di Michael Holland –
Hai un’autorità legittima?
Che bella domanda. Malcolm Gladwell nel suo intrigante libro David and Goliath: Underdogs, Disadattati, e l’arte di combattere i giganti, ci porta prospettiva che dovremmo sapere—o potrebbe già sapere—ma che spesso trascuriamo.
Questa prospettiva è contenuta in un principio di legittimità e ci aiuta a rispondere alla domanda dichiarata in precedenza. Gladwell afferma:
“Quando le persone in autorità vogliono che il resto di noi a comportarsi, è importante prima-e soprattutto-come si comportano.”
La sua interpretazione del principio di legittimità va qualcosa del genere. . .
Essere ascoltati
Le persone a cui viene chiesto di obbedire all’autorità devono sentirsi come se avessero una voce, e che se parlano, saranno ascoltate.
Essere prevedibile
L’autorità deve essere prevedibile. Ci deve essere una ragionevole aspettativa che le regole di domani saranno più o meno le stesse di oggi.
Sii giusto
L’autorità deve essere giusta. Non può trattare un gruppo in modo diverso da un altro.
La chiave per comprendere il principio è sapere che l’obiettivo che stai usando per valutare la legittimità è contaminato mentre guardi dall’alto in basso i tuoi dipendenti.
Non puoi capire esattamente come vedono il mondo e percepiscono la tua leadership. Certo, eri un umile impiegato una volta, forse anche solo un paio di mesi fa. Ma quando sei passato attraverso la magica cortina di gestione, non puoi più vedere tutto ciò che vedono i tuoi dipendenti.
Ed è la loro percezione della realtà per quanto riguarda la possibilità di essere ascoltati, vedendo il tuo comportamento prevedibile e percependo la tua equità nel trattare gli altri che ti dà autorità legittima.
Non è quello che dici che conta, è quello che fai. Devi capire che i tuoi comportamenti modellano le tue vere intenzioni.
E sai che il principio di legittimità è vero. Basta guardare il tuo capo e riflettere su 1, 2 & 3 sopra.
Coaching Thoughts – Per te e per i tuoi coetanei
- Quando un leader non ha un’autorità legittima basata sui tre punti elencati, da dove viene la loro autorità?
- Cosa rende illegittimi altri tipi di autorità? Come potrebbe essere un posto di lavoro sotto la direzione di un leader con autorità illegittima?
- Quale obiettivo stai usando per valutare la tua legittimità di leadership? Sta funzionando, o è forse il momento di provarne uno nuovo?
Imparare a condurre bene
I nostri momenti settimanali di apprendimento della leadership forniscono ai leader e ai loro colleghi ispirazione – o promemoria – per quanto riguarda il ruolo critico che i leader svolgono nella vita dei dipendenti.