vi blir ofte spurt av nybegynnere: hva Er VoIP og Hvordan Fungerer VoIP? Hvis du er en ikke-techy bruker, så har du kanskje hørt At Du kan bruke VoIP til å legge til et telefonnummer for nettstedet ditt.
VoIP er en mer kostnadseffektiv Måte å få et telefonnummer for nettstedet ditt sammenlignet med en tradisjonell telefonlinje. Men før du tar noen beslutning, må du fullt ut forstå hva teknologien handler om.
i denne nybegynnerguiden vil vi svare på Hva Som Er VoIP, og hvordan Fungerer VoIP bak kulissene. Målet er å hjelpe deg å forstå Hvordan VoIP kan spare penger og hjelpe deg å utvide virksomheten din.
Her er en oversikt over hva vi skal dekke i denne veiledningen. Du kan klikke på disse linkene for å hoppe rett til forskjellige seksjoner.
- Hva Er VoIP?
- Hvordan Fungerer VoIP? (Bak kulissene)
- hva er fordelene Og ulempene Med VoIP?
- Hvilken Er den beste VoIP-telefontjenesten?
- hvordan ringe ved Hjelp Av VoIP?
- Ofte stilte spørsmål Om VoIP (Vanlige Spørsmål)
Hva Er VoIP?
VoIP (Voice Over Internet Protocol) er en telefonteknologi som lar deg ringe og motta telefonsamtaler ved hjelp av internett i stedet for tradisjonelle telefonlinjer.
I Motsetning til fasttelefonsystemer som er begrenset til en enkelt bordtelefon på kontoret, Lar VoIP Deg ringe og motta forretningssamtaler fra den bærbare datamaskinen, nettbrettet, vanlig smart telefon (ved Hjelp Av En App) og Til Og Med VoIP-kompatible kontortelefonsett.
siden alle samtaler gjøres over internett, er det ekstremt kostnadseffektivt for både innenlandske og langdistanse (internasjonale) samtaler. De fleste voip-leverandører tilbyr ubegrenset minutter uten ekstra kostnad.
Bortsett fra kostnadsbesparelsene, får du også alle de avanserte telefonfunksjonene som samtale venter, anropsruting, anropstoner, automatisk ledsager, flere telefonnumre og mer.
dette er grunnen til at de fleste små bedrifter og til og med bedriftsselskaper alle bytter bort fra tradisjonelle telefonleverandører til En VoIP-Leverandør for bedrifter.
På WPBeginner bruker Vi Nextiva, et ledende VoIP – basert forretningstelefonsystem.
Hvordan VoIP Faktisk Fungerer? (Bak Kulissene Se)
for å forstå Hvordan VoIP faktisk fungerer, vil vi ta en titt på hva som skjer når Du ringer Eller mottar en telefonsamtale På VoIP-telefon.
når du ringer Ved Hjelp Av VoIP, tar bedriftens telefonnummer-app eller VoIP-adapter det analoge lydsignalet og gjør det om til digitalt signal.
disse digitale taledataene sendes deretter til leverandøren av bedriftstelefonen via internett, og til slutt sendes meldingen til kundens telefon.
denne prosessen skjer nesten umiddelbart og Det er derfor Noen Ganger VoIP lydkvalitet er enda bedre enn vanlige telefonsamtaler.
Hvordan Er VoIP annerledes Enn Tradisjonelle Telefonsystem?
VoIP fungerer annerledes bak kulissene fra en vanlig fasttelefon system.
Tradisjonelle telefonsystemer bruker kretskoblingsmetoden for tilkobling av samtaler. Når du ringer Gjennom Public Switched Telephone Network (Pstn), er du koblet til personen i den andre enden, og de er koblet til deg i en krets.
‘Circuit switching’ – teknologien brukes i mer enn 100 år nå. Det er pålitelig og fortsatt fungerer, men er ikke den mest effektive eller kostnadseffektive.
