Se vi siete mai chiesti se è possibile rimuovere recensioni Yelp, la risposta è sì! Le recensioni false e negative di Yelp possono causare danni irreparabili alla reputazione di un’azienda. Anche una recensione online meno che stellare può portare gravi conseguenze per la linea di fondo di un’azienda e la capacità di rimanere aperti.
Se la tua azienda è stata bersaglio di una recensione falsa o negativa di Yelp, ci sono cose che puoi fare per rimuoverle definitivamente e ripristinare la tua reputazione online. Si consiglia i seguenti passaggi per rimuovere indesiderati recensioni Yelp:
- Se conosci il cliente e ritieni di poter risolvere il problema con il servizio clienti stellar, contattalo telefonicamente per cercare di risolvere il problema. Non rispondere direttamente alla recensione online.
- Determina se la revisione viola i Termini di servizio e le Linee guida sui contenuti di Yelp. In caso di violazione, puoi contrassegnare e segnalare il contenuto a Yelp tramite il tuo account aziendale Yelp e richiedere che rimuovano la recensione.
- Se del caso, perseguire strategie legali più aggressive per rimuovere la recensione di Yelp, incluso, ma non limitato a, l’invio di una richiesta di regolamento, l’invio di una lettera di cessazione o l’avvio di un contenzioso per ottenere un ordine del tribunale per rimuovere il contenuto.
A Minc Law, aiutiamo regolarmente i clienti a navigare nelle sfide causate dalle recensioni negative di Yelp. Abbiamo una vasta esperienza nell’aiutare le aziende a rimuovere o rispondere a recensioni false, negative e diffamatorie.
In questo articolo, discuterò i vantaggi della rimozione di recensioni false e negative di Yelp, come farlo e quanto tempo richiede il processo.
Quando rimuovere una recensione di Yelp
Se la tua azienda riceve una recensione negativa di Yelp, è imperativo agire rapidamente. Più a lungo si attende di rispondere alla situazione, più danni può causare la revisione online. Ma è importante sapere che come si risponde è altrettanto importante come quando si risponde.
Di seguito, diamo un’occhiata più da vicino alle tue opzioni per rispondere e quali sono le migliori pratiche per rimuovere le recensioni negative da Yelp.
In quali circostanze un’azienda può rimuovere recensioni negative di Yelp?
Esistono due modi principali per rimuovere una recensione:
- Il cliente che ha pubblicato la recensione può rimuoverla, oppure
- Yelp può rimuovere la recensione.
Se si ha familiarità con il cliente che ha pubblicato la recensione, si può provare a dare loro una chiamata. Non rispondere direttamente alla recensione su Yelp, perché ciò potrebbe attirare più attenzione sulla recensione negativa. In genere, con un piccolo servizio clienti, potresti essere in grado di soddisfare le preoccupazioni del cliente e potrebbero rimuovere volontariamente la recensione prima che sia necessario.
Ma, se hai a che fare con un cliente particolarmente controverso che li raggiunge, potrebbe ritorcersi contro. Alcuni clienti tornano a Yelp per lasciare recensioni ancora più diffamatorie e negative, rendendo la situazione ancora peggiore.
A volte, contattare Yelp può essere il metodo più efficace per rimuovere la recensione. Yelp agisce come il gatekeeper e sarà necessario fornire loro un motivo sufficiente per rimuovere la recensione negativa. Non solo gli imprenditori devono rispettare le regole di Yelp, ma anche i consumatori devono seguire linee guida specifiche.
Nei Termini di servizio (TOS) di Yelp, specificano specificamente: “Ci riserviamo il diritto di rimuovere, schermare, modificare o ripristinare i Contenuti utente a nostra esclusiva discrezione per qualsiasi motivo o senza motivo e senza preavviso. Ad esempio, potremmo rimuovere una recensione se riteniamo che violi le nostre Linee guida sui contenuti.”
Il loro TOS elenca anche diversi motivi per cui le recensioni potrebbero violare le loro regole e comportare la rimozione. Vale a dire, le recensioni non possono violare le linee guida sui contenuti, diffamare un’azienda, presentare informazioni false (false recensioni di Yelp), violare i diritti di terzi o minacciare altri.
Controlla se la recensione viola le Linee guida sui contenuti di Yelp
Le linee guida sui contenuti di Yelp delineano le aspettative di Yelp quando si tratta di recensioni (e i tipi di recensioni che potrebbero essere soggette a rimozione). Yelp riconosce che i consumatori e gli imprenditori potrebbero non essere sempre d’accordo, ma si aspettano un certo minimo di onestà e rispetto.
