Definizione degli obiettivi aziendali
Gli obiettivi aziendali sono i risultati specifici e misurabili che le aziende sperano di mantenere man mano che la loro organizzazione cresce. Quando crei una serie di obiettivi aziendali, ti concentri sulle specifiche. Questo significa analizzare, valutare e capire dove sei ora e dove vuoi essere in futuro.
Parte 1 di 7 nella serie Smart Business Planning
Ottieni un valore immediato da un esercizio di impostazione oggettiva
Raccoglierai sempre i benefici del tempo trascorso nell’auto-riflessione. È un po ‘ come prepararsi a dipingere un capolavoro in oli accuratamente miscelati su una tela ben tesa: più tempo passi in preparazione-esaminando il tuo lavoro oggi, identificando ciò che vorresti ottenere domani-più i risultati dovrebbero essere fluidi.
Tuttavia, questo esercizio richiede tempo. Mentre definisci il tuo scopo, la motivazione per farlo dovrebbe diventare più chiara non solo per te ma anche per le persone con cui stai lavorando, i tuoi dipendenti, sostenitori o investitori. Obiettivi di business chiari sono una serie di segnali, indicando la strada in avanti per un ritorno di successo sugli investimenti di tutti.
Commercialmente, obiettivi di business chiari possono aiutare a sovraperformare i concorrenti e spiegare meglio la vostra proposta al mercato. Operativamente, sono un potente mezzo di comunicazione diretta con il tuo team: cosa stai facendo, perché e come.
Obiettivi aziendali in tre parti
Parte 1-cosa stai cercando di raggiungere
In primo luogo, quali sono i tuoi obiettivi effettivi per il business? È utile notare che gli obiettivi e gli obiettivi non sono necessariamente gli stessi. Un obiettivo è un risultato, mentre un obiettivo di business è un passo misurabile che si prende per raggiungere i vostri obiettivi.
Per esempio: si potrebbe dire, “Vogliamo diventare la scelta più popolare del Regno Unito per ottenere fiori consegnati sul posto di lavoro”. E ‘ un obiettivo. Imposta un obiettivo ma non spiega cosa vuoi ottenere in un modo che può essere misurato.
Obiettivi di business, d’altra parte, assomigliano a questo: “Quest’anno, vogliamo vedere gli ordini online del nostro business-bouquet fiori aumentare del 23%. Amplieremo la nostra gamma di imballaggi per includere sette nuove opzioni. Svilupperemo relazioni con nuovi fornitori di tulipani per ridurre il costo dei nostri bulbi del 10%.”
Gli obiettivi ti danno qualcosa per cui lavorare. Focalizzano la tua attenzione e assicurati che le tue risorse siano indirizzate ad azioni appropriate. Detto questo, alcuni obiettivi aziendali potrebbero sembrare in conflitto tra loro. La crescita a lungo termine e le aspettative sui profitti a breve termine possono essere difficili da conciliare, per esempio.
Gli obiettivi possono essere e devono essere fissati ad ogni livello della tua azienda, indipendentemente da quanto tempo hai fatto trading o da quanto è grande (o piccola) la tua organizzazione. Gli obiettivi aziendali includono obiettivi aziendali globali, obiettivi di squadra e obiettivi individuali. Quando vengono creati in un modo che li rende facili da misurare, diventano un quadro eccellente contro cui controllare i tuoi progressi. Definendo chiaramente objective s, sarai in una posizione migliore per capire cosa funziona-cosa non lo è-e cosa devi cambiare col passare del tempo.
Parte 2-perché stai cercando di raggiungere questi obiettivi
Perché vuoi che la tua attività abbia successo, nel complesso? Ci potrebbero essere diverse ragioni. Alcuni sono suscettibili di essere ovvio-come raggiungere la stabilità finanziaria per voi e la vostra famiglia, o soddisfare le aspettative dei vostri dipendenti e creditori o investitori – mentre altri possono combinare per avere un’influenza complessa sul modo in cui si impostano gli obiettivi di business.
Gli obiettivi personali, ad esempio, potrebbero includere l’opportunità di lasciare un’eredità per la tua famiglia. Si consiglia di’ fare la differenza ‘ per una buona causa, sia attraverso l’azione diretta o un contributo dei profitti del vostro business. Oppure si consiglia di solo ‘crescere il business, perché ci si sente come la cosa giusta da fare’, rendendo più sulla soddisfazione personale di lavoro.
