Skype disconnettere e ricollegare costantemente può rovinare la produttività. Questo problema di solito si verifica quando la connessione di rete non è stabile. Ma non è l’unica ragione. Esploriamo cosa sta causando la disconnessione casuale di Skype e come risolvere il problema.
Fix Skype disconnette e riconnette tutto il tempo
Controlla la tua connessione Internet
Come già sai, le riunioni video utilizzano molta larghezza di banda. Se la connessione di rete spesso singhiozzo, non stupitevi se Skype si disconnette improvvisamente.
Assicurati che la tua rete offra una larghezza di banda sufficiente a soddisfare le esigenze di Skype. Se la connessione è troppo lenta, si verificheranno ritardi video che si trasformeranno in disconnessioni casuali in seguito.
Ecco come è possibile ottimizzare la connessione:
- Scollegare il modem, attendere 30 secondi e ricollegare il cavo di alimentazione.
- Se si utilizza una connessione wireless, passare a una connessione via cavo. Se ciò non è possibile, passa a un hotspot mobile. Controlla se noti miglioramenti.
- Parlando di migliorare la larghezza di banda, scollegare tutti gli altri dispositivi. Assicurati che il computer su cui stai eseguendo Skype sia l’unico dispositivo connesso alla rete.
- Passa a un canale Wi-Fi diverso.
- Disabilita la tua VPN. Sono noti per rallentare la connessione.
- Prendere in considerazione l’aggiornamento del modem/router se si utilizza vecchi pezzi di attrezzature.
Velocità di upload e download Skype
- Per una chiamata Skype standard, è necessario caricare e scaricare almeno 30 Kbps. Se vuoi goderti un’esperienza di chiamata fluida, hai bisogno di 100 Kbps.
- Per una connessione bidirezionale forte e stabile che include videochiamate e condivisione dello schermo, Skype for Business ha bisogno di 300 Kbps. Se si vuole godere di chiamate di alta qualità, avete bisogno di 400 Kbps.
- Se tre o più persone partecipano a una videoconferenza, Skype richiede una velocità di download di almeno 2 Mbps e una velocità di upload di 512 Kbps.
Skype potrebbe disconnettersi se la rete non riesce a fornire le velocità di download e upload di cui sopra. Contattare il proprio ISP per verificare se si può mettere su una connessione più veloce.
Aggiorna Skype
Non è in esecuzione l’ultima versione di Skype? Versioni di app obsolete possono causare tutti i tipi di difetti, tra cui disconnessioni frequenti. Se è disponibile una versione più recente di Skype, installala e riavvia il computer. Controlla se l’app si disconnette ancora frequentemente come prima.
Chiudi Altri programmi
Non mantenere i programmi in background in esecuzione se non li stai utilizzando attivamente. Mantieni il tuo computer privo di ingombri. Tutte quelle applicazioni e processi in esecuzione in background utilizzano ancora un po ‘ di risorse hardware e di rete del computer. Se hai diversi programmi in background, l’effetto diventa sicuramente visibile.
Avviare il Task Manager e chiudere i programmi non necessari. O pulire avviare il computer e verificare se Skype si disconnette ancora in modo casuale.