Sui social media, consumatori e aziende possono comunicare direttamente. Entrambe le parti sono libere di porsi domande, ripresentare il contenuto di ogni altro, e concentrarsi sulla costruzione di relazioni. Da quando iniziare con il social media marketing può essere scoraggiante, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a promuovere efficacemente la tua azienda sui social media.
- Scegli le piattaforme giuste.
Puoi pubblicare i tuoi contenuti su una varietà di piattaforme di social media. Il numero di siti web è in aumento ogni giorno. È importante condividere contenuti sui canali giusti se vuoi avere successo. Quando decidi quali canali utilizzare, pensa ai tuoi clienti e alla tua azienda. È importante creare account sui siti utilizzati dal pubblico di destinazione per consentire loro di interagire facilmente con te. Esegui alcune ricerche per decidere quali siti Web è probabile che il tuo pubblico di destinazione visiti e poi visitali tu stesso.
- Compila il tuo profilo.
Potresti pensare che sia ovvio, ma saresti scioccato da ciò che ti stai perdendo. Se vuoi un look ultra-minimalista, la pagina Facebook del tuo marchio dovrebbe essere compilata. Aggiungi un check-in mensile alla tua lista di controllo dei social media per scoprire nuove funzionalità.
- Incoraggiare l’impegno.
Naturalmente, i social media dovrebbero essere sociali. Questo non è vero solo per coloro che utilizzano i siti per l’intrattenimento. Anche le aziende devono essere interattive. Per sfruttare la capacità sociale, è necessario promuovere l’interazione.
- Aggiungi i tuoi hashtag di marca.
Instagram ha recentemente aggiunto la possibilità di collegare la tua biografia ad altri account e hashtag. La gente ha usato per avere a memorizzare hashtag o venire con modi creativi per utilizzare emoji. Ora puoi aggiungere hashtag e promuovere altri account specifici per la posizione nella stanza.
- Crea un calendario.
È probabile che correre a scrivere post all’ultimo minuto possa portare a materiale di bassa qualità. Messaggi ripetuti o un grumo in tua presenza su una delle tue piattaforme deriveranno da una mancanza di organizzazione. Creazione di calendari di contenuti di social media vi aiuterà a evitare questi errori e rendere i vostri messaggi più successo. I calendari dei contenuti ti aiutano anche a stabilire obiettivi e sviluppare piani per raggiungerli, oltre a monitorare i tuoi progressi.
- Utilizza icone social uniche o di marca sul tuo sito.
Se i tuoi clienti conducono una ricerca per te, è probabile che il tuo sito web appaia per primo nei risultati. Rendere più facile per loro di individuare i tuoi account di social media. Molti temi del sito web ora hanno icone di social media che puoi compilare con facilità.
- Non promuovere eccessivamente.
Anche le aziende cadono nella fossa di trattare i social media come se fossero pubblicità tradizionali. Non si vuole palesemente pubblicizzare se stessi in ogni post. È necessario creare contenuti che le persone vorrebbero guardare e apprezzare.
- Tagga i prodotti al tuo post.
I tag Shoppable, disponibili su Instagram e Facebook, sono un must per i marchi al dettaglio. Aiuteranno i tuoi clienti a riconoscere i tuoi articoli e sarai in grado di acquistarli direttamente dal tuo sito Web utilizzando un tag.
- Condividi video.
Le persone hanno maggiori probabilità di notare e interagire con i contenuti visivi quando fanno clic sui loro feed sociali. Ti aiuta anche a dire di più senza occupare molto spazio di quello che fai in un post tipico. Per ottenere la migliore risposta, crea un video divertente e narrativo.
- Risolvere rapidamente i problemi.
Dovresti tenere d’occhio le menzioni sui social media del tuo marchio in modo da poter reagire rapidamente a qualsiasi problema che si presenti. Impegnarsi con l’individuo se si trova un problema scusandosi pubblicamente, se necessario, e offrendo di risolvere il problema attraverso lo scambio di messaggi diretti. Le persone che vedono il post sapranno che hai risposto, ma non dovranno vedere tutte le specifiche del problema.
- Crea una comunità.
Concentrati sulla ricerca di clienti coinvolti, fedeli e impegnati piuttosto che cercare di ottenere il maggior numero possibile di follower. Queste persone hanno maggiori probabilità di condividere il tuo materiale, piace, e comprare da te. Quando crei una community attorno al tuo brand, i membri possono interagire tra loro e contribuire a promuovere i tuoi contenuti. Si potrebbe anche provare a contattare gli utenti di social media molto importanti e chiedere loro di aiutarti scrivendo una recensione o parlando di te in un articolo.
- Fornire valore.
Dare un significato ai tuoi fan è forse la cosa più importante che puoi fare sui social media. Crea qualcosa che sarà utile al tuo pubblico. Può essere tutto ciò che insegna loro qualcosa di nuovo, li fa ridere, li intrattiene, o fornisce loro qualche altro beneficio. Questo aspetto dei social media è ciò che porta i clienti giusti alla tua azienda, incoraggia le persone a seguirti sui social media e aiuta nella distribuzione dei contenuti. Se riesci a padroneggiare questo, sarai sulla buona strada per una buona strategia di social media marketing.