van de belangrijkste oefeningen, de Influence Stack, geeft krachtige lessen te midden van zeldzame en echte kwetsbaarheid. Als facilitator heb ik deze geforceerde, ongemakkelijke en vaak pijnlijke dans waargenomen. Onvermijdelijk voelen sommige mensen zich gekwetst, maar ze leren hoe ze hun invloedssfeer en impact effectief kunnen vergroten.
topacties van invloedrijke leiders
de Invloedstack-oefening houdt in dat studenten zichzelf rangschikken van de meest tot de minst invloedrijke in de groep. Het proces wordt herhaald elke klas periode totdat alle 12 studenten unaniem de stack hebben georganiseerd.
na jaren van executive coaching en het faciliteren van oefeningen zoals de Influence Stack, heb ik zes gemeenschappelijke acties gevonden die leiders helpen invloedrijk te worden en te blijven:
-
een Conflict aangaan
-
heb een sterke stem
-
luisteren met empathie
-
kwetsbaarheid tonen
-
beslissend zijn
-
niet-defensief tonen
Soft Skills Are the Key to invloedrijk leiderschap
invloedskracht is de belangrijkste kwaliteit van een leider. Zonder dat, zal een leider geen actie inspireren of succes stimuleren. Hoewel “harde” of gemakkelijk af te meten vaardigheden kunnen bijdragen aan de invloed van een leider binnen een organisatie, zijn zachte vaardigheden wat goede leiders onderscheidt van echt invloedrijke. Hier is een uitsplitsing van deze essentiële competenties:
1) Conflict aangaan
het vermogen om vakkundig conflict aan te gaan is cruciaal in een groepsomgeving. Leiders kunnen conflicten niet uit de weg gaan; in feite kunnen ze het in hun voordeel gebruiken. Gezond conflict in deze context betekent het vermogen om het oneens te zijn, terwijl het omgaan met ongepaste woede, hyperbolische spraak en beschuldiging die normaal gesproken een ongezond conflict karakteriseren. Het vermijden van conflicten wint geen vertrouwen voor een leider omdat mensen iemand willen volgen die krachtig kan pleiten wanneer het moment dat vereist.
2) hebben een sterke stem
In de Stanford interpersoonlijke dynamiek setting, de studenten die spreken krijgen een hogere rang in de invloed stack. Het redeneert dat het hebben van een stem, en het gebruik ervan, is een primaire manier om anderen te beïnvloeden. In dit geval betekent een “sterke stem” niet altijd een luide stem. Kracht kan worden bereikt door pure volume, maar ook met duidelijkheid, toon, cadans en andere kwaliteiten. Individuen die hun standpunten niet goed communiceren, worstelen vaak om een gemeenschappelijk verhaal te vormen en de groepsbeslissing te beïnvloeden.
3) Luister met empathie
de meest invloedrijke mensen kunnen naadloos balanceren tussen het invoegen van hun stem en het aangaan met empathische oren. Weten wanneer om stil te zitten en actief te luisteren naar anderen stelt leiders in staat om succesvol te navigeren conflict.
4) Toon kwetsbaarheid
de meest invloedrijke studenten vinden een manier om kwetsbaarheid aan te tonen zonder oversharing. Kwetsbaarheid, wanneer de juiste balans, smeedt verbindingen en bouwt vertrouwen. Mensen die niet in staat zijn om op een open manier te delen, worstelen om hechte relaties op te bouwen en bondgenoten te winnen.
5) direct zijn
studenten die hun behoeften of verwachtingen niet duidelijk op een directe manier verwoorden, vallen doorgaans naar de bodem van de stapel. Een invloedrijke leider moet in staat zijn om zijn gevoelens te communiceren zonder zich te verschuilen achter nuance, grappen of caveat-ed speech.
6) tonen niet-defensief aan
niet-defensieve mensen zijn in staat om een tegengestelde mening te horen zonder te reageren. De meest invloedrijke leider kan negatieve feedback en zelfs oordeel ontvangen zonder hun evenwicht te verliezen. De kern van het niet-defensieve is het vermogen om te reageren in plaats van te reageren. Niet-defensieve mensen kunnen nog steeds boos worden en pleiten voor hun standpunt, maar ze doen het met behoud van een open geest.
Leadership Influence Is een verzameling aangeleerde vaardigheden
dus, hoe zit het met die studenten die aan de onderkant van hun leadership influence stack scoorden? Kunnen ze invloedrijke leiders worden? Het korte antwoord is ja, de zes zachte vaardigheden die ik hierboven heb geschetst, kunnen worden geleerd, geoefend en aangescherpt.
inzicht in de sterke en zwakke punten van uw eigen leiderschapsstijl kan u helpen beter te bepalen welke aanpak het beste is voor uw huidige rol. Bekijk ons ebook, 10 leiderschapsstijlen die u moet kennen, om meer te leren over verschillende benaderingen van leiderschap en wanneer en hoe ze toe te passen.