VoIP bruker metoden ‘pakkesvitsjing’ i stedet. Dette betyr at data bare sendes når det er nødvendig. En kort, umiddelbar tilkobling opprettes hver gang du snakker. Forbindelsen trenger ikke å gå begge veier hele tiden. Du og personen du snakker med vil normalt ikke være begge snakker samtidig.
i Tillegg sendes pakker med data effektivt. De kan bruke mange forskjellige baner via internett. Pakkene blir deretter satt sammen igjen når de når sin destinasjon.
datapakkene kan også komprimeres for å spare plass. Dette gjør at de kan reise enda raskere via internett.
alt dette skjer veldig fort. Med mindre det er et problem med internett-tilkoblingen, vil du ikke merke noen forsinkelse under samtalen.
Mens VoIP kan høres ganske teknisk og komplisert, er Det viktigste å forstå At VoIP er en mer effektiv metode for overføring av data under telefonsamtaler.
Du har sannsynligvis allerede brukt VoIP før uten å vite det, gjennom en app Som Skype eller Google Voice.
VoIP Fordeler Og Ulemper Sammenlignet
siden vi har brukt En VoIP business telefon service i vårt selskap i år, er det rimelig å si at vi vet en ting eller to om fordeler og ulemper.
Her er vår detaljert analyse av fordeler Og ulemper Med VoIP.
VoIP-Fordeler-Fordelene Ved Å Bruke VoIP
Bytte fra et tradisjonelt telefonselskaps tjeneste til et skybasert VoIP-telefonsystem har mange fordeler.
Lavere Månedlige Kostnader
En av De største fordelen Med VoIP er at du har lavere månedlige kostnader på både nasjonale og internasjonale samtaler.
De Fleste VoIP-telefonleverandører vil ofte inkludere ubegrenset innenlands samtaler gratis. Internasjonale samtaler er normalt veldig billig, også.
Bortsett Fra Det, vil du også spare penger på reparasjons-og vedlikeholdskostnader som du for øyeblikket betaler fasttelefonleverandøren din.
Ta samtaler fra hvor som helst – Helt Bærbar
Med VoIP trenger Du ikke å være på et kontor, på stedet, sitte ved skrivebordet for å ta telefonsamtaler. Du kan ta innkommende anrop uansett hvor du bruker en app på telefonen, nettbrettet eller den bærbare datamaskinen.
dette er en stor fordel for lag som jobber eksternt eller ute på banen. Det er også flott hvis du reiser.
Avanserte funksjoner for bedriftstelefoner
VoIP-løsninger inkluderer normalt mange ekstra funksjoner for bedriftstelefoner. For eksempel kan du sette opp konferansesamtaler lett Med VoIP.
i Tillegg tilbyr De Fleste VoIP-tjenesteleverandører en virtuell resepsjonist, hold musikk, samtale venter, talepost til e-post eller tekst, og mye mer. Du kan også få avansert telekommunikasjon funksjonalitet som videokonferanser.
dette kan også gi deg ekstra kostnadsbesparelser fordi ofte tradisjonelle telefontjenesteleverandører tar regelmessige avgifter for disse tilleggene.
Forbedret Skalerbarhet Og Fleksibilitet
en annen fordel Med VoIP er høyere skalerbarhet. Enten Du ansetter flere ansatte eller åpner et nytt avdelingskontor i en ny by, Gjør VoIP det enkelt å vokse.
I Motsetning til en tradisjonell telefontjeneste som ville kreve å bruke penger på dyr maskinvare på dedikert linje, Lar VoIP deg legge til teammedlemmene dine med bare noen få klikk i kontodashbordet.
Siden VoIP fungerer på alle smarttelefoner, kan du til og med kutte ekstra utstyrskostnader og frigjøre skrivebordsplass ved å la teammedlemmene installere appen på sin personlige telefon.
VoIP Ulemper-Ulemper Ved Å Bruke VoIP
Mens VoIP er en fantastisk teknologi, kan det ikke være perfekt for alle. Det er et par VoIP ulemper som du bør være klar over.
du trenger en god internett-tilkobling for å ringe
som vi forklarte i delen Hvordan VoIP fungerer, må du ha en internett-tilkobling for å ringe.
hvis internett er tregt, kan samtalekvaliteten bli påvirket.
den gode Tingen er At VoIP-teknologi ikke bruker så mye båndbredde som du kanskje tror. En god forbindelse med mindre enn 70ms ping og minst 500 kbps opplastingshastighet er god nok For VoIP-samtaler.