A livello giornaliero, obiettivi aziendali chiaramente indicati forniscono chiarezza e struttura per i dipendenti. Sono il collegamento cruciale per molte persone tra lo scopo mirato di ciò che stanno facendo come individuo e i risultati per l’azienda. Misurabile e significativo.
Parte 3-che cosa rende un buon obiettivo di business?
Vale la pena ribadire che gli obiettivi sono generali ma gli obiettivi sono specifici. Quando si impostano obiettivi aziendali per la propria azienda, anche se lo si fa in modo informale piuttosto che attraverso una serie di incontri programmati con i colleghi, paga i dividendi per garantire che i propri obiettivi aziendali siano tutti INTELLIGENTI: specifici, misurabili, realizzabili, pertinenti e tempestivi.
Potresti essere un proprietario-operatore di una piccola azienda locale. Oppure si può essere parte di un team in espansione, in esecuzione di un business con aspirazioni internazionali. Questo esempio di “Business Bouquet” dovrebbe aiutare a spiegare i vantaggi degli obiettivi aziendali INTELLIGENTI.
S-Specific
Come primo passo per qualificare i vostri obiettivi di business, essere specifici su ciò che si vuole raggiungere è essenziale. Molto semplicemente, il tuo obiettivo aziendale deve essere preciso. Chiediti: “Cosa voglio realizzare, nel complesso? Chi sarà responsabile di ciò e quali misure prenderemo per raggiungere questo obiettivo?”
Povero esempio:
” Vogliamo vendere più mazzi di fiori a persone che lavorano in aziende nella nostra zona.”
Buon esempio:
“Vogliamo aumentare del 10% il numero di “business bouquet” che vendiamo localmente.”
M-Misurabile
Tempo. Quantit. Pesi, misure e margini di profitto. Su e giù, sempre meno. È possibile aumentare le vendite di una linea di prodotti specifica o ridurre la quantità di rifiuti creati nel processo di produzione. Entrambi questi risultati sono facili da misurare. Ciò che è importante è che, quando decidi una misura adeguata, prendi in considerazione come (e chi) misurerà i risultati e quanto spesso verranno misurati.
Scarso esempio:
” Vogliamo ridurre l’impronta di carbonio del nostro van-based, servizio di consegna fiori.”
Buon esempio:
” Vogliamo che il 100% dei nostri furgoni di consegna sia alimentato da energia rinnovabile entro il 2022.”
A-realizzabile
Buoni obiettivi forniscono motivazione non delusione. In parole povere, chiedetevi, ” Con le risorse che ho a portata di mano, sono questi obiettivi per il mio business realizzabile?”
Gli obiettivi aziendali dovrebbero essere obiettivi che puoi raggiungere. Pensa ai fattori che ti impedirebbero di raggiungere quegli obiettivi. Se ti rendi conto che sono troppo grandi per misurare facilmente (o sarebbero difficili da misurare in un periodo di tempo ragionevole per renderli efficaci), allora è una buona idea suddividere i tuoi obiettivi in più passaggi.
Povero esempio:
“Il nostro obiettivo è quello di essere il fornitore preferito per ogni azienda in un raggio di 20 miglia.”
Buon esempio:
” Vogliamo che le vendite locali aumentino del 70% e rappresentino non meno del 40% del nostro fatturato.”
Scarso esempio:
” Vorremmo che tutti nel team di vendita aumentassero le loro vendite del 250%.”
Buon esempio:
” Vorremmo che il nostro team effettuasse 20 chiamate extra ogni settimana, convertendone almeno il 50%.”
Trova il giusto equilibrio
Se imposti i tuoi obiettivi troppo in anticipo o troppo in alto, corri il rischio di demotivare e demoralizzare la tua forza lavoro. È meglio impostare obiettivi INTELLIGENTI che puoi raggiungere relativamente facilmente rispetto a “sparare per la luna” e ridurre le tue possibilità di successo. Detto questo, è bene avere obiettivi che ti spingono a fare progressi significativi-personali e professionali.
