In questo post:
Definizione del target di mercato
Come condurre ricerche sul pubblico
1. Guarda i tuoi clienti esistenti
2. Guarda le tue analisi
3. Guarda la tua concorrenza
4. Comprendere le caratteristiche e i vantaggi del prodotto
5. Scrivi la tua dichiarazione di mercato di destinazione
6. Prova gli annunci a pagamento sul tuo target di mercato
Esempi di target di mercato
Crescere il tuo business da zero significa che hai imparato quando tagliare i costi e quando spingere in avanti. Hai imparato quando qualcosa è uno spreco di denaro e quando qualcosa può fare un sacco di soldi.
E la creazione di una solida strategia di marketing ti aiuta a fare esattamente questo.
Prima di iniziare a pubblicare annunci e offrire sconti, tuttavia, è importante definire il mercato di riferimento.
Suggerimento: Il tuo mercato di riferimento non è “tutti”. In realtà, probabilmente non è nemmeno la maggior parte delle persone.
Invece, il vostro target di mercato è un gruppo specifico di persone più probabilità di acquistare il vostro prodotto o servizio.
Allora, chi sono quelle persone?
Non ti preoccupare, questo è quello che ho intenzione di abbattere per voi in questo articolo. Per prima cosa imparerai come identificare il tuo segmento di mercato mirato conducendo ricerche sul pubblico. Quindi ti darò un elenco di esempi di mercato target di marchi che hanno fatto milioni comprendendo il loro personaggio principale del cliente.
Condividerò con voi i passaggi e gli strumenti di cui avete bisogno per conoscere il vostro cliente ideale in modo da poter creare una campagna di marketing efficace e redditizia.
Per prima cosa, iniziamo chiarendo quali sono i mercati di destinazione.
Definizione di target di mercato
Un target di mercato è un gruppo specifico di persone che si desidera raggiungere attraverso la vostra campagna di marketing. Queste persone sono più propensi a visitare il tuo negozio online e fare un acquisto che qualsiasi altro gruppo casuale di persone. Hanno alcune caratteristiche in comune, come i loro dati demografici o modelli psicologici e comportamentali.
Quando ingrandisci questo segmento di mercato a livello individuale, hai il tuo cliente ideale. Il tipo di cliente che non devi convincere ad acquistare i tuoi prodotti o servizi perché lui o lei sarà naturalmente interessato a loro. Tutto quello che dovete fare è ottenere il vostro marchio e negozio online davanti ai loro occhi.
Quindi, in effetti, il tuo target di mercato è davvero il tuo target di riferimento.
Ed è qui che inizierà l’analisi del tuo target di mercato, con il tuo cliente ideale, quindi non aver paura di essere super specifico quando identifichi il tuo cliente target.
Questo non vuol dire che altri singoli consumatori al di fuori di questo gruppo non compreranno i tuoi prodotti. Possono.
Ma identificare il pubblico di destinazione è tutto sulla creazione di una strategia di marketing efficace in modo che i vostri dollari di marketing hanno il botto più grande per il loro dollaro. E questo accade quando la tua campagna di marketing raggiunge le persone che hanno maggiori probabilità di effettuare un acquisto.
Come condurre ricerche sul pubblico
Per comprendere chiaramente il tuo pubblico di destinazione, devi prima fare un po ‘ di indagini. Capendo chi sono i vostri prodotti e servizi, e come trovarli, sarete in grado di creare una strategia di marketing che in realtà ti fa soldi.
1. In primo luogo, Capire il vostro mercato di nicchia
Qualunque cosa sia che si sta vendendo, è più prezioso per un insieme molto specifico di persone. Questo è un mercato di nicchia.
Per capire la tua nicchia, dai un’occhiata a ciò che stai vendendo e perché lo stai vendendo. Questo ti aiuterà a capire non solo ciò che hai da offrire, ma anche perché il tuo potenziale cliente vorrà comprarlo.
Chiediti:
- Che bisogno soddisfa il tuo prodotto o servizio?
- Il tuo prodotto o servizio risolve qualsiasi punto dolente o problema nella vita del tuo cliente target?
- Quali sono i vantaggi dell’acquisto del tuo prodotto o servizio? Come migliora la vita del tuo potenziale cliente?
Ogni volta che ti impantani nei dettagli della tua analisi di mercato target, torna alle risposte a queste domande. Lascia che siano la tua luce guida attraverso la tua ricerca.
2. Guarda i tuoi clienti esistenti
Se stai già realizzando un profitto nella tua attività, significa che hai già accesso diretto al tuo pubblico di destinazione. Dopo tutto, i tuoi attuali clienti hanno già effettuato un acquisto con te, quindi sai per certo che si convertono.