Men hvis du har mange gruppemedlemmer på kontoret, må du kanskje se på båndbreddebehovene dine for antall samtidige samtaler bedriften din skal gjøre samtidig.
du må ta hensyn til strømbrudd
Vanlig telefontjeneste fungerer under strømbrudd. Men Du Kan Ikke Foreta VoIP-samtaler hvis du ikke har strøm eller tilgang til internett.
vanligvis har de fleste kontorer trådløst internett drevet Av WiFi-rutere. Disse ruterne trenger strøm, så hvis bygningen opplever strømbrudd, så kan internett også gå ned som vil påvirke VoIP-tjenesten.
måten vi redusere dette på vårt kontor er ved hjelp av et batteri backup system for vår internett-ruter. Siden vårt internett er levert av et annet selskap enn vår elektrisitet, har vi aldri begge strømbrudd samtidig.
videre, Siden våre teammedlemmer bruker VoIP-appen på telefonen, kan de alltid bruke mobildataene til å ringe forretningstelefoner.
du må omskole dine ansatte på det nye systemet
Bytte til et nytt telefonsystem betyr at Du må trene dine ansatte på hvordan du bruker det.
Heldigvis er De Fleste VoIP-tjenester designet for å være så enkle og intuitive som mulig. Dette betyr at det skal være enkelt å lære teammedlemmer hvordan de skal bruke telefonsystemene i skyen, selv om de ansatte jobber eksternt.
Hvilken Er Den Beste VoIP-Telefontjenesten?
Her på WPBeginner bruker Og anbefaler Vi Nextiva som Den beste VoIP-telefontjenesten. De tilbyr et gratis lokalt eller gratisnummer med alle sine planer.
Nextiva kommer med alle de essensielle funksjonene du trenger, inkludert anropsruting, ubegrenset innenlands taleanrop, ubegrenset business SMS-meldinger, talepost til e-post / tekst, nummerporting, anroper-ID, viderekobling, tilpassede hilsener, automatisk ledsager, hold musikk, Online VoIP-faks, telefonutvidelse for teammedlemmer og mer.
De har en enkel å bruke smart telefon app For Android / iPhone (iOS), og en softphone app for datamaskinen.
For Bedriftskunder kan du til og med konvertere DITT eksisterende PBX-system (private branch exchange) til et sky-telefonsystem ved HJELP AV sip-trunking (session initiation protocol). Dette betyr at du enkelt kan overføre samtaler til ulike avdelinger og ansatte ved hjelp av ditt eksisterende system og lokalnettverk.
Nextiva har også flere nyttige avanserte funksjoner. For eksempel kan Du koble VoIP-telefonsystemet med live chat i sanntid og MED CRM-systemet ditt for å hjelpe deg med å opprette et enhetlig kommunikasjonssystem.
i Tillegg er deres supportteam ekstremt nyttig, noe som gjør det veldig enkelt for deg å komme i gang. Dette er grunnen Til At Vi bruker Nextiva for vår virksomhet.
Andre flotte VoIP-alternativer til Nextiva inkluderer:
- RingCentral-et stort, kjent VoIP-selskap som koster litt mer Enn Nextiva. De har alle funksjonene du trenger, og de tilbyr også skjermdeling og konferanseverktøy.
- Ooma – en lett-å-oppsett alternativ som tilbyr gratis tall pluss alle funksjonene du forventer. Du får 500 minutter inkludert gratis, men må betale ekstra for mer.
- Grasshopper-en annen stor forretningstelefontjeneste for solpreneurs og små bedrifter som tilbyr alle de viktige funksjonene.
- Phone.com – en god IP-telefon for bedrifter som arbeider Med Canada og MANGE EU-land, da disse stedene dekkes som lokale samtaler.
