Self-lagring har kommet langt fra sin opprinnelige konseptet av industrielle steder som består av metall bygninger sprawled ut i rader med liten eller ingen sikkerhet og et sted for kundene å dumpe søppel de ikke lenger trenger eller ønsker. Denne gamle skolen tilnærming tydeligvis ikke kutte det lenger. Nå handler det om kundeopplevelsen når du sikrer suksess for anlegget ditt og står ut i det stadig mer konkurransedyktige selvlagringslandskapet i dag.
derfor er det viktig å tenke på kundeopplevelsen når du utvikler en plan for å bygge ditt nye selvlagringsanlegg. Hvordan utvikler du en plan for anlegget ditt som er fokusert på å gi en god kundeopplevelse? Hold lesing for å finne ut!
i denne bloggen vil vi dekke 5 måter du kan bygge ditt nye selvlagringsanlegg med kunden i tankene (og hvorfor det er så viktig).
- Layout Og Design På Nettstedet
- Tenant Pleasing Unit Mix
- Smart Teknologi Og Kundekomfort
- Forbedrede sikkerhets-Og Sikkerhetstiltak
- Tilleggstjenester Og Fasiliteter
-
Site Layout og Design
det er ikke benektes at å velge plasseringen av din selv – lagringsanlegg er en av de viktigste beslutningene du vil gjøre, men beslutningene rundt den generelle nettstedet layout er like viktig. For å sikre en effektiv layout som vil tjene deg og dine kunder i mange år framover, er det fire viktige designtips å vurdere.
Eliminer «Road Rage» Og Skade På Eiendom
vi har alle blitt frustrert mens du kjører, men legg til en 10-fots trailer og ingen steder å snu og det vil få temperamentet til å brygge enda raskere. For ikke å nevne sannsynligheten for at eiendommen din blir skadet i jakten på å rydde området før noens «man-kort» blir konfiskert(dvs. ikke alle som kjører en lastebil og / eller tilhenger er utstyrt for å gjøre det). Den gode nyheten er at begge disse dilemmaene kan unngås ved å utforme nettstedet layout med trafikkflyt i tankene.
Å Designe innkjørsler som sirkler rundt anlegget ditt, er en fin måte å gi en enkel inngang og utløp for kundene. Sørg også for å gi tilstrekkelig turnaround plass rundt sidene av utsiden. Dine lokale ordinanser kan skissere sine egne krav til dette. Hvis anlegget er inngjerdet, samme behandlingstid hensyn anbefales til utsiden av inngjerdet området også. Dette vil bidra til å sikre fornøyde kunder og et skadefritt anlegg.
Is Er ikke Alltid Medisinsk
er posisjonen din utsatt for ekstreme værforhold som snø? Hvis svaret er ja, så vurder den potensielle flommen til eiendommen fra smeltende snø og sørg for at det er en tilstrekkelig bane for vannavrenning. Stående vann i et iskaldt klima er farlig for både ansatte og kunder, så å være oppmerksom på bakker og områder som kan holde vann, kan spare deg for ulempen og potensielle søksmål senere.
-
Leietaker Behagelig Enhet Blanding
Å Velge riktig enhet blanding kan være en av de viktigste elementene til å gjøre eller bryte din virksomhet. Det er alltid viktig at du gjør din forskning for å finne ut hva slags enhet blanding oppfyller kravene i markedet. Å ha større enheter er stor, men basert på dine funn fra markedsundersøkelser kan du se at en større mengde mindre enheter er i høy etterspørsel. I dette tilfellet (det samme gjelder motsatt), hvis du ikke har nok av enhetsstørrelsene som er i høyere etterspørsel, mens du har andre som sitter tomme, kan du like godt bare eskortere potensielle kunder rett til konkurrenten din nedover veien. Legge til riktig rekke enhetsstørrelser vil hjelpe deg å få mest mulig ut av anlegget og holde belegg på sitt høyeste.
Ta disse eksemplene for eksempel. Hvis du er i vinland eller har leietakere som ønsker å lagre verdisaker som må holdes innenfor visse temperaturer, må du vurdere klimakontrollerte lagringsenheter. Kanskje du har flere tusenår i ditt område som trenger å lagre sine sykler, kajakker eller andre leker som ikke krever så mye plass. Dette ville være perfekt for å legge til mindre enheter til blandingen. Eller, anlegget kan være plassert ved siden av en høyskole campus, som da ville være en god ide for å inkludere skap.