Yelp rimuoverà le recensioni che violano le loro linee guida sui contenuti, quindi aiuta a conoscere le loro regole. Quando si tratta di rimuovere le recensioni negative, queste sono alcune delle linee guida sui contenuti più significative di Yelp:
- Contenuti inappropriati. Yelp considera inappropriate minacce, molestie online e discorsi di odio. Se si individua una recensione negativa con questo tipo di lingua, è necessario contrassegnare la recensione.
- Privacy. Una recensione non dovrebbe includere foto di altri clienti (a meno che non abbiano dato il permesso) e non dovrebbe elencare il nome completo di nessuno.
- Esperienza personale. Le recensioni dovrebbero essere scritte solo sull’esperienza di prima mano, non su qualcosa che è stato “ascoltato” da una terza parte.
- Pagamento impegnativo. Yelp non dovrebbe essere usato per estorsione. Le recensioni che minacciano un’azienda come un modo per estrarre il pagamento rappresentano una grave violazione delle linee guida sui contenuti di Yelp.
Quando si tratta di siti Web di recensioni come Yelp è particolarmente importante comprendere le loro regole, perché ogni utente (che si tratti di un cliente o di un imprenditore) deve rispettare le regole della piattaforma.
Quando contattiamo qualsiasi sito di recensioni o piattaforma di recensioni in merito a contenuti negativi, siamo attenti a utilizzare la loro lingua (quando possibile), in particolare se segnaliamo violazioni TOS. In questo modo aumenta la possibilità che il sito di revisione esaminerà a fondo la richiesta e potenzialmente rimuovere la recensione indesiderata.
Come può un imprenditore dire quando una recensione di Yelp è diffamatoria?
Una recensione negativa (o qualsiasi dichiarazione per quella materia) può essere considerata diffamatoria se comunica fatti falsi che danneggiano la reputazione di un altro.
In qualsiasi caso di diffamazione, un attore deve generalmente dimostrare che:
- C’è una falsa dichiarazione che pretende di essere un fatto;
- La falsa dichiarazione diffamatoria è stata pubblicata dal convenuto;
- La dichiarazione è di e riguarda l’attore;
- Il convenuto è stato negligente nella pubblicazione della dichiarazione (o il convenuto ha agito con malizia o negligenza se l’attore è un personaggio pubblico);
- L’attore ha subito danni reputazionali e/o economici a seguito della pubblicazione.
Dovresti considerare se un recensore può avere difese legali per una richiesta di diffamazione. Per le recensioni, le difese legali che spesso entrano in gioco sono la difesa dell’opinione e la dottrina della verità sostanziale.
Un parere è una dichiarazione che non può essere verificata come fattuale o falsa (ad esempio, “Ho standard elevati e credo che il loro cassiere sia stato maleducato.”). La dottrina della verità sostanziale si applica se la revisione è veritiera, anche se ci possono essere piccole inesattezze.
Dì che un cliente lascia una recensione legittima, ma erroneamente dice di aver visitato la tua attività alle 2:30 p.m. quando sono stati effettivamente serviti alle 3:00 p. m. Questo tipo di recensione sarebbe probabilmente coperto dalla difesa della verità.
Le recensioni possono anche essere diffamatorie se sono false. Una recensione è falso se è scritto da qualcuno che non è mai stato un cliente o trasmette un’esperienza del cliente nella loro recensione che non è accaduto. Qui di seguito, spieghiamo come le aziende possono meglio individuare falsi recensioni Yelp.
Come possono le aziende individuare recensioni false su Yelp?
Se hai a che fare con un elevato volume di clienti e non sei sicuro che una recensione di Yelp sia falsa o legittima, ci sono alcune bandiere rosse che indicano che hai a che fare con una recensione falsa.
In primo luogo, si consiglia di confrontare il nome utente e presunta esperienza del cliente con i record aziendali. Se non è possibile abbinare la recensione a un cliente effettivo o reclamo, questo è un indicatore che la recensione potrebbe essere falso.
Puoi anche individuare recensioni false di:
- Analizzando il profilo e l’attività dell’utente,
- Lingua che usano e il
- Tempi delle loro recensioni.
Gli account che sono nuovi e sembrano essere stati creati al solo scopo di creare una recensione negativa sulla tua attività potrebbero essere falsi. L ” uso di nomi utente satirici falsi dovrebbe anche sollevare sospetti.