Hvordan Ringe Ved Hjelp Av VoIP
for Å ringe ved Hjelp Av VoIP, trenger du Først En VoIP-forretningstelefontjeneste som Nextiva. Du trenger også en internett-tilkobling med god båndbredde. Dette betyr vanligvis å bruke en bredbåndstilkobling.
deretter kan du ringe Ved Hjelp Av VoIP med en Av følgende enheter:
- din eksisterende telefon håndsett. Dette Kan kobles Til VoIP-systemet ved hjelp av en ata (analog telefonadapter) som gir DEN EN IP-adresse. I hovedsak kobler du bare telefonen til ata i stedet for rett inn i stikkontakten.
- en spesiell IP-telefon. Dette ser ut og fungerer som en vanlig telefon. Den har et håndsett med knapper som slår inn i en ladestativ. MEN I stedet for en RJ-11 telefonkontakt HAR IP-telefonen EN rj-45-kontakt. Dette betyr at den kobles til en ethernet-port på ruteren, ikke til en telefonkontakt. Avhengig av sesongen, Kan Noen VoIP selskaper gi deg en gratis telefon håndsett.
- datamaskinen din. Du trenger en app som lar deg ringe Over VoIP. Dette kalles noen ganger en ‘softphone’. Selvfølgelig trenger du også et lydkort pluss et hodesett, eller en mikrofon og høyttalere. Du trenger også internett-tilkobling, enten via ethernet eller wifi. De fleste Kjente VoIP selskaper har apps for Både Windows og Mac.
- mobiltelefonen din. Igjen, du trenger riktig app og en wifi-tilkobling. Du kan også bruke en mobil dataplan MED 4G eller høyere hastigheter. De Fleste VoIP apps vil fungere på alle smart telefon Som Android mobile enheter Og Apple iPhone (iOS).
Ofte Stilte Spørsmål Om VoIP Telefon (VoIP FAQs)
Det er mange forskjellige voip-leverandører, og det kan være vanskelig å vite hvilken Som er best for dine behov.
gjennom årene har vi hjulpet tusenvis av nybegynnere å velge den Beste VoIP – telefonplattformen. Vi har hørt nesten alle mulige spørsmål Om VoIP som du kan tenke på.
Følgende er svarene på noen av de vanligste spørsmålene Om VoIP (Voice OVER IP).
hvor mye koster innenlands vs internasjonale samtaler på VoIP?
De Fleste VoIP-tjenester inkluderer ubegrenset innenlands samtaler uten ekstra kostnad. Men noen billigere VoIP-tjenester kostnad basert på antall minutter du bruker.
de internasjonale prisene vil variere avhengig Av VoIP-leverandøren du bruker, men disse prisene vil nesten alltid være rimeligere enn tradisjonelle fasttelefonpriser for internasjonale samtaler.
kan du beholde ditt eksisterende telefonnummer På VoIP?
Ja, når du bytter fra tradisjonell fasttelefon Til voip-telefon for bedrifter, kan du be om nummerporting som lar deg beholde ditt eksisterende bedriftstelefonnummer.
de fleste gode VoIP-tjenester lar deg gjøre dette, men vennligst sjekk med dem før du registrerer deg.
Er Det En VoIP backup hvis internett-tilkoblingen går ned?
Noen VoIP-tjenester har en sikkerhetskopi i tilfelle bredbåndstilkoblingen er nede eller strømmen går ut. For Eksempel Kan Nextiva automatisk videresende samtaler til en mobiltelefon.
Tilbyr VoIP samtaleruting eller utvidelser for teammedlemmer?
ja, de fleste gode VoIP-telefontjenesteleverandører inkluderer anropsruting, telefonutvidelser, anropskø og automatisk ledsager uten ekstra kostnad.
vi håper denne artikkelen hjalp med å svare på spørsmålene om Hva Som Er VoIP og hvordan fungerer det bak kulissene. Du vil kanskje også like vår sammenligning av de beste nettstedbyggerplattformene, og beste e-postmarkedsføringstjenester for å utvide virksomheten din.
hvis du likte denne artikkelen, kan du abonnere på Vår YouTube-Kanal For WordPress video tutorials. Du finner oss også På Twitter og Facebook.