Una volta compresa la tua base di clienti esistente, puoi indirizzare più persone come loro con il tuo piano di marketing.
Dai un’occhiata più da vicino alla tua base di clienti e vedi se riesci a identificare eventuali modelli nelle loro caratteristiche, come caratteristiche demografiche o psicografiche come
- Età – Qual è la fascia di età generale dei tuoi attuali clienti? Conoscere questi dati ti aiuterà nella scelta del segmento di destinazione negli annunci sui social media.
- Genere-I tuoi attuali clienti sono per lo più maschi o femmine? Questo vi aiuterà a capire meglio le loro esigenze specifiche e vuole che sono forse unici per il loro genere.
- Reddito-Quanti soldi i vostri clienti devono spendere per i vostri prodotti o servizi? Sono in grado di effettuare acquisti ripetuti o hanno bisogno di risparmiare per il tuo prodotto? Ci sono barriere finanziarie che è necessario affrontare?
- Posizione-Dove vivono i tuoi clienti e in quale fuso orario si trovano? Quali sono alcuni problemi culturali che sono unici per la loro posizione (vale a dire i prodotti di targeting football americano contro real football
- Comportamento-Come fanno i vostri clienti appendere fuori online? Quali pagine o marchi seguono e qual è la loro piattaforma di social media preferita? Che tipo di contenuti consumano e puoi incorporarlo nella tua strategia di content marketing?
- Lifestyle-Come trascorrono il tempo libero i vostri clienti? Quali tipi di prodotti o servizi hanno bisogno per sostenere questi hobby?
- Valori-Quali sono le loro convinzioni e valori generali? Questo influenza la loro fedeltà al marchio, dove acquistano prodotti o quali tipi di prodotti acquistano?
Puoi imparare molte di queste informazioni studiando Google Analytics o social media analytics, che tratterò in un secondo.
In B2B (anche se sicuramente anche in B2C), dovresti costruire e arricchire i dati dei tuoi clienti, ad esempio scansionando i biglietti da visita in qualsiasi CRM tu stia usando. Per fare ciò è possibile utilizzare software dedicati, come ScanToSalesforce, ScanBizCards o Eight.
Per tutti i punti dati che non sono inclusi in questi rapporti, sentiti libero di creare un sondaggio gratuito (e molto breve) che puoi inviare ai clienti dopo l’acquisto. Associa il sondaggio a un codice sconto in modo che i tuoi clienti siano motivati a completare il sondaggio ed eventualmente a tornare nel tuo negozio per ulteriori acquisti.
3. Guarda le tue analisi
Quando inserisci annunci o crei una strategia di marketing digitale, è importante sapere esattamente che tipo di contenuto condividere e dove condividerlo. Si può facilmente sapere questo, cercando in che tipo di contenuti attualmente porta i clienti al tuo negozio online e quali contenuti converte in una vendita.
Molte delle informazioni che vuoi sapere sono prontamente disponibili nella dashboard di analisi del tuo sito web o delle pagine dei social media.
- Guida Google Analytics
- Guida Facebook analytics
- Guida Twitter analytics
- Guida Pinterest analytics
- Guida Instagram analytics
- Guida YouTube analytics
Quando si scava nei dati, sarete in grado di comprendere il pubblico in base a quattro tipi di segmentazione:
- Segmentazione demografica-Questo segmento di mercato include attributi come età, sesso, etnia, religione, posizione, reddito, istruzione, ecc. Può sembrare informazioni super dry (è), ma vi aiuterà enormemente quando si creano i tuoi annunci.
- Segmentazione geografica: questi dati si riferiscono a dove vive il tuo pubblico di destinazione e ti informano quando scegli il tuo programma di pubblicazione sui social media, invii campagne di email marketing o parli di argomenti specifici a livello regionale. Ti aiuta anche a capire dove posizionare i tuoi annunci e quando.
- Segmentazione comportamentale – La segmentazione comportamentale esamina il comportamento di acquisto, il comportamento basato sull’occasione, il tasso di utilizzo dei tuoi prodotti, il ragionamento sugli acquisti, la fedeltà dei clienti e il modo in cui interagiscono con il tuo marchio. Comprendere questi punti dati ti aiuterà a capire cosa motiva esattamente le persone ad acquistare i tuoi prodotti.
- Segmentazione psicografica– I dati psicografici rivelano quali credenze, valori, atteggiamenti, interessi o fattori di stile di vita possono influenzare il comportamento di acquisto di una persona.
La segmentazione del mercato sembra un sacco di dettagli tecnici, ma in realtà è solo un modo per inserire annunci super efficienti. In questo modo, il vostro sforzo di marketing non è sprecato su qualcuno che non è probabile acquistare i vostri prodotti.