Klimakontroll vs. Kjøre Opp (Eller Begge deler?)
det er sant, begge alternativene har sine fordeler. Mens inneklimastyrte enheter kan være av største betydning for noen, foretrekker andre at det er praktisk å kjøre helt opp til enheten for å laste ut sine varer. Så hvorfor ikke vurdere begge deler?
ingen liker å bevege seg i brennende temperaturer eller øsende regn, Men Noen Ganger Har Moder Natur andre planer for å flytte dagen. Å legge drive-thru lagringsenheter til anlegget ditt er en fin måte å gi leietakere et klimastyrt alternativ som gjør at de kan unngå værelementene, men likevel nyte bekvemmeligheten av en drive up-enhet. Og bare tenk, mens du gir leietakere en mer praktisk opplevelse, kan du også lade mer i leie for disse enhetene. Salgsargumentene er åpenbare-kjør helt opp til din klimastyrte enhet, pakk ut kjøretøyet og fyll enheten uten å måtte gå foten utenfor.
En Ny Vri På En Tradisjonell Lagringsidee
en innvendig kjøretur gjennom gangen gir beskyttelse mot elementene, klimakontroll og bekvemmelighet for leietakere, noe som resulterer i topp av linjen, premium tilgangsenheter som akkumulerer høyere leiepriser. Mens vi vanligvis tenker på drive through storage som mer for konverteringsprosjekter, kan det også være et godt alternativ for helt nye en-etasjers eller fleretasjes fasiliteter. Disse typer enheter er ideelle for kommersielle entreprenører som får tilgang til enheten hver dag, eller for familier som trenger en klimakontrollert enhet som er stor nok til å lagre sine verdifulle gjenstander, for eksempel dyre møbler, hvitevarer eller fritidskjøretøy.
Ins Og Outs Av Drive-Thru Self-Storage
hvis du har bekymringer om å inkludere en kjøretur gjennom gangen i lagringsanlegget ditt, la meg squash dem nå. Drive-thru aisles kan inkluderes i single-story eller multistory fasiliteter, selv om bygge opp kan bidra til å imøtekomme dette uten potensial for å miste ut på rentable arealet. De fleste kjøre midtgangen er 30 fot bred, men kan gå så lavt som 20 fot bred. Dette gir større biler, som å flytte lastebiler, god plass til å gå inn i anlegget, og gir tilstrekkelig plass til parkering. Straight-through drive aisles anbefales vanligvis, som enveis trafikk gir den beste flyten for leietakerne å komme inn og ut, uten kampen for å måtte snu. Noen har valgt En L-form drive midtgangen på større anlegg som kan spare arealet. La oss snakke mer om det.
ja, en kjøretur gjennom gangen tar opp en betydelig mengde kvadratfot i et anlegg. Du kan imidlertid bekjempe dette tapet ved å få fordelen av å lade premium leie for drive up-enhetene. Du kan gjøre dette fordi det er så mange fordeler gitt for leietakere. Disse enhetene er store, vanligvis en 10×15 eller større. Større enheter krever generelt høyere leie, men legg til at disse enhetene er klimakontrollerte med kjørekomfort, noe som gir en sømløs opplevelse for leietakere som har mange varer å lagre, og du har truffet jackpotten.
Leietakere som trenger større enheter, har mange ting å lagre og gir et alternativ som gjør at de kan unngå mange turer med å bære sine eiendeler gjennom trange korridorer, opp og ned trapper, eller inn og ut av heiser, er veldig tiltalende. De kan kjøre rett inn i anlegget, parkere ved siden av sin enhet, og lett losse sine elementer.
Energiforbruk: Hvem Er Bekymret?
nå kan du tenke at dette ville være ineffektivt når det gjelder energiforbruk, ikke sant? Niks. Klimastyrte enheter er i stor etterspørsel fordi de bidrar til å forhindre skade på leietakerens eiendeler. Avhengig av innholdet som er lagret i enheten, ekstreme nivåer av varmt eller kaldt vær, eller lekkasjer fra dårlig vær kan øke sjansen for skade på deres eiendom. Dette gjelder spesielt for elementer som biler, apparater, dyre møbler, arvestykker og samleobjekter. Klimastyrte drivenheter løser dette problemet. Når et kjøretøy kommer inn i bygningen, lukkes anleggets dører bak det, slik at stasjonen opp enheter forblir klimastyrte uten å kaste bort energi.
-
Smart Teknologi og Kundekomfort
Smart automasjonsteknologi har gjort drastiske konsekvenser for en rekke bransjer i det siste tiåret. Vi ser nå matlevering, bilutleie, flyselskaper, hoteller, bank og mer som alle gjør store endringer i måten kundene kan bruke og samhandle med sine tjenester på. Kunder i dag forventer bekvemmeligheten av å finne det de trenger, kjøpe produktet eller tjenesten, og praktisk å få det de ønsker på farten-uansett hvor de er.
Mange bransjer i dag bruker smart teknologi for å tilpasse seg hva moderne kunder forventer ved å gi en bedre og mer praktisk opplevelse. Ifølge Steven Van Belleghem forventer 70% av forbrukerne at et selskap skal tilby en selvbetjeningsapplikasjon. Selvlagringsindustrien er ikke annerledes, og lagringsoperatører over hele verden bruker nå mulighetene til smarttelefoner for å tilby sine kunder en enklere og forbedret selvlagringsopplevelse.