R – Rilevante
Nessuno vuole mettere tempo e fatica nella definizione degli obiettivi aziendali come un esercizio di carta. Il raggiungimento di tali obiettivi specifici, misurabili e realizzabili deve avere un reale vantaggio. I vostri obiettivi di business devono essere rilevanti.
Inoltre, per mantenere il controllo sulle tue finanze, è consigliabile assicurarsi che tutti i tuoi obiettivi aziendali siano rilevanti per i tuoi obiettivi comuni – è fin troppo facile essere distratti da “bello avere” o “bello da raggiungere” piuttosto che “necessario”.
Le aspirazioni altruistiche possono essere applaudite, ma per rimanere in attività, i tuoi obiettivi dovrebbero essere focalizzati su risultati che avvantaggiano la linea di fondo dell’azienda. Uomini d’affari di successo non diventano successo durante la notte, ma fanno progressi identificando le pietre miliari che contano nei prossimi mesi e anni.
Povero esempio:
“Vogliamo un post virale che otterrà 500 nuovi follower sui nostri account di social media.”
Buon esempio:
” Vogliamo aumentare la consapevolezza e la lealtà arricchendo le nostre relazioni online.”
T – Timely
Quando si tratta di raggiungere obiettivi di qualsiasi tipo, le scadenze di solito non sono qualcosa che ci piace, ma sono necessarie. Le scadenze ci aiutano a definire il successo.
Con questo in mente, gli obiettivi aziendali devono essere raggiungibili in un lasso di tempo ragionevole. Non dovrebbero essere fissati anni nel futuro. Definire quel lasso di tempo può, di per sé, bisogno di investire energia nella ricerca di quali obiettivi sono possibili e come andrai a raggiungerli.
I tempi hanno un impatto diretto su un obiettivo realizzabile o meno. Può essere utile impostare alcuni obiettivi di business per il tuo business entro il trimestre, piuttosto che entro il mese o entro l’anno.
Povero esempio:
“Venderemo più rose l’anno prossimo.”
Buon esempio:
” Vorremmo che i nostri mazzi di San Valentino fossero tutti prenotati in anticipo, ogni anno, entro il 31 gennaio.”
In sintesi
Commercialmente, la definizione di obiettivi aziendali chiari può aiutarti a sovraperformare i tuoi concorrenti e spiegare meglio la tua proposta al mercato. Operativamente, sono un potente mezzo di comunicazione diretta con il tuo team, in quanto possono aiutare i dipendenti a concentrarsi su ciò che è importante e gestire le risorse in modo più efficace. Con obiettivi di business ben definiti in atto, si può anche sovraperformare i concorrenti di essere in grado di spiegare più chiaramente la proposta a lungo termine della vostra azienda.
Top take away
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Ogni obiettivo aziendale rappresenta un’opportunità continua per esaminare le tue operazioni e riaffermare il tuo investimento personale nell’azienda.
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Le persone che lavorano per te potrebbero non vedere gli obiettivi del business allo stesso modo in cui lo fai. Essere consapevoli delle vostre aspirazioni e le motivazioni dei dipendenti.
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Rendi i tuoi obiettivi aziendali facili da capire, a colpo d’occhio. Troppi dettagli (troppi fatti e cifre nella tua “equazione intelligente”) rendono difficile capire l’obiettivo stesso.
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Prendere le misure quando si dice che sarà e assicurarsi che le persone a capire le loro responsabilità in termini di aiutare a raggiungere i risultati desiderati.
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Avere la fiducia di vedere ‘non abbiamo raggiunto i nostri obiettivi’ come un risultato positivo-vi aiuta a rivalutare ciò che sta accadendo nel business, regolare le vostre azioni e l’uso delle risorse.
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Trova i modi per ricordare al tuo team – e, se è appropriato, ai tuoi clienti e ai tuoi investitori o fornitori e stakeholder – i tuoi obiettivi INTELLIGENTI. Cosa sono e perché sono così importanti per il tuo business.
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Disclaimer:
si Prega di notare che queste guide sono forniti a solo scopo informativo e non come consigli o raccomandazioni. Prima di decidere di intraprendere qualsiasi linea di condotta si potrebbe desiderare di chiedere consulenza professionale indipendente.