Vedi un’icona del volume con un simbolo rosso a forma di x nella barra delle applicazioni in Windows 10? Se si posiziona il cursore su di esso, si dovrebbe anche vedere una notifica di errore “Nessun dispositivo di uscita audio è installato”.
Ciò si verifica in genere quando il computer non riesce a rilevare un dispositivo audio a causa di driver audio corrotti, obsoleti o incompatibili. Per peggiorare le cose, si verificherà alcun suono a tutti fino a risolvere il problema.
Se il riavvio del computer non fa nulla, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi che seguono dovrebbero aiutarti a correggere “Nessun dispositivo di uscita audio è installato” in Windows 10.
Esegui risoluzione dei problemi audio
Windows 10 viene fornito con uno strumento di risoluzione dei problemi audio integrato in grado di rilevare e risolvere automaticamente i problemi relativi all’audio sul computer. È meglio eseguirlo prima di immergerti nel resto delle correzioni.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiorna & Sicurezza.
3. Passare alla scheda Risoluzione dei problemi laterale.
4. Selezionare ulteriori risoluzione dei problemi.
5. Selezionare Riproduzione audio. Quindi, selezionare il pulsante Esegui risoluzione dei problemi.
Seguire le istruzioni sullo schermo per risolvere i problemi con il dispositivo audio sul computer. Se lo strumento di risoluzione dei problemi ti chiede di scegliere tra più dispositivi audio, eseguilo ripetutamente per ognuno di essi.
Scollegare e ricollegare il dispositivo di uscita audio esterno
Avete un dispositivo di uscita audio esterno (ad esempio una cuffia) collegato fisicamente al computer? Prova a rimuoverlo. Quindi, riavviare il computer e ricollegarlo. Se ciò non ha aiutato, continua con il resto delle correzioni.
Disinstallare e reinstallare il dispositivo audio
Disinstallare e reinstallare il dispositivo audio/scheda audio sul computer è una correzione potente che può aiutare a risolvere l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio è installato”. L’applet Gestione periferiche in Windows 10 dovrebbe aiutarti in questo.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione periferiche.
2. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio del computer e selezionare Disinstalla dispositivo.
4. Seleziona la casella accanto a Elimina il software del driver per questo dispositivo (se disponibile) e seleziona OK per disinstallare il dispositivo.
5. Espandere la sezione Ingressi e uscite audio e ripetere i passaggi 3-4.
6. Riavviare il computer. Ciò dovrebbe richiedere al computer di reinstallare il dispositivo audio.
7. Riaprire Gestione periferiche. Dovresti vedere il dispositivo audio reinstallato elencato sotto le sezioni Audio, controller video e giochi e ingressi e uscite audio. In caso contrario, fare clic con il pulsante destro del mouse su un’area vuota e selezionare Cerca modifiche hardware.
Se la reinstallazione del dispositivo audio ha risolto il problema, dovresti vedere un’icona del volume completamente funzionale nella barra delle applicazioni.
Aggiorna i driver audio
Prova ad aggiornare i driver audio sul tuo computer. Vai al sito Web del produttore del dispositivo, specifica la marca e il modello corretti della scheda audio e scarica i driver più recenti. Quindi, installali tu stesso o fai in modo che Windows 10 lo faccia per te tramite Gestione periferiche. Se preferisci il secondo metodo, segui i seguenti passaggi.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e selezionare Gestione periferiche.
2. Espandere la sezione Controller audio, video e giochi.
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio e selezionare Aggiorna driver.
4. Selezionare Sfoglia risorse del computer per i driver.
5. Utilizzare il pulsante Sfoglia per individuare la cartella contenente i driver scaricati.
6. Selezionare Avanti e seguire le istruzioni rimanenti per installare i nuovi driver audio.
In alternativa, è possibile utilizzare un’utilità driver updater per scaricare e installare automaticamente i driver audio corretti per il computer.
Aggiornamento di Windows 10
A volte, l’aggiornamento di Windows 10 può interrompere i driver di periferica audio sul computer. Il modo migliore per risolverlo è installare eventuali aggiornamenti incrementali successivi.
Nel 2018, ad esempio, l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio è installato” è stato visualizzato su computer con chipset audio basati su Intel a causa di un driver difettoso spinto da Windows Update. Microsoft ha rapidamente risolto il problema con un altro aggiornamento minore.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiorna & Sicurezza.
3. Selezionare Controlla aggiornamenti.
4. Selezionare Scarica & Installa per aggiornare Windows 10.
5. Selezionare Visualizza aggiornamenti opzionali (se visibili nella stessa schermata). Quindi, seleziona le caselle accanto a qualsiasi aggiornamento relativo al dispositivo audio e seleziona Scarica e installa.
Installa il dispositivo audio come hardware legacy
Se il driver del dispositivo audio non è elencato in Gestione periferiche, puoi provare a configurarlo come dispositivo legacy. Puoi anche farlo se l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio è installato” continua a comparire nonostante le correzioni di cui sopra.
1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Gestione periferiche.
2. Selezionare qualsiasi elemento all’interno di Gestione periferiche. Quindi, aprire il menu Azione e selezionare Aggiungi hardware legacy.
3. Selezionare Avanti nella schermata Benvenuto alla procedura guidata Aggiungi hardware.
4. Scegli l’opzione Installa l’hardware che seleziono manualmente da un elenco (Avanzate) e seleziona Avanti.
5. Scegli Controller audio, video e giochi come tipo di hardware e seleziona Avanti.
6. Selezionare il produttore audio dall’elenco a sinistra dello schermo. Quindi, selezionare il modello dal lato destro. Se si dispone di un disco che contiene i driver per il dispositivo audio, selezionare Avere disco e specificare la posizione del disco. Selezionare Avanti per continuare.
7. Selezionare nuovamente Avanti per installare il dispositivo audio.
8. Selezionare Fine per completare il processo di installazione.
9. Riavviare il computer.
Ha aiutato? In caso contrario, diamo un’occhiata a cosa si può fare dopo.
Ripristina Windows 10
Se nessuna delle correzioni di cui sopra ha aiutato, provare a ripristinare Windows 10 alle impostazioni predefinite. Si può avere a che fare con un profondo sottostante problema audio-correlati che nient’altro che un nuovo set di impostazioni di Windows può risolvere. È possibile scegliere di mantenere intatti i dati, ma è meglio creare un backup del computer prima di andare avanti.
1. Aprire il menu Start e selezionare Impostazioni.
2. Selezionare Aggiorna & Sicurezza.
3. Passare alla scheda Recupero. Nella sezione Ripristina questo PC, selezionare il pulsante Inizia per avviare la procedura di ripristino.
Se il ripristino di Windows 10 non ha aiutato a correggere l’errore “Nessun dispositivo di uscita audio è installato”, è probabile che si verifichi un problema specifico del dispositivo. Contatta il produttore del dispositivo audio per ulteriori informazioni.