Forbedret Drift Og Kundekomfort
ved å bruke et avansert Smart Entry-system som sømløst integreres med eiendomsadministrasjonsprogramvaren, kan du tilby den ultimate onboarding-opplevelsen. Hele kundereisen kan foregå fra deres mobile enhet. Fra å velge enhet, velge forsikring, kontraktsignering og betaling, til umiddelbart å motta en digital nøkkel som gir tilgang til porter, manndører, heiser, samt deres individuelle enhet – alt på omtrent 90 sekunder.
nå mer enn noensinne, kan anlegget ditt virkelig være 100% digitalt og kontaktløst. Med dette avanserte automatiseringsnivået får leietakere en forbedret kundeopplevelse som ikke krever at de venter på at overarbeidede ledere skal utføre sine daglige lagringsaktiviteter.
Operatører kan også fjernovervåke anleggets og enhetens aktivitet, noe som gjør livet enklere og stressnivået betydelig redusert sammenlignet med den tradisjonelle selvlagringsmodellen. Site managers er ikke overbelastes ned med manuelle prosesser som låse sjekker og overlocking, samle månedlige innbetalinger, eller fysisk låse opp enheter for nye leietakere å flytte inn, som disse arbeidskrevende oppgaver gjøres automatisk med egenskapene til en bransjeledende smart entry system.
Ved å Tilby online, automatisert utleie og flyttinger kan du fange opp den ekstra virksomheten du ellers ville gått glipp av—noe som gir deg et seriøst konkurransefortrinn.
-
Forbedret Sikkerhet Og Sikkerhetstiltak
Kundesikkerhet er en ganske stor avtale, men kundene vil også vite at deres verdisaker forblir trygge også. Det er ingen hemmelighet at kriminalitet er et veldig ekte og uheldig faktum for selvlagringseiere. Den tradisjonelle modellen av utvendige drive-up enheter sprawled ut over store parkeringsplasser kan være praktisk for kundene, men den mest innbydende til tyver på grunn av hvor lett tilgjengelig de er.
På baksiden Kan multi-level, temperaturstyrte lagringsbygninger være lettere å befeste på utsiden, men hvis innsiden av bygningen ikke også er svært sikker, vil dette alene ikke holde tyvene i sjakk. Tyver vet at dyrere elementer er mer sannsynlig å bli lagret i temperaturstyrte enheter, noe som gjør dem enda mer fristende.
en av dagens trender i selv lagring innbrudd er for tyver å leie en enhet på anlegget, få tilgang til det, og skjære gjennom veggen av sin enhet for å få tilgang til sine naboers eiendeler. En gang inne, fortsetter de å gjenta prosessen til hele raden av enheter har blitt burglarized.
anleggets sikkerhet er ditt første markedsføringsverktøy, og med oppgradert sikkerhet kan du belaste en høyere rente for enhetene dine og øke inntektene dine per kvadratmeter. Kunnskapsrike bedriftseiere vet at avkastning PÅ investeringen (ROI) er det viktigste å vurdere når du gjør noen store investeringer i lagringsvirksomheten.
Bunnlinjen, sikkerhetsoppgraderinger oversetter til bedre markedsføring, høyere leiepriser og økte inntekter for lagringsvirksomheten din.
så hva sikkerhetsoppgraderinger bør du gjøre på din lagringsanlegg for å stoppe disse kriminelle aktiviteter i deres spor? Sjekk ut disse topp selv lagring sikkerhetsforbedringer for å lære mer om hvordan du kan opp din sikkerhet spillet for å eliminere tyveri og skade:
- Smart Tilgangskontroll For Inngangspunkter
- Smarte Lagringsenheter
- Overvåkningskameraer I Skyen
- Smart Belysning
-
Tilleggstjenester og Fasiliteter
flere og flere lagringsanlegg i dag utvider deres kundeservice og bekvemmelighet ytterligere ved å tilby ekstra fasiliteter som in-unit pakke aksept, post og frakt tjenester, og en presentasjon-klar konferanserom komplett med store LCD presentasjon skjermer, datamaskin med trådløst tastatur og mus, konferanse høyttalertelefon, tavle, Wi-Fi og Høyhastighets Internett.
Full retail sentre er også populære for å gi omtrent alt du en lagringskunde kan trenge, fra bokser av alle størrelser til emballasje og til og med selskapets merkede swag for å fremme deres markedsførings-og merkevareinnsats.
for å toppe det, tilbyr mange fasiliteter til og med en rekke gratis tjenester og funksjoner for å inkludere en flyttebil, full wi-Fi, en drikkevarebar og åpne kontor arbeidsstasjoner, sammen med dolly og cart bruk.