Se si nota un modello riguardante la tempistica delle recensioni, che può anche essere una bandiera rossa si tratta di recensioni false. Ad esempio, un recensore Yelp che pubblica lotti di recensioni negative su più siti Web di recensioni tutti in una volta dovrebbe destare sospetti.
Un’altra bandiera rossa è se vedi diverse recensioni negative pubblicate nello stesso periodo sullo stesso profilo aziendale. Alcuni individui provano a pubblicare più recensioni negative con nomi utente diversi, quindi post simili fatti in pochi minuti o giorni potrebbero indicare una recensione falsa.
Suggerimento per la gestione della reputazione online: è consigliabile monitorare la reputazione online della tua azienda per rispondere prontamente alle recensioni negative. Alcuni modi per monitorare la tua reputazione online includono (1) la creazione di un avviso Google per monitorare le menzioni della tua attività, (2) la richiesta di tutti i profili aziendali online, (3) la revisione dei tuoi account di social media per contenuti dannosi e (4) l’acquisto di domini di corrispondenza esatta.
Quando Yelp rimuoverà una recensione per aver violato le linee guida sui contenuti?
La rimozione di una revisione per le violazioni TOS è completamente a discrezione di Yelp. Tecnicamente, Yelp può rimuovere una recensione anche se non viola una delle loro linee guida. D’altra parte, Yelp può scegliere di non rimuovere una recensione negativa anche se viola le loro linee guida.
La Corte Suprema della California ha chiarito il diritto di Yelp di rifiutare di rimuovere una recensione in Hassell v. Bird, 5 Cal. 5 ° 522. Per riassumere il caso, l’attore, Dawn Hassell, era un avvocato che rappresentava brevemente l’imputato, Ava Bird in un caso di lesioni personali. Dopo alcune difficoltà di comunicazione, Hassell ha terminato la rappresentazione e ha notificato a Bird la sua decisione.
Diversi mesi dopo, Bird ha pubblicato una lunga dichiarazione diffamatoria sulla pagina Yelp di Hassell Law Group. Hassell allungò la mano a Bird, chiedendo di modificare o rimuovere la recensione. Poco dopo, Bird ha pubblicato un’altra recensione diffamatoria su Yelp con un nome utente diverso. Hassell determinato Uccello era dietro la seconda recensione così e ha risposto presentando denuncia.
La Corte ha stabilito che le dichiarazioni erano diffamatorie e ha ordinato a Bird di cancellare le recensioni e ha ordinato che le fosse proibito pubblicare ulteriori recensioni su Hassell Law Group in futuro. Tuttavia, dopo diversi tentativi infruttuosi di servire Bird con l’ordine e rimuovere le recensioni, Hassell ha fatto ricorso a contattare Yelp e chiedendo di rimuovere la recensione diffamatoria di Bird.
Yelp è stato servito con copie dell’ordine del tribunale e ha chiesto di rimuovere le recensioni diffamatorie fatte da Bird (sotto due diversi account anonimi). Quando Yelp ha rifiutato di rimuovere le recensioni, sono stati tenuti in oltraggio alla corte. Yelp appello, portando il caso alla Corte Suprema della California.
La Corte Suprema della California ha respinto gli argomenti di Hassell, determinando che Yelp era immune dalla responsabilità ai sensi della Sezione 230 del Communications Decency Act. In particolare, Yelp non era l’editore o l’oratore che ha creato le recensioni diffamatorie, quindi non avevano alcun obbligo di rispettare l’ordine del tribunale contro Bird.
Mentre il risultato è stato sfortunato per Hassell, non tutti i casi finiscono male. La lezione appresa in Hassell v. Bird è che a Yelp non piace essere trattato come un avversario o costretto ad agire.
Tuttavia, nella nostra esperienza, ciò non dovrebbe scoraggiare gli imprenditori dal presentare cause legali per rimuovere i contenuti diffamatori. In generale, se un’azienda riceve un ordine del tribunale che mostra il contenuto su Yelp è diffamatorio e una violazione dei suoi TOS, Yelp è solitamente favorevole a rimuovere volontariamente la recensione negativa. Se hai un caso forte e ti avvicini a Yelp con rispetto, risponderanno. Molte volte la persona che ha scritto la recensione risponderà pure.
Segnalazioni di violazione del copyright, violazioni della privacy (es. pubblicazione di fatti privati, falsa luce) e conflitti di interesse sono presi molto più seriamente di molte altre affermazioni da parte delle aziende per rimuovere le recensioni negative di yelp. Yelp ha anche pubblicato il seguente articolo, “Quando dovrei segnalare una recensione” che vale la pena leggere sull’argomento.
Vantaggi della rimozione di recensioni negative di Yelp
La rimozione di recensioni negative di Yelp può avvantaggiare il tasso di conversione, la crescita e la reputazione online della tua azienda. Non c’è bisogno di prendere la parola per esso però, perché c’è un sacco di dati per sostenere perché un business dovrebbe coltivare recensioni positive e rimuovere quelli negativi.
Di seguito, diamo un’occhiata ad alcune statistiche rilevanti che evidenziano l’importanza delle recensioni online per le aziende.
Aumentare i tassi di conversione
Includere le recensioni dei clienti su un sito Web aziendale può aumentare i tassi di conversione fino al 270% e i clienti che leggono recensioni positive spendono in media il 31% in più sui prodotti di un’azienda.
D’altra parte, quattro consumatori su cinque hanno cambiato idea su un acquisto dopo aver letto recensioni negative online.
Spingere la crescita del business& Longevità
Un aumento di una stella nella pagina Yelp della tua azienda può portare ad un aumento del 5-9% delle entrate. Le aziende possono anche perdere fino al 22% dei potenziali clienti quando una singola recensione negativa viene trovata online. Tale perdita di clienti può saltare a quasi il 66% se vengono scoperti tre o più articoli negativi.
Nel contesto occupazionale, l ‘ 84% delle persone in cerca di lavoro sottolinea che la reputazione online di un’azienda ha influenzato la scelta del lavoro, mentre le aziende con una reputazione online negativa spendono in media il 10% in più per assunzione.
Rafforza la reputazione online della tua azienda
La reputazione online della tua azienda è più importante della pubblicità tradizionale. In effetti, si stima che il 75% dei consumatori non si fidi delle pratiche pubblicitarie tradizionali (è molto più probabile che si fidino delle recensioni online). Inoltre, le recensioni online influenzano le decisioni di acquisto del 67,7% dei consumatori.
Oltre ad aiutare la tua azienda a crescere, la rimozione di recensioni negative può anche impedire una situazione “monkey see, monkey do”. Nel bene e nel male, i consumatori tendono a seguire i modelli. Le persone sono più inclini a postare recensioni negative se vedono altri postare recensioni negative.
Passaggi per inviare una richiesta a Yelp per rimuovere una recensione
Prima di intraprendere qualsiasi azione per rimuovere una recensione negativa o falsa di Yelp, è necessario conservare le prove della recensione. Si consiglia di prendere diversi screenshot chiari che mostrano tutti i dettagli pertinenti della recensione (il nome utente, la data della recensione, e la recensione stessa).
Se devi intraprendere un’azione legale, è molto importante avere la prova della recensione negativa o falsa originale.
Una volta conservate le prove, puoi rivedere i Termini di servizio di Yelp per verificare se la revisione viola una delle loro linee guida sui contenuti. Se la recensione viola chiaramente una qualsiasi delle regole di Yelp, puoi segnalare la recensione.
Per segnalare e rimuovere una recensione negativa o falsa di Yelp, è necessario:
- Richiedi la tua pagina aziendale a biz.yelp.com;
- Individua la recensione che volevi rimuovere nella sezione “Recensioni” del tuo account aziendale Yelp; e
- Seleziona i tre punti (il pulsante “Altre opzioni”) e fai clic su “Segnala revisione.”
Inoltre, non rispondere direttamente alla recensione sulla piattaforma. Non solo questo riduce le tue possibilità di rimuovere la recensione, ma può anche attirare più attenzione sulla recensione indesiderata.
Richiedi la tua pagina aziendale Yelp
Per segnalare una recensione Yelp falsa o negativa, devi prima “Richiedi la tua attività” su Yelp.
Rivendicare una pagina e un profilo aziendale Yelp ti consente di (1) rispondere alle recensioni di Yelp tramite messaggio diretto o un commento pubblico, (2) tenere traccia delle visualizzazioni utente e dei lead personalizzati generati da Yelp per la tua attività, (3) aggiungere fotografie e un link al sito Web della tua attività e (4) aggiornare importanti informazioni aziendali (es. Orario di lavoro e numero di telefono).
Per richiedere il tuo Yelp profilo aziendale:
- Navigare biz.yelp.com,
- fare Clic sul pulsante rosso ‘richiedere il tuo business’,
- Quindi fare clic su “Gestisci il mio annuncio gratis’,
- Inserisci il tuo business di nome e codice postale,
- inserisci il tuo indirizzo e-mail e una password per creare un account,
- Verificare su Yelp business pagina inserendo il codice di verifica.