4. Guarda la tua concorrenza
Se non hai già una base di clienti esistente (o anche se lo fai), controlla cosa stanno facendo i tuoi concorrenti ti aiuterà a capire il tuo profilo cliente.
Curiosare il loro sito web, blog, pagine di social media, e gli annunci per vedere se si può capire la loro strategia di mercato di destinazione. Mentre indaghi, poniti queste domande
- Puoi identificare le loro tattiche di segmentazione?
- Chi è il loro cliente ideale?
- Hanno un mercato target specifico o più mercati target? Che cos’è/sono e perché?
- Come promuovono i loro prodotti? Che tipo di linguaggio usano? Quali caratteristiche del prodotto evidenziano?
- Qual è il loro programma di pubblicazione? Quanto spesso pubblicano o inviano e-mail?
Conosci i tuoi concorrenti come se fossi la loro base di clienti. Iscriviti alla loro newsletter e seguire le loro pagine di social media in modo che si può vedere, di prima mano, cosa vuol dire essere il loro cliente. Quindi prendi appunti.
5. Comprendi le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto
Quando stai facendo l’analisi del pubblico di destinazione, vuoi davvero prenderti il tempo per capire esattamente cosa motiva i potenziali clienti ad acquistare i tuoi prodotti.
Questo viene dopo che hai capito chi è il tuo pubblico di destinazione e prima di iniziare a fare sforzi per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. L’idea è di catturarli nel processo decisionale quando stanno ancora cercando di decidere se vogliono o meno effettuare un acquisto.
Il modo per farlo è mostrare loro come i tuoi prodotti o servizi possono beneficiarli direttamente e migliorare la loro vita quotidiana.
Molti esperti di marketing ne parlano in termini di caratteristiche del prodotto rispetto ai vantaggi del prodotto. La caratteristica di prodotto è che cosa il prodotto è o fa. Il vantaggio è il risultato finale e come influisce sui potenziali clienti.
In realtà, questo è un passo super importante nella scrittura di descrizioni di prodotto che convertono bene.
Come questo Swag sacchetto di immagazzinaggio dell’alimento, per esempio. Le caratteristiche sono chiaramente elencate e includono dettagli come il tipo di tessuto di cui è fatto, se puoi lavarlo o meno, e il fatto che è compostabile al 100%.
Cool, ma in che modo avvantaggia il cliente target?
Questo prodotto ti aiuta a conservare frutta e verdura mantenendole più fresche più a lungo, risparmiando tempo e denaro.
Mostrando ai potenziali clienti come trarranno beneficio dal tuo prodotto, è più probabile che effettuino un acquisto –
– rendendo utili i tuoi sforzi di marketing.
Se non sei già chiaro quali sono i vantaggi del tuo prodotto, allora è il momento di fare una lista. Passare attraverso i vostri prodotti migliori che si intende condividere attraverso gli annunci su Facebook e Instagram e scrivere esattamente come ogni prodotto andrà a beneficio di coloro che lo comprano.
Non solo questo processo ti aiuterà a vendere i tuoi prodotti, ma ti aiuterà anche a identificare il tuo pubblico di destinazione.
Come nel caso dello Swag, il prodotto aiuta a mantenere frutta e verdura più fresche più a lungo. Il loro pubblico di destinazione probabilmente mangia frutta e verdura nei loro pasti cucinati in casa, il che significa che sono probabilmente generalmente sani e interessati allo spreco alimentare.
Comprendendo come i tuoi prodotti migliorano la vita dei tuoi clienti, comprendi meglio il tuo cliente target.
6. Prova gli annunci a pagamento sul tuo mercato di riferimento
Ora che hai completato l’analisi del pubblico e hai una buona idea di chi è il tuo cliente ideale, è il momento di iniziare a pubblicare annunci.
Anche se l’ottimizzazione dei motori di ricerca è di gran lunga la migliore strategia di marketing con il più alto ROI, annunci in esecuzione ti dà guadagni rapidi e un sacco di dati con cui lavorare.
Facebook Ads Manager consente di eseguire facilmente gli annunci su Facebook e Instagram. E se non sai da dove cominciare con l’inserimento di annunci, puoi prima controllare Audience Insights per confrontare la tua analisi del pubblico con gli utenti reali di Facebook.
Per iniziare, creare un pubblico personalizzato in base all’analisi, quindi creare versioni diverse di annunci per lo stesso prodotto.
In alternativa, puoi utilizzare lo stesso annuncio su segmenti di pubblico diversi creati tramite la funzione pubblico personalizzato.
Spendi circa 5 5 per set di annunci solo per vedere come gli utenti rispondono, se fanno clic sui tuoi annunci o addirittura acquistano i tuoi prodotti.