Dopo aver rivendicato la pagina e il profilo di Yelp aziendale, è quindi il momento di individuare la recensione negativa o diffamatoria che si desidera rimuovere.
Individua la recensione che desideri rimuovere
Fai clic su “Recensioni” sul lato sinistro della dashboard della pagina aziendale Yelp.
È quindi possibile ordinare tutte le recensioni di business passate sulla tua pagina per individuare le recensioni indesiderate.
Segnala la recensione
Dopo aver individuato la recensione indesiderata di Yelp, fai clic sui tre punti a destra diretta della recensione e seleziona “Segnala recensione”.
I moderatori di Yelp valuteranno la recensione online per determinare se viola le loro “Linee guida sui contenuti”. Questo potrebbe richiedere diversi giorni.
Per tenere traccia della recensione e del suo stato di valutazione, è sufficiente posizionare il cursore del mouse sull’icona della bandiera che appare alla destra diretta della recensione.
Dopo aver segnalato la recensione errata di Yelp tramite la pagina aziendale, potrebbe essere necessario contattare Yelp per ulteriore supporto se non si riceve una risposta. Nella sezione sottostante, vorrei discutere quanto tempo Yelp di solito prende per rispondere a una recensione, in media. Se avete aspettato più a lungo della media per ricevere una risposta, può valere la pena di raggiungere.
Prima di contattare Yelp, avrai bisogno del tuo numero di caso dalla tua presentazione di bandiera originale in modo che conoscano la recensione online a cui stai facendo riferimento.
Ecco un link al loro modulo di supporto. Si consiglia di non inviare questo senza il supporto di un esperto a meno che non si è estremamente sicuri. Di solito hai solo una possibilita’.
Yelp non ha una linea di supporto per gli utenti Yelp di tutti i giorni (consumatori). Hanno un numero di telefono per il supporto alle imprese (877-767-9357), ma questo dipartimento non prende alcuna decisione in merito alla rimozione delle recensioni. Il rappresentante dell’assistenza clienti giusto potrebbe sapere dove indirizzare la richiesta di assistenza per la rimozione.
La nostra azienda ha stabilito un rapporto di lavoro con l’ufficio legale di Yelp e ha le loro informazioni di contatto diretto. Quando appropriato, utilizziamo questi contatti per aumentare i problemi per la revisione.
Come faccio a rimuovere una recensione di Yelp che ho pubblicato?
Se hai pubblicato una recensione di un cliente su un business e si desidera rimuovere da soli, che è un compito relativamente semplice. Il supporto Yelp fornisce una ripartizione dei passaggi che dovrai eseguire:
- Vai alla sezione Recensioni del tuo account;
- Fai clic su Rimuovi recensione (l’icona del cestino) sotto la recensione che desideri rimuovere;
- Fai clic su Conferma.
Tempo di attesa prima che la recensione di Yelp venga rimossa
Una volta segnalata una recensione, Yelp richiede in genere da 24 ore a una settimana per rivedere la richiesta. Se i moderatori Yelp decidono che la recensione deve essere rimossa, la rimuoveranno immediatamente e notificheranno all’utente Yelp che la loro recensione ha violato le loro linee guida. Questo è anche in genere la quantità di tempo impiegato dal team di supporto di Yelp per rispondere alle escalation.
Cosa dovresti fare se Yelp non rimuove la recensione?
Per cominciare, NON rispondere alla recensione indesiderata su Yelp. Questo può ritorcersi contro e portare a quello che è noto come “Effetto Streisand”, dove viene attirata un’attenzione più indesiderata sulla recensione negativa. Questo può in ultima analisi compromettere i vostri diritti legali.
Prima di saltare in qualsiasi contenzioso, si vuole cercare di risolvere il problema con un eccellente servizio clienti Se questo non riesce, diversi rimedi legali possono essere preferibili a una causa.
Contatta privatamente il Cliente
Potresti essere in grado di rimuovere la recensione praticando il servizio clienti stellar. Se chiami il cliente, chiedi scusa e offri di fare ammenda, potrebbero essere favorevoli alla rimozione della recensione.
Un servizio clienti efficace tende a risolvere molte situazioni perché i clienti più insoddisfatti vogliono solo sentirsi riconosciuti.
Prendere in considerazione perseguire rimedi legali
Se avete contattato il cliente e Yelp senza alcun risultato, avete ancora opzioni. Può essere frustrante quando i tuoi sforzi iniziali si rivelano infruttuosi, ma hai alcuni strumenti legali a tua disposizione per rimuovere una recensione negativa.
Un avvocato esperto di diffamazione online può inviare al revisore di Yelp una lettera di cessate e desistenza o fare una richiesta di regolamento. Anche se questo non riesce, è possibile presentare una causa per ottenere un ordine del tribunale per rimuovere i contenuti da Internet. Tuttavia, la presentazione di una causa dovrebbe essere l’ultima risorsa. Se non si dispone di un reclamo legale suono, si potrebbe innescare l’effetto Streisand e attirare l’attenzione più negativo per il vostro business.
In Minc Law, possiamo aiutarti a valutare le tue opzioni e selezionare la migliore strategia legale. Spesso, siamo in grado di rimuovere recensioni negative Yelp dopo che i clienti hanno fallito se stessi. Sappiamo come ottenere e compilare le prove necessarie per rendere il caso più convincente al team legale di Yelp. Sappiamo anche come affrontare i clienti infelici per farli rimuovere amichevolmente le recensioni senza peggiorare la situazione.
Cosa puoi fare per migliorare la reputazione online della tua azienda in attesa che la recensione negativa di Yelp venga rimossa?
La tua reputazione online è importante, quindi dovresti lavorare per rafforzare la tua presenza online. Fai quello che puoi (eticamente) per ottenere recensioni più positive di Yelp. In molti casi, questo effettivamente soffocare un sacco di gravi effetti negativi di molte recensioni negative.
Le tattiche di gestione della reputazione online sono un ottimo modo per rafforzare la reputazione della tua azienda. Un metodo per rafforzare la tua reputazione comporta ottenere recensioni più positive e legittime.
Tre modi per ottenere recensioni più positive di Yelp sono:
- Interagisci con i tuoi clienti e ottieni feedback,
- Fornire un servizio e/o un prodotto di alta qualità e
- Richiedere tutti i profili online, completarli e renderli facilmente accessibili ai consumatori.
Un altro modo per migliorare la tua reputazione online è creare contenuti positivi. Questo è qualcosa che puoi fare in attesa che una recensione falsa venga rimossa – e può aiutare a soffocare le recensioni negative.
Se non hai il tempo di creare contenuti positivi (o non sei esperto nell’ottimizzazione dei motori di ricerca) ti consigliamo di lavorare con servizi come Review Inc. per contribuire a rafforzare la vostra reputazione.
Per ulteriori informazioni sul fatto che le tattiche di gestione della reputazione online siano adatte a te e alla tua attività, assicurati di leggere il nostro post sul blog “Rimozione di contenuti: gestione della reputazione online vs. Servizi legali”.
Possiamo aiutare la tua azienda a rimuovere le recensioni negative di Yelp
Le recensioni negative di Yelp possono capitare a qualsiasi attività commerciale. Come (e quando) si risponde fa la differenza. Ci sono diverse cose che puoi fare per proteggere la tua attività da recensioni negative, ma ti consigliamo di cercare assistenza professionale.
A Minc Law, la nostra pratica è dedicata alla rimozione di recensioni online diffamatorie e altri contenuti falsi. Non solo possiamo aiutarti a rimuovere le recensioni indesiderate, ma sappiamo cosa serve per fermare la diffamazione online e porre fine agli attacchi su Internet.
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“Incredibile! Sono un dirigente C Suite che ha affrontato con i migliori studi legali e Aaron, Daniel, e Kaelynn e il team sono superiori nella qualità e nell’esecuzione delle questioni rispetto alla maggior parte di queste aziende. Quando ho avuto un problema urgente sorgere relativi a contenuti diffamatori on-line, Aaron e il suo team saltato sulla questione immediatamente e nel giro di pochi giorni ha avuto il contenuto verso il basso e cancellato. Inoltre, non ci siamo fermati qui e abbiamo avviato un contenzioso per garantire che queste siano ripercussioni per tali commenti. Sto scrivendo questo per mia volontà e su mia sollecitazione perché vorrei che gli altri sapessero che se hai problemi con i contenuti online su di te, non devi sentirti impotente e puoi identificare e ritenere responsabili i responsabili in modo proattivo. Grazie studio legale Minc. Dal profondo del mio cuore.”
Anonimo, Dic 11, 2020
Se desideri una consulenza gratuita per discutere le opzioni di rimozione di Yelp, puoi contattarci chiamando (216) 373-7706, parlando con un rappresentante di chat o compilando il nostro modulo di contatto online.