L’idea è quella di testare i tuoi annunci e il pubblico fino a trovare esattamente la giusta combinazione che ti porta il maggior numero di conversioni (vendite).
Utilizzare questo processo di test regolarmente e con ogni nuovo prodotto che si intende inserire annunci per. E, quando necessario, fai un’altra analisi del pubblico per assicurarti di raggiungere le persone giuste nei tuoi sforzi di marketing.
Esempi di mercato target
Diamo un’occhiata ad alcuni grandi marchi che lo hanno ucciso nella loro analisi di mercato target. Hanno trovato i loro clienti ideali in lungo e in largo essendo super specifici e mirati.
Nike Target Market
Nike vende abbigliamento, attrezzature, scarpe e accessori per atleti e persone che praticano sport. I loro prodotti sono di buona qualità e durano a lungo, guidando la fascia di prezzo abbastanza in modo che solo le persone con reddito disponibile possono permettersi di acquistare i loro prodotti.
Ma questo non è l’unico dettaglio sul loro pubblico di destinazione.
Si rivolgono specificamente ai giovani aspiranti atleti e corridori, due gruppi di persone che si affidano alla motivazione per continuare a spingersi oltre i loro normali limiti.
E possiamo vedere questo gioco nella maggior parte delle campagne di marketing di Nike, dove creano annunci motivazionali che possono muovere gli spettatori fino alle lacrime.
Per saperne di più: La brillante strategia di marketing di Nike-Perché dovresti (solo) farlo troppo
Netflix Target Market
Una lezione da imparare da Netflix ha meno a che fare con il suo target di mercato attuale, che è in continua evoluzione, e più a che fare con il loro approccio al raggiungimento del loro target di mercato.
Conducono continuamente ricerche sul loro pubblico e forniscono meticolosamente loro ciò che vogliono. Dal noleggio di DVD mail-in a un servizio di streaming online di behemoth, Netflix si è notoriamente appoggiato al suo pubblico e ruotato quando necessario.
E così facendo, lasciano che il marketing del passaparola alimenti le loro vendite.
Leggi di più: Come Netflix ha raggiunto 137 milioni di abbonati – Attraverso il passaparola
Lego Target Market
Lego è un marchio domestico in tutto il mondo e per una buona ragione: anche se i bambini sono gli utenti dei loro prodotti, i genitori sono quelli che li acquistano.
Così Lego costruito la sua intera strategia di marketing intorno placare i genitori. Non solo, ma Lego ha anche collaborato con marchi, film e videogiochi con seguiti di culto che assicurano ulteriormente il suo posto nel mondo fantastico in cui molti bambini fuggono.
Comprendendo il loro target di riferimento e le potenziali barriere all’acquisto, Lego si è trasformata in un business multimiliardario.
Leggi di più: Come Lego continua a conquistare i fan ovunque vada
Vans Target Market
Vans ha fatto il suo impero facendo appello a disadattati e ribelli. Come Netflix, l’azienda ha imparato ad appoggiarsi a ciò che ha funzionato e che voleva i loro prodotti piuttosto che cercare di attenersi rigorosamente alla loro visione originale. Consentendo al mercato di riferimento di guidarli, hanno trovato un successo estremo con i loro clienti fedeli.
Per saperne di più: 5 Ways Vans ha trovato il loro mercato di riferimento dei ribelli& Misfits
Dior Target Market
Dior è un marchio esclusivo che si distingue per il prezzo elevato e il design innovativo. Ponendosi a parte con un marchio di nicchia, hanno trovato molto facilmente il loro pubblico di nicchia.
Ma non era la loro proposta di valore unica che li ha resi super successo. È stato il modo in cui si sono commercializzati come esclusivi che ha fatto il trucco.
Comprendendo quali tipi di persone apprezzerebbero i loro prodotti, hanno fatto le loro campagne di marketing per abbinare.
Per saperne di più: Come Dior ha dominato e raggiunto una valutazione di $42.7 miliardi
Coachella Target Market
Coachella è un festival musicale che ospita artisti di tutti i generi, dimostrando di essere il festival dove tutti sono i benvenuti.
E gli hipsters, che si vantano di essere una copia carbone unica di tutto ciò che è bello, hanno mangiato quell’offerta. Come il mercato primario per il Coachella festival, hipsters ha aperto la strada per la campagna di marketing Coachella.
Il marchio ha iniziato ad accoppiarsi con altri marchi con cui gli hipster interagiscono regolarmente, come H& M e YouTube, per consolidare ulteriormente il loro posto nel cuore dei millennial hipster, diventando alla fine un festival annuale multimilionario